Treinamento Online. obrigada pela presença. Bemvindas! Elisandra Uesato Diretora Sênior de Vendas Ind

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Tiago Brezinski Arruda
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3 Persuasão Positiva Agendar e Iniciar

4 Você já ouviu aquela frase fulano vende até gelo para esquimó? Essa expressão é utilizada para definir pessoas que têm um alto poder de persuasão e conseguem vender uma ideia ou produto de forma bastante eficiente. Mas você tem essa habilidade? Que tal aprimorar seu poder de persuasão e se inspirar nas dicas de empreendedores, líderes religiosos e políticos influentes para ter sucesso na sua área? Aumentar essa capacidade envolve preparação adequada, argumentos apropriados, apresentação de evidências sólidas e habilidade de se conectar emocionalmente com a pessoa que você deseja persuadir. Parece difícil? Vamos te mostrar em alguns passos que não é!

5 Livros como Influência: A psicologia da persuasão, de Robert Cialdini, nos mostram como podemos desenvolver nossas habilidades de comunicação a fim de exercer influência sobre as decisões das pessoas.

6 Convencer Persuadir A pessoa convencida pode ou não agir de acordo com as idéias de quem lhe convenceu. Já a pessoa persuadida, mesmo que não concorde inteiramente, age de livre e espontânea vontade. x A persuasão apela para as vontades e emoções. Conquista; Comunicação agradável; Empatia e Apelo para emoções e vontade.

7 Persuasão = Atitude Positiva Agendamentos Entusiasmo = Atração Glamourize o seu negócio, crie o desejo! Personalize a conversa, chamando a pessoa pelo nome. Imagem profissional Fale, saia de casa. Criatividade escute com atenção. O segredo do agendamento é pedir ajuda! Ajude sua potencial cliente a decidir.

8 Persuasão = Atitude Positiva Iniciações Conheça o seu negócio! Seja antenada! Compartilhe suas conquistas e transmita entusiasmo; O segredo do sucesso é fazer SCP, facial, etc. Identifique em cada SCP uma potencial iniciada. Regra 5 x 1; Entrevista: início, meio e fim. Objeções: escute, entenda, compartilhe. Ajude sua potencial iniciada a decidir. Se você acredita nela, não desista.

9 Plano de Ação 3 habilidades que você precisa aperfeiçoar: Foco Ouvir mais Velocidade Quais as ações? Fazer as 6 coisas mais importantes um dia antes; Levantar pela manhã, visualizando e mentalizando suas metas; Agradecer todos os dias;

10 Quais as ações? Trabalhar, trabalhar, trabalhar; Cortar coisas que desviem a atenção do objetivo principal; Se você quer fazer com que o seu projeto funcione melhor, não deixe de ler estes 6 princípios da persuasão, revelados

11 1: Reciprocidade Se uma solicitação vem precedida de um presente inesperado, tem maior potencial de convencer aos clientes em potencial. O presente lhes fará sentir a importância de devolver o favor, ou ser recíproco. As normas sociais nos impulsionam a responder com um favor quando uma pessoa previamente nos faz um, para não sermos considerados como ingratos. Pense em seu dia-a-dia por acaso não é mais fácil conseguir que uma pessoa faça algo em que nós estamos interessados, depois de haver recebido um presente ou feito um favor? Esse sentimento de obrigação conosco a deixa mais inclinada a concordar com o nosso requerimento.

12 2: Coerência e compromisso O ser humano tem uma tendência a parecer coerente frente aos demais. Precisamos ser consequentes com o que fizemos, o que falamos e o que compramos. Na hora de tomar qualquer decisão, notaremos a pressão de nos comportarmos de acordo com nosso compromisso prévio. Assim, por exemplo, este princípio pode explicar por que é mais fácil manter um cliente que captar um novo. A influência do princípio de coerência se baseia no desejo de ser e parecer uma pessoa de atitudes e comportamentos consequentes ao longo do tempo. Uma vez que nos comprometemos publicamente a algo ou com alguém, somos muito mais propensos a cumprir com este compromisso daí a consistência.

13 3: Prova Social Você chega a uma cidade que não conhece e sai em busca de um restaurante. Você chega ao centro da cidade e há dois restaurantes muito similares, mas há uma diferença fundamental: um está quase cheio e o outro está completamente vazio. Em qual você entraria? Quando estamos inseguros para tomar uma decisão, observamos o que os demais fazem para buscar provas ou uma evidência social de que algo funcional.

14 4: Simpatia/ Gostabilidade Cialdini disse que Somos mais propensos a sermos influenciados pelas pessoas que gostamos. O gosto se baseia em compartilhar algo similar com as pessoas que gosta, e também se baseia em algo tão superficial quanto a aparência física de uma pessoa. As empresas que utilizam agentes de vendas dentro da comunidade, empregam este princípio com grande êxito.as pessoas são mais propensas a comprar de pessoas como eles, de amigos e pessoas que conhecem e respeitam. É por isso que é tão importante estudar os seus clientes em potencial. Recomendo que você leia este artigo sobre como fazer um bom estudo das Personas. A simpatia é a chave para vender. Raramente compraremos algo de alguém que não gostamos.

15 5: Autoridade As pessoas, em geral, tem uma tendência a obedecer às figuras de autoridade,inclusive se essas figuras de autoridade são duvidosas. É simplesmente a natureza humana. Quando os clientes se sentem inseguros, em geral, eles buscam o testemunho de uma pessoa com autoridade no tema como guia. É por isso que a opinião de profissionais ou experts já é um clássico no mundo da publicidade.

16 6: Escassez Com este princípio, as pessoas precisam saber o que se está perdendo se não atua rapidamente. Se baseia principalmente em que As coisas são mais atrativas quando sua disponibilidade é limitada, ou quando nos arriscamos a perder a oportunidade de adquiri-las. A lei da oferta e procura tem um papel muito importante neste princípio da escassez. Se o cliente percebe uma baixa oferta ou uma elevada procura de um bem, imediatamente se mostrará interessado e estará disposto a pagar um preço mais alto. As oportunidades parecem mais valiosas, quando são mais difíceis de conseguir.

17 Sonhar grande é sonhar o sonho impossível, crescer em confiança e dinheiro. Você nunca vai ter se pensar que não pode. Mary Kay Ash Tenha objetivos claros! Você sabe o que quer? Para este mês, para este trimestre, para este ano...

Mary Kay E-mail: elisandra.uesato@gmail.

18 Muito Grata! Elisandra Uesato Diretora Senior de Vendas Ind. Mary Kay Elisandra Uesato (Oficial) Sucesso!!!

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