Consultorias. Ensaios Laboratoriais. Cursos in Company. Apoio Tecnológico

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1 Consultorias Ensaios Laboratoriais Apoio Tecnológico Cursos in Company

2 ÁREA DE GESTÃO E ALIMENTOS E BEBIDAS Consultoria em Planejamento e Controle dos Processos Produtivos; Consultoria para Atendimento as Legislações, Normas e Regulamentos Técnicos; Implantação Adequação e Manutenção de Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001; Implantação do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat PBQP-h; Implantação dos Requisitos de Avaliação da Conformidade Serviço de Reforma de Pneus; Implantação Redefinição e Otimização; Mapeamento de Processos; Programa 5S; Sensibilização em Gestão da Qualidade; Relação Interpessoal; Consultoria em Lean Manufacturing; Implantação da Norma ABNT ISO 17025; Implantação de Normas de Segurança dos Alimentos (NBR ISO 22000/Global G.A.P/ PAS 220/NBR 15635); Treinamentos in company. CONSULTORIAS

3 CONSULTORIAS Auditoria Ambiental; MEIO AMBIENTE Consultoria de Fontes Alternativas de Energia; Desenvolvimento de Formulações; Eficiência Energética; Elaboração e Implantação de Programa de Educação Ambiental; Estudo de Impacto Ambiental - Eia/Rima; Implantação da Norma ABNT - ISO 14001; Implantação de Programas de Produção Mais Limpa; Inventário de Gases e Efeito Estufa; Licenciamento Ambiental e Elaboração de Programas; Planos de Gerenciamento de Resíduos Sólidos, Efluentes Líquidos e Emissões Atmosféricas; Planos de Logística Reversa; Projeto de Tratamento de Efluentes para Reuso de Efluentes.

4 CONSULTORIAS SEGURANÇA NO TRABALHO Adequação de Máquinas para Atendimento à NR-12 Ensaios Mecânicos Ensaios Biológicos Ensaios Químicos Inventário de Gases e Efeito Estufa Água Ensaios Não-destrutivos ENSAIOS

5 Como Adequar o Processo produtivo para Exportação Maria do Rocio M. Bóguz

6 Implantação ISO 9001 Planejamento Estratégico Consquista/Resultado: Certificação e Exportação

7 A CORTESA foi fundada em outubro de 1969, como representante comercial e distribuidor de máquinas de corte estrangeiras, posteriormente decidiu iniciar a fabricação nacional na fabricação de máquinas para serralheria, máquinas para esquadrias e ferramentas para esquadrias. Certificada na ISO , os equipamentos produzidos ou comercializados aplicam-se também em outros setores, como o de móveis metálicos e a indústria mecânica em geral. Nos últimos anos, a CORTESA recebeu 10 PRÊMIOS MARCA BRASIL como marca predileta dos leitores da revista CONTRAMARCO nas categorias máquinas para serralheria, máquinas para esquadrias e ferramentas para esquadrias.

8 DESAFIOS - Mapeamento de todos os processos; - Desenvolvimento dos Desenhos Técnicos de Montagem das Máquinas do Portfólio; - Comprometimento dos funcionários - Certificação na ISO 9001

9 SENAI - Contato com o SENAI; - Consultoria para o desenvolvimento dos processos na empresa e logística; - Treinamentos com os funcionários; - Implementação dos processos na empresa, incluindo documentos de normas regulamentares; - Auditoria Interna.

10 RESULTADOS - Certificação na ISO; - Padronização dos processos, consequentemente comprometimento dos funcionários; - Indicadores específicos com metas definidas e resultados reais (ex.: índices de retrabalho e refugo, Índice de Assistência técnica, Índice de comprimento dos prazos de entrega, Índice de Inadimplência, etc.); - Diminuição de papéis e maior informatização; - Exportação dos equipamentos.

11 Números da Empresa Número de Colaboradores Número de Colaboradores Volume de Vendas 30% Vendas com Exportação Principais Mercados América Latina

12 O que saber e definir antes de decidir exportar? A exportação é uma atividade praticável por qualquer tipo de empresa, de qualquer porte e setor. O empresário, no entanto, deve observar alguns aspectos antes de optar pela exportação: - A interação entre os diferentes setores da empresa; - A estratégia de médio e longo prazo da empresa; - A capacidade de acompanhamento constante das variações e oportunidades nos mercados externos; - O desejo de aceitar os riscos iniciais da exportação, pois o mercado internacional é extremamente competitivo e exige um alto grau de profissionalização

13 Por que minha empresa deve exportar? Diversificação de mercados. Redução da dependência do mercado interno. Assimilação de melhores práticas gerenciais. Promoção da imagem da empresa. Aumento da produtividade. Aumento da capacidade inovadora. Incremento da qualidade. Conhecimento de tendências de mercado. Inclusão em cadeias produtivas globais.

14 EXPORTAÇÃO - Quando uma empresa passa a exportar ela obtém melhoras significativas, tanto dentro da empresa (novos padrões gerenciais, novas tecnologias, novas formas de gestão, qualificação da mão de obra, agregação de valor à marca) quanto fora (melhoria da imagem: frente a clientes, fornecedores e concorrentes). - Sua imagem muda. O seu nome e a sua marca passam a ser uma referência em relação à concorrência, e ela passa a ser vista como uma empresa de produtos de qualidade. Os compradores no exterior são bastante exigentes, e tanto os clientes quanto os fornecedores sabem que a empresa que está exportando consegue colocar seu produtos no exterior graças ao seu esforço em se tornar mais competitiva.

15 MERCADO - Pesquisa de mercado é fundamental para a obtenção de êxito nos mercados externos; - Participar de Feiras e exposições no Brasil e no exterior; - Rodadas de negócios; - Marketing internacional; - Identificação de necessidades de consumo no mercado internacional; - Comunicação entre o exportador e o importador; - Aspectos culturais nas exportações; - Fatores que contribuem para a aceitação do produto (ex.: preço, embalagem, etc.)

16 MERCADO - Canais de distribuição; - Tipos de agente em comércio exterior; - Tipos de comerciante em comércio exterior; - Material promocional; - Comércio eletrônico;

17 Aumento da Produtividade - A produção aumenta numérica e qualitativamente (ocorre devido à redução da capacidade ociosa existente, que é obtida por meio da revisão dos processos produtivos); Com o aumento da produção, naturalmente, aumenta também a capacidade de negociação para a compra de matéria-prima. Com isso, o custo da fabricação das mercadorias tende a diminuir, tornando-as mais competitivas e aumentando a margem de lucro.

18 Melhora da Qualidade do Produto - Melhoria da qualidade do produto (tende a aumentar, pois a empresa tem que adaptá-lo às exigências do mercado ao qual se destina, o que a obriga a aperfeiçoá-lo); - No ingresso ao mercado internacional, as empresas adquirem tecnologia, pois os países desenvolvidos exigem dos seus fornecedores normas e procedimentos que, com o tempo, são internalizadas e passam a ser rotineiras e, assim, todos os seus negócios posteriores com o exterior, ou com o mercado interno serão feitos dentro dessas normas.

19 DICAS A interação com novos mercados propicia o acesso a novas tecnologias. As empresas exportadoras passam a adotar programas de qualidade e a desenvolver testes em seus produtos, passando a implantar mecanismos que garantam sua qualidade, para evitar problemas com os importadores, e até uma possível devolução da mercadoria

20 Diminuição da Carga Tributária As empresas que exportam podem utilizar mecanismos que contribuem para uma diminuição dos tributos que normalmente são devidos nas operações no mercado interno, são chamados de incentivos fiscais.

21 Carga Tributária IPI - Os produtos exportados não sofrem incidência do Imposto Sobre Produtos Industrializados; ICMS - O Imposto Sobre circulação de Mercadorias e Serviços não incide sobre operações de exportações; COFINS - As receitas decorrentes da exportação, na determinação da base de cálculo da Contribuição para Financiamento da Seguridade Social são excluídas; PIS - As receitas decorrentes da exportação são isentas da contribuição para o Programa de Integração Social; IOF - As operações de câmbio vinculadas à exportação (serve também para outros bens e serviços) têm alíquota zero no Imposto sobre Operações Financeiras.

22 Obrigada Maria do Rocio M. Bóguz / maria.boguz@pr.senai.br