CONSULTA PÚBLICA Nº 005/2015
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- Lara Farinha Lacerda
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1 CONSULTA PÚBLICA Nº 005/2015 TI SERVIDORES ESCLARECIMENTOS AOS QUESTIONAMENTOS APRESENTADOS PELAS EMPRESAS INTERESSADAS País: BRASIL Nome do Projeto: PLANO DE DESENVOLVIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO PROFAZ/ES Nº do empréstimo: Contrato de Empréstimo nº 2245-OC/BR Objeto: TI SERVIDORES REF.: Pedidos de Esclarecimentos Prezados Senhores, Apresentamos a seguir os questionamentos apresentados pelas empresas interessadas, que se manifestaram durante o período de 15/09/2015 a 08/10/2015, em que o projeto básico fora submetido à consulta pública, e respostas correspondentes. Os questionamentos foram transcritos literalmente, omitindo-se apenas a identificação da empresa que submeteu o pedido de esclarecimento. A Secretaria de Estado da Fazenda agradece a todas as empresas que demonstraram interesse em fornecer o objeto a ser licitado. Atenciosamente, Ricardo Ishimura Pregoeiro da Comissão Permanente de Licitação do PROFAZ ES 1
2 1. Advanced ECC: a. Item 1.1 Servidor médio, subitem 2.2 é solicitado possuir verificação e correção de erros (ECC - Error Correction Code); Entendemos que podemos atender com Advanced ECC. Está correto nosso entendimento?; RESPOSTA: O entendimento está correto; 2. Memory mirroring: a. Item 1.1 Servidor médio, subitem é solicitado memory mirroring Não temos essa funcionalidade em nossos servidores e nem tecnologia similiar. Sugerimos a retirada deste item para ampla competitividade entre os fabricantes. RESPOSTA: Item removido do edital.; 3. Hot Plugging. a. Item 1.1 Servidor médio, subitem 8.5 é solicitado Manutenção, reparo, substituição e acréscimo de componentes de hardware deverão ser feitos com os servidores em operação, ou seja, os componentes devem ser Hot Swappable, permitindo a adição/remoção dos componentes sem parada. Nosso equipamento oferece tecnologia Hot pluggble, no qual podemos adicionar qualquer componente sem a parada do equipamento. Como boa pratica entre os fabricantes, sugerimos a possibilidade de alterar o texto do edital para Hotswap ou hot plug, de modo a ter ampla competitividade entre os fabricantes RESPOSTA: Adicionado a opção de Hot Plugging. 4. Garantia e suporte a Item 1.2 VMware vsom Enterprise Plus é solicitado suporte/subscrição oficial do fabricante por 12 (doze) meses, 24x7 e em português ou inglês. Logo abaixo está dizendo 36 meses de garantia. Solicito esclarecimentos a respeito da garantia correta. RESPOSTA: O item foi corrigido para 36(trinta e seis) meses. 5. Garantia e suporte a Item 1.3 VMware vcenter Standard é solicitado suporte oficial do fabricante por 12 (doze) meses, 24x7 e logo abaixo diz 36 meses, solicito esclarecimentos a respeito da garantia correta. RESPOSTA: O item foi corrigido para 36(trinta e seis) meses. 6. Backplane com capacidade 1440 Gbps a. Referente ao item 1.2. Possuir backplane com capacidade de, no mínimo, 1440 Gbps; do Item 1.7 Switch topo de Rack FCoE. Entendemos que não há necessidade de um backplane com essa capacidade devido a necessidade do switch possuir 48 portas 1/10G 2
3 (48*2* = 960 Gbps). Sugerimos alterar para no mínimo 1200 Gbps caso adicione portas 40Gbps. Nosso entendimento está correto? RESPOSTA: Item alterado para no mínimo 1200 Gbps. 7. Endereços MAC a. Com relação ao item Deve possuir capacidade para pelo menos endereços MAC na tabela de comutação; do Item 1.7 Switch topo de Rack FCoE. Entendemos que a quantidade de endereços MAC não precisaria ser tão grande e que 128k seria suficiente. Está correto nosso entendimento? RESPOSTA: Item alterado para no mínimo endereços MAC. 8 - Referentes aos subitens 1.2 e SUPORTE E GARANTIA - a. Entendemos que os prazos de Garantia, Suporte e Subscrição oficial do Fabricante, deverão ser os mesmos, ou seja, de 36 (trinta e seis) meses. O nosso entendimento está correto? 9 Referentes ao subitem 4.3. GARANTIA LOTE 2. a. Referente ao Subitem ii GARANTIA DO SOFTWARE - Entendemos que o software fornecido está coberto por garantia, compreendendo o fornecimento das atualizações corretivas e upgrades disponibilizadas pelo fabricante Red Hat, pelo período de garantia do SOFTWARE contratado a contar da data de recebimento definitivo. O nosso entendimento esta correto? 10 - QUESTIONAMENTO 3 - Referente ao Subitem iii (a) DA FABRICANTE - Entendemos que o Suporte Técnico e Atualizações, erratas, etc... durante o período da vigência da Garantia, estes serviços deverão ser prestados gratuitamente, diretamente pelo 0800 ou site web da Fabricante do Software Red Hat, mediante solicitação da SEFAZ. O nosso entendimento está correto? 3
4 11 - Referente ao Subitem iii (b) ABERTURA DE CHAMADOS site do Fabricante Red Hat Brasil, compreende suporte 08 (horas) x 5 (dias), por qualquer funcionário da SUREP/SEFAZ, em Português ou inglês. O nosso entendimento está correto? 12 - Referente ao Subitem iii d - i - TEMPO DE RESPOSTA - site do Fabricante Red Hat Brasil, compreende suporte 08 (horas) x 5 (dias) e chamados com prioridade alta devem ser respondidos em até 01 (uma) hora útil, em Português ou inglês. O nosso entendimento está correto? 13 - Referente ao Subitem iii d - ii - TEMPO DE RESPOSTA - site do Fabricante Red Hat Brasil, compreende suporte 08 (horas) x 5 (dias) e chamados com prioridade media devem ser respondidos em até 02 (duas) horas úteis, em Português ou inglês. O nosso entendimento está correto? 14 - Referente ao Subitem iii d - iii - TEMPO DE RESPOSTA - site do Fabricante Red Hat Brasil, compreende suporte 08 (horas) x 5 (dias) e chamados com prioridade Baixa devem ser respondidos em até 04 (quatro) horas úteis, em Português ou inglês. O nosso entendimento está correto? 15 - Referente ao Subitem iii iv - SLA - Entendemos que a contratação da garantia com nível de serviço (ou SLA Service level Agreement) especificado no Edital, compreende atendimento tipo 8x5, com tempo de respostas conforme item d acima, onde consta o número das licenças e a data de início e 4
5 termino da garantia, podendo ser consultado por qualquer funcionário da SUREP/SEFAZ, diretamente no site do Fabricante Red Hat Brasil. O nosso entendimento está correto? 16 - Referente ao Lote 2 HABILITAÇÃO TÉCNICA Entendemos que como habilitação técnica para concorrer no Lote 2 para fornecimentos das subscrições Red Hat, as empresas licitantes deverão comprovar parceria oficial com o fabricante Red Hat Brasil, desta forma garantindo a qualidade da entrega e as exigências do certame em questão. O nosso entendimento está correto? RESPOSTA: Seu entendimento não procede. 5
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