Porto Cidade Amiga das Pessoas Idosas

Transcrição

1 A p r e s e n t a ç ã o d a A v a l i a ç ã o Diagnóstica da Cidade do Porto

2 REDE MUNDIAL DAS CIDADES AMIGAS DAS PESSOAS IDOSAS Visa responder ao rápido envelhecimento das populações e criar ambientes urbanos que permitam às pessoas idosas uma maior participação cívica na sociedade. A lista de verificação de características amigas dos idosos não é um sistema de classificação e comparação de cidades; é, pelo contrário, uma ferramenta que permite às cidades procederem à sua auto - avaliação e registarem os progressos.

3 O Município do Porto aderiu à REDE MUNDIAL DAS CIDADES AMIGAS DAS PESSOAS IDOSAS em 1 de outubro de 2010

4 PARA A ADESÃO À REDE, O PORTO ASSUMIU UM COMPROMISSO COM OS SEGUINTES PASSOS: 1. O estabelecimento de mecanismos de envolvimento das pessoas idosas em todos os passos do processo Cidade Amiga do Idoso. As cidades são encorajadas a construir parcerias com a sociedade civil; 2. O desenvolvimento de uma linha-de-base de avaliação da amigabilidade do idoso (age-friendless) da cidade; 3. O desenvolvimento de um plano de ação a três anos em toda a cidade, baseado nos dados da avaliação inicial referida; 4. Identificação de indicadores de monitorização do progresso do Plano de Ação.

5 PARA OPERACIONALIZAR O TRABALHO FOI ASSINADO EM 11 DE NOVEMBRO DE 2010 UM PROTOCOLO COM: Instituto Politécnico do Porto Liga Portuguesa de Profilaxia Social Nos 8 domínios-chave para avaliação/planificação de uma cidade amiga das pessoas idosas, identificados pela OMS:

6 Espaços Exteriores e Edifícios Apoio Comunitário e Serviços de Saúde Transportes Comunicação e Informação Guia Global das Cidades Amigas das Pessoas Idosas Habitação Participação Cívica e Emprego Respeito e Inclusão Social Participação Social

7 OBJETIVO Verificar se a cidade do Porto possui características de uma Cidade Amiga das Pessoas Idosas, na perspetiva de: Idosos (>60 anos) Prestadores de serviços (>1 ano de experiência) Cuidadores Porto (cuidar Cidade de pessoas Amiga com das >60 Pessoas anos e com Idosas um grau de incapacidade moderado a severo) MÉTODO Baseado em guidelines da Organização Mundial de Saúde Estudo qualitativo e exploratório Recolha através de grupos de discussão (grupos focais) e inquérito por questionário Análise através da técnica de análise de conteúdo (8 categorias)

8 PROCESSO DA INVESTIGAÇÃO: 1ª fase: Pessoas idosas e prestadores de serviços da Zona Histórica 2ª fase: Pessoas idosas, prestadores de serviços e cuidadores informais de toda a cidade TOTAL: 15 grupos de discussão com idosos 8 grupos de discussão com prestadores de serviços 3 grupos de discussão com cuidadores informais 147 participantes 40 horas de gravação 12 investigadores (incluindo 10 estudantes de licenciatura ou mestrado) 4 teses de mestrado e 8 artigos de licenciatura 4 apresentações orais e 6 apresentações por poster em congressos científicos 1 artigo científico em livro de atas de congresso internacional 1 prémio em congresso científico internacional

9 Resultados

10 TRAÇOS GERAIS DO DISCURSO DAS PESSOAS IDOSAS A maioria dos participantes está satisfeito com a sua vida na cidade Porto Cidade Amiga ( ) das gosto Pessoas muito de viver Idosas no Porto Gosto muito do Porto que é a minha terra! Sou tripeiro de gema ( ) a minha cidade é a cidade do Porto Mas, ao longo da discussão, focaram-se em características negativas O Porto é muito bonito mas tem coisas também más

11 TRAÇOS GERAIS DO DISCURSO DOS PRESTADORES E CUIDADORES Grande parte dos prestadores de serviços possuem uma imagem geral positiva da cidade do Porto Porto contudo, Cidade manifestam Amiga em das maior Pessoas número características Idosas negativas Maioria dos cuidadores evidenciou sinais de sobrecarga relacionados com o desempenho desse papel e, para além de discutirem sobre de que forma a cidade é amiga ou não das pessoas idosas, procuraram descrever de que forma a cidade facilita ou dificulta do processo de cuidar de uma pessoa idosa

12 ESPAÇOS EXTERIORES E EDIFÍCIOS

13 ESPAÇOS EXTERIORES E EDIFÍCIOS Como positivo destaca-se Boas condições estruturais e de acessibilidade de edifícios públicos e lojas; Proximidade geográfica dos edifícios públicos e lojas; Celeridade dos serviços camarários na recolha de lixo, na resposta a queixas telefónicas; Zona da Foz com ótimas condições - bares, cafés e outros locais onde se pode descansar; Cruzamentos e passadeiras bons; Boa iluminação; Existência do Programa Integrado de Policiamento de Proximidade (PIPP); A existência de diversos espaços verdes na cidade com boas condições.

14 ESPAÇOS EXTERIORES E EDIFÍCIOS Como negativo destaca-se: Declives acentuados; Reduzida largura das ruas; Passeios muito altos, estreitos, com pavimento irregular e por vezes com obstáculos (candeeiros, lixo, estacionamento abusivo); Período de tempo curto para atravessar as passadeiras; Redução e reformulação dos espaços verdes; Insegurança contra ao crime (principalmente no período noturno e devido ao pouco policiamento); Falta de casas de banho públicas; Ruído noturno em determinadas zonas; Dificuldades de acesso a alguns edifícios públicos, em especial para as pessoas idosas com mobilidade reduzida. Segurança no espaço público e prioridade no atendimento;

15 TRANSPORTES

16 TRANSPORTES Como positivo destaca-se Rede de transportes que cobre toda a cidade; Adaptações nas zonas de embarque e desembarque; Economicamente acessíveis; Espaços adaptados e reservados a pessoas com mobilidade reduzida; Frequência de passagem semanal adequada; Boas acessibilidades no metro e comboio; Cumprimento de horários; Existência de um passe social; Uniformização dos documentos de transporte; Existência de algumas paragens limpas, iluminadas e protegidas relativamente às condições meteorológicas; Destinos, tarifas e motoristas dos transportes públicos;

17 TRANSPORTES Como negativo destaca-se: Alteração na identificação e percursos dos autocarros; Redução do número de autocarros com destinos distintos; Diminuição da frequência de passagem dos autocarros durante o fim-de-semana; Pouca consideração dos motoristas pelas dificuldades dos idosos (arrancam muito depressa, impedindo que as pessoas se agarrem tarefa que, por si só, constitui-se como difícil); Reduzido número de paragens; Dificuldade na utilização do metro; Autocarros e paragens inseguras quanto ao crime;

18 TRANSPORTES Como negativo destaca-se: CONTINUAÇÃO Insegurança em algumas linhas de autocarro; Elevado tráfego automóvel; Falta de acessibilidade na entrada e saída dos autocarros; Escassez de informação sobre os transportes; Más condições de conforto e abrigo de condições climatéricas nas paragens; Maior insegurança pelo aumento do número de transbordos necessários nos autocarros; Insuficiência de rotas ao alcance de pontos específicos da cidade; Publicidade excessiva nas paragens dificulta a visibilidade.

19 HABITAÇÃO

20 HABITAÇÃO Como positivo destaca-se Rendas de baixo custo; Proximidade dos serviços; Nevogilde com óptimas condições de habitação; O projecto Porto Amigo ; Preocupação por parte da autarquia em adaptar algumas estruturas nos espaços habitacionais; Facilitação na transferência de pessoas com mobilidade reduzida para andares de rés-do-chão.

21 HABITAÇÃO Como negativo destaca-se Degradação estrutural; Falta generalizada de condições de conforto, protecção face a condições atmosféricas e de acessibilidade; Habitação antiga, algo deteriorada, de pequenas dimensões com particularidades como escadas íngremes e com humidade; Espaço é exíguo impedindo a circulação dos habitantes em cadeira de rodas; Ausência de elevadores; Não há alternativas acessíveis de habitação; Mudança nas relações de vizinhança devido a construções em altura (causa de solidão dos idosos);

22 HABITAÇÃO Como negativo destaca-se CONTINUAÇÃO Bairros sociais pouco adaptados a pessoas com mobilidade reduzida; Preferência pela opção de realojamento em detrimento da remodelação das casas; Serviços existentes na proximidade das habitações são tidos como insuficientes e/ou com preços excessivos em algumas freguesias (Foz do Douro, Nevogilde). Acessibilidade económica das habitações e dos serviços;

23 RESPEITO E INCLUSÃO SOCIAL

24 RESPEITO E INCLUSÃO SOCIAL Como positivo destaca-se: UTIs importantes para inclusão de idosos; Falta de consenso: Alguns idosos sentem-se respeitados, ouvidos e com o seu Porto Cidade valor reconhecido; Amiga das Pessoas Idosas Alguns idosos sentem-se incluídos nas atividades e eventos realizados na sua comunidade, sendo proporcionada a sua participação e contribuição ativa. Entreajuda e solidariedade da população portuense;

25 RESPEITO E INCLUSÃO SOCIAL Como negativo destaca-se: Alguns afirmam que os comportamentos e atitudes dos jovens em relação aos idosos são negativos e contribuem para que se sintam desvalorizados, não reconhecidos e excluídos; Pouca disponibilidade dos cidadãos para auxiliar. Muitos idosos não pedem ajuda ou desconfiam dela. Casos de pessoas idosas a viver sozinhos; Poucos serviços onde é dada e respeitada a prioridade às pessoas idosas; Ocupação dos lugares de estacionamento destinados a pessoas portadoras de deficiência; Acessibilidade e qualidade dos serviços; Inter-geracionalidade nas atividades e eventos comunitários

26 PARTICIPAÇÃO SOCIAL

27 PARTICIPAÇÃO SOCIAL Como positivo destaca-se: As atividades disponibilizadas por instituições que prestam apoio a pessoas idosas são: suficientes, adequadas e Porto Cidade economicamente Amiga acessíveis; das Pessoas Idosas Vasto leque de ofertas dirigidas à população sénior desenvolvidas pelas juntas de freguesia e associações; Custo acessível das atividades; Existência de publicidade e informação sobre as atividades (Cuidadores de Campanhã, Bonfim, Foz do Douro e Paranhos); Localização, horário e acessibilidade dos eventos;

28 PARTICIPAÇÃO SOCIAL Como negativo destaca-se: Como negativo destaca-se: Desconhecimento geral de iniciativas externas às instituições que os apoiam; Atividades dirigidas ao público em geral desajustadas aos seus interesses; Falta de apoio por parte da autarquia em facilitar a disponibilização de transportes para as atividades (autocarros); Participação em atividades significativas pode ser limitada por: Condições estruturais e arquitetónicas; Transportes; Insegurança quanto ao crime; Redução dos espaços verdes.

29 PARTICIPAÇÃO CÍVICA E EMPREGO

30 PARTICIPAÇÃO CÍVICA E EMPREGO Como positivo destaca-se: Oportunidades para envolvimento em atividades de voluntariado.

31 PARTICIPAÇÃO CÍVICA E EMPREGO Como negativo destaca-se: Inexistência de iniciativas especificamente direcionadas para o envolvimento do idoso numa actividade laboral remunerada; Reduzida informação sobre as oportunidades de voluntariado em que podem participar; Elevadas exigências impostas pelas entidades promotoras das acções de voluntariado; Trabalho e formação de competências.

32 COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO

33 COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO Como positivo destaca-se: Satisfeitos com a quantidade de informação que obtêm, seja através da comunicação social (TV e rádio), ou das instituições com que mantêm contacto; Juntas como fonte de informação útil; A presença de jornais de distribuição gratuita em espaços públicos; Disponibilização na residência por parte das Juntas de Freguesia de um jornal e por parte da Câmara Municipal de uma revista informativa sobre assuntos relacionados com a cidade; Informação relativa às atividades que decorrem na freguesia da Foz do Douro é eficaz e atempada sendo a comunicação interpessoal o seu principal meio de distribuição; Acesso sistema de comunicação e a informação pertinente para idosos.

34 COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO Como negativo destaca-se: Elevado nível de complexidade de alguma informação transmitida; Utilização de linguagem desadequada por parte de algumas pessoas; Automatização dos serviços e sua complexidade para as pessoas idosas; Maior dificuldade de acesso a informação para aqueles que não se encontrem ligados a uma instituição; Informação insuficiente relativa aos serviços de apoio ao cuidador (Cedofeita, Paranhos, Ramalde, Foz do Douro e Nevogilde); Rapidez e complexidade com que é transmitida a informação na televisão; Meios de distribuição da informação pouco adequados à população idosa.

35 APOIO COMUNITÁRIO E SERVIÇOS DE SAÚDE

36 APOIO COMUNITÁRIO E SERVIÇOS DE SAÚDE Como positivo destaca-se: Serviços de apoio comunitário diversificados, acessíveis e que correspondem às necessidades principais dos idosos; Satisfação com serviços prestados e qualidade de atendimento; Disponibilização de serviços de apoio ao domicílio; Existência de serviços de tele-alarme; Segurança e acessibilidade das instalações dos serviços comunitários e de saúde.

37 APOIO COMUNITÁRIO E SERVIÇOS DE SAÚDE Como negativo destaca-se: Custo da medicação e consultas médicas; Tempo de espera longo pelas consultas; Número reduzido de médicos disponíveis; Necessidade de existir mais apoio comunitário Apoio ao domicílio insuficiente nos períodos de fins de semana e feriados; Existência de poucos lares públicos; Falta de campanhas de prevenção e promoção da saúde.

38 CONCLUSÃO Foram identificadas características amigas e não amigas das pessoas idosas para cada uma das áreas analisadas Aspetos negativos foram predominantes A maioria relaciona-se com os espaços exteriores e edifícios e com os transportes Impacto na participação e segurança

39 CONCLUSÃO CONTINUAÇÃO Ações de melhoria são fundamentais para que todos os habitantes da cidade do Porto, independentemente da sua idade, tenham a oportunidade de: Atingir o seu potencial de bem-estar físico, mental e social Participar na sociedade de acordo com as suas necessidades, desejos e capacidades Sentir segurança e apoio quando necessário Viver com dignidade e qualidade de vida

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