Definição e Melhoria de Processo na Produção de Software Web

Transcrição

1 Definição e Melhoria de Processo na Produção de Software Web Márcio Stefani Ci&T Systems Ci&T Systems Desde 1995 Principais atividades Fábrica de Software - Projetos Web Fábrica de Componentes Web Consultoria em Processo de Software Tamanho 90 pessoas envolvidas diretamente no desenvolvimento de software e consultoria São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-1

2 Conceitos Processo de Software Atividades Responsabilidades Artefatos RUP (Rational Unified Process) Particularidades do Software Web Mudança de requisitos mais intensa que em sistemas tradicionais (não Web) Grande diversidade de perfis de usuários Clientes e usuários ainda têm dificuldades para entender algumas limitações tecnológicas São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-2

3 Nossa Experiência em Processo de Software Princípios pelo menos um participante por equipe na definição e melhoria do processo alinhamento do esforço em processo com objetivos de negócio da empresa Primeiro Momento Tamanho da empresa: 10 a 20 pessoas Software para telecomunicações Documentação do processo descreve brevemente as práticas Atualização nas práticas ocorrem de forma rápida São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-3

4 Primeiro Momento Processo inclui as seguintes práticas: Gerência de configuração Análise e projeto orientado a objetos Teste Gerência de projeto Revisão de código Segundo Momento Tamanho da empresa: 20 a 40 pessoas Software Web Documentação do processo descreve práticas e padrões de artefatos Reuniões periódicas das equipes para avaliar prática do processo São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-4

5 Segundo Momento Processo complementado pelo RUP Gerência de requisitos com forte controle sobre mudanças Desenvolvimento iterativo e incremental centrado em casos de uso Modelagem de negócio Análise e projeto orientado a objetos utilizando UML Padronização de documentação e apresentação de resultados a cada iteração Terceiro Momento Tamanho da empresa: 40 a 90 pessoas Software Web Documentação do processo descreve atividades, responsabilidades, artefatos, padrões, guias e práticas Esforço contínuo na melhoria e avaliação da prática do processo São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-5

6 Terceiro Momento Processo adaptado completamente ao RUP controle de versões do processo padrão da organização configuração do processo para cada projeto mudanças no processo com base em medidas, indicadores e avaliações de práticas novos canais de comunicação do processo coleta de medidas do processo e projetos Hoje Rational Unified Process Adaptação SEPG Software Engineering Process Group PROJETOS Processo de Software Ci&T Melhoria do Processo SPI Software Process Improvement Projeto 1 Projeto 2... Projeto N Indicadores & Necessidades dos Projetos São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-6

7 Dificuldades Garantia da dedicação das pessoas Análise de retorno de investimento em processo Comunicação uniforme e reciclagem nas melhorias do processo Fatores que contribuíram positivamente Processo como iniciativa da própria da direção da empresa Existência e prática do processo no plano de crescimento sustentável da empresa A existência de um processo referência (RUP) São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-7

8 Fatores que contribuíram positivamente Formação acadêmica dos profissionais Orientação encontrada no CMM (Capability Maturity Model) Troca de experiências em eventos Crescente integração entre ferramentas utilizadas com o processo praticado Próximos passos Manter o investimento e motivação na melhoria do processo Metas de produção Investigar particularidades do processo para produção de componentes Web Melhorar modelo de reciclagem de profissionais no processo São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-8

9 Próximos passos Automatizar o processo Aperfeiçoar estudo de causas de defeitos de software para descobrir falhas no processo atual Lições aprendidas O grupo de engenharia de software deve observar as práticas OUVINDO cada pessoa. Uma forma de conseguir esta aproximação tem sido os experimentos com atividades específicas. Quanto maior o número de pessoas envolvidas maior é a dificuldade no gerenciamento da melhoria do processo São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-9

10 Lições aprendidas Processo não é somente um conjunto de atividades, responsabilidades e artefatos definidos. É um conjunto de PESSOAS praticando estas atividades, ASSUMINDO responsabilidades e PRODUZINDO artefatos. Obrigado! Márcio Stefani mstefani@cit.com.br São Paulo, Brasil 17-20/09/ P18-10