Aula 2: Técnicas facilitadoras que ajudam a o empreendedor. Por que planejar? Profa. Dra. Milagros Saucedo Nardo.

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1 Aula 2: Técnicas facilitadoras que ajudam a o empreendedor. Por que planejar? Profa. Dra. Milagros Saucedo Nardo.

2 2.Técnicas facilitadoras que ajudam a o empreendedorismo. 2.1 Papel do planejamento no empreendedorismo. 2.2 O Planejamento estratégico. Por que planejar? 2.3 Plano e metas.5w 2H. 2.4 Exercício. Estabelecer metas claras para seu negócio e defina ações empreendedoras para atingi-las.

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4 écnicas facilitadoras que ajudam a o empreendedor.

5 Arrisco que, sem planejamento, um trabalho é semelhante a um barco à deriva em um oceano, não tem rumo. Até pode dar certo, mas as chances são mínimas. Quando se quer chegar a algum lugar, é importante ter uma noção de onde quer se chegar e quais resultados se esperam obter.

6 Para todo empreendedor que deseja crescer, um dos primeiros passos é entender como iniciar algo que proporcione boas chances de sucesso ao negócio. Como o próprio significado da palavra indica, planejar estratégias é uma arte que requer eficiência, informações adequadas e conhecimento de mercado, para que as decisões tomadas estejam bem casadas com a visão de futuro da empresa.

7 Um planejamento estratégico completo requer muito mais esforço e dedicação do que normalmente imaginamos, mas se feito com qualidade, formarão o caminho das pedras para a conquista de todos os seus objetivos. Empreendedores que colocam com eficiência todos os seus planos e práticas, são os que abandonam estratégias equivocadas com facilidade traçando novos rumos, aproveitando boas oportunidades, formando grandes líderes e criando resultados mais sustentáveis e lucrativos.

8 2.2 O Planejamento estratégico. Por que planejar?

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20 O inicio do planejamento estratégico passa por definições simples: Quem somos? Qual a nossa missão? Qual a relevância do nosso negócio para o mercado? Afinal, aonde queremos chegar? Quais os atores envolvidos nesse planejamento? - Definidos os papeis de cada um, é o momento de ter em mãos o máximo de informações que lhe darão uma visão mais completa do mercado. Saiba de tudo que se refere à análise de mercado, crescimento e desenvolvimento de funcionários, concorrentes, áreas e mercados para explorar; Esteja informado sobre os insumos (internos e externos) para realização de seu negócio. O entendimento de mercado é tão bom quanto à compreensão do que ocorre dentro da sua própria empresa.

21 No livro Execução, escrito por Larry Bossidy & Ram Charan, a definição da palavra para a gestão empresarial é esclarecedora: No seu sentido fundamental, executar é uma forma sistemática de expor a realidade e agir sobre ela Veja alguns pontos a que devemos nos atentar: A sincronia dos processos de gestão pessoas, estratégia e rotina são essenciais para uma boa execução; Divisão de funções, atribuições e responsabilidades são partes importantes para alcançarmos os objetivos com organização; Não devemos dar passos maiores do que podemos. Planos maiores que nossa capacidade geram frustação, pois, plano bom é aquele conseguimos implantar estando dentro da realidade; Se quisermos uma execução boa, devemos saber premiar e incentivar as pessoas envolvidas nessa evolução; Estar aberto a novas realidades, saber a hora de mudar e abrir mão de algo com flexibilidade e sabedoria, será um bom controle de qualidade dos seus planos estratégicos.

22 Não transforme seu Planejamento Estratégico em uma lista de tarefas Ao fazer seu Planejamento Estratégico, avalie -Vocês estão medindo esforço ou resultado? - Suas metas estão voltadas para uma atividade meio ou para o objetivo final? A cultura precisa mudar. O empreendedor precisa uma Cultura de Foco em Resultados. As Metas devem ser focadas em resultados. -Se você fez suas tarefas e nada melhorou, isto não é sucesso.

23 Definindo metas da maneira correta: -Para definir suas metas, foque no destino onde você quer chegar, não no meio para chegar lá; -Você deve separar suas metas em 4 componentes: Objetivo (O que você quer atingir). Medida (Como você vai medir seu objetivo). Target (Valor alvo da medida, qual meta deve ser atingida). Iniciativas organizacionais (Quais ações serão feitas para atingir o objetivo).

24 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O que um empreendedor no deve esquecer planejar: ORÇAMENTO DO IMOBILIZADO PLANO DE NEGÓCIO IMÓVEL (LOCADO OU PRÓPRIO) CORPO FUNCIONAL RISCO AMBIENTAL RISCO TRABALHISTA ORGANIZAÇÃO DOCUMENTAL CONTROLE FINANCEIRO CONHECIMENTO DO NEGÓCIO

25 Para evitar riscos e erros fatais no planejamento do negócio. Analisar clientes potenciais, fornecedores e concorrentes. Com isso, evita-se surpresas desagradáveis. Procurar um diferencial. Comparar o produto ou serviço com o dos concorrentes. Sem uma vantagem competitiva, as chances diminuem. Estudar a legislação do segmento. Tem assessoria jurídica. Conhecer as normas de segurança, sanitárias e tributárias. Muitas empresas fecham por falta de atenção a normas e aspectos legais. Cuidar das finanças. O equilíbrio entre receita e despesa deve ser constante. Garantir reservas financeiras. Separar a empresa do empresário. A confusão é comum nas pequenas empresas.

26 2.3 O que é 5W2Rvideoo 5W 2H.wmv

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28 A fase do planejamento é simplesmente fundamental para que um projeto saia conforme o esperado, atingindo os resultados almejados pelo cliente. Mas planejar não se limita apenas a definir objetivos, metas e indicadores de desempenho. Também é preciso criar um plano de ação, prevendo como o trabalho vai se desenvolver. Na prática, esse plano de ação não precisa ser complexo, apenas refletir as informações necessárias para que a equipe saiba como e quando agir. E é por isso que o 5W2H é a ferramenta perfeita para quem deseja agilidade no planejamento e o devido alinhamento de expectativas sem gerar dúvidas. Que tal entender melhor no que consiste essa ferramenta e como utilizá-la no dia a dia da sua empresa?

29 A planilha 5W2H é uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de registrar de maneira organizada e planejada como serão efetuadas as ações Seu nome não é por acaso, pois designa uma sigla que contem todas as iniciais dos processos em inglês, sendo: 1 What (o que) 2 Who (quem) 3 When (quando) 4 Where (onde) 5 Why (por que) 1 How (como) 2 How Much (quanto) Existem também duas variações da planilha 5W2H: uma sem o How Much (quanto custará) formando uma planilha 5W1H ou 5W3H que inclui a etapa How many (quantos).

30 Como fazer a planilha 5W2H É necessário ter em mente as causas do problema e realizar cada etapa de maneira cuidadosa sempre de forma correta. Após o término de sua planilha, ficará algo como o exemplo abaixo (a ordem das colunas não irá afetar o andamento da planilha desde que What seja feito em primeiro lugar):

31 1 What? Pergunta a ser respondida: O que será feito? A resposta nada mais é do que o objetivo que você deseja alcançar. Será feito melhorias na produção, aumento de vendas, etc.? 2 Why? Pergunta a ser respondida: Por que isso será feito? Quais os motivos que justificam o que será feito (What). É para melhorar algo, resolver um problema ou o quê? 3 Where? Pergunta a ser respondida: Onde (em que local) será feito? Muitos pulam esta parte da planilha porque consideram que o local sempre será a empresa em si. É importante detalhar o lugar onde será executada a ação, Exe. o departamento responsável. Se a empresa for micro ou pequena e não estiver dividida em departamentos, então pode colocar somente empresa.

32 4 Who? Pergunta a ser respondida: Quem irá fazer? Sabe o seu objetivo inicial (What)? Quem irá te ajudar a alcançá-lo? Se para chegar lá é preciso a elaboração de diversos processos e ações, quem ficará responsável por cada ação? Cuidado para não designar pessoas erradas ou irresponsáveis para realizar determinadas ações, pois isso pode prejudicar o prazo (When) e custos (How Much). 5 When? Pergunta a ser respondida: Quando será feito? Todo bom planejamento possui um prazo determinado para que o objetivo principal seja alcançado. Assim, nesta parte a resposta deve ser uma data para a execução da ação.

33 1 How? Pergunta a ser respondida: Como será feito? Detalhe qual o processo que será feito para atingir o seu objetivo. Tente ser o mais específico possível. 2 How Much? Pergunta a ser respondida: Quanto irá gastar? Hummm chegou o momento de mexer no bolso e ver o quanto irá gastar com este plano de ação. Não se esqueça de incluir todas as despesas com pessoal (Who), equipamentos, processos, etc. Por isso é importante seguir as etapas anteriores de maneira correta para fazer o cálculo preciso de quanto custará e ver se isso se adéqua aos seus recursos disponíveis. Respondidas as perguntas de maneira correta, sua planilha 5W2H estará completa e depois é só colocar tudo em prática para ganhar muito mais dinheiro em sua empresa.

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35 Resumindo 5W2H como técnica para o empreendedor.

36 Exercício 2 Estabelecer metas claras para seus negócios e defina ações empreendedoras para atingi-las utilizando as técnicas compartilhadas.f-95 FORMULARIO 5W2H PARA PLANEJAMENTO.doc

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38 Muito Obrigada!