REGULAMENTO Promoção Planos Locais Empresas III

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1 REGULAMENTO Promoção Planos Locais Empresas III A presente promoção será realizada pela empresa TELEFÔNICA BRASIL S.A., doravante denominada VIVO, nos seguintes termos e condições: 1. Definições Para esta Promoção aplicamse as seguintes definições: 1.1. Promoção: Oferta de condições especiais para o cliente que adquirir a Promoção Planos Locais Empresas III, o qual será composto por planos de fixofixo local e fixomóvel local. A promoção é destinada exclusivamente aos clientes do segmento negócio que possui linha(s) não residencial (ais) (LINA) e válido para dentro da área de concessão da Prestadora setor 31 da Região III do Plano Geral de Outorgas Os benefícios concedidos nesta promoção não são cumulativos com qualquer outro benefício concedido pela VIVO em outras promoções envolvendo os serviços do presente regulamento. Se a VIVO assim o permitir será por mera liberalidade, sem que isto configure alteração desta condição Plano Alternativo Local: Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC na modalidade local mediante a adesão ao Plano Alternativo ao Serviço Telefônico Fixo Comutado nº 96 Vivo Fixo Clássica Meus s, nos termos do artigo 48 do Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado, aprovado pela Resolução nº 426, de 09/12/2005, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) Mensalidade: Valor mensal a ser pago pelos clientes não residenciais pela utilização do serviço de STFC nos termos da Promoção Planos Locais Empresas III Clientes Negócios: Pessoa jurídica que possui ou que contratar um ou mais terminais ou solicitar a migração de plano já contratado para o Plano Alternativo nº 96, de acordo com seu consumo médio mensal para o tráfego fixofixo local em. 2. Das Condições da Promoção: As condições de adesão e requisitos da Promoção direcionados aos clientes que tenham interesse em obter os benefícios ofertados serão os seguintes: 2.1. Ser exclusivamente cliente do segmento não residencial A adesão se dará mediante contato telefônico com a central de Atendimento ou por intermédio dos demais canais de venda da VIVO. Página 1 de 5

2 2.3. Não possuir nenhum débito junto a VIVO O Cliente deverá manter ativa, sob sua titularidade, a(s) linha(s) adquirida(s) O Plano de Tráfego Telefônica deverá ser mantido no mesmo terminal telefônico. No caso de compartilhamento, o terminal de cobrança será definido no momento da venda de acordo com as regras atuais de seleção, mediante o qual manterá o plano de tráfego. Caso o cliente queira alterar o terminal de cobrança deverá entrar em contato via central de atendimento no número Para compartilhamento, o cliente deve ter os terminais na mesma classe de serviço (LINA), mesmo código de cliente e a mesma data de vencimento das faturas. Linhas com classes distintas ou de outra titularidade a serem compartilhadas, o cliente deverá solicitar a migração junto ao atendimento telefônico Pessoas com necessidades especiais de fala e auditiva deverão entrar em contato pelo número Por cada compartilhamento, o cliente pagará um valor mensal por terminal que desejar incluir, conforme a tabela Dos Benefícios da Promoção e condições da promoção: 3.1. Os Clientes Negócios participantes da Promoção, mediante o pagamento da mensalidade descrita nas tabelas 3.3.1, , poderão usufruir das franquias mencionadas, com ligações fixofixo em horário normal Será concedido bônus adicionais de nas franquias fixomóvel (VC1) e na franquia de fixofixo local, conforme descrito nos itens e Os bônus mencionados acima serão concedidos mensalmente em acréscimos à franquia do plano de contemplados neste regulamento de forma não cumulativa Gratuidade nas chamadas realizadas de fixo para fixo, no horário simples (Entendese por horário simples: de segunda à sexta feira, das 0h às 06h, sábados das 0h às 06h e das 14h às 24h, e domingos e feriados nacionais o dia todo), conforme descrito na tabela no item Os que excederem a somatória da franquia mensal de s (ligações para terminais fixos) mais os bônus promocionais serão cobrados de acordo com as tabelas abaixo: Tabela Plano FixoFixo Local Horário Normal Plano Alternativo nº 96 Franquia de s Valor Mensalidade Máxima Homologad a Valor Mensalidade l Valor do Franquia Homologad o Valor do Franquia l Valor Homologado Horário Normal Valor l Horário Normal 400 R$ 120,07 R$ 95, R$ 0, R$ 0,23875 R$ 0, , R$146,01 R$ 114,00 R$ 0,24335 R$ 0,19000 R$ 0, , R$ 185,63 R$ 138,00 R$ 0,20625 R$ 0,15333 R$ 0, ,18778 Página 2 de 5

3 1.100 * R$ 210,23 R$ 174, R$ 249,84 R$ 197, R$ 329,06 R$ 234,00 R$ 462,94 R$ 307,00 R$ 656,90 R$ 430,00 R$ 0,19111 R$ 0,17845 R$ 0,16453 R$ 0,15431 R$ 0,14597 R$ 0,14542 R$ 0, ,18774 R$ 0,14107 R$ 0, ,17525 R$ 0,11700 R$ 0, ,17522 R$ 0,10233 R$ 0, ,16274 R$ 0,09556 R$ 0, ,16270 (*) Na contratação da franquia serão concedidos 100 de bônus, totalizando de fixofixo local, promocionalmente, até 28/01/ Tabela Chamadas FixoFixo Local Horário Simples Valor Horário Simples Valor Valor Horário Simples l Por Homologado Por Chamada Chamada R$ 0,23222 GRATUITO Plano Alternativ o nº 96 Franquia de s Fixo Móvel Local Tabela Valor do Compartilhamento Valor Compartilhamento Homologado Valor Compartilhamento l R$ 85,40 R$ 61, Tabela Plano FixoMóvel Local (horário normal e reduzido) Mensalid Mensalida ade Bônus Totalizando ( de Homologa Valores Promoc s Fixo s ionais Móvel) Promocion Homolog ais Franquia ados 20 Promocion al Franquia Homologa do Valores is R$ 28,61 R$ 17,30 R$ 0,95366 R$ 0,34600 R$ 0,98717 R$ 0, R$ 47,69 R$ 33,80 R$ 0,95380 R$ 0,33800 R$ 0,98717 R$ 0, R$ 95,36 R$,00 R$ 0,95360 R$ 0,33333 R$ 0,98717 R$ 0, R$ 238,42 R$ 97,90 R$ 0,95368 R$ 0,32633 R$ 0,98717 R$ 0, R$ 381,48 R$ 129,20 R$ 0,95370 R$ 0,32300 R$ 0,98717 R$ 0, R$ 572,23 R$ 189,10 R$ 0,95371 R$ 0,31517 R$ 0,98717 R$ 0, R$ 953,71 R$ 305,60 R$ 0,95371 R$ 0,30560 R$ 0,98717 R$ 0,61120 Os valores acima são expressos em reais, incluem impostos conforme a legislação aplicável, e têm como data base para futuros reajuste das chamadas fixofixo e fixomóvel: 01 de julho de Modulação Horária para chamadas fixomóvel: Horário Normal: de segunda a sextafeira, das 6h às 24h; e sábados, das 6h às 14h. Página 3 de 5

4 Horário Reduzido: de segunda a sextafeira, das 0h às 6h, sábado das 0h às 6h e das 14h às 24h, e domingos e feriados nacionais o dia todo Após o período promocional o cliente será adequado ao plano original da oferta, sendo cobrado pelos valores vigentes dos Planos Locais nº 96 (fixofixo e fixomóvel) Após a vigência da presente promoção encerrará o benefício da gratuidade das chamadas no horário simples, sendo cobrado o valor de R$ 0,23222 por chamada. O valor da tarifa do Horário Simples poderá ser reajustado de acordo com o IST (Índice de Serviços de Telecomunicações), database para futuro reajuste: 01 de julho de Caso o cliente não opte por contratar o módulo fixomóvel (item 3.4.4), os valores referentes às ligações fixomóvel serão tarifadas normalmente pelo valor vigente de acordo com o plano básico, bem como as chamadas a cobrar Caso o Cliente possua algum plano alternativo de longa distância será tarifado pelos valores vigentes de acordo com o plano contratado ou pelo Plano Básico da Prestadora ou em caso de utilização do código de serviço da prestadora (CSP) de outra operadora pelos valores determinados por esta. 4. Da Vigência dos Benefícios 4.1. A promoção é válida para adesões feitas a partir do dia 21 de abril de 2014 à 28 de outubro de 2014, e os seus benefícios serão validos até o dia 28 de janeiro de Após o período de vigência da promoção não haverá mais a concessão dos bônus de dos valores promocionais referente a mensalidade e dentro do pacote, excedente, bem como a gratuidade do horário simples, os quais retornarão para as condições previstas no respectivo Plano Alternativo ou serão devidamente comunicados se praticados novos valores promocionais Vale ressaltar que ao longo da promoção os valores máximos homologados dos planos alternativos poderão ser reajustados de acordo com o índice de reajuste de telecomunicações IST. Caso seja vedada legalmente a utilização desse índice, será utilizado o índice legalmente indicado para substituílo, sem necessidade de prévia notificação pela VIVO. Para os Planos Alternativos nº 96 Plano de Tráfego a database para futuros reajustes das chamadas fixofixo: 01/07/2013 e fixomóvel: 01/01/ Do Cancelamento dos Benefícios da Promoção 5.1. Os clientes deixarão de usufruir dos benefícios da Promoção, independente de qualquer comunicação da VIVO, nas seguintes situações: Página 4 de 5

5 a) Cancelamento do terminal ou terminais; b) Migração para qualquer plano de serviço não elegível para a Promoção; c) Transferência de titularidade da linha telefônica participante da Promoção; ou d) Inadimplemento de qualquer obrigação contratual por parte do cliente não residencial, inclusive, na realização de uso indevido e/ou ilegal (fraude) Na ocorrência de pedido de desligue ou suspensão temporária da linha de telefonia pelo cliente, não será permitido usufruir dos benefícios da Promoção durante o período em que a linha permanecer desligada. Somente poderá voltar a usufruir dos benefícios da Promoção caso a linha de telefonia volte a ficar ativa dentro do período de vigência da Promoção, nos termos do presente item. 6. Das Condições Gerais 6.1. Os contratos e mais detalhes sobre todos os serviços descritos neste regulamento podem ser obtidos por meio do site ou pelo telefone Pessoas com necessidades especiais de fala e audição, ligue A participação nesta promoção implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento Os clientes serão os únicos e exclusivos responsáveis pelo uso indevido e/ou ilegal dos benefícios desta Promoção, bem como dos serviços vinculados, sendo responsáveis pela reparação de qualquer dano material e/ou moral a que der causa, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios desta Promoção e/ou dos serviços vinculados. A VIVO, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender imediatamente os serviços desta Promoção caso constate consumo e/ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos A VIVO reservase o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site No caso de dúvidas sobre a promoção prevista neste regulamento o cliente poderá entrar em contato através do número Pessoas com necessidades especiais de fala e auditiva, ligue 142. São Paulo, 21 de abril de TELEFÔNICA BRASIL S/A Página 5 de 5