CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DE SÃO PAULO

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1 CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DE SÃO PAULO São Paulo,

2 CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DE SÃO PAULO RELATÓRIO DE GESTÃO DO EXERCÍCIO DE 2014 Relatório de Gestão do exercício de 2014 apresentado aos órgãos de controle interno e externo e à sociedade como prestação de contas anual a que esta Unidade está obrigada nos termos do art. 70 da Constituição Federal, elaborado de acordo com as disposições da IN TCU nº 63/2010, da DN TCU nº 134/2013, da Portaria TCU nº 90/2014 e das orientações do órgão de controle interno, conforme Resolução CFC nº /2009. São Paulo, 11 de maio de

3 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 1. IDENTIFICAÇÃO E ATRIBUTOS DA ENTIDADE Identificação da Entidade Identificação da Norma de Criação e das Demais Normas, Regulamentos e Manuais 6 Relacionados à Gestão do Sistema CFC/CRCs 1.3. Finalidade e Competências Institucionais Organograma Funcional 8 2. PLANEJAMENTO E RESULTADOS ALCANÇADOS Planejamento Estratégico Ações Adotadas para Atingir os Objetivos Estratégicos Resultados Alcançados Indicadores ESTRUTURA DE GOVERNANÇA E AUTOCONTROLE DA GESTÃO Estrutura de Governança Atuação da Unidade de Auditoria Sistema de Correição Relação dos Principais Dirigentes Remuneração Paga aos Membros PROGRAMAÇÃO E EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA Demonstração da Receita Demonstração de Despesa Transferência de Recursos GESTÃO DE PESSOAS, TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA E CUSTOS 44 RELACIONADOS 5.1. Estrutura de Pessoal e Força de Trabalho Desoneração da Folha de Pagamento CONFORMIDADES E TRATAMENTO DE DISPOSIÇÕES LEGAIS E 53 NORMATIVAS 6.1. Tratamento das Recomendações do TCU Tratamento das Recomendações do Órgão de Controle Interno Medidas adotadas em caso de dano ao erário INFORMAÇÕES CONTÁBEIS Informações sobre a Adoção de Critérios e Procedimentos Contábeis Demonstrações Contábeis previstas pela Lei nº 4.320/64 e pela NBC 16.6 aprovada 56 pela Resolução CFC nº 1.133/2008, incluindo as notas explicativas 7.3. Relatório da Auditoria Independente RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE A GESTÃO 58 RESULTADOS E CONCLUSÕES 60 ANEXOS 61 Anexo I Distribuição dos Projetos/Atividades de 2014 pelos Objetivos Estratégicos 61 Anexo II Cumprimento das Recomendações de Auditoria Externa e da CCI/CFC 63 atendidas no Exercício Anexo III Cumprimento das Recomendações de Auditoria Externa e da CCI/CFC que 65 permanecem pendentes no Exercício Anexo IV Demonstrações Contábeis e Notas Explicativas 67 2

4 LISTAS Lista de abreviações e siglas CCI CDB CEF CEI CFC COAF COFINS CRC CRCs CRCSP CSLL CTPS DIEESE DN DOU EIRELI FGTS FIDES ICV IFRS IN INSS IRRF ISO ISS MEI NBC NBCASP PASEP PIS RIR STN TCU UJ VPCI Câmara de Controle Interno Certificado de Depósito Bancário Caixa Econômica Federal Cadastro de Escritório Individual Conselho Federal de Contabilidade Conselho de Controle de Atividades Financeiras Contribuição para Financiamento da Seguridade Social Conselho Regional de Contabilidade Conselhos Regionais de Contabilidade Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo Contribuição Social sobre o Lucro Líquido Carteira de Trabalho e Previdência Social Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos Decisão Normativa Diário Oficial da União Empresa Individual de Responsabilidade Limitada Fundo de Garantia por Tempo de Serviço Fundo de Integração e Desenvolvimento Índice do Custo de Vida International Financial Accounting Standards Instrução Normativa Instituto Nacional do Seguro Social Imposto de Renda Retido na Fonte International Organization for Standardization Imposto sobre serviços Microempreendedor Individual Normas Brasileiras de Contabilidade Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público Programa de Integração Social Regulamento do Imposto de Renda Secretaria do Tesouro Nacional Tribunal de Contas da União Unidade Jurisdicionada Vice-Presidência de Controle Interno Lista de Quadros Quadro 1 Identificação Relatório de Gestão 6 Quadro 2 Informações sobre áreas estratégicas 8 Quadro 3 Demonstração da Execução da Receita para Atingir os Objetivos Estratégicos 14 do Exercício Quadro 4 Indicadores de Gestão 15 Quadro 5 Objetivo Estratégico: Atuar como fator de proteção da sociedade 16 Quadro 6 Objetivo Estratégico: Influenciar na formação das competências e das 18 habilidades do profissional e fomentar programas de educação continuada 3

5 Quadro 7 Objetivo Estratégico: Fortalecer a participação sócio-político-institucional 20 perante as instituições da sociedade civil e entidades representativas da classe contábil Quadro 8 Objetivo Estratégico: Firmar parcerias estratégicas 21 Quadro 9 Objetivo Estratégico: Inovar, integrar e otimizar a gestão do Sistema 21 CFC/CRCs Quadro 10 Objetivo Estratégico: Garantir a qualidade e confiabilidade nos processos e nos 22 procedimentos Quadro 11 Objetivo Estratégico: Aperfeiçoar, ampliar e difundir ações de Educação 24 Continuada, Registro e Fiscalização como Fator de Proteção da Sociedade Quadro 12 Objetivo Estratégico: Fortalecer conhecimentos técnicos e habilidades pessoais 25 dos Conselheiros e dos Colaboradores do Sistema CFC/CRCs Quadro 13 Objetivo Estratégico: Atrair e Reter Talentos 26 Quadro 14 Objetivo Estratégico: Ampliar e integrar o uso da tecnologia da informação no 28 Sistema CFC/CRCs Quadro 15 Objetivo Estratégico: Assegurar a adequada infraestrutura e suporte logístico às 29 necessidades do Sistema CFC/CRCs Quadro 16 Objetivo Estratégico: Garantir sustentabilidade orçamentária e financeira ao 30 Sistema CFC/CRCs Quadro 17 Previsão e Arrecadação por Receitas Correntes e de Capital 37 Quadro 18 Despesas por Grupo e Elementos de Despesa 39 Quadro 19 Programação de Despesa 40 Quadro 20 Resoluções 41 Quadro 21 Portarias 41 Quadro 22 Despesas por Modalidade de Contratação 42 Quadro 23 Força de Trabalho 44 Quadro 24 Detalhamento da Estrutura de Cargos em Comissão e Funções Gratificadas 44 Quadro 25 Quantidade funcionários por faixa etária 45 Quadro 26 Quantidade de funcionários por Nível de Escolaridade 46 Quadro 27 Despesas com Pessoal 47 Quadro 28 Tabela de percentual por tempo de serviço 49 Quadro 29 Cursos e/ou treinamentos disponibilizados aos funcionários em Quadro 30 Composição do Quadro de Estagiários 50 Quadro 31 Contratos de Prestação de Serviços de Limpeza e Higiene e de Vigilância 51 Ostensiva Quadro 32 Contratos de Prestação de Serviços de Locação de Mão-de-Obra 52 Quadro 33 Cumprimento das Recomendações da CCI atendidas no Exercício 53 Quadro 34 Situação das Recomendações da CCI que permanecem pendentes no Exercício 53 Quadro 35 Depreciação de bens patrimoniais 55 Lista de Figuras Figura I Organograma Funcional 8 Figura II Áreas de Atuação do Sistema CFC/CRCs 9 Figura III Mapa Estratégico 10 Figura IV Sistema de Governança 32 Lista de Gráficos Gráfico I Distribuição dos Cargos de Liderança por Gênero 45 Gráfico II Estrutura de Cargos 46 4

6 INTRODUÇÃO O Relatório da Gestão 2014 visa apresentar as atividades realizadas pelo Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo (CRCSP) durante o exercício, em atendimento ao disposto no art. 70 da Constituição Federal, na IN TCU nº 63/2010, na DN TCU nº 127/2013, na Portaria TCU nº 175/2013 e nas orientações do órgão de controle interno, de acordo com a Resolução CFC nº /2009. Paralelamente, permite ao CRCSP prestar contas à sociedade, e especialmente à classe contábil, da aplicação dos recursos que arrecada e administra, dando transparência aos resultados de sua gestão. O Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo (CRCSP) faz parte do sistema de registro e fiscalização do exercício da profissão contábil formado pelo Conselho Federal de Contabilidade (CFC) e pelos Conselhos Regionais de Contabilidade existentes em todos os estados da federação. Este relatório mostra a síntese das atividades desenvolvidas pelo CRCSP durante o ano de 2014, com ações alinhadas ao Planejamento Estratégico do Sistema CFC/CRCs, e aborda tanto aquelas atividades voltadas ao exercício do controle da atuação administrativa e financeira do CRCSP, quanto aquelas voltadas ao aperfeiçoamento e a modernização de sua gestão. Quanto aos projetos e atividades desenvolvidos no ano de 2014, destacamos as principais realizações da gestão: ampliação do número de profissionais registrados no CRCSP, promoção de eventos de capacitação em contabilidade aplicada ao setor público, realização de cerimônias de entrega de carteiras de identidade profissionais aos recém-registrados, fiscalização das organizações contábeis na capital e no interior do estado e o Programa de Educação Continuada da Classe Contábil. Dessa forma, o relatório está estruturado em 9 (nove) partes em que apresenta: a identificação e atributos da entidade, o planejamento e os resultados alcançados, a estrutura de governança e de autocontrole da gestão, a programação e execução orçamentária e financeira, as informações relativas à gestão de pessoas e terceirização de mão de obra, atendimento de demandas de órgãos de controle, informações contábeis, relacionamento com a Sociedade e outras informações sobre a gestão. Relacionamos abaixo os itens não aplicáveis ao presente relatório e suas justificativas. Item 4.3 Transferência de recursos: O CRCSP não realizou convênios ou parcerias que implicassem repasses de recursos no exercício de Item 5.2 Desoneração da folha de pagamento: O CRCSP não possui contrato de cessão de mão de obra para serviços beneficiados pela desoneração. Item 6.1 Tratamento das deliberações exaradas em acórdão do TCU: Não ocorreram recomendações por parte do TCU no exercício de Item 6.3 Medidas Adotadas em Caso de Dano ao Erário: Não houve nenhuma ocorrência dessa natureza no exercício de Os demais itens encontram-se descritos no corpo deste documento. 5

7 1. IDENTIFICAÇÃO E ATRIBUTOS DA ENTIDADE 1.1. Identificação da Entidade Quadro 1 Identificação Relatório de Gestão Identificação da Unidade Jurisdicionada Denominação Completa: Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo Denominação Abreviada: CRCSP Natureza Jurídica: Autarquia Federal CNPJ: / Principal Atividade: Atividade de fiscalização profissional Código CNAE: Telefones/Fax de Contato: (11) (11) (11) Endereço Eletrônico: diretoria@crcsp.org.br Página na Internet: Endereço Postal: Rua Rosa e Silva, nº 60 Higienópolis São Paulo/SP CEP Identificação da Norma de Criação e das Demais Normas, Regulamentos e Manuais Relacionados à Gestão do Sistema CFC/CRCs Normas de Criação e Regulamentares da Unidade Jurisdicionada Decreto-Lei n 9.295, de 27/05/1946, alterado pela Lei n de 11/06/2010, que cria o Conselho Federal de Contabilidade, define as atribuições do Contador e do Guarda-livros, e dá outras providências. Decreto-Lei n 1.040, de 21/10/1969, alterado pela Lei nº /05 de 02/08/2005, que dispõe sobre os Conselhos Federal e Regionais de Contabilidade, regula a eleição de seus membros, e dá outras providências Outras Normas e Regulamentos da Unidade Jurisdicionada Resolução CFC nº 827/1998, que aprova o Manual de Fiscalização e dá outras providências. Resolução CFC nº 863/1999, que dispõe sobre a cobrança compartilhada e o recolhimento da cota pertencente ao CFC. Resolução CFC n 1.101/2007, que aprova o Manual de Auditoria do Sistema CFC/CRCs. Resolução CFC n 1.161/2009, que aprova o Manual de Contabilidade do Sistema CFC/CRCs, e dá outras providências. Resolução CFC nº 1.280/2010 que fixa as diretrizes de cobrança dos CRCs. Resolução CFC nº 1.370/2011, que dispõe sobre Regulamento Geral dos Conselhos. Resolução CFC nº 1.449/2013, que aprova o Manual de Registro e dá outras providências. Resolução CFC nº 1.473/2014, que aprova o Planejamento Estratégico do Sistema CFC/CRCs 6

8 Resolução CRCSP nº 1.075/2011, que normatiza a concessão de diárias e despesas de deslocamento de Conselheiros, com alterações da Resolução CRCSP nº 1.181/2014. Resolução CRCSP nº 1.076/2011, que normatiza a concessão de diárias e despesas de deslocamento de Delegados, com alterações da Resolução CRCSP nº 1.123/2012. Resolução CRCSP nº 1.077/2011, que normatiza a concessão de diárias e despesas de deslocamento de Colaboradores, com alterações da Resolução CRCSP nº 1.124/2012. Resolução CRCSP nº 1.029/2011, que normatiza a concessão de diárias e despesas de deslocamento de Empregados, com alterações da Resolução CRCSP nº 1.125/2012. Resolução CRCSP nº 1.093/2011, que aprova o Regimento Interno do CRCSP. Resolução CRCSP nº 1.103/2011, aprova o Regulamento de Pessoal do CRCSP. Resolução CRCSP nº 1.163/2013, aprova o Regimento Interno da Comissão de Transparência do CRCSP. Resolução CRCSP nº 1.170/2014, aprova o Plano de Cargos e Salários do CRCSP, com alterações da Resolução CRCSP nº 1.175/2014. Manual Administrativo e Financeiro. Manual da Qualidade. Manual de Cobrança Finalidade e Competências Institucionais O Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo (CRCSP) é o órgão responsável pelo registro dos Profissionais da Contabilidade e cadastramento das Organizações Contábeis, por orientar, disciplinar e fiscalizar o exercício da profissão contábil, além de desenvolver projetos e atividades voltados ao desenvolvimento profissional da classe contábil por meio de seu programa de educação continuada. Foi instalado em 14 de dezembro de 1946, em consonância com o Decreto-lei nº 9.295, de 27 de maio de 1946, que criou o Conselho Federal de Contabilidade, os Conselhos Regionais de Contabilidade e normatizou a profissão contábil. O Decreto-lei nº 9.295/1946 sofreu modificações com a promulgação da Lei nº , de 11 de junho de Com sede na cidade de São Paulo/SP, o CRCSP conta, no interior do estado, com 18 delegacias regionais e 125 delegacias locais. O plenário do CRCSP é composto por 36 conselheiros efetivos e 36 suplentes, que ocupam os cargos do Conselho Diretor (presidente, vice-presidentes de Administração e Finanças; Fiscalização, Ética e Disciplina; Desenvolvimento Profissional e Registro) e das Câmaras de Recursos, Controle Interno, Fiscalização, Ética e Disciplina (I, II e III), Desenvolvimento Profissional e Registro. Em 31 de dezembro de 2014, o CRCSP possuía profissionais da Contabilidade registrados, sendo contadores e técnicos em Contabilidade. Estavam registradas organizações contábeis, divididas em sociedades, CEI (Cadastro de Escritório Individual), empresários, 617 MEI (Microempreendedor Individual) e 489 Eireli (Empresa Individual de Responsabilidade Limitada). Para atender a esses profissionais, o CRCSP conta com 202 funcionários. Destes, 41 são fiscais, sendo quatro deles coordenadores, trabalhando diretamente na fiscalização dos serviços contábeis. 7

9 1.4. Organograma Funcional Figura I Organograma Funcional PLENÁRIO CONSELHO DIRETOR PRESIDÊNCIA ÓRGÃOS DELIBERATIVOS ESPECÍFICOS Vice-Presidência de Administração e Finanças Vice-Presidência de Fiscalização, Ética e Disciplina Vice-Presidência de Desenvolvimento Vice-Presidência de Registro Quadro 2 Informações sobre áreas estratégicas Área Estratégica Competências Titular Cargo Presidência Vice-Presidência de Administração e Finanças Vice-Presidência de Fiscalização, Ética e Disciplina Vice-Presidência de Desenvolvimento Profissional Vice-Presidência de Registro Superintender e orientar os serviços do CRCSP, bem como adotar todas as medidas necessárias à realização das finalidades do CRCSP, bem como a sua administração. Superintender toda a parte administrativa e financeira do CRCSP, auxiliar o Presidente, executando incumbências que lhe forem delegadas e substituí-lo em suas ausências ou impedimentos temporários. Superintender a administração e os serviços da Gerência de Fiscalização, acompanhando o desenvolvimento de suas atividades e o cumprimento das metas. Superintender a administração e os serviços da Gerência de Desenvolvimento Profissional, verificando a realização das atividades da área e o cumprimento das metas. Superintender a administração e os serviços do Departamento de Registro, acompanhando o desenvolvimento de suas atividades e o cumprimento das metas. Claudio Avelino Mac-Knight Filippi Gildo Freire de Araújo Marcia Ruiz Alcazar José Donizete Valentina Celso Carlos Fernandes Presidente Vice-Presidente de Administração e Finanças Vice-Presidente de Fiscalização, Ética e Disciplina Vice-Presidente de Desenvolvimento Profissional Vice-Presidente de Registro Período de atuação 01/01/2014 a 31/12/ /01/2014 a 31/12/ /01/2014 a 31/12/ /01/2014 a 31/12/ /01/2014 a 31/12/2015 8

10 2. PLANEJAMENTO E RESULTADOS ALCANÇADOS 2.1. Planejamento Estratégico A partir da criação dos Conselhos de Contabilidade, foi contínua a evolução da profissão contábil e o consequente aumento do número de registros profissionais e de organizações contábeis. Vislumbrando a necessidade de alcançar a excelência no desenvolvimento dos trabalhos, o Conselho Federal de Contabilidade estimula e apoia o desenvolvimento técnico e operacional dos Conselhos Regionais de Contabilidade. Com a institucionalização do Sistema CFC/CRCs, os Conselhos de Contabilidade passaram a se organizar de forma sistêmica, definiram suas estratégias de atuação e criaram o seu modelo de planejamento participativo. Essa nova forma de planejar e executar ações em conjunto levou a resultados significativos, permitindo a implantação de projetos mais ousados e a projeção da classe contábil, fortalecendo e alinhando a gestão por meio de um Planejamento Estratégico. Figura II Áreas de Atuação do Sistema CFC/CRCs Fonte: Planejamento Estratégico do Sistema CFC/CRCs. O CRCSP participou do esforço conjunto na construção do Planejamento Estratégico do Sistema CFC/CRCs, com a missão de promover o desenvolvimento da profissão contábil, primando pela ética e qualidade na prestação dos serviços à classe contábil e à sociedade. Focado no Mapa Estratégico do Sistema CFC/CRCs, o CRCSP busca indicações quanto às áreas onde se tem obtido resultados positivos e sobre aquelas em que são necessárias melhorias. 9

11 Contemplando os anseios da classe contábil e na busca da melhoria contínua, em 2007, o Sistema CFC/CRCs, por meio de seus presidentes e diretores, uniu-se para discutir os objetivos estratégicos e refletir sobre os rumos organizacionais, procurando realinhá-los na busca da convergência de todos os Conselhos de Contabilidade, a fim de traçar e unificar o seu Planejamento Estratégico. O Planejamento Estratégico do Sistema CFC/CRCs foi validado em 2007, com metas a serem alcançadas até o ano de A partir de então, todos os programas, projetos ou atividades passaram a ser concebidos pelos Conselhos de Contabilidade para atender a sua visão de futuro Componentes do Planejamento Estratégico Missão Promover o desenvolvimento da profissão contábil, primando pela ética e qualidade na prestação dos serviços, atuando como fator de proteção da sociedade Visão Ser referência nacional e internacional como órgão de profissão regulamentada, politicamente articulado e formador de opinião em questões socioeconômicas, tributárias, técnicas e organizacionais, consolidando a profissão contábil como fator de proteção da sociedade Mapa Estratégico Figura III Mapa Estratégico Fonte: Planejamento Estratégico do Sistema CFC/CRCs. 10

12 2.2. Ações Adotadas para Atingir os Objetivos Estratégicos Plano de trabalho O Planejamento Estratégico do Sistema CFC/CRCs prevê a consolidação da visão traçada até o ano de Durante esse período de dez anos, estão sendo realizadas atividades de acompanhamento e de avaliação das metas descritas para ajustes e adaptação à realidade, em função de fatores intervenientes de caráter interno e externo. Toda ação do CRCSP é estruturada em programas, subprogramas e projetos/atividades, inseridos no Plano de Trabalho, de forma a contribuir para o alcance dos Objetivos Estratégicos, com execução pela administração durante cada exercício. Em linhas gerais, essa estruturação visa aumentar a eficiência na administração do CRCSP e ampliar a visibilidade dos resultados e benefícios gerados em prol da classe contábil, bem como elevar a transparência na aplicação dos recursos. Dessa forma, o Plano de Trabalho utilizado pelo CRCSP é constituído por programas, projetos, atividades, ações e metas a serem alcançados pela administração, com o objetivo de instituir um conjunto de ações específicas que necessitam ser desenvolvidas e realizadas. Portanto, foram elaborados os projetos/atividades relacionando-os com os respectivos objetivos estratégicos, conforme demonstrado no Anexo I Projetos/Atividades Executados A profissão contábil vem passando por diversas mudanças, sendo a principal a adoção das Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS) que contribui para a ampliação da importância e do prestígio do Profissional da Contabilidade. Esse aumento do prestígio da classe contábil no ambiente corporativo das empresas amplia a importância e responsabilidade do CRCSP como órgão fiscalizador da profissão. Diante desse cenário, o CRCSP desenvolveu importantes ações para a consolidação da estratégia de gestão, bem como para atender aos objetivos dos cinco pilares do planejamento estratégico: resultados institucionais, público alvo, processos, pessoas e tecnologia e recursos e logística. Entre os projetos realizados nesse exercício, destacam-se: Registro Profissional de Pessoa Física; Registro Cadastral de Pessoa Jurídica; Entrega de Carteiras de Identidade Profissional; Fiscalização das Organizações Contábeis (inclusive as de auditoria) na Capital e no Interior; Edição da Revista Gestor Contábil ; Realização de Eventos de Contabilidade Aplicada ao Setor Público; Ensino à Distância; Educação Profissional Continuada Voluntária; Educação Profissional Continuada Obrigatória. Obs.: As ações realizadas e os resultados alcançados destes projetos foram relatados no item seguinte. 11

13 2.3. Resultados Alcançados Em conformidade com o Anexo I do item 2.2.1, foram previstos e realizados 60 projetos/atividades para o exercício de 2014, sendo 14 projetos/atividades para atender o objetivo estratégico Fortalecer a imagem do Sistema CFC/CRCs e da profissão contábil perante a sociedade ; 6 projetos/atividades para o objetivo Atuar como fator de proteção da sociedade ; 3 projetos/atividades para o objetivo Influenciar na formação das competências e das habilidades do profissional e fomentar programas de educação continuada ; 3 projetos/atividades para o objetivo Promover a satisfação da classe contábil com o Sistema CFC/CRCs ; 1 projeto/atividade para o objetivo Fortalecer a participação sócio-político-institucional junto às instituições públicas, privadas, sociedade civil e entidades representativas da classe ; 2 projetos/atividades para o objetivo Firmar parcerias estratégicas ; 3 projetos/atividades para o objetivo Inovar, integrar e otimizar a gestão do Sistema CFC/CRCs ; 1 projeto/atividade para o objetivo Garantir qualidade e confiabilidade nos processos e nos procedimentos ; 9 projetos/atividades para Aperfeiçoar, ampliar e difundir ações de registro e fiscalização como fator de proteção da sociedade ; 5 projetos/atividades para o objetivo Fortalecer conhecimentos técnicos e habilidades pessoais dos conselheiros e dos funcionários ; 1 projeto/atividade para o objetivo Atrair e reter talentos ; 4 projetos/atividades para o objetivo Ampliar e integrar o uso da Tecnologia da Informação no Sistema CFC/CRCs ; 4 projetos/atividades para o objetivo Garantir sustentabilidade orçamentária e financeira do Sistema CFC/CRCs ; e 4 projetos/atividades para o objetivo Assegurar adequada infraestrutura e suporte logístico às necessidades do Sistema CFC/CRCs. O CRCSP desenvolveu e promoveu inúmeras ações no intuito de cumprir os objetivos constantes de seu planejamento estratégico, superando as principais metas previstas em sua gestão. No cumprimento de sua missão institucional de fiscalizar profissionais e organizações contábeis, a entidade executou atividades de fiscalização durante o ano de 2014, correspondendo a 117,48% da meta prevista de atividades para esse exercício. Por meio de seu Programa de Educação Continuada dirigido aos Profissionais da Contabilidade, o CRCSP realizou 445 atividades de desenvolvimento profissional alcançando participações, superando a meta estimada de participações em As metas de registros de Profissionais da Contabilidade e de Organizações Contábeis também foram superadas, conforme demonstrado a seguir nos itens a e b, tendo o CRCSP encerrado o ano de 2014 com um total de profissionais ativos registrados. Nesse intuito, apresentamos a seguir as ações, atividades e/ou projetos considerados de maior relevância, que contribuíram para os resultados alcançados nesse exercício: a) Registro Profissional de Pessoa Física Esse projeto visa cumprir a legislação da profissão contábil quanto ao registro dos profissionais da contabilidade no órgão fiscalizador da profissão. Em 2014, foram efetuados registros de profissionais da contabilidade, correspondendo a 225,64% da meta estimada de registros para esse exercício. b) Registro Profissional de Pessoa Jurídica Esse projeto visa cumprir a legislação da profissão contábil quanto ao registro das organizações contábeis no órgão fiscalizador da profissão. Em 2014, foram efetuados registros de escritórios contábeis sociedades, correspondendo a 101,36% da meta prevista de registros para esse exercício. 12

14 c) Entrega de Carteiras de Identidade Profissional Projeto desenvolvido no intuito de proporcionar ao profissional da contabilidade o recebimento de sua carteira de identidade profissional em solenidade, além de apresentar o órgão fiscalizador da profissão. Em 2014, foram entregues 882 carteiras de identidade profissional em solenidades realizadas na capital. Esse resultado superou a meta prevista de entrega de 500 carteiras nesse exercício. d) Fiscalização das Organizações Contábeis (inclusive as de auditoria) na Capital e no Interior O projeto tem por objetivo verificar se os executores de trabalhos privativos de profissionais da contabilidade encontram-se aptos ao exercício da profissão contábil, tanto no aspecto profissional e técnico como no aspecto cadastral e ainda, assegurar a qualificação e valorização do trabalho contábil e auxiliar o profissional no delineamento da responsabilidade técnica e resguardar os interesses dos clientes. Em 2014, foram fiscalizadas organizações contábeis, correspondendo a 194,66% da meta prevista de organizações fiscalizadas nesse exercício. e) Edição da Revista Gestor Contábil Com a finalidade de proporcionar informação e conhecimento de qualidade para os profissionais contábeis foi criada a publicação Gestor Contábil, que em 2014 teve 6 edições com tiragem de cada, cumprindo a meta estabelecida de editar a revista bimestralmente. f) Realização de Eventos de Contabilidade Aplicada ao Setor Público O projeto tem o objetivo de oferecer aos Profissionais da Contabilidade, que atuam no setor público, a oportunidade de atualização e desenvolvimento profissional, melhorando assim o nível de conhecimento e sua aplicação. Em 2014, foram realizados 4 eventos com 413 participações, cumprindo a meta de realizar 4 eventos nesse exercício. g) Ensino à Distância Este projeto visa oferecer aos Profissionais da Contabilidade conteúdos por meio dos recursos de ensino à distância e-learning, teleconferências, videoconferências via satélite ou internet com o objetivo de facilitar a participação dos profissionais, sem que seja necessário alterar sua rotina de trabalho ou deslocamento. Em 2014, foram disponibilizados 16 conteúdos com participações, correspondendo a 92,88% da meta prevista de participações nessas atividades. h) Educação Profissional Continuada Voluntária O projeto de educação continuada voluntária visa colocar à disposição do profissional da contabilidade cursos, seminários, palestras e outras atividades, contribuindo para o seu desenvolvimento profissional. O principal objetivo é a fiscalização preventiva, ou seja, o profissional capacitado tem menor probabilidade de erro. Em 2014, foram realizadas 391 atividades com participações, correspondendo a 108,43% da meta prevista de participações nessas atividades. i) Educação Profissional Continuada Obrigatória O projeto de educação continuada obrigatória visa oferecer atividades com pontuações específicas aos auditores independentes e demais contadores que compõe seu quadro técnico funcional, a fim de atender à Norma Brasileira de Contabilidade NBC PG 12, de 21 de novembro de 2014, que dispõe sobre educação profissional continuada. Em 2014, foram realizadas 70 atividades com participações, correspondendo a 101,45% da meta prevista de participações nessas atividades. Os resultados obtidos na gestão dos projetos e atividades que compõem o plano de trabalho do CRCSP estão descritos por meio dos indicadores estratégicos atribuídos para cada um dos objetivos demonstrados no item

15 O quadro 3, a seguir, apresenta a demonstração da execução da despesa para atingir os objetivos estratégicos no exercício de Quadro 3 Demonstração da Execução da Despesa para Atingir os Objetivos Estratégicos do Exercício Nº. de Ordem 1 Objetivo Estratégico Fortalecer a imagem do Sistema CFC/CRCs e da profissão contábil perante a sociedade Dotação Atualizada (R$) Despesa Empenhada e Liquidada (R$) , ,04 2 Atuar como fator de proteção da sociedade , ,04 3 Influenciar na formação das competências e das habilidades do profissional e fomentar programas de educação continuada , ,63 4 Promover a satisfação da classe contábil com o Sistema CFC/CRCs , ,08 5 Fortalecer a participação sócio-político-institucional perante as instituições públicas, privadas, sociedade civil e entidades representativas da classe contábil , ,51 6 Firmar parcerias estratégicas , ,28 7 Inovar, integrar e otimizar a gestão do Sistema CFC/CRCs , , Garantir qualidade e confiabilidade nos processos e nos procedimentos Aperfeiçoar, ampliar e difundir ações de Educação Continuada, Registro e Fiscalização como fator de proteção da sociedade Fortalecer conhecimentos técnicos e habilidades pessoais dos conselheiros e colaboradores do Sistema CFC/CRCs , , , , , ,85 12 Atrair e reter talentos , , Ampliar e integrar o uso da tecnologia da informação no Sistema CFC/CRCs Garantir sustentabilidade orçamentária e financeira do Sistema CFC/CRCs Assegurar adequada infraestrutura e suporte logístico às necessidades do Sistema CFC/CRCs , , , , , ,45 Total , ,06 14

16 2.4. Indicadores Os indicadores são pontos de controle definidos pela entidade no intuito de mensurar o alcance do objetivo proposto para projetos/atividades definidos por objetivo estratégico. O quadro abaixo evidencia os indicadores atribuídos para cada objetivo. Quadro 4 Indicadores de Gestão Objetivo Estratégico Atuar como Fator de Proteção da Sociedade Influenciar na formação das competências e das habilidades do Profissional e fomentar Programas de Educação Continuada Fortalecer a participação sócio-político institucional perante as instituições públicas, privadas, sociedade civil e entidades representativas da classe Firmar parcerias estratégicas Inovar, integrar e otimizar a gestão do Sistema CFC/CRCs Garantir a qualidade e confiabilidade nos processos e nos procedimentos Aperfeiçoar, ampliar e difundir ações de Educação Continuada, Registro e Fiscalização como Fator de Proteção da Sociedade Fortalecer conhecimentos técnicos e habilidades pessoais dos Conselheiros e dos Colaboradores do Sistema CFC/CRCs Atrair e reter talentos Ampliar e integrar o uso da Tecnologia da Informação no Sistema CFC/CRCs Assegurar adequada infraestrutura e suporte logístico às necessidades do Sistema CFC/CRCs Garantir sustentabilidade orçamentária e financeira ao Sistema CFC/CRCs Ética na Profissão Índice de Controle Social Indicadores Estratégicos Atribuídos Participação dos Profissionais da Contabilidade em Eventos de Capacitação Educação Continuada Investimentos em Desenvolvimento Profissional Per Capita Avaliação dos Eventos Cursos, Seminários, Congressos, Encontros, etc Relacionamento Sócio-Político-Institucional Participação Institucional (Convite) em Eventos de outras Entidades Posicionamento do CRCSP sobre Temas Relevantes de interesse da Classe Contábil e da Sociedade Percentual de Parcerias e Patrocínios Firmados Grau de Eficiência Orçamentária Grau de Implementação da Inovação Índice de Satisfação com a Qualidade no Atendimento do CRCSP Tempo Médio de Julgamento de Processos de Registro Tempo Médio de Julgamento de Processos de Fiscalização Índice de Realização de Diligências Geral Índice de Evolução de Registros Profissionais Ativos Hora Média de Capacitação dos Conselheiros Percentual de Treinamentos Realizados para Atender às Competências Definidas Grau de Satisfação de Funcionários em relação à Infraestrutura e Ações Desenvolvidas pelo CRCSP em prol do Corpo Funcional Percentual de Benefícios Taxa de Desligamento Índice de Capacitação de Usuários em Tecnologia Índice de Renovação do Parque de Informática Índice de Adequação da Frota de Veículos de uso da Fiscalização Índice de Satisfação com Condições Físicas, Ambientais e de Saúde Ampliação da Receita de Contribuição (Anuidade de Profissionais e Organizações Contábeis) Índice de Inadimplência Profissional Geral Índice de Inadimplência de Organizações Contábeis Geral Índice de Despesas com Pessoal 15

17 As informações a seguir demonstram as fórmulas, metas estipuladas e resultados alcançados dos 29 indicadores utilizados para medir os resultados alcançados, relacionados com as principais ações realizadas em Quadro 5 Objetivo Estratégico: Atuar como fator de proteção da sociedade Objetivo Fórmula do Indicador Estratégico Indicador Estratégico Ética na Profissão Este índice permite avaliar o percentual de processos julgados (do exercício corrente) em relação ao número de processos ético-disciplinares e de fiscalização abertos (no exercício corrente). (Quantidade de processos julgados do exercício corrente / Quantidade de processos abertos no exercício corrente) X 100 Periodicidade Semestral Resultado do Indicador 43,75% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 No 1º semestre de 2014, foram abertos 80 processos e, deste total, foram julgados 35 processos, perfazendo um índice de 43,75%, não alcançando, Avaliação sobre o desempenho portanto, a meta definida para esse exercício. Objetivo Indicador Estratégico Índice de Controle Social Este índice permite avaliar o percentual de profissionais registrados participando em programas de voluntariado. Fórmula do Indicador Estratégico (Quantidade de Profissionais da Contabilidade ativos e regulares participando de programas de voluntariado / Quantidade de Profissionais da Contabilidade Ativos e Regulares) X 100 Periodicidade Semestral Resultado do Indicador 0,87% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Em 2014, houve o registro de Profissionais da Contabilidade participando de programas de voluntariado, resultado em um índice de 0,87% em relação ao Avaliação sobre o desempenho total de Profissionais da Contabilidade ativos e regulares inscritos no CRCSP. Esse índice ficou próximo da meta de 1% definida para esse ano. 16

18 Análise Crítica: Em 2014, foram abertos, no primeiro semestre, 80 processos, que na legislação processual teríamos como julgar em sua totalidade, respeitando os prazos regimentais de 180 dias. Em meados de setembro/2014, a fiscalização fez a abertura de mais 623 processos, quantidade considerada atípica, pois foram processos referentes à Educação Profissional Continuada. Como a legislação menciona o prazo de 180 dias para julgamento desses processos, essa quantidade não foi considerada, excepcionalmente, para o cálculo do indicador Ética na Profissão. No caso do Índice de Controle Social, o CRCSP tem tomado ações que visam à conscientização dos Profissionais da Contabilidade quanto à importância do trabalho voluntário em benefício da sociedade. O número de profissionais que participaram de programas de voluntariado aumentou de 850 em 2013 para em 2014, sendo que o índice também teve crescimento de 0,73% em 2013 para 0,87% em 2014, constatando-se uma melhora desse indicador em relação ao exercício anterior. O CRCSP continuará buscando a melhoria desses índices que expressam o objetivo estratégico Atuar em fator da proteção da sociedade, reafirmando o seu firme compromisso com a ética e a responsabilidade social. Plano de ação corretiva: Serão tomadas as seguintes ações em relação aos julgamentos de processos de fiscalização: 1) Ampliar as ações de fiscalização preventiva de forma a proporcionar aos profissionais as orientações necessárias para minimizar a ocorrência de irregularidades e, portanto, a lavratura de autos de infração, inclusive, dando oportunidade aos profissionais de regularização das infrações constatadas pela fiscalização, quando possível; 2) Aperfeiçoar o procedimento de acompanhamento dos prazos de julgamento dos processos de fiscalização, com mais rigor no cumprimento dos prazos, de forma a alcançar a meta do indicador para o próximo exercício. Em relação ao índice de controle social se buscará ampliar as ações de divulgação do programa de voluntariado nos meios de comunicação do CRCSP, de forma a incentivar a participação dos profissionais da contabilidade nesse programa, visando obter a melhoria no percentual de participação dos profissionais. 17

19 Quadro 6 Objetivo Estratégico: Influenciar na formação das competências e das habilidades do profissional e fomentar programas de educação continuada Indicador Estratégico Participação dos Profissionais da Contabilidade em Eventos de Capacitação Educação Continuada Este índice permite avaliar o percentual de Profissionais da Contabilidade que Objetivo participaram do programa de educação continuada Fórmula do Indicador Estratégico (Quantidade de Profissionais da Contabilidade que participaram de capacitações promovidas pelo Sistema CFC/CRCs / Total de Profissionais da Contabilidade Ativos) X 100 Periodicidade Semestral Resultado do Indicador 24,08% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Em 2014, participaram do Programa de Educação Continuada Profissionais da Contabilidade, resultado em um índice de 24,08% em relação Avaliação sobre o desempenho ao total de profissionais registrados no CRCSP, superando, portanto, a meta projetada para esse indicador. Objetivo Indicador Estratégico Investimentos em Desenvolvimento Profissional Per Capita Este índice permite avaliar o valor investido no programa de educação continuada por Profissional da Contabilidade Fórmula do Indicador Estratégico (Volume de recursos investidos pelo CRCSP em desenvolvimento profissional / Total de Profissionais da Contabilidade com registro ativo e regular que participaram dos eventos) X 100 Periodicidade Semestral Resultado do Indicador R$ 29,09 Meta para o ano de 2014 R$ 25,00 Data da última medição 31 de dezembro de 2014 O Programa de Educação Continuada do CRCSP teve o investimento de R$ ,31 em 2014, obtendo-se um valor investido de R$ 29,09 por participante, considerando-se a participação de profissionais nas Avaliação sobre o desempenho atividades de desenvolvimento profissional, tendo sido, portanto, superada a meta para esse exercício. Indicador Estratégico Avaliação dos Eventos Cursos, Seminários, Congressos, Encontros, etc. Este índice permite avaliar o índice de satisfação dos eventos (cursos, Objetivo seminários, congressos, encontros, etc) promovidos pelo CRCSP. Fórmula do Indicador Estratégico (Total de avaliações ótimo e bom / Total das avaliações da pesquisa aplicada aos participantes de ventos para avaliar o grau de satisfação com relação à organização e programação) X 100 Periodicidade Anual Resultado do Indicador 77,27% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Por meio de pesquisa aplicada aos participantes das atividades de desenvolvimento profissional foi obtido o índice de 77,27% de avaliações Avaliação sobre o desempenho ótimo/bom, ficando abaixo da meta estimada para

20 Análise Crítica: O CRCSP promove o Programa de Educação Continuada com o objetivo de proporcionar aos Profissionais da Contabilidade o aprimoramento e a atualização dos conhecimentos necessários ao seu desempenho profissional, por meio da realização de diversas atividades (palestras, cursos, seminários, eventos, visitas à sede, ciclos de debates, etc), buscando, dessa forma, contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços contábeis prestados aos usuários e à sociedade. Dos três indicadores apontados no quadro acima, apenas o indicador Avaliação dos Eventos não atingiu a meta estimada para o exercício de 2014, embora o índice de 77,27% tenha ficado bastante próximo da meta de 80%. Consideramos, portanto, que o objetivo estratégico Influenciar na formação das competências e das habilidades do profissional e fomentar programa de educação continuada foi cumprido de forma satisfatória em Plano de ação corretiva: A meta do indicador Avaliação de Eventos será revisada para o exercício de 2015 e, por meio dos resultados da pesquisa aplicada aos profissionais, a área de Desenvolvimento Profissional do CRCSP dará continuidade às ações no sentido de melhorar a qualidade dos eventos oferecidos aos participantes do programa de educação continuada, de forma a alcançar a meta prevista para o indicador. 19

21 Quadro 7 Objetivo Estratégico: Fortalecer a participação sócio-político-institucional perante as instituições públicas, privadas, sociedade civil e entidades representativas da Classe Contábil Indicador Estratégico Relacionamento Sócio-Político-Institucional Objetivo Este índice permite avaliar o número de autoridades públicas que visitaram ou participaram de eventos do CRCSP Fórmula do Indicador Estratégico Número de autoridades públicas que visitaram ou participaram de eventos do CRCSP Periodicidade Semestral Resultado do Indicador 36 Meta para o ano de Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Em 2014, o CRCSP contou com a presença de 36 autoridades públicas Avaliação sobre o desempenho participando de eventos ou em vista à entidade, superando, portanto, a meta estabelecida para esse indicador. Indicador Estratégico Participação Institucional (Convite) em Eventos de outras Entidades Objetivo Este índice permite avaliar a participação de representantes do CRCSP em eventos de outras entidades Fórmula do Indicador Estratégico Quantidade de participações institucionais do CRCSP em eventos de outras entidades (com convite formal) Periodicidade Quadrimestral Resultado do Indicador 143 Meta para o ano de Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Em 2014, o CRCSP foi representado por seus Conselheiros em 143 eventos Avaliação sobre o desempenho realizados por outras entidades, superando, portanto, a meta estimada para esse indicador. Indicador Estratégico Posicionamento do CRCSP sobre Temas Relevantes de interesse da Classe Contábil e da Sociedade Este índice permite avaliar o número de destaques dados a posicionamentos do Objetivo CRCSP na mídia Fórmula do Indicador Estratégico Número de posicionamentos destacados Periodicidade Resultado do Indicador 40 Meta para o ano de Quadrimestral Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Em 2014, registramos 40 destaques na mídia sobre posicionamentos do CRCSP Avaliação sobre o desempenho sobre temas relevantes de interesse da classe contábil e da sociedade, superando, portanto, a meta estimada para esse indicador. Análise Crítica: O CRCSP busca fortalecer sua participação social e política, estreitando o relacionamento com instituições da classe contábil e da sociedade. Com a participação de Conselheiros da entidade, em 2014, o CRCSP foi representado em 143 eventos realizados por outras entidades. Nesse mesmo ano, tivemos a presença de 36 autoridades públicas em eventos ou em visita à sede do CRCSP. Contando, também, com o trabalho de nosso Departamento de Comunicação e da Assessoria de Imprensa, registramos 40 destaques na mídia de posicionamentos do CRCSP sobre temas relevantes da classe contábil e da sociedade. Com esses resultados, consideramos, portanto, que o objetivo estratégico Fortalecer a participação sócio-político-institucional junto às instituições públicas, privadas, sociedade civil e entidades representativas da classe contábil foi alcançado de forma plenamente satisfatória. 20

22 Quadro 8 Objetivo Estratégico: Firmar Parcerias Estratégicas Indicador Estratégico Percentual de Parcerias e Patrocínios Firmados Objetivo Este índice permite avaliar a variação percentual de parcerias firmadas durante o ano entre o CRCSP e outras entidades/organizações. Fórmula do Indicador Estratégico (Quantidade de parcerias firmadas / Quantidade de parcerias previstas) X 100 Periodicidade Semestral Resultado do Indicador 68,75% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Em 2014, foram previstas a assinatura de 16 convênios/parcerias, tendo sido Avaliação sobre o desempenho firmados 11 convênios/parcerias, correspondendo ao percentual de 68,75%, superando, portanto, a meta estimada para esse indicador. Análise Crítica: O CRCSP busca ampliar suas parcerias estratégicas de forma a contribuir para a consecução de seus objetivos institucionais. Em 2014, foram firmados convênios com 6 prefeituras paulistas, cujo objetivo é incrementar a fiscalização preventiva. O Conselho também firmou 5 parcerias com instituições de ensino, buscando incrementar o programa de educação continuada aos Profissionais da Contabilidade. Consideramos, portanto, que o objetivo estratégico Firmar parcerias estratégias, foi cumprido de forma satisfatória. Quadro 9 Objetivo Estratégico: Inovar, integrar e otimizar a gestão do Sistema CFC/CRCs Indicador Estratégico Grau de Eficiência Orçamentária Objetivo Este índice permite avaliar o percentual da execução da despesa em relação à realização da receita. Fórmula do Indicador Estratégico (Despesa total executada / Receita total realizada) X 100 Periodicidade Quadrimestral Resultado do Indicador 96,87% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Em 2014, o total da despesa executada pelo CRCSP foi de R$ ,06 e a Avaliação sobre o desempenho receita total realizada foi de R$ ,78 obtendo-se um índice do grau de eficiência orçamentária de 96,87%, cumprindo, portanto, a meta do indicador. Indicador Estratégico Grau de Implementação da Inovação Objetivo Este índice permite avaliar o percentual de ações inovadoras implementadas em relação às aprovadas. Fórmula do Indicador Estratégico (Número de ações inovadoras implementadas / Número de ações inovadoras aprovadas no plano de trabalho) X 100 Periodicidade Anual Resultado do Indicador 60% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Foram identificadas 5 ações inovadoras presentes no Plano de Trabalho do CRCSP de 2014, sendo que 3 delas foram implementadas nesse exercício. Avaliação sobre o desempenho Portanto, foi obtido um índice de 60% do grau de implementação da inovação, superando-se, portanto, a meta do indicador. 21

23 Análise Crítica: O CRCSP busca otimizar a gestão de suas atividades com os recursos orçamentários e financeiros disponíveis, de forma a cumprir com a sua missão e seus objetivos perante a classe contábil e a sociedade. Conforme verifica-se no resultado do indicador Grau de Eficiência Orçamentária, constata-se um percentual de 96,87% de execução das despesas frentes à receita realizada, cumprindo-se a meta fixada para o exercício de Considerando-se o resultado dos indicadores mencionados no quadro acima, verificamos que o objetivo estratégico Inovar, integrar e otimizar a gestão do Sistema CFC/CRCs foi cumprido de forma satisfatória. Quadro 10 Objetivo Estratégico: Garantir a qualidade e confiabilidade nos processos e nos procedimentos Indicador Estratégico Índice de Satisfação com a Qualidade no Atendimento do CRCSP Este índice permite medir o grau de satisfação dos Profissionais da Objetivo Contabilidade em relação ao atendimento, ações desenvolvidas e instalações do CRCSP. Percentual dos índices ótimo e bom da Pesquisa aplicada aos Profissionais da Contabilidade em relação ao CRC para avaliar o grau de satisfação em relação Fórmula do Indicador Estratégico a atendimento, desempenho dos setores, comunicação com os profissionais, projetos e programas desenvolvidos pelo CRCSP. Periodicidade Semestral Resultado do Indicador 84,40% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 A pesquisa aplicada aos profissionais, referente ao 2º semestre de 2014, foi Avaliação sobre o desempenho respondida por Profissionais da Contabilidade, obtendo um índice de 84,40% de conceito Ótimo/Bom, superando, portanto, a meta estabelecida para o indicador. Indicador Estratégico Tempo Médio de Julgamento de Processos de Registro Objetivo O indicador permite avaliar o percentual de processos de registro julgados dentro do prazo. Fórmula do Indicador Estratégico (Total de processos julgados dentro do prazo / Total de processos julgados) X 100 Periodicidade Semestral Resultado do Indicador 87,60% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Em 2014, foram julgados processos de registro e, deste total, Avaliação sobre o desempenho processos foram julgados dentro do prazo, obtendo-se um percentual de 87,60% do total de processos julgados, superando, portanto, a meta estipulada para esse indicador. Indicador Estratégico Tempo Médio de Julgamento de Processos de Fiscalização Objetivo O indicador permite avaliar o percentual de processos de fiscalização julgados dentro do prazo. Fórmula do Indicador Estratégico (Total de processos julgados dentro do prazo / Total de processos julgados) X 100 Periodicidade Semestral Resultado do Indicador 3,84% Meta para o ano de % Data da última medição 31 de dezembro de 2014 Avaliação sobre o desempenho Em 2014, foram julgados processos e, deste total, 40 processos foram julgados dentro do prazo, perfazendo um índice de 3,84%. 22