MBA EM GESTÃO DE NEGÓCIOS DA SAÚDE

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2 MBA EM GESTÃO DE NEGÓCIOS DA SAÚDE OBJETIVOS DO CURSO O objetivo geral do Curso de Pós-graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Negócios da Saúde é a formação de gestores em negócios da área da saúde, com visão sistêmica e abrangente das diversas áreas que compõem uma empresa. Busca-se desenvolver no gestor os conhecimentos, habilidades e atitudes para gerenciar de forma efetiva na busca da melhoria da produtividade e da qualidade na prestação do serviços em saúde. OBJETIVOS ESPECÍFICOS São objetivos específicos do Curso de Pós-graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Negócios da Saúde; Proporcionar ao gestor de negócios em saúde condições de identificar oportunidades, desenvolver, planejar, organizar e controlar o negócio. Incentivar a pesquisa e o debate das questões atuais e relevantes na gestão de negócios da saúde, propiciando a integração entre questões práticas de mercado e aprimoramento acadêmico, dentro de uma visão holística e humana, ética, de responsabilidade social e de respeito. Capacitar e atualizar profissionais para a área de Gestão de negócios da saúde. JUSTIFICATIVA As novas demandas do mercado de negócios da saúde, exigem uma postura empreendedora e crítica, com visão sistêmica e capacidade de reinvenção, interagindo com novas estratégias e apresentando resultados cada vez mais promissores.

3 Assim, profissionais da área precisam de competências e foco para que consigam mobilizar a equipe de trabalho no que tange ao atendimento do paciente, do momento da procura pelo serviço até o gerenciamento do relacionamento com o mesmo e possam tomar decisões assertivas no que se refere ao processo administrativo geral. O curso MBA em Gestão de Negócios da Saúde, oportuniza a formação de um gestor que potencialize as premissas de planejar, decidir, organizar e controlar a prestação de serviços de saúde mediante utilização de práticas gerenciais que possibilitem efetividade na aplicação dos recursos com vistas ao desenvolvimento de características empreendedoras.

4 MBA em GESTÃO DE NEGÓCIOS DA SAÚDE Organização do Sistema de Saúde no Brasil Gestão de Pessoas em Negócios de Saúde Aspectos Jurídicos em Saúde Liderança e Formação de Equipes 11/08/ /08/ /09/ /09/ /09/ /09/ /09/ /09/ /10/ /10/ /12/ /12/ /12/ /12/ /03/ /03/ /03/ /03/2018 Aspectos Históricos da Criação do Sistema Único de Saúde no Brasil. SUS Principais Características de Funcionamento e Financiamento. Lei 8080 Lei Orgânica da Saúde. Sistemas de Informação em Saúde no Brasil. Modelos Assistenciais. Norma Operacional para a Assistência à Saúde no SUS As organizações e a administração de pessoal. Evolução da administração de pessoal. Desafios da gestão de pessoal. Negociação e resolução de conflitos. Relações de trabalho: aspectos legais. Desenvolvimento de lideranças. Equipes multifuncionais. Educação e treinamento. Desenvolvimento da criatividade. A saúde na constituição. Regulação nos planos e seguros privados de saúde. Conceitos e definições instituídos pela Lei. Direitos do consumidor em saúde. Responsabilidade civil na saúde. Relações de trabalho na saúde. Administração de Conflitos, aprendendo com grupos, comunicação interpessoal obstáculos, desenvolvimento de equipes, equipes de alto desempenho, equipes inovadoras, liderança, liderança e conflito, liderança e motivação, liderança situacional, motivação de equipes, transformar os conflitos em resultados. Evolução da análise financeira: limites da ótica liquidativa. Análise da dinâmica operacional. Diagnóstico de uma empresa em crescimento: fuga antecipada ou espiral de crescimento. Diagnóstico

5 Gestão Econômico- Financeira em Saúde Gestão Orçamentária e de custos em Saúde Marketing Aplicado aos Negócios da Saúde Responsabilidade Social e Ética 06/04/ /04/ /04/ /04/ /05/ /05/ /05/ /05/ /06/ /06/ /06/ /06/ /07/ /07/ /08/ /08/2018 de uma situação de crise: fatores de mobilidade ou inércia de uma empresa. Indicadores econômicofinanceiros de performance. Gestão de tesouraria: contas a receber, contas a pagar, gestão de caixa. Relacionamento bancário. Planejamento de curto prazo. Planejamento ou previsão financeira em empresas de porte médio: plano de investimento e financiamento. Avaliação estratégica das previsões da empresa: abordagem global da empresa. Verificação do efeito tesoura na gestão operacional e cíclica. Projeção das demonstrações financeiras. Técnicas básicas para estruturação, elaboração e análise de um sistema orçamentário, visando a geração de informações para suportar tomadas de decisão. Objetivo dos sistemas de custeamento. Planejamento e controle de custos. Tipos de custos existentes nas empresas de saúde: fixos e variáveis, diretos e indiretos. Métodos tradicionais de custeio: por absorção, direto, padrão. Métodos avançados de apuração de custos: Custeio baseado em atividades (ABC). As principais variáveis de análise em Marketing. Avaliação do macroambiente. Segmentação de mercado e concorrência. Canais de distribuição. Pesquisa em Marketing. Estabelecimento do plano de ação em Marketing. O papel da Responsabilidade Social, da Ética e dos Valores Pessoais e Profissionais para o Sucesso das Organizações de Saúde. Código de Ética como reflexo da Cultura Organizacional. A relação entre Responsabilidade Social e Ética. Efetividade Organizacional e Responsabilidade Social. Avaliação da Cidadania Corporativa Balanço Social. A participação dos serviços em uma organização de saúde. Especificidade do serviço e sua contribuição para as diretrizes estratégicas em saúde. Avaliação quanto à terceirização/quarteirização.

6 Gestão e Humanização dos Serviços em Qualidade e Acreditação em Saúde Auditoria em Negócios da Saúde 17/08/ /08/ /08/ /09/ /09/ /09/ /10/ /10/2018 Contratação de serviços. Equilíbrio custo/benefício. Indicadores de desempenho para serviços. O Sistema Brasileiro de Certificação de Serviços de Saúde e suas relações. O Sistema de Acreditação em Saúde e a Série ISO. A Organização de Saúde e o Ciclo de Qualidade de Serviço. Gerenciamento do Sistema de Garantia da Qualidade. Auditoria Interna da Qualidade em Saúde. Conceitos Básicos de Auditoria em Saúde. Avaliação dos Controles Internos. Auditoria Contábil e Financeira. Auditoria dos Sistemas de Informação. Auditoria do Sistema Orçamentário. Auditoria Operacional dos Processos de Saúde. Auditoria em Unidades Assistenciais. Auditoria de Qualidade dos Serviços. Relatórios de Auditoria em Saúde. Metodologia Científica 26/10/ /10/ /11/ /11/2018 Apresentação das informações sobre orientação, planejamento, elaboração e avaliação do Trabalho de Conclusão de Curso. Caracterização de tipos de trabalho. Estrutura e análise de cenários, identificação e formulação do problema de pesquisa, caracterização das variáveis intervenientes. Definição de objetivos a perseguir para solução do problema. Definição de estratégias de coleta de dados para confirmação de hipóteses ou alcance dos objetos. Tratamento e interpretação de dados. Formulação de conclusões. Papel dos referenciais teóricos.

7 s H/A 1. ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA DE SAÚDE NO BRASIL ASPECTOS JURÍDICOS EM SAÚDE GESTÃO DE PESSOAS EM NEGÓCIOS DA SAÚDE LIDERANÇA E FORMAÇÃO DE EQUIPES GESTÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA EM SAÚDE GESTÃO ORÇAMENTÁRIA E DE CUSTOS EM SAÚDE 30

8 7. MARKETING APLICADO AOS NEGÓCIOS DA SAÚDE RESPONSABILIDADE SOCIAL E ÉTICA GESTÃO E HUMANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS EM SAÚDE QUALIDADE E ACREDITAÇÃO EM SAÚDE AUDITORIA EM NEGÓCIOS DA SAÚDE METODOLOGIA DA PESQUISA 30 TCC 30 TOTAL 390 horas