CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MANUAL DE ORIENTAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO

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1 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MANUAL DE ORIENTAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO A partir do 5º ciclo Arujá - SP 2013

2 1 SUMÁRIO Apresentação Objetivo Geral do Estágio Supervisionado Como o Estágio poderá ser Realizado Documentos necessários para comprovação do início do Estágio Supervisionado Áreas de realização do Estágio Supervisionado Carga horária do Estágio Supervisionado Etapas de Operacionalização do Estágio Supervisionado Estágio Supervisionado I: alunos do 5º ciclo Estágio Supervisionado II: alunos do 6º ciclo Estágio Supervisionado III: alunos do 7º ciclo Relatório Final do Estágio Supervisionado Procedimentos para apresentação e protocolo do Relatório Final Orientações para elaboração dos Relatórios I, II e Final Avaliação dos Relatórios Orientações específicas sobre a entrega e avaliação dos Relatórios de Estágio Supervisionado Alunos do 6º ciclo Alunos do 7º ciclo Referências Anexo... 14

3 2 APRESENTAÇÃO A Faculdade de Arujá, apresenta o Manual de Orientações para o Estágio do Curso de Administração vigente a partir do primeiro semestre de O Estágio, segundo a Lei nº /08, publicada pelo Ministério do Trabalho, é o ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo do estudante. O estágio integra o itinerário formativo do educando e faz parte do projeto pedagógico do curso. Este manual tem o objetivo de nortear todas as etapas necessárias à realização do estágio supervisionado, sua finalização com a elaboração do Relatório Final e no 8º ciclo a elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC, que será apresentado para Banca Examinadora. Pretende-se assim, facilitar o contato do aluno com a empresa, complementando assim o processo de ensinoaprendizagem, através do conhecimento adquirido na sala de aula, a vivência no ambiente organizacional e a bibliografia pesquisada para realização dos relatórios. Revisado em fevereiro de Evanice Ferreira de Miranda Coordenadora de Ensino Faculdade de Arujá - FAR

4 3 1. OBJETIVO GERAL DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO OBRIGATÓRIO Conforme as Diretrizes Curriculares para o Curso de Administração, Resolução nº 4, de 13 de julho de 2005, publicado no D.O.U, em 19 de julho de 2005, o Estágio Supervisionado é um componente curricular direcionado a consolidação dos desempenhos profissionais desejados inerentes ao perfil do formando. O Estágio Supervisionado proporciona ao aluno a oportunidade de desenvolver na prática, em organizações públicas ou privadas, habilidades e competências referentes ao relacionamento interpessoal, ao trabalho em equipe, a realidade empresarial, a assimilação de novas informações e adaptação as novas situações. Para fins de Estágio Supervisionado, ou seja, o estágio obrigatório, previsto no Projeto Pedagógico do Curso e para aquisição do diploma do curso, serão computados os Estágios Supervisionados iniciados a partir do 5º ciclo / 3º ano de curso. 2. COMO O ESTÁGIO PODERÁ SER REALIZADO Na empresa cedente, onde o estudante firme Contrato de Estágio Supervisionado, a partir do 5º ciclo; Na empresa onde o estudante trabalha (funcionário com registrado em carteira); Em empresa própria ou que mantenha sociedade; Ou, caso o estudante não consiga estágio a partir do 5º ciclo, em local designado pela Faculdade de Arujá, que poderá ser na própria Instituição. 3. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA COMPROVAÇÃO DO INÍCIO DO ESTÁGIO Estágio realizado mediante contrato com empresa cedente: Carta autorizando a realização do Estágio na empresa, com firma reconhecida em cartório. Cópia do Termo de Compromisso de Estágio, de acordo com a Lei /2008, firmado entre a IES, Cedente e Estagiário. Caso o aluno tenha firmado Contrato de Estágio, antes do período autorizado para o Estágio Supervisionado Obrigatório, só serão computadas as horas a partir do 5º ciclo. Formulário de Identificação da Empresa e Aluno. Estágio realizado na empresa de trabalho (funcionário registrado): Carteira profissional, páginas da identificação e registro. Todas autenticadas. Declaração em papel timbrado da empresa, assinada pelo responsável, atestando o seu vínculo, contendo: a função desempenhada, o setor onde trabalha, a carga horária do trabalho, a data da admissão e a autorização para que o estudante cumpra o Estágio Supervisionado na empresa. Assinatura com firma reconhecida em Cartório. Formulário de Identificação da Empresa e Aluno.

5 4 Estágio realizado em empresa própria ou que mantenha sociedade: Contrato Social (e alterações se houver) e cópia do Cartão do CNPJ, ambos autenticados. Relatório contendo: a função desempenhada, o setor da empresa onde presta serviço, a carga horária de trabalho, as atividades desenvolvidas, anexado a Carta concordando com a realização do Estágio Supervisionado, na empresa. Tanto relatório quanto a carta deverão ser assinados por um dos sócios, com firma reconhecida em Cartório. Formulário de Identificação da Empresa e Aluno. Estágio realizado em empresa designada ou nas dependências da FAR: O estudante que não tenha nenhum vínculo empregatício e nenhum contrato de estágio até o início do 5º ciclo, deverá solicitar, através de requerimento a inclusão no programa de Estágio Supervisionado da FAR, que através de convênios encaminhará alunos para Empresas para realização do Estágio Supervisionado. Caso não haja empresas disponíveis para encaminhamento dos estudantes, este começará o seu estágio nas instalações da Faculdade de Arujá. No 6º ciclo, caso o aluno firme Contrato de Estágio Supervisionado com alguma empresa, poderá continuar o Estágio normalmente, entregando nova documentação e recebendo novas orientações. 4. ÁREAS DE REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO Administração de Recursos Humanos; Administração Financeira e Orçamentária; Administração de Marketing; Administração de Materiais, Patrimonial e da Produção; Administração de Sistemas de Informação; Gestão Empresarial; Organização, Sistemas e Métodos. 5. CARGA HORÁRIA DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO A cada 6 (seis) meses = 100 horas Tempo máximo: 18 (dezoito) meses = 300 horas Observações: Quando o estágio for realizado na empresa onde trabalha (funcionário registrado) ou na empresa onde possua cotas (proprietário ou sócio), serão consideradas para efeito do estágio 2 (duas) horas diárias, contando apenas os dias úteis trabalhados. Quando o aluno assinar o Termo de Compromisso de Estágio com a empresa cedente, este não deverá ser inferior a 6 (seis) meses e poderá ser considerada a carga horária total realizada diariamente pelo aluno, que não pode exceder a 6 horas diárias. 6. ETAPAS DE OPERACIONALIZAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO

6 5 6.1 Estágio Supervisionado I: alunos do 5º ciclo Apresentação de todos os documentos para a formalização e início do Estágio. Participação em 1 (uma) orientação por mês; total de 4 (quatro) orientações no semestre, até a entrega do Relatório I. Total de horas de Estágio: 100 horas Entregar na data estabelecida no Calendário Oficial, Relatório I de Estágio Supervisionado, com aprovação do orientador do Estágio, contendo: Capa Folha de Rosto Resumo Sumário 1. Caracterização da Empresa 1.1. Identificação da Empresa Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ, Inscrição Estadual, Inscrição Municipal, endereço, telefones, endereço eletrônico e site na Internet Histórico da Empresa Data da fundação, nome dos fundadores, evolução, aquisição e trajetória da empresa Missão e Valores da Empresa 1.4. Principais Produtos/Serviços 1.5. Total de funcionários na Empresa 1.6. Organograma Geral da Empresa 1.7. Atividades de cada setor ou departamento 2. Atividades desenvolvidas no setor em que o estudante está realizando o Estágio Supervisionado Setor de trabalho Atividades principais do setor Supervisor Total de Funcionários Atividades realizadas por cada funcionário Atividades realizadas pelo estagiário, no período da realização do relatório 3. Análise do ambiente interno da empresa (nesse momento fazer uma reflexão da teoria com a prática) Comunicação com os funcionários Clima organizacional Tecnologia utilizada Métodos e Técnicas Administrativas

7 6 4. Análise do ambiente externo da empresa (nesse momento fazer uma reflexão da teoria com a prática) Localização Fornecedores Concorrência Clientes 5. Considerações finais Fazer um comentário sobre as primeiras 100 horas de Estágio Supervisionado, a importância para sua formação e as principais dificuldades encontradas. 7. Referências Anexos: Fotos, formulários, tabelas ou outros documentos da empresa em que o estudante está estagiando. Ficha com o total de horas realizadas no Estágio Supervisionado (100 horas), com um resumo das atividades realizadas, assinada pelo Supervisor do Estágio. 6.2 Estágio Supervisionado II: alunos do 6º ciclo Participação em 1 (uma) orientação por mês; total de 4 (quatro) orientações no semestre, até a entrega do Relatório II. Total de horas de Estágio: 100 horas Entregar na data estabelecida no Calendário Oficial, Relatório II de Estágio Supervisionado, com aprovação do orientador do Estágio, contendo: Capa Folha de Rosto Resumo Sumário 1. Dados da Empresa 2. Definição da área de realização de Estágio Supervisionado 2.1. Justificativa da escolha da área para realização do Estágio Supervisionado 2.2. Objetivo Geral 2.3. Objetivos Específicos 2.4. Formulação do Problema 2.5. Método da pesquisa utilizada 3. Revisão Literária sobre o tema escolhido (pesquisar pelo menos 2 (dois) livros na Biblioteca da FAR) 4. Fluxograma do processo que está sendo analisado 5. Layout da área estudada 6. Sugestões de melhorias no processo

8 7 7. Considerações finais Fazer um comentário sobre a segunda etapa do Estágio Supervisionado, a importância para sua formação e as principais dificuldades encontradas 8. Referências Anexos: Fotos, formulários, tabelas ou outros documentos da empresa em que o estudante está estagiando. Ficha com o total de horas realizadas no Estágio Supervisionado (200 horas), com um resumo das atividades realizadas, assinada pelo Supervisor do Estágio 6.3 Estágio Supervisionado III: alunos do 7º ciclo Participação em 1 (uma) orientação por mês; total de 4 (quatro) orientações no semestre, até a entrega do Relatório Final. Total de horas de Estágio: 100 horas Entregar na data estabelecida no Calendário Oficial, o Relatório Final de Estágio Supervisionado, encadernado, contendo: Relatório Final do Estágio Supervisionado Este relatório deverá ser apresentado na forma completa com as informações dos Relatório I e II, acrescidos de novos itens como: tendências futuras da empresa e do setor, análise organizacional, plano de melhorias com análise dos resultados esperados e outros elementos, conforme abaixo: Capa Folha de Rosto Resumo com palavras chaves Sumário 1. Introdução (expor sinteticamente o que será demonstrado durante todo o relatório, deixando claro o objetivo, a justificativa da escolha da área para realização do Estágio Supervisionado, o problema encontrado e a solução que será proposta) 2. Caracterização da Empresa (Relatório I) 2.1 Formulário de Identificação da Empresa e Aluno, assinado pelo Supervisor de Estágio na Empresa, com todos os dados preenchidos e corretos

9 8 2.2 Carta autorizando a realização do Estágio na empresa (Com firma reconhecida em cartório). 3. Apresentação da Empresa (Relatório I) 3.1 Organograma Geral da Organização e da área de realização do Estagiário 3.5 Principais Produtos/Serviços 3.3 Níveis de Produção (Montante de produção atual. Capacidade de produção) 3.4 Tendências Futuras da Empresa (A empresa demonstra melhorias? Está estável no mercado? Apresenta crescimento? Tem programação para aumento de produção ou proposta de novos produtos ou abertura de filiais?) 3.5 Tendências Futuras do Setor (Como está o setor na Economia? É um setor em constante crescimento? Está estagnado? Que projeções são feitas para o futuro das empresas do setor?) 4. Atividades realizadas pelo estagiário, durante o período da realização do Estágio Supervisionado. (Relatório I e II, acrescidos de outras atividades, quando houver) 5. Metodologias utilizadas para as análises (Relatório II) 6. Formulação do Problema (Relatório II) 7. Análise Organizacional da Empresa [o aluno deverá demonstrar os pontos fortes e fracos da empresa, no ambiente interno e externo (Relatório I) fazendo uma comparação com a literatura (ler e citar pelo menos 3 (três) autores, disponíveis na Biblioteca) e utilizar métodos de análise organizacional (Análise SWOT, Modelo de Porter ou outras análises existentes e já estudadas nas disciplinas do Curso de Administração)] 8. Sugestões de mudanças para a melhoria dos processos utilizados nas atividades realizadas pelo estagiário e que encontrou problemas, ou outras sugestões conforme pesquisa realizada. (Relatório II) 9. Análise do resultado que poderá ser obtido com as mudanças sugeridas no processo, demonstrados através de gráficos, tabelas, fluxograma ou outros métodos e citações de autores que comprovem a eficácia da mudança. 10. Considerações finais (a importância da análise realizada na área escolhida, a experiência adquirida, as dificuldades encontradas no período da realização do Estágio Supervisionado, a importância do Estágio Supervisionado para o curso e para o desenvolvimento profissional do estudante) 11. Referências: listar todos as obras e autores citados no texto.

10 9 Anexos: 1. Fotos, formulários, tabelas ou outros documentos da empresa em que o estudante está estagiando. 2. Termo de Compromisso do Estágio Supervisionado - Aluno, Empresa Cedente e a Instituição de Ensino (ou documentos de registro de empregado e declaração com as atividades realizadas pelo aluno ou contrato social da empresa, quando o aluno for sócio ou proprietário) 3. Ficha com o total de horas realizadas no Estágio Supervisionado (300 horas), com um resumo das atividades realizadas, assinada pelo Supervisor do Estágio. (Anexar a ficha do 5º e 6º ciclos e a última, totalizando 300 horas) 4. Declaração final da Empresa reconhecendo a conclusão do estágio e o desempenho do estudante. (Com firma reconhecida do responsável pelo estágio na empresa) 5. Relatório de avaliação do Estagiário pela Empresa. 6. Relatório de acompanhamento e avaliação de Estágio pelo aluno Procedimentos para apresentação e protocolo do Relatório Final do Estágio Supervisionado - O Relatório Final será apresentado em forma de Banner (Modelo Anexo), em data definida no Calendário Oficial da Instituição e será utilizado como base para a elaboração do Trabalho de Conclusão do Curso. - O Relatório Final deverá ser entregue para avaliação e aprovação na data especificada no Calendário Oficial da FAR. - A entrega se dará mediante Protocolo de Entrega na Secretaria Acadêmica. 7. ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS I, II e FINAL a) Nos Relatórios de Estágio Supervisionado, o estagiário deverá relatar tudo que vivenciou, além de relatar o conhecimento adquirido durante a graduação. b) Os Relatórios I e II devem ser compostos de no mínimo 10 folhas e o Relatório Final, no mínimo 20 páginas, em toda sua parte textual, observado o seguinte: respeitar as normas gramaticais e sintáticas; escrever de forma concisa; evitar uso de gírias; não utilizar verbos na primeira pessoa do singular; fazer observações baseadas em dados, evitando críticas e opiniões pessoais;

11 10 utilizar fonte tamanho 12 para texto, 14 para título e tamanho 10 para notas de rodapé; utilizar espaço de 1,5 entrelinhas, exceto nas referências Bibliográficas e divisões secundárias do Sumário; as margens devem ter as seguintes dimensões: superior 3 cm, inferior 2 cm, esquerda 3 cm e direita 2 cm; o alinhamento da numeração de página é superior, à direita; utilizar papel tamanho A4, branco; alinhamento justificado. c) Na Biblioteca da FAR existem vários livros de orientações para trabalhos monográficos, que deverão ser consultados pelos alunos. d) Respeitar o direito autoral não copiando trabalhos alheios e nem textos da Internet. Na detecção de cópias, sem a citação correta do autor e fora das normas da ABNT, o Relatório será considerado Insuficiente, devendo o aluno elaborá-lo novamente. e) Salve sempre cópias de segurança, para não perder informações importantes. 8. AVALIAÇÃO DOS RELATÓRIOS a) Procure o orientador nas datas programadas, pois a avaliação dos Relatórios levará em conta: - a presença nas orientações mínimo 4 (quatro) orientações no semestre - interesse do aluno - cumprimento nos prazos - entrega dos documentos obrigatórios - qualidade do Relatório de Estágio b) A conceituação Suficiente ou Insuficiente constará no Histórico Escolar do aluno, a partir do 5º ciclo: Suficiente = Suf., para alunos que cumpriram satisfatoriamente o Estágio Supervisionado exigido para o semestre. Insuficiente = Insuf., para os alunos que não cumpriram satisfatoriamente o Estágio Supervisionado exigido para o semestre. c) O aluno que não cumprir qualquer fase do Estágio Supervisionado ou com conceito Insuficiente em qualquer semestre, deverá cumprir sempre no semestre seguinte, seguindo as orientações contidas no item 9, deste Manual. Nenhuma fase do Estágio Supervisionado poderá ser pulada e nenhum documento será aceito com data retroativa.

12 11 9. ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS SOBRE A ENTREGA DOS RELATÓRIOS II e FINAL 9.1 Alunos do 6º ciclo: 1. O Relatório II do Estágio Supervisionado deverá ser apresentado conforme informações contidas no Manual do Estágio Supervisionado. 2. O aluno que obteve Conceito Insuficiente no Estágio Supervisionado I, por não entrega do Relatório e documentos, nos prazos estipulados, deverá entregar os dois relatórios, para aprovação, juntamente com a documentação exigida no período. O professor orientador do Estágio Supervisionado definirá as datas para a entrega dos relatórios, sendo que a data final é a que está no Calendário Oficial da FAR. 3. O aluno que entregou o Relatórios I, com aprovação, dará andamento ao Relatório II. 4. Alunos com documentos pendentes ou incorretos deverão retirá-los para correção. Todos os documentos deverão estar assinados e carimbados. A carta de autorização deverá conter assinatura com firma reconhecida em Cartório. Todos os documentos vindos das empresas deverão estar em papel timbrado. 5. O aluno que reprovar nas duas fases do Estágio Supervisionado deverá, no 7º ciclo, entregar os três relatórios e os documentos exigidos. 6. O aluno que mudou de empresa deverá alterar todos os dados para o Relatório II, bem como providenciar os documentos referentes à nova empresa. 7. Somente os alunos que concluírem os Relatórios I e II receberão a nota de 0 (zero) a 10 (dez) que valerá como a N Alunos do 7º ciclo: 1. O Relatório Final do Estágio Supervisionado deverá ser apresentado na forma completa, com as informações obtidas nos Relatórios I e II, com as correções solicitadas, acrescidas das demais contidas no Manual do Estágio para essa fase. 2. O aluno que obteve Conceitos Insuficientes nos Estágios Supervisionados I e II, por não entrega dos Relatórios, nos prazos estipulados, deverá entregar os três relatórios, para aprovação, juntamente com a Documentação exigida no período. O professor orientador do Estágio Supervisionado definirá as datas para a entrega dos relatórios, sendo que a data final é a que está no Calendário Oficial da FAR. 3. O aluno que obteve Conceito Insuficiente no Relatório I e retirou para correção; entregou o Relatório II, sem entregar o Relatório I, continua com o Conceito Insuficiente. Deverá entregá-lo até o de 28 de Março, para dar continuidade ao Relatório III. 4. O aluno que entregou os Relatórios I e II, com aprovação, dará andamento ao Relatório Final. 5. Alunos com documentos pendentes ou incorretos deverão retirá-los para correção. Todos os documentos deverão estar assinados e carimbados. A carta de autorização e a declaração de

13 12 conclusão do Estágio Supervisionado deverão conter assinatura com firma reconhecida em Cartório. Todos os documentos vindos das empresas deverão estar em papel timbrado. 6. O aluno que reprovar nas três fases do Estágio Supervisionado deverá, realizá-lo no 8º ciclo, na forma descrita no item O aluno que mudou de empresa deverá alterar todos os dados no Relatório Final, bem como providenciar os documentos referentes à nova empresa. 9. Somente os alunos que concluírem o Relatório Final receberão a nota de 0 (zero) a 10 (dez) que valerá como a N3.

14 13 REFERÊNCIAS BRASIL. Diretrizes Curriculares para o Curso de Administração. Resolução CNE/CES 4/2005. Brasília: Diário Oficial da União, 19 de julho de Disponível em: BRASIL. Lei nº Ministério do Trabalho e Emprego. Brasília: Diário Oficial da União, 25 de setembro de Disponível em:

15 14 ANEXO MODELO DO BANNER PROJETO DE TCC Medida: 0,90m x 1,20m Deixar margem para impressão CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO - TCC 1º SEMESTRE DE 2013 PROFESSOR ORIENTADOR: TEMA EMPRESA DE REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO PROBLEMATIZAÇÃO REFERENCIAL TEÓRICO JUSTIFICATIVA METODOLOGIA OBJETIVOS: GERAL E ESPECÍFICOS REFERÊNCIAS RESUMO DO TRABALHO FOTO DO AUTOR NOME DO AUTOR