TERMO DE USO. 6. O prazo para entrega é contado após a confirmação do pagamento e será:
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- Danilo Paranhos Abreu
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1 ANEXO I ao INSTRUMENTO DE PARCERIA COMERCIAL E OUTRAS AVENÇAS, firmado entre SARAIVA E SICILIANO S.A. e EDITORA TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA., na data de 11 de junho de A) APLICABILIDADE TERMO DE USO 1. Os presentes termos de uso são aplicáveis aos Assinantes dos produtos da TRÊS COMÉRIO DE PUBLICAÇÃO LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , com sede na Rua William Speers, nº 1212, Lapa, São Paulo-SP, CEP , (doravante EDITORA TRÊS ) que compõem o SARAIVA ASSINATURAS, disponibilizado pela SARAIVA E SICILIANO S.A. (doravante SARAIVA ), com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Av. Henrique Schaumann nº 270, 7º andar, Pinheiros, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / Para os fins destes termos de uso, o termo Assinante faz referência àquele que adquire os produtos da EDITORA TRÊS que compõem o SARAIVA ASSINATURAS, vinculado ao presente contrato. 3. O SARAIVA ASSINATURAS consiste na comercialização e distribuição de assinaturas de revistas e periódicos, com o intermédio de Fornecedores de conteúdo, disponibilizado através do site ou outro conveniado. B) VINCULAÇÃO 4. O Assinante ficará legalmente vinculado aos presentes termos de uso a partir da primeira aquisição de qualquer produto da EDITORA TRÊS através do SARAIVA ASSINATURAS. 5. Caso o usuário não concorde com quaisquer dos termos deste instrumento, deverá se abster de adquirir qualquer produto da EDITORA TRÊS, através do SARAIVA ASSINATURAS, sob pena de ficar vinculado, de forma irrestrita, aos presentes termos de uso. C) ENTREGAS 6. O prazo para entrega é contado após a confirmação do pagamento e será: - Em até 4 semanas após confirmação de pagamento da 1ª parcela da assinatura para revistas Todos os pedidos confirmados pela EDITORA TRÊS serão entregues no endereço de entrega especificado no momento da realização do pedido.
2 6.2. Os pedidos realizados através do site estão limitados às vendas realizadas em território nacional. IMPORTANTE: O prazo para entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e a EDITORA TRÊS, após a confirmação de dados cadastrais. D) PAGAMENTOS 7.1. As compras realizadas neste site serão pagas por meio de: - Cartão de crédito Ao realizar sua compra, preencha os campos do formulário de cadastro e forneça o número do seu cartão de crédito. Uma dica importante é prestar muita atenção na digitação e não utilizar pontos ou traços no momento de preencher os números do cartão. O sistema recusará qualquer informação que não corresponda a um número válido de cartão de crédito, causando problemas ao seu pedido e o conseqüente atraso na entrega de seus produtos. A EDITORA TRÊS aceita pagamentos parcelados com todos os cartões de crédito, desde que o número de parcelas se enquadre em nossas condições vigentes. A EDITORA TRÊS não aceita pagamento com cartões internacionais, emitidos e controlados por operadoras fora do território brasileiro. Não são aceitos cartões de crédito de terceiros, por serem pessoais e intransferíveis. Caso você não possua cartão de crédito, a compra deverá ser realizada pelo titular do cartão. As suas compras feitas com cartão de crédito, dependendo do valor final, podem ser pagas em parcelas fixas, cobradas diretamente na fatura mensal do seu cartão. O número de parcelas permitidas depende das condições de cada produto ofertado. No caso de seu pedido contar com dois ou mais produtos com diferentes condições de pagamento, sua compra pode ser toda parcelada levando-se em conta a melhor condição entre as disponíveis. Obs: O prazo para postagem de seu pedido será calculado a partir do momento em que formos comunicados pelo banco sobre o pagamento das faturas/parcelas. 8. Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro. E) DESISTÊNCIA DA COMPRA: 9. Se você efetuou a compra através da Loja Virtual recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu satisfeito, você poderá solicitar o cancelamento da mesma por meio de nossa Central de Relacionamento: (11) para São Paulo Capital, outras Capitais , Demais localidades
3 , ou pelo Mas fique atento para as regras abaixo: 9.1 É de responsabilidade do consumidor verificar a quantidade e as condições da mercadoria no momento da entrega. 9.2 Em caso de danos feitos pelo entregador, itens faltantes ou diferença no pedido, entre em contato com a EDITORA TRÊS. 9.3 Só faremos análise de troca ou reenvio das revistas, caso os danos, itens faltantes e diferenças no pedido sejam única e exclusivamente da EDITORA TRÊS. Se o dano seja ocasionado pelo assinante; exemplo: caso o mesmo não tenha local adequado e seguro para que possamos deixar as revistas, visto que possam ser perdida, furtada ou sofrer danos naturais, como chuva, sol forte, entre outros ou até sofrer danos por animais domésticos, não será realizado a troca. (I) PRAZO PARA DESISTÊNCIA DE COMPRA: 9.4 Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos. 9.6 Após este prazo, caso você queira solicitar o cancelamento, por se sentir lesado, favor entrar em contato que avaliaremos o seu pedido. (ii) RESTITUIÇÃO DE VALORES: 9.7 Após a análise da solicitação do cancelamento, faremos o reembolso do valor, sendo: Cartão de crédito O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes. Obs: Estes prazos serão de acordo com a data que daremos o parecer final da análise da solicitação de cancelamento, e esta se dará subseqüente a data que o assinante nos comunicar pelo telefone e ou do seu interesse em cancelar a assinatura.
4 9.8 O Reembolso será efetuado, deduzindo os exemplares já entregues e do brinde proveniente da assinatura, se houver. F) DIREITOS DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL 10. O SARAIVA ASSINATURAS, seu material técnico e TODOS os seus componentes (incluindo programas de computador, animações, áudio, imagens, mapas, música, fotos, vídeos, e textos incorporados ao produto, entre outros, a estes não se limitando), doravante denominados, em conjunto, MATERIAL PROTEGIDO, são de titularidade da SARAIVA, seus afiliados, fornecedores, e eventuais terceiros detentores dos direitos e/ou da licença, sob autorização dos quais a SARAIVA os distribui, sendo protegidos pela legislação nacional e internacional relativa à propriedade intelectual e industrial Sob as penas previstas em Lei e nestes termos de uso, ao usuário é EXPRESSAMENTE VEDADO realizar qualquer forma de publicação, retransmissão, distribuição, comunicação ao público, cópia e reprodução, parcial ou integral, contrafação, transferência a terceiros, onerosa ou não, ou modificação de qualquer MATERIAL PROTEGIDO obtido na utilização do SARAIVA ASSINATURAS, sendo EXPRESSAMENTE VEDADA, igualmente, a engenharia reversa, recodificação, decodificação, decompilação, e decomposição de qualquer MATERIAL PROTEGIDO obtido através da utilização do SARAIVA ASSINATURAS. G) CENTRAL DE RELACIONAMENTO Canais de atendimento: (i) TELEFONE: De segunda-feira à sexta-feira, das 09h00 às 20h30, através dos telefones SP (11) , outras capitais demais localidades (ii) sac@editora3.com.br H) DISPOSIÇÕES FINAIS 11. O Assinante compreende que seus dados serão cadastrados na base de assinantes, desde já autoriza o recebimento de informações da sua assinatura por SMS, marketing, ou qualquer outro meio que julgar conveniente.
5 12. Ao utilizar o produto SARAIVA ASSINATURAS, o usuário declara, sob as penas da lei, que possui capacidade jurídica para a aceitação dos termos do presente instrumento, e que, na falta de capacidade, absoluta ou relativa, está representado e/ou assistido por seus pais, tutores, curadores, representantes legais, ou equivalentes, que respondem por seus atos, nos termos do artigo 932, do Código Civil vigente. 13. Os presentes termos de uso poderão ser objeto de alteração, a qualquer tempo, passando a vigorar com sua nova redação a partir da publicação no site da Internet e vinculando o assinante a partir da primeira aquisição. Caso o Assinante não concorde com quaisquer dos termos deste instrumento, deverá se abster de utilizar adquirir qualquer produto. 14. Elegem as partes o foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, para dirimir qualquer dúvida ou controvérsia decorrente do presente instrumento, com renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.
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