Unidade II SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Prof. Daniel Arthur Gennari Junior

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1 Unidade II SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Daniel Arthur Gennari Junior

2 Sobre esta aula Desafios gerenciais Recursos de um sistema de

3 Desafios gerenciais Êxito e fracasso em tecnologia da Informação Empresas dos mais diversos portes e segmentos utilizam ferramentas de TI para solucionar seus problemas administrativos. Apesar deste fato, muitos dos sistemas de informação utilizados se restringem a transformar dados em, contando com um baixo nível de realimentação.

4 Desafios gerenciais Muitos desses sistemas não permitem a transformação do dado em informação e, conseqüentemente, em sabedoria, ficando apenas com a informação imediata. Quando uma empresa percebe essa característica e interrompe essa forma de trabalho, ela poderá obter ganhos expressivos com o desenvolvimento de novas tecnologias ou novos serviços, reformulando seu segmento de atuação ou até mesmo passando a atuar em um segmento completamente novo.

5 Desafios gerenciais Sistema de informação não é o único alicerce para a inovação. Algumas empresas lançam mão dos skunk works sem que estes afetem as operações normais da empresa. Skunk works são times independentes, criados pela empresa, com o objetivo de desenvolver um determinado produto.

6 Desafios gerenciais Os Skunk works possuem estrutura autônoma de funcionamento e geralmente reportam-se apenas à alta administração da empresa, evitando-se que o desenvolvimento de um novo produto seja interferido id pela estrutura t ou equipe atual. Assim, os skunk works constituem verdadeiros núcleos de inovação, ou incubadoras de tecnologia.

7 Desafios gerenciais Desenvolvimento de soluções em sistema de informação Diversas empresas têm empregado avançadas tecnologias na área da informação em busca de um conjunto de ferramentas adequadas ao gerenciamento estratégico do conhecimento corporativo. Essa é uma tendência natural, tendo em vista que o conhecimento é considerado uma importante fonte de inovação.

8 Desafios gerenciais Assim o conhecimento é necessário para a obtenção de vantagens competitivas para as empresas. Os computadores cada vez mais capturam, acessam e manipulam todos os tipos de informação sob alguma forma específica. Portanto, devemos captar e analisar os dados e as com senso crítico, sendo o volume de dados inimigo da gestão do conhecimento.

9 Desafios gerenciais Por isto que as pessoas precisam filtrar uma grande quantidade de dados e para gerar conhecimento, pois este é um valor agregado pelas pessoas por meio de contextos, experiências i e interpretações t que transformam dados e em conhecimento.

10 Desafios gerenciais As funções do sistema de A aquisição e o desenvolvimento do conhecimento e da inteligência empresarial é um assunto que tem despertado a realização de diversos estudos e pesquisas, sendo considerado estratégico para a empresa que pretende obter vantagem competitiva.

11 Desafios gerenciais Hoje em dia, a superação ocorre não apenas com base em uma vantagem específica, como preço mais baixo ou um departamento de distribuição mais eficiente, mas deve-se também considerar todos os fatores, todas as funções e necessidades da empresa. Portanto, a principal função dos sistemas de informação é coletar dados e, processá-los e finalmente, transformá-los em conhecimento, agregando valor e direcionando as tomadas de decisões das empresas.

12 Interatividade São times independentes, criados pela empresa, com o objetivo de desenvolver um determinado produto: a) Punk works b) Workaholics c) Skin works d) Skunk works e) Team works

13 Recursos de pessoas Atualmente, as empresas buscam profissionais com ampla gama de habilidades técnicas para a realização de tarefas específicas.

14 Recursos de pessoas Oportunidades de emprego e remuneração estarão associadas à capacidade do indivíduo em ajudar as empresas a usar os sistemas de informação para a execução de seus objetivos e a extrair dele o máximo de benefícios dos seus recursos.

15 Recursos de pessoas O sucesso de muitas organizações que se apoiam intensamente no uso da tecnologia de informação está significativamente vinculado à qualidade de sua equipe de TI. Muitas empresas perceberam que contratar, treinar e reter talentos de TI é um grande desafio.

16 Recursos de pessoas A gerência das funções da área de TI envolve o gerenciamento de pessoal técnico, administrativo e gerencial. Os profissionais devem ser treinados continuamente, de forma que venham a estar preparados para implementar ferramentas que atendam os desafios constantes do mercado.

17 Recursos de pessoas O desempenho precisa ser medido, e aqueles considerados excelentes devem ter uma diferenciação em sua remuneração. Além disso, os salários devem estar bem ajustados com o mercado e o profissional deve ter a possibilidade de enfrentar novos desafios a cada momento.

18 Recursos de hardware Todo computador possui uma gama de componentes internos destinados a gerenciar a entrada, o processamento, a saída, o armazenamento e o controle de dados. O hardware é uma placa de circuitos onde os dispositivos, como o processador, a memória e o disco rígido, são conectados.

19 Processadores (CPU) O processador é o elemento responsável por executar o fluxo de em linguagem de máquina (baixo nível), que se destina a gerenciar os recursos do hardware e interagir com os demais dispositivos simultaneamente, com o objetivo de executar uma determinada tarefa solicitada.

20 Memória e armazenamento A memória é um dispositivo de acúmulo de também conhecida como memória principal, memória real e memória física; ela é volátil, ou seja, apaga-se com a interrupção do suprimento de energia. Possui um acesso muito rápido e é onde os programas são carregados para execução.

21 Memória e armazenamento O armazenamento em disco ou secundário é utilizado para armazenar grandes quantidades de dados, ou dados que devem ser guardados mesmo após a interrupção do suprimento de energia. Possui um acesso mais lento que a memória primária, porque se dá por meio de dispositivos mecânicos que devem ser acionados, posicionados e ativados para a leitura e gravação da informação.

22 Interatividade Qual tipo de recurso de hardware, permite a gravação de dados em mídias móveis, como CDs, DVDs e pen drives: a) Dispositivo de saída; b) Dispositivo de entrada; c) Processador; d) Memória; e) Armazenamento;

23 Dispositivos de E/S (Entrada/Saída) Dispositivos de entrada São aqueles que fazem a interação entre o usuário e o computador, de forma a agregar valor à realização do seu trabalho. Os dispositivos de entrada são responsáveis por coletar e enviar as ao computador.

24 Dispositivos de entrada

25 Dispositivos de saída Os dispositivos de saída são utilizados para transferir a informação armazenada no computador para uma forma que o usuário ou o equipamento possam perceber.

26 Dispositivos de saída

27 Periféricos São equipamentos agregados ao computador e desenvolvidos para executar funções distintas. Um periférico pode estar envolvido com a entrada, a saída ou o armazenamento secundário. Os periféricos dependem de uma ligação com os computadores para poder executar suas tarefas.

28 Periféricos Como exemplo, podemos citar impressoras, scanners, mouses etc. Dispositivos instalados dentro do gabinete do computador são considerados periféricos internos, tais como, placas de som, leitor de CD/DVD- ROM etc.

29 Recursos de software O software é o conjunto de instruções e funções que diz ao computador o que, quando e como ele deve realizar. Está dividido em duas categorias: os softwares de sistema e os softwares aplicativos.

30 Recursos de software Os softwares de sistema são os responsáveis pelo controle do hardware. Os softwares aplicativos necessitam dos de sistema para operar. Os aplicativos são para uso dos usuários finais.

31 Recursos de software Executa tarefas de processamento de para os usuários finais Gerencia e apoia operações de sistemas e redes de computadores

32 Softwares aplicativos Conjunto de software Navegação de rede Correio eletrônico Processamento de texto Geradores de apresentações Gerenciamento de pessoais Editoração eletrônica Pacotes integrados Groupware Contabilidade empresarial Gerenciamento de vendas Processamento de transações Comércio eletrônico Ciência Engenharia Educação Entretenimento, etc.

33 Softwares sistemas Sistemas operacionais Programas de gerenciamento de banco de dados Utilitários para sistemas Monitores de desempenho Monitores de segurança Tradutores de linguagem de programação Editores e ferramentas de programação Pacotes de engenharia de software assistida por computador (CASE)

34 Interatividade Sistemas operacionais estão em qual categoria dos recursos de software: a) Aplicativos específicos; b) Aplicativos gerais; c) Programas de gerenciamento de sistemas; d) Programas de desenvolvimento de sistemas; e) Programas de inteligência artificial ;

35 Recurso de dados Os dados e as constituem um dos principais ativos de uma empresa, sendo de vital importância para o correto planejamento, desenvolvimento e operação de atividades nos níveis operacionais, táticos e estratégicos.

36 Recurso de dados Na medida em que as empresas investem em sistemas de informação, a importância dos bancos de dados vai crescendo, demandando o lançamento de novos produtos e soluções por parte dos fornecedores de software.

37 Recurso de dados Devemos, portanto, compreender esse novo cenário, pois ele fornece subsídios para prospectar tecnologias, assim como efetuar o planejamento e a implementação de soluções que garantam a eficácia dos sistemas em uso pela empresa.

38 Uma definição muito rigorosa de um banco de dados é uma coleta de dados organizados para servir a muitas aplicações eficientemente pela centralização dos dados e pela minimização i i de dados d redundantes d (...) em vez de armazenar os dados em arquivos separados para cada aplicação, os dados são armazenados fisicamente para aparecerem aos usuários como sendo armazenados em um único local

39 Outra definição para banco de dados: É um conjunto de manipuláveis de mesma natureza, inseridas em um mesmo local, obedecendo a um padrão de armazenamento Portanto, dados são a origem das e devem ser coletados e armazenados seguindo critérios preestabelecidos.

40 Recursos de redes Atualmente, as empresas estão utilizando cada vez mais a rede como meio de transporte de. A web, a Intranet e a Extranet estão conectando funcionários e processos corporativos a clientes, a fornecedores e ao mundo.

41 Recursos de redes Tipos de rede de telecomunicações As redes podem ser divididas quanto a sua abrangência; à medida que elas vão aumentando, sua estrutura torna-se mais complexa e se faz necessário a utilização de recursos mais potentes e rápidos para garantir a estabilidade do ambiente operacional.

42 Local Area Network (LAN) Redes locais As LANs são pequenas redes, a maioria de uso privado, que: interligam pequenas distâncias; têm conhecimento do seu tempo de transmissão e a detecção de falhas com antecedência; possui gerenciamento simplificado da rede.

43 Local Area Network (LAN) Redes locais

44 Wide Area Network (WAN) Redes geograficamente distribuídas são: formadas por grandes áreas geográficas que abrangem países e continentes; formadas por um conjunto de hosts, conectados por sub-redes. Esses hosts são equipamentos como routers e bridges, e a sub-rede é formada por operadoras telefônicas e provedoras de Internet.

45 Metropolitan Area Network (MAN s) Redes metropolitanas são: São praticamente uma versão menor das WANs; utilizam tecnologia semelhante a WAN; podem abranger uma cidade inteira.

46 Interatividade São pequenas redes, a maioria de uso privado, refere-se à: a) LANs; b) MANs; c) WANs; d) PANs; e) SANs;

47 Conclusão da aula Falamos basicamente os desafios gerenciais e os recursos de um sistema de, como hardware, software redes e banco de dados.

48 ATÉ A PRÓXIMA!