Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de 2011

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1 Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de 2011 No primeiro trimestre de 2011, a carga máxima da rede foi de 491,74 MW - diminuiu 5,14% comparativamente ao mesmo período do ano passado. O consumo total de energia eléctrica (não incluindo o consumo próprio de energia eléctrica da Central da CIRS nem a produção de electricidade das instalações privadas - idem abaixo) foi de 763,41 GWh - diminuiu 1,41% relativamente ao mesmo período do ano passado. Com o aumento do volume do fornecimento de gás natural, o volume de produção de energia eléctrica através de gás natural foi de 213,44 GWh, o que representa um aumento de 102,50% em comparação com o período homólogo do ano passado. De acordo com os resultados de monitorização, os indicadores relativos às emissões de gases provenientes da produção de electricidade e das emissões das águas residuais estão dentro dos limites. No primeiro trimestre, foram registadas 9 falhas da rede eléctrica de média tensão, os indicadores globais do serviço de fornecimento de electricidade mantiveram-se estáveis. Procura e fornecimento de electricidade De acordo com os dados do primeiro trimestre de 2011 da CEM, a carga máxima da rede foi de 491,74 MW - diminuiu 5,14% em relação ao mesmo trimestre de O consumo total de energia eléctrica foi de 763,41 GWh - baixou 11,49% em relação ao trimestre passado e baixou pouco, 1,41%, em relação ao mesmo trimestre de Com o aumento do volume do fornecimento de gás natural, o volume de produção de energia eléctrica das centrais locais aumentou 11,05% em relação ao trimestre passado, tendo sido de 260,47 GWh, representando um aumento de 53,49% em comparação com o mesmo período do ano passado; o volume de importação de energia eléctrica do Continente Chinês aumentou 21,18 % relativamente ao trimestre passado, sendo de 475,58 GWh, e diminuiu 17, 85% em relação a igual período do ano. Como reflexo das mudanças sazonais, o consumo total de energia eléctrica do primeiro trimestre foi menos do que o do trimestre, mas com o aumento do volume de fornecimento de gás natural, a produção de energia eléctrica local aumentou 11,05% em relação ao trimestre passado, tendo sido de 260,47 GWh e representando 34,12% do consumo total de energia eléctrica; o volume de produção de electricidade através do gás natural foi de 213,44 GWh - subiu 26,79% em comparação ao trimestre passado e aumentou 102,50% em relação ao mesmo período do ano e a sua proporção no consumo total de energia eléctrica continuou a aumentar: no primeiro trimestre de 2010 representou 13,61% e no primeiro trimestre de 2011 aumentou até 27,96%; o volume da produção de energia eléctrica através de combustíveis pesados foi de 47,03 GWh - diminuiu 28,97% em relação ao trimestre, representando 6,16%. Ao mesmo tempo, a Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

2 aquisição de energia eléctrica importada do Continente Chinês também diminuiu; no primeiro trimestre de 2010 representou 74,76 % e no primeiro trimestre de 2011 baixou até aos 62,30%. O consumo de gás natural do quarto trimestre foi de 53,585,272 Nm 3 - subiu 27,07% em relação ao trimestre, aumentando quase para o dobro em comparação ao mesmo período de Como o consumo total de energia eléctrica do primeiro trimestre foi menos do que o do mesmo período do ano passado, o volume de produção real de electricidade foi 4,56% menos do que o volume de produção planeado; incluindo, o volume de importação de energia eléctrica e o volume de produção de energia eléctrica da central local foram menos 4,13% e 6,28%, respectivamente, do que o volume de produção planeado. Como em Março uma das unidades geradoras de gás natural precisou de manutenção, o volume de produção de energia eléctrica através de gás natural foi 10,71% menos do que o volume de produção planeado. Emissões provenientes da produção de electricidade Segundo o resultado da monitorização da Central Térmica de Coloane, os indicadores das emissões de gases e das águas residuais das centrais eléctricas, tais como os óxidos de azoto, os SO 2 e os sólidos em suspensão estiveram dentro dos limites. Uma vez que o volume de produção de electricidade local aumentou em relação ao trimestre passado, o volume das emissões de gases provenientes da produção de electricidade também aumentou. Entre elas, as emissões de CO 2 aumentaram 12,07% em comparação ao trimestre, traduzindo um total de 101,64 mil toneladas. Funcionamento das unidades geradoras No primeiro trimestre, o número de horas para a manutenção das unidades geradoras foi de 436,62 horas - diminuiu 76,48% relativamente ao trimestre e diminuiu 79,77%, comparativamente a igual período do ano passado; o número de horas planeadas para manutenção - 391,15 horas - diminuiu 65,25% relativamente ao mesmo período do ano ; o número de horas não previstas para manutenção, de urgência, foi de 45,47 horas, significando uma diminuição de 95,60% relativamente ao período homólogo do ano. Além disso, foram registadas três ocorrências de disparo dos geradores, duas vezes mais do que no mesmo período do ano passado. Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

3 Custo médio da electricidade e receitas da venda de electricidade Influenciado pelo aumento do preço do petróleo bruto a nível internacional e pela valorização do renminbi, o custo médio global da electricidade, no primeiro trimestre de 2011, foi de 0,740 patacas/kwh - aumentou 1,37% comparativamente ao trimestre ; entre esse custo, o preço médio da aquisição de energia eléctrica (inclui o custo de aquisição de energia eléctrica do Continente Chinês e da CIRS) aumentou 0,746 patacas/kwh, ou seja 1,91% em relação ao trimestre passado. Quanto à produção de energia eléctrica local e comparativamente ao trimestre, o preço médio da produção de electricidade através de combustíveis pesados subiu 10,90% e foi de 0,916 patacas/kwh; a produção de electricidade através de gás natural aumentou 0,29% e foi de 0,687 patacas/kwh; o custo dos combustíveis não inclui outros custos operacionais, os custos de manutenção e o retorno sobre o investimento. De acordo com a fórmula de cálculo estabelecida no contrato de concessão de electricidade, o factor de ajustamento das tarifas (abreviadamente designado por factor de ajustamento, idem abaixo), para o primeiro trimestre de 2011, foi de 0,31 patacas/kwh; a comparticipação para o Grupo A foi de três cêntimos, o factor de ajustamento foi de 0,28 patacas - dois cêntimos mais do que no trimestre. Isso fez com que, no primeiro trimestre de 2011, o preço médio global da electricidade vendida aumentasse 1,24% em comparação com o último trimestre, tendo sido de 1,221 patacas/kwh; entre ele, o preço médio da electricidade vendida do Grupo A subiu 2,25% relativamente ao trimestre e foi de 1,316 patacas/kwh, e, a subida do preço médio da electricidade vendida dos outros grupos variou entre 0,17% e 0,55%. Como o volume de electricidade vendida registado foi inferior ao do último trimestre, as receitas da venda de electricidade do primeiro trimestre de 2011 também baixaram 11,09% comparativamente ao trimestre passado, perfazendo 890,28 milhões de patacas. Prevê-se que o volume de aquisição de energia eléctrica para o segundo trimestre de 2011 seja de 852,57 GWh. Por outro lado, prevê-se que a procura de gás natural e de combustíveis pesados seja de 38,827 KNm 3 e 12,129 toneladas, respectivamente. De acordo com a fórmula de cálculo estabelecida no contrato de concessão de electricidade, o factor de ajustamento das tarifas, para o segundo trimestre de 2011, foi de 0,34 patacas/kwh. Tendo em consideração os constrangimentos do cidadão comum e das pequenas e médias empresas, o factor de ajustamento das tarifas foi reduzido, a título especial, para o Grupo A, sendo cada kwh a 0,31 patacas; para os outros grupos, contudo, seguiu-se o cálculo real, sendo cada kwh a 0,34 patacas. Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

4 Serviço ao cliente de electricidade Até ao final de Março de 2011, o número total de clientes de electricidade foi de 221,938 - um aumento de 0,81% relativamente ao final de Dezembro de Desse número, o número total de utentes domésticos foi de 192,680, ou seja 86,82% do número total de clientes, significando um aumento de 0,85% em relação ao trimestre ; a seguir, o número total de clientes comerciais foi de 27,047, ou seja 12,19%, aumentou 0,73% em comparação ao trimestre ; contudo, o número total de clientes industriais foi de 2,211, ou seja, apenas 1,00%, significando uma diminuição de 1,38% em relação ao trimestre passado. Como reflexo das mudanças de tempo sazonais, o volume de electricidade vendido no primeiro trimestre de 2011 diminuiu 12,21% e foi de 726,32 GWh, reduziu 0,95% relativamente ao mesmo período de Comparando com igual trimestre de 2010, o volume de electricidade vendido aos utentes comerciais e industriais diminuiu 9,58% e 1,72%, respectivamente; o volume de electricidade vendido aos utentes domésticos aumentou 2,85% em relação ao trimestre e foi de 163,93 GWh. Sobre a qualidade de serviço da CEM, os índices de serviço do primeiro trimestre de 2011 (sobretudo no que diz respeito aos indicadores da qualidade técnica e da qualidade comercial) mantiveram-se estáveis e ao mesmo nível que os do mesmo período do ano transacto. No primeiro trimestre, foram registadas 9 falhas da rede eléctrica de média tensão, 80,00% mais do que no mesmo período do ano passado; a duração das interrupções totalizou 6,20 horas, o que equivale a um aumento de 448,67% em relação ao período homólogo do ano passado; o número de utentes afectados foi de 15,848, mais 309,30% em relação ao mesmo período do ano passado. De entre os diferentes tipos de incidentes, 5 deveram-se a interrupções das unidades geradoras, representando 55,56% do total; 3 falhas foram causadas por motivos de destruição externa / força maior, representando 33,33%. No primeiro trimestre de 2011, a CEM detectou um total de 1,250 casos suspeitos de fraude na utilização da electricidade. De entre os casos, 725 são casos suspeitos de interferência no funcionamento dos contadores e 525 casos de aumento, sem autorização, da potência contratada (57,33% clientes residenciais e 42,67% não residenciais). Presentemente, 3,447 casos estão ainda a ser investigados, entre eles, 2,585 casos de aumento, sem autorização, da potência contratada e 862 casos suspeitos de interferência no funcionamento dos contadores. Entre os casos, do primeiro trimestre, já investigados, 2,200 foram confirmados como casos de fraude no consumo de energia eléctrica, incluindo 1,576 casos de aumento, sem autorização, da potência contratada (62,69% clientes residenciais e 37,31% não residenciais) e 624 casos de interferência no funcionamento dos contadores (80,93% clientes residenciais e 19,07% não residenciais). Nos casos já tratados de Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

5 fraude no consumo de energia eléctrica, o montante total das multas foi de 155, patacas, o valor da multa mais elevada foi de 52, patacas e o valor médio das multas aplicadas a cada caso foi de 8, patacas. Preços dos produtos combustíveis Ainda relativamente ao 1.º trimestre de 2011, e agora aos preços médios dos combustíveis, tomando como referência as tendências do preço de mercado de fornecimento de petróleo da vizinha Singapura, o preço médio de mercado fixado para a gasolina sem chumbo em Macau (segundo cálculo da média diária - idem abaixo) foi de 10,95 patacas por litro - mais 0,85 patacas do que no trimestre ; o preço médio do spot price de Singapura também aumentou 0,94 patacas face ao trimestre precedente. O preço médio de mercado fixado para o gasóleo para veículos foi de 11,84 patacas por litro - subiu 0,88 patacas em relação ao trimestre passado; o preço médio do spot price de Singapura aumentou 1,18 patacas relativamente ao último trimestre. O preço médio de mercado fixado para o GPL foi de 14,22 patacas/kg - aumentou 1,27 patacas relativamente ao trimestre antecedente; o preço médio do spot price de Singapura aumentou 0,11 patacas em relação ao trimestre antecedente. A diferença do aumento entre o preço do GPL e o preço do spot price de Singapura foi de cerca de uma pataca, por o ajustamento do preço em Macau ter sido mais tarde do que em Singapura. Em retrospectiva, no quarto trimestre de 2010, o preço médio de mercado fixado para o GPL em Macau só aumentou 0,76 patacas, e em Singapura subiu 1,79 patacas. Singapura é um dos mercados fornecedores de produtos petrolíferos mais importantes nas regiões vizinhas de Macau, os seus spot market prices têm valor de referência; as análises feitas acerca das oscilações de preços servem somente de referência. Além disso, a Comissão Nacional para o Desenvolvimento e Reforma anunciou que, devido ao impacto da subida do preço do petróleo bruto, a partir da meia-noite do dia 7 de Abril do corrente ano, o preço de venda a retalho da gasolina subiria para 500 remimbis por tonelada e o do gasóleo subiria para 400 remimbis por tonelada. Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

6 Comparação dos preços dos produtos derivados do petróleo entre Macau, Hong Kong e a Província de Guangdong, até ao dia 30 de Maio de 2011: Província de Guangdong Hong Kong (3) Macau Preço limite de venda a retalho Preço fixo de mercado Preço após desconto (4) Preço fixo de mercado Preço após desconto (5) Gasolina sem chumbo Gasóleo para (valor do octano 93) (valor do octano 97) (valor do octano 98) (Padrão da Europa V) (Padrão da Europa IV) (RMB/L) (Patacas/L) (Patacas/L) (Patacas/L) (2) veículos (6) (Número III 0 da China) Cidade de Zhuhai Preço de referência de mercado (7) Hong Kong Preço fixo de mercado Macau Preço fixo de mercado Gás de petróleo engarrafado (GPL) (RMB/kg) (Pataca/kg) (Pataca/kg) (Pataca/kg) Notas: (1) Sendo a taxa de câmbio do RMB para Pataca de 1, 2294; (2) A província de Cantão não definiu o preço de venda a retalho da gasolina N.º 98, o preço acima referido foi o preço máximo da arrematação entre 16 e 23 do Maio de 2011, oferecido pela Associação de Petróleo e Gás de Guangdong; (3) Não inclui o imposto para combustíveis do governo; (4) Preço com desconto, em dinheiro, publicado pela Comissão de Consumidores de Hong Kong; (5) Preço com o desconto normalmente praticado pelos postos de gasolina; (6) Padrão para o volume de enxofre do gasóleo: Hong Kong (<0.001%) / Macau (<0.005%) / Província de Guangdong (<0.035%); (7) A Comissão Nacional para o Desenvolvimento e Reforma não definiu o preço limite da venda a retalho do GPL, o preço acima referido foi o preço de referência de mercado em Zhuhai no dia 23 de Maio de 2011, o qual foi oferecido pela Associação de Petróleo e Gás de Guangdong.. Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

7 Anexo: Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de Procura e fornecimento de electricidade 1.1 Estatísticas no âmbito da energia eléctrica Unidade 1.º 4.º 1.º do ano Carga máxima MW Consumo total de energia eléctrica* Aquisição de energia eléctrica do Continente Chinês Aquisição de energia eléctrica da CIRS Produção de energia eléctrica pelas centrais eléctricas locais GWh GWh GWh GWh Produção de energia eléctrica a gás natural - Produção de energia eléctrica a combustível pesado GWh GWh * Não incluindo o consumo próprio de energia eléctrica da Central da CIRS nem a produção de electricidade das instalações privadas, idem abaixo. 1.2 Consumo total de energia eléctrica Origem da Electricidade 1.º 1.º GWh Percentagem(%) GWh Percentagem(%) Consumo total de energia eléctrica * Aquisição de energia eléctrica do Continente Chinês Aquisição de energia eléctrica da CIRS Produção de energia eléctrica pelas centrais eléctricas locais * Não incluindo o consumo próprio de energia eléctrica da Central da CIRS nem a produção de electricidade das instalações privadas (idem abaixo). Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

8 1.3 Produção de energia eléctrica pelas centrais eléctricas locais Origem da Electricidade 1.º 1.º GWh Percentagem(%) GWh Percentagem(%) Produção de energia eléctrica pelas centrais eléctricas locais Produção de energia eléctrica a gás natural Produção de energia eléctrica a combustível pesado Consumo total de energia eléctrica no 1.º de 2011 Aquisição de energia eléctrica da CIRS 3.58% Produção de energia eléctrica a combustível pesado 6.16% Aquisição de energia eléctrica do Continente Chinês 62.30% Produção de energia eléctrica a gás natural 27.96% 1.4 Volume de combustível usado para a produção de electricidade Combustível Unidade 1.º 4.º 1.º do ano Combustível pesado T 12,328 13,034 9, Gás Natural Nm 3 26,798,674 42,168,575 53,585, Produção de electricidade planificada e produção de electricidade real Unidade: GWh 2011 Origem da Electricidade Produção de electricidade planificada 1.º Produção de electricidade real Diferença(%) Consumo total de energia eléctrica Aquisição de energia eléctrica do Continente Chinês Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

9 2011 Origem da Electricidade Produção de electricidade planificada 1.º Produção de electricidade real Diferença(%) Aquisição de energia eléctrica da CIRS Produção de energia eléctrica pelas centrais eléctricas locais Produção de energia eléctrica a gás natural Produção de energia eléctrica a combustível pesado Emissões provenientes da produção local de electricidade 2.1 Volume de emissões de gases provenientes da produção de electricidade 1.º 4.º 1.º do ano NO x SO TSP CO CO * Não inclui a incineração do lixo. 2.2 Média das emissões das águas residuais lançadas pelas centrais eléctricas Central Térmica de Coloane A Padrão limite 1.º 4.º 1.º do ano CBO 5 40 MG L CQO 150 MG L SST 60 MG L Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

10 Central Térmica de Coloane A Padrão limite 1.º 4.º 1.º do ano Detergentes 2 MG L ph Óleos e gorduras 15 MG L Como o volume de águas residuais acumuladas foi pouco, não há registo no período de referência. 3. Funcionamento das unidades geradoras locais 3.1 Volume de electricidade produzida pelas unidades geradoras Unidades geradoras 1.º 4.º 1.º do ano D25-D G03-G G05-G G07-G CC Percentagem de electricidade produzida pelas unidades geradoras Unidades geradoras 1.º 1.º GWh Percentagem(%) GWh Percentagem(%) D25-D G03-G G05-G G07-G Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

11 Unidades geradoras 1.º 1.º GWh Percentagem(%) GWh Percentagem(%) CC Número de horas de funcionamento das unidades geradoras Unidade: Horas Unidades geradoras 1.º 4.º 1.º do ano D25-D G03-G04 1,252 1,806 2, G05-G G07-G CC1 4,268 4,814 6, Número de horas para manutenção das unidades geradoras Unidade: Horas 1.º 4.º 1.º do ano Total de horas de manutenção 2, , Número de horas planeadas para manutenção 1, , D25-D G03-G04 1, G05-G , G07-G CC Número de horas para manutenção (de urgência) 1, D25-D Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

12 1.º 4.º 1.º do ano G03-G G05-G G07-G CC Interrupção do funcionamento das unidades geradoras Unidade: Vezes 1.º 4.º 1.º do ano Número de disparos dos geradores D25-D G03-G G05-G G07-G CC Custo médio global da electricidade Unidade: Patacas/ kwh 1.º 4.º 1.º do ano Custo médio global da electricidade Aquisição de energia eléctrica * Produção de energia eléctrica local Combustível pesado ** Produção de energia eléctrica local Gás natural ** * Inclui o custo de aquisição de energia eléctrica do Continente Chinês e da CIRS. ** Apenas inclui os custos dos combustíveis para a produção de electricidade, os lubrificantes, produtos químicos e água. Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

13 5. Receitas e preço médio da electricidade vendida 5.1 Interrupção do funcionamento das unidades geradoras Unidade: Milhões de patacas 1.º 4.º 1.º do ano Total das receitas da electricidade vendida * , Grupo A Grupo B Grupo C Utentes de alta tensão * Inclui as receitas da electricidade vendida para iluminação e instalações públicas. 5.2 Preço médio da electricidade vendida Unidade: Patacas/ kwh 1.º 4.º 1.º do ano Preço médio da electricidade vendida * Grupo A Grupo B Grupo C Utentes de alta tensão * Inclui as receitas da electricidade vendida para iluminação e instalações públicas. 5.3 Factor de ajustamento das tarifas de electricidade Unidade: Patacas/ kwh Grupos tarifários 2011 Variação(%) 1º 2º Grupo A Outros grupos * * Inclui Grupo B, Grupo C e os utentes de alta tensão. Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

14 6. Serviço ao cliente de electricidade 6.1 Número de clientes Unidade: Clientes 1.º 4.º 1.º do ano Número de Clientes 216, , , Residências 187, , , Comércio 26,345 26,850 27, Indústria 2,238 2,242 2, Número de clientes em 1.º de 2011 Comércio 12.19% Indústria 1.00% Residências 86.82% 6.2 Volume de electricidade vendida 1.º 4.º 1.º Unidade: GWh Mesmo período do ano Volume total de electricidade vendida Residências Comércio Indústria Volume de electricidade vendida em em 1.º de 2011 Indústria 2.57% Residências 22.57% Comércio 74.86% Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

15 6.3 Índices de qualidade de serviço Indicadores de avaliação Descrição Período de tempo Unidade 1.º de 2011 Indicadores de avaliação da qualidade técnica ASAI Índice de disponibilidade média do serviço - % CAIDI Duração da interrupção média no cliente - Minutos Indicadores de avaliação da qualidade comercial Ligação do Fornecimento Percentagem de pedidos de fornecimento de electricidade executados dentro de um determinado período de tempo, sem necessidade de inspecção das respectivas instalações 3 dias úteis % Religação do Fornecimento Facturas corrigidas Tratamento de Reclamações Percentagem de restabelecimentos de energia eléctrica efectuados após corte, dentro de um determinado período de tempo e após a regularização dos montantes em dívida Percentagem de facturas corrigidas dentro de um dado período de tempo após detecção ou notificação do erro Percentagem das reclamações de natureza comercial respondidas dentro de um dado período de tempo 2 horas % dias % dias úteis % Visitas com Marcação Prévia Percentagem das visitas para inspecção ou execução de trabalhos nas instalações dos consumidores, efectuadas dentro dos prazos combinados, com uma tolerância máxima de um determinado período de tempo 1 hora % Serviço de Emergência Restabelecimento de Falha de Energia Percentagem de chegadas do serviço de emergência às instalações privadas dos consumidores, dentro de um determinado período de tempo, após notificação da falha pelo consumidor Percentagem de restabelecimentos de fornecimento de energia efectuados dentro de um dado período de tempo, após notificação da interrupção pelo consumidor 30 minutos % horas % Iluminação Pública Percentagem de focos de iluminação pública reparados, dentro de um dado período de tempo, após aviso dos consumidores 2 dias úteis % * ASAI (índice de disponibilidade média do serviço) representa a fracção do tempo (frequentemente em percentagem) em que o consumidor recebeu energia eléctrica durante o período de referência definido. Nota: Os indicadores consideram unicamente as interrupções da responsabilidade da CEM. 6.4 Interrupções em média tensão Número de interrupções da rede Unidade 1.º 4.º 1.º do ano Vezes Problemas de gestão Vezes Tufões e outros desastres naturais Vezes Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

16 Destruição externa / força maior Avaria do equipamento de fornecimento Unidade 1.º 4.º 1.º do ano Vezes Vezes Outros problemas Vezes Problemas desconhecidos Vezes Duração das interrupções Horas Número de clientes afectados Compensações acumuladas Clientes 3,872 10,120 15, Patacas Fraude na utilização da electricidade Unidade 1.º de 2011 Total dos casos suspeitos de fraude na utilização da electricidade 1. Aumento, sem autorização, da potência contratada (utentes domésticos) 2. Aumento, sem autorização, da potência contratada (utentes não domésticos) 3. Interferência no funcionamento dos contadores Total dos casos não investigados 1. Aumento, sem autorização, da potência contratada (utentes domésticos) 2. Aumento, sem autorização, da potência contratada (utentes não domésticos) 3. Interferência no funcionamento dos contadores 1, ,447 1,461 1, Total dos casos investigados 1. Aumento, sem autorização, da potência contratada (utentes domésticos) - fraudulentos confirmados - tratados - que estão a ser tratados Aumento, sem autorização, da potência contratada (utentes não domésticos) - fraudulentos confirmados - tratados Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17

17 Unidade 1.º de que estão a ser tratados Interferência no funcionamento dos contadores (utentes domésticos) - fraudulentos confirmados tratados que estão a ser tratados Interferência no funcionamento dos contadores (utentes não domésticos) - fraudulentos confirmados tratados 52 - que estão a ser tratados 138 Montante total das multas Valor da multa mais elevada Valor médio das multas Patacas Patacas Patacas 155, , , Notas: - Variação relativamente ao trimestre - comparação entre o trimestre presente e o trimestre ; - Variação relativamente ao mesmo período do ano - comparação entre o trimestre presente e o trimestre homólogo do ano. Dados estatísticos sobre energia eléctrica e gás natural referentes ao 1.º trimestre de /17