índice O que posso utilizar como estratégia? O que não fazer na hora colocar em ação

Transcrição

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2 índice O que posso utilizar como estratégia? Ofereça benefícios Leve em conta a técnologia presença em todos Os dispositivos trabalhe no diálogo e discurso crie eventos invista em promoções sazonais divulgação Lembre-se dos parceiros O que não fazer na hora não foque em vários assuntos não trate Os potenciais afiliados da mesma forma colocar em ação considere O boca a boca O boca a boca digital existe avalie feedbacks faça um quadro de gestão associativo beneficios de ter muitos membros resultados uma nova forma: affinibox

3 Como atrair e fidelizar associados para seu sindicato ou associação um dos maiores problemas enfrentados pelos gestores de associações e sindicatos é desenvolver estratégias para atrair e fidelizar associados. pensar no público alvo é essencial, pois é ele que determina para quem o seu serviço é destinado. por isso, nunca se esqueça de desenvolver objetivos que correspondam a esse público. O primeiro passo para que essas ações sejam efetivas é destacá-las através da comunicação, para promovê-las de maneira que os possíveis futuros membros da associação (profissional ou comercial), sindicato ou conselho (regional ou federal) tenham acesso à ela. um dos erros mais comuns ao tentar atrair os associados, é que muitas vezes, o público não tem conhecimento sobre as vantagens e oportunidades oferecidas pela associação. 3

4 O que posso utilizar como estratégia?

5 Ofereça benefícios Para que haja interesse em ser um afiliado, é importante que benefícios sejam oferecidos, e que estes benefícios sejam interessantes para o trabalhador dessa área. Aposte em opções que ajudem o afiliado em seu dia a dia, facilitando seus afazeres e garantindo que ele se sinta confortável com esse serviço. busque por novos métodos, pense em evoluir suas propostas de maneira chamativa e efetiva. 5

6 Leve em conta a tecnologia atualmente, vivemos num momento no qual cada vez mais a tecnologia está englobada em todos os processos cotidianos. Levando isso em conta, utilize a tecnologia a seu favor, desenvolvendo estratégias de divulgação nos meios online. Ofereça maneiras de seu associado sentir-se incluso no meio digital, dando a ele acesso a informações online. Dessa maneira, é possível atingir muito mais pessoas. 6

7 Presença em todos os dispositivos Os dispositivos móveis são uma opção muito válida, uma vez que, atualmente, cada vez mais as pessoas acessam sites por seus celulares. para isso, é preciso que o seu site seja responsivo, ou seja, que o site se adapte para os dispositivos móveis, não havendo diferenças de conteúdo entre o acesso via computador e acesso via celular. é preciso também que a interface seja de fácil uso e manuseio, por exemplo, o menu deve ser pensado de maneira que aquele que esteja acessando consiga entendê-lo com facilidade. 7

8 Trabalhe no diálogo e discurso de nada adianta possuir as estratégias acima, se não houver diálogo. É preciso saber falar, conversar, expor ideias e explicá-las. O associado deve entender as propostas, e para isso, o gestor deve saber colocá-las de maneira clara. trabalhe seu discurso, fale de maneira chamativa, salientando os pontos positivos e as vantagens que serão obtidas ao se tornar um associado. assim, você conquistará seus associados e fará com que tenham vontade de participar dessa associação. 8

9 Crie eventos Organizar eventos que atendam às necessidades dos afiliados atuais possibilita chamar a atenção dos possíveis futuros afiliados. para isso, é necessário que o conteúdo apresentado nestes eventos seja atrativo para os funcionários. defina um tema para esse evento, foque em assuntos atuais e tenha como participantes da organização, pessoas que são bem vistas dentro do mercado. 9

10 Invista em promoções sazonais em datas comemorativas, o consumo cresce por parte dos associados, pois cresce também o interesse por adquirir produtos com desconto. Sendo assim, utilize isso a seu favor, e em datas comemorativas, como o natal, por exemplo, ofereça benefícios promocionais que irão ajudar a fidelizar seu afiliado. 10

11 Divulgação divulgar as propostas de sua associação e sindicato é essencial, e é preciso fazê-lo de maneira que chame a atenção do público, isso irá fortalecer a associação e aumentar afiliados. Utilize ferramentas como s e periódicos para manter seu afiliado informado sobre as novidades e lembrá-lo dos benefícios e vantagens oferecidos pela associação ou sindicato. 11

12 Lembre-se dos parceiros manter um diálogo com seus parceiros é importante para garantir que os associados estão recebendo os benefícios adequados. também é importante verificar se você e seu parceiro compartilham ideias parecidas e trabalhar nisso para otimizar ainda mais seus resultados dentro da associação. 12

13 O que não fazer na hora de realizar a minha estratégia

14 Não foque em vários assuntos Ao realizar sua estratégia e atrair afiliados, tenha em mente aquilo que você quer passar para ele e foque somente nisso. não tente atribuir assuntos diversificados à sua proposta, pois isso irá confundir o afiliado e impossibilitar que ele conheça e entenda de fato quais serão suas vantagens e o que é oferecido. estabeleça sua proposta, saiba exatamente o que ela abrange ou não, e passe isso a seu associado. você deve focar em seus objetivos e não oferecer mais do que fornecerá. a falta de foco também pode aparentar que você não sabe do que está falando, e acabar afugentando o associado. 14

15 Não trate todos os potenciais afiliados da mesma forma Aqui, deve-se entender que não se convence a todos com o mesmo discurso. alguns podem ser convencidos com apenas um discurso sobre as associações ou sobre as vantagens de fazer parte de um sindicato, por exemplo, enquanto outros precisam de mais incentivo. dessa maneira, saiba trabalhar esse fator de diferentes maneiras, mas oferendo os mesmos ideais. Fique Atento: Utilizar diferentes discursos não pode ser confundido com abordar diferentes propostas, pois como dito acima, você deve saber exatamente o que está oferecendo. 15

16 agora que conhece as dicas saiba como colocá-las em ação

17 Conhecer os fatores que são primordiais para que sua empresa fidelize os afiliados é um passo importantíssimo. Mas, após isso, é necessário conseguir realizar esses planos, colocando-os em ação de maneira efetiva. lembre-se: a intenção é atrair o cliente, a princípio, mas após isso, é preciso mantê-lo fidelizado. Você deve estimular o possível afiliado, fazendo com que ele queira fazer parte de sua associação efetivamente. 17

18 Considere o boca a boca Leve em consideração que a conversa é um dos meios mais antigos e eficazes de divulgação. ao oferecer benefícios aos membros do sindicato, tenha em mente que quanto mais ele gostar do que ouviu, maiores são as chances de que passe isso para outras pessoas. através disso, cria-se um fluxo de comunicação informal, mas que é capaz de reverter em novos associados e interessados. 18

19 O boca a boca digital existe! permita maneiras de o afiliado compartilhar nas redes sociais informações relacionadas aos convênios e benefícios oferecidos. mantenha sempre os usuários informados sobre novos parceiros e convênios, garantindo que ele tenha informações para passar a diante. esse compartilhamento de informações permite que muitas pessoas visualizem o conteúdo, e facilita extremamente a comunicação, além de aumentar a credibilidade da associação ou sindicato. 19

20 Avalie o feedback dos afiliados Observar como está a receptividade de suas propostas é um ponto chave na hora de avaliar a efetividade de suas estratégias. Sendo assim, fique atento às reações que os clientes geram ao ouvir as propostas, repare o que agrada ou nem tanto. aceite o feedback, composto por críticas, sugestões ou mesmo algumas dúvidas por parte dos afiliados. através disso você poderá desenvolver outras maneiras de atingir maior retorno dos afiliados e perceber pontos aos quais talvez não tivesse se atentado. essas ações certamente serão determinantes para ajudálo a decidir quais propostas manter e quais descartar, facilitando na captação dos afiliados e desenvolvendo meios mais eficazes de fazê-lo. 20

21 Faça um quadro de gestão associativo um quadro de gestão associativo consiste em estabelecer alguns passos relacionados à associação e associados. #1 identifique o público conheça s preferências, necessidades, relação com a empresa e observações que o potencial associado têm em relação à empresa. num sindicato, cada grupo possui um perfil diferente, com interesses que variam de acordo com a vertente a qual pertencem (repórteres, enfermeiras, professores, etc). O mesmo ocorre com os conselhos regionais e estaduais, que buscam focar nas soluções, propostas e necessidades de um grupo profissional. Um conselho de medicina, por exemplo, pode buscar maneiras de fazer com que os pacientes tenham acesso ao guia médico, facilitando a comunicação entre médicos e pacientes. por isso, você deve saber como lidar com cada um desses perfis, providenciando as melhores propostas e benefícios para cada um. 21

22 Faça um quadro de gestão associativo #2 verifique se vale a pena após o primeiro passo, verifique se vale a pena continuar a investir em propostas para o perfil traçado no passo 1. #3 Personalize os serviços Após os dois passos anteriores, é hora de personalizar seus serviços e fazer com que eles sejam inovadores e chamativos, proporcionando uma experiência única em sua associação. #4 interaja com os membros a interação é a melhor forma de conhecer ainda melhor seus possíveis associados, e desenvolver serviços ainda mais eficazes pensando em seu perfil. também colabora para que se forme uma relação de confiança entre associados e associação, sindicatos e profissionais, e inclusive com os parceiros. 22

23 Quais os benefícios de ter muitos membros participantes? um número maior de associados acarreta na melhor representação dos interesses perante diversos grupos. Uma quantidade de associados grande também significa que mais pessoas irão pagar suas contribuições, e essa renda permite melhorar serviços dentro de sua associação ou sindicato, bem como sua visibilidade. Com poucos associados ou afiliados, a associação ou sindicato pode obter resultados baixos no quesito de renda, prejudicando o andamento de suas atividades. 23

24 Resultados O aumento no número de associados irá ajudar a sua empresa a obter melhores resultados, como: - O aumento da verba irá potencializar as ações do sindicato, conselho ou associação; - A fidelização dos afiliados trará mais participantes para seu sindicato, fazendo com que o número seja crescente. sendo assim, atente-se ao conteúdo apresentado neste ebook e garanta a melhor maneira de manter seus associados e afiliados com você. 24

25 Uma nova forma de oferecer benefícios aos associados A Affinibox é um software que integra associações profissionais, parceiros e consumidores finais. assim, em um único lugar, é possível criar parcerias - para oferecer benefícios que atraiam e fidelizem o seu público - divulgar as ações de forma clara para um público segmentado e ainda avaliar os resultados com métricas que possam guiar as decisões futuras da sua associação. TUDO IssO De FORmA gratuita! Conheça mais sobre as vantagens de cadastrar a sua associação na Affinibox. 25