Conselho Regional de Administração de São Paulo
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- Inês Medina Borja
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1 Conselho Regional de Administração de São Paulo
2 Grupo de Excelência Administração em Saúde Gestão em Serviços de Saúde: um foco na área de Medicina Diagnóstica Silvio José Moura e Silva 28/04/2008
3 Agenda Contextualização da área de Medicina Diagnóstica Histórico de Salomão e Zoppi Breve visão sobre o mercado Perspectivas futuras Administração e Medicina Diagnóstica Considerações Finais
4 Contextualização da área de Medicina Diagnóstica
5 Contextualização da Medicina Diagnóstica Seus serviços são enquadrados na categoria de SADT, Serviços de Apoio Diagnóstico e Terapêutica, auxiliando a definição da conduta médica.
6 Contextualização da Medicina Diagnóstica Conceito aplicado a este tipo de serviço: one-stop-shop Cliente/paciente dirige-se a um único local e pode realizar todos os exames solicitados pelo médico Melhor uso do tempo e resultados em uma única ocasião
7 Contextualização da Medicina Diagnóstica Principais Serviços: Aconselhamento Genético Análises Clínicas Capilaroscopia Cardiologia Check-up Densitometria Óssea Diagnóstico por Imagem (Mamografia, Raios- X, Ressonância Magnética, Tomografia computadorizada e Ultra-sonografia) Eletroencefalografia Eletroneuromiografia Endoscopia / Colonoscopia
8 Contextualização da Medicina Diagnóstica Continuação: Medicina Nuclear Medicina Fetal Motilidade Gastrointestinal Neurologia Oftalmologia Otorrinolaringologia Anatomia Patológica Polissonografia Pneumologia Serviço de Vacinação
9 Contextualização da Medicina Diagnóstica Foco: Análises Clinicas e Diagnóstico por Imagem
10 Contextualização da Medicina Diagnóstica Estima-se que mercado brasileiro de análises clínicas e diagnósticos por imagem movimente uma valor aproximado de R$ 8,0 bilhões por ano. Não existem dados oficiais relativos à divisão entre diagnósticos por imagem e análises clínicas
11 Histórico de Salomão e Zoppi
12 Histórico de Salomão e Zoppi 27 anos de atuação em São Paulo Inicio na área de Anatomia Patológica Expansão para as áreas de imagem e saúde da mulher na primeira década Atuação na área de Patologia Clínica em 2000 Consolidação como um Centro de Medicina Diagnóstica
13 Histórico de Salomão e Zoppi Expansão nos últimos 5 anos: unidades Moema e Morumbi agregam-se a unidade Paraíso e início do atendimento a Hospitais (HMSJ/PMP) em 2007 Mais de 420 colaboradores e 100 médicos no Corpo Clinico Foco na realização dos exames, sem terceirização, buscando elevados padrões de qualidade
14 Breve visão sobre o mercado
15 Breve visão sobre o mercado Regulamentação dos planos de saúde pelo Governo; Fusões e aquisições na área de serviços de Medicina Diagnóstica; Participação de investidores estrangeiros e de bancos nos negócios;
16 Breve visão sobre o mercado Maior controle por parte das operadoras dos planos de saúde da sua utilização, através do conceito de managed care; Criação das agências reguladoras como ANS, Agência Nacional de Saúde Suplementar e ANVISA, Agência Nacional de Vigilância Sanitária; e Perspectiva de uma remuneração diferenciada conforme o nível de certificação de qualidade, como o da ONA, Organização Nacional de Acreditação.
17 Breve visão sobre o mercado Principais atuantes (Brasil): DASA Fleury Sérgio Franco Exame Weinmann NKB Hermes Pardini...
18 Breve visão sobre o mercado Concorrentes (São Paulo) Fleury e suas marcas DASA e suas marcas CDB... Mercado pulverizado, mas com sinais de um processo de concentração
19 Perspectivas futuras
20 Perspectivas futuras Área de Serviços de Medicina Diagnóstica: Envelhecimento da população Possibilidade de aumento das despesas com saúde Crescimento da importância da medicina diagnóstica Importância da análise de diagnósticos por imagem para a área médica
21 Perspectivas futuras Estimativa da Evolução da População entre os anos 2000 e 2020 : Grupos 2000 Total 2020 Total 0 4 anos anos anos anos ou mais Brasil Fonte: Vasconcellos (1999, p. 34)
22 Perspectivas futuras Maiores impactos: Medicina Preventiva Aumento da expectativa de vida Evolução da quantidade de brasileiros com planos privados de saúde
23 Administração e Medicina Diagnóstica
24 Administração e Medicina Diagnóstica Profissionalização da área (área promissora para administradores) Empresas da área da saúde com ações na Bovespa Melhoria dos padrões de Governança Corporativa Estudos de novas formas de financiamento
25 Administração e Medicina Diagnóstica Relacionamentos: Centro de Diagnóstico e Médico Centro de Diagnóstico e Paciente Centro de Diagnóstico e Hospitais
26 Administração e Medicina Diagnóstica Atendimento ao paciente: Agendamento Atendimento (pontual e rápido) Disponibilidade do resultado pela Internet (facilidade) Laudo: confiabilidade médica
27 Administração e Medicina Diagnóstica Áreas importantes sob a ótica administrativa: Finanças / Contabilidade -> Controladoria Informática Marketing Recursos Humanos
28 Administração e Medicina Diagnóstica Estratégias: Planejamento Custeio Baseado em Atividades (ABC) Valor Econômico Agregado (EVA) Balanced Scorecard (BSC)
29 Considerações Finais
30 Considerações Finais Controladoria: Preocupação com os custos Criação de valor para os acionistas Processos
31 Considerações Finais Profissionalização Governança (boas práticas mesmo para empresas de pequeno/médio portes) Gestão Estratégica de RH
32 Material consultado AWAD, Tomas e FERRAZ, Vanessa. Serviços Diagnósticos. Itaú Corretora, VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de, GREMAUD, Amaury Patrick, TONETO JUNIOR, Rudinei. Economia Brasileira Contemporânea. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
33 Grato pela atenção! Contato: Silvio José Moura e Silva silvio@lsz.com.br
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