Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física

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1 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA 1 CADASTRO 1.1 Confecção de cadastro para CADASTRO início de relacionamento SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA (R$) 30,00 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou de arrendamento mercantil, não podendo ser cobrada cumulativamente. 2 CONTA DE DEPÓSITOS 2.1 Cartão ª via de cartão com função débito 2ª via-cartãodébito 5,30 Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente ª via de cartão com função movimentação de conta de poupança 2ª via-cartãopoupança 5,30 Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 2.2 Cheque Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) (1) Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque (2) folhas de cheque (3) EXCLUSÃO CCF SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO FOLHACHEQUE 39,95 10,80 1,10 Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída. Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido. Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares Cheque administrativo CHEQUEADMINISTRATIVO Emissão de cheque administrativo 23, Cheque visado CHEQUE VISADO Não Disponível (1) A tarifa de Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos é cobrada por cheque a ser excluído. (2) A tarifa de Contra-ordem e oposição é cobrada por evento. Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque. (3) A tarifa de folhas de cheque é cobrada a partir da 13ª folha recebida no mês ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Serviços vinculada à conta. Cada Talão de cheques solicitado para entrega em domicílio, via Correios, contém 20 folhas e há cobrança de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talão. A tarifa pela entrega de talonário de cheque em domicílio é cobrada também no dia do desbloqueio do talão. 1

2 2 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA CONTA DE DEPÓSITOS - CONTINUAÇÃO 2.3 Saque Saque de conta de depósitos à vista e de poupança Presencial ou Pessoal Terminal de autoatendimento Corresponde nte no País SIGLA NO EXTRATO SAQUEpessoal SAQUEterminal SAQUEcorrespondente 2.4 Depósito Depósito Identificado DEPÓSITOidentificado VALOR DA TARIFA (R$) 2,00 1,25 1,20 0,00 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para este canal de entrega. Saque em terminal de autoatendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Saque em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira. Depósito com registro de informações necessárias à identificação, a qualquer momento, da operação e/ou do depositante, por este solicitado. 2.5 Consulta extrato mensal de conta de depósitos à vista e de poupança Presencial ou pessoal * Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos EXTRATOmês(P) EXTRATOmês(E) 2,20 1,55 extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico (C) Correspondente no País (I) Internet Corresponde nte no País * A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa. EXTRATOmês(C) 1,25 extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira, além do número permitido gratuitamente por mês nas contas de depósitos de poupança. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. 2

3 2 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Corresponde nte no País SIGLA NO EXTRATO TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS - CONTINUAÇÃO extrato Presencial EXTRATOmovimento(P) de um período de conta ou pessoal * (Válido a partir de 19/02/2015) de depósitos à vista e de poupança EXTRATOmovimento(E) EXTRATOmovimento(C) (Válido a partir de 19/02/2015) VALOR DA TARIFA (R$) 2,20 1,35 1,25 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal como atendimento telefônico realizado por atendente. extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. extrato com a movimentação de um período, por meio de empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira cópia de microfilme, microficha ou assemelhado (4) MICROFILME 4,50 cópia de microfilme, microficha ou assemelhado. 3 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS 3.1 Transferência por meio de DOC Presencial ou pessoal Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Internet DOCpessoal DOCeletrônico DOCinternet 13,50 7,30 7,30 Realização de transferência de recursos por meio de Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa pare este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 3.2 Transferência por meio de TED Presencial ou pessoal Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Internet TEDpessoal TEDeletrônico TEDinternet 13,50 7,30 7,30 Realização de transferência de recursos por meio de Transferência Eletrônica Disponível (TED) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. * A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa. (4) A tarifa de fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado é cobrada por documento entregue ao cliente. Para extrato, a tarifa é cobrada por mês, independentemente da quantidade de folhas. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico (C) Correspondente no País (I) Internet 3

4 3 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos SIGLA NO EXTRATO TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS - CONTINUAÇÃO 3.3 Transferência agendada por meio de DOC/TED (5) Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(P) DOC/TEDagendado(E) VALOR DA TARIFA (R$) Não Disponível 7,30 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 3.4 Transferência entre contas na própria instituição Internet Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(I) TRANSF.RECURSO(P) 7,30 1,00 Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. 4 Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos, inclusive internet TRANSF.RECURSO(E/I) 0,85 Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, inclusive internet, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 3.5 Ordem de Pagamento ORDEMPAGAMENTO 24,90 Realização de ordem de pagamento OPERAÇÕES DE CRÉDITO E DE ARRENDAMENTO MERCANTIL 4.1 Concessão de adiantamento a ADIANT.DEPOSITANTE Levantamento de informações e avaliação de depositante viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial para cobertura de saldo 40,95 devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. (5) Não há cobrança pelo agendamento de DOC/TED. A tarifa é cobrada no ato da efetivação da transferência. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico (C) Correspondente no País (I) Internet 4

5 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO 5 CARTÃO DE CRÉDITO 5.1 Anuidade Cartão Básico Nacional Anuidade Nacional CAIXA Elo Nacional VALOR DA TARIFA (R$) 45,00 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País, para pagamentos de bens e serviços, cobrada no máximo uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrança ª via de 2ª via Cartão Crédito cartão de crédito 7,50 Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 5.3 Utilização de canais de No País Retirada-País atendimento para retirada em espécie 6,50 Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito. 5.4 Pagamento de contas Pagamento Contas utilizando a função crédito 7,50 Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão. 5.5 Avaliação emergencial de Aval.Emerg.Crédito crédito 15,00 Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. 6 CARTÃO PRÉ-PAGO VINCULADO À TELEFONIA MÓVEL 6.1 Cartão Pré-Pago TIM MULTIBANK CAIXA MASTERCARD Estabelecim entos comerciais autorizados pela TIM 15,00 Cartão plástico emitido e administrado pela CAIXA, carregável e/ou recarregável em Reais, utilizado em transações, de acordo com os limites mínimos e máximos definidos. 7 OPERAÇÃO DE CÂMBIO MANUAL PARA COMPRA OU VENDA DE MOEDA ESTRANGEIRA RELACIONADA A VIAGENS INTERNACIONAIS 7.1 Venda de moeda estrangeira Espécie VENDACÂMBIOespécie Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em espécie, em operação de 20,00 câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratação e liquidação,registro da operação e entrega da moeda. 7.2 Compra de moeda estrangeira Espécie COMPRACÂMBIOespécie 20,00 Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de recepção e conferência da moeda estrangeira na dependência da instituição,contratação, liquidação e registro da operação. 5

6 Realização de até duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela internet até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias por meio de guichê de caixa e/ou terminal de autoatendimento* Compensação de cheques Serviços Pessoa Física I - Serviços Essenciais para a Conta Corrente Pessoa Física ( Conta de depósito à vista ) cartão com função débito segunda via do cartão com função débito, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente * A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa Realização de consultas mediante utilização da internet Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil. até dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilização de cheques, de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas.** **A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por mês Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ( Serviço não disponível ) II - Serviços Essenciais para a Conta de Poupança Pessoa Física cartão com função movimentação segunda via do cartão com função movimentação, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário Realização de até duas transferências, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias Realização de consultas mediante utilização da internet. Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil. Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos Outros Cobrança de tarifas em contas à ordem do poder judiciário e para a manutenção de depósitos em consignação de pagamento de que trata a Lei nº 8.951, de 13 de dezembro de Do sacado, em decorrência da emissão de boletos ou faturas de cobrança, carnês e assemelhados*** *** Não se aplica aos casos de reemissão (2ª via) solicitada pelo sacado. Vigente a partir de 11/12/2014 Serviços Gratuitos - Cobrança de tarifa vedada pela Resolução do CMN, publicada pelo BACEN em Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário 6

7 ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO 3.211, PUBLICADA PELO BACEN EM Conta CAIXA Fácil ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM e CIRCULAR BACEN 3.338, de Conta Salário cartão magnético Realização de até cinco saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento até dois extratos por mês nos terminais de autoatendimento CAIXA, Correspondentes não Bancários e Lotéricos Emissão / reemissão do cartão de benefícios da Previdência Social Mensagens via Celular Pagamento de compras realizadas com cartão CAIXA MasterCard Débito, Visa Electron e Elo Débito. Cartão com chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite diário de R$ 3.000,00* Cartão sem chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite diário de R$ 1.000,00*. (*Os valores podem sofrer alterações conforme horários e estratégias de segurança.) Pesquisa cadastral de arrendatário Rescisão Contratual (Quitação Antecipada) Realização de quatro saques para conta corrente e dois saques para conta poupança no Correspondente Bancário Serviços de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no sítio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou por ela contratada, exceto a Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia (Resolução do CCFGTS n.º 626 de 23/03/2010). Serviços Pessoa Física Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento SERVIÇOS ISENTOS PESSOA FÍSICA Vigente, a partir de 31/03/2015 até quatro extratos por mês, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos Realização de até quatro depósitos no mês até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos 7

8 Cestas de Serviços Pessoa Física Cestas de Serviços CAIXA - Conta de Depósitos à vista LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (4) SIMPLES (1) total de serviços Gratuita (5) FÁCIL CAIXA total de serviços Gratuita (5) SUPER CAIXA total de serviços Gratuita (5) CONVENCIONAL CAIXA (2) total de serviços Gratuita (5) ESPECIAL CAIXA total de serviços Vigente a partir de 31/03/2015 Gratuita (5) UNIVERSITÁRIA CAIXA(3) total de serviços Gratuita (5) Confecção de cadastro para início de relacionamento R$ 30, SAQUE (Pessoal/Terminal)* R$ 1,25 12 por mês 18 por mês 4 por mês SAQUE correspondente(6) R$ 1,20 10 por mês Sem limite (7) Sem limite (7) Sem limite (8) 4 Sem limite (8) 4 Sem limite (7) 4 Extrato de um período ( mês imediatamente anterior) Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 2 por mês - 2 por mês - 2 por mês - 2 por mês - 4 por mês - 2 por mês - R$ 1,20 04 por mês 2 6 por mês 2 4 por mês 2 5 por mês 2 8 por mês 2 4 por mês 2 folhas de cheque* R$ 1,05 12 por mês folhas por mês folhas por mês folhas por mês folhas por mês folhas por mês 10 Remessa de Talão em Domicílio R$ 7,50 Não possui - Não possui - 1 por mês - 1 por mês - 2 por mês - Não possui - Transferências entre contas na própria instituição* R$ 0,85 8 por mês 2 8 por mês 2 12 por mês 2 6 por mês 2 15 por mês 2 6 por mês 2 Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED R$ 7,30 1 por mês - 2 por mês - R$ 7,30 Não possui - 1 por mês - 3 por mês - Não possui - Não possui - Não possui - VALOR DA CESTA R$ 9,80 R$ 16,20 R$ 21,40 R$ 21,80 R$ 31,95 R$ 4,10 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 19,20 R$ 40,70 R$ 56,70 R$ 66,30 R$ 109,45 R$ 15,30 Percentual de Economia 48,96% 60,20% 62,26% 67,12% 70,81% 73,20% * incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. ** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. (1) Cesta de Serviços SIMPLES com comercialização suspensa. (2) Uso exclusivo para Conta Corrente Pessoa Física, operação 001, que recebe crédito de salário. A adesão é efetuada na Agência detentora da conta. (3) Uso exclusivo para Conta Universitária CAIXA. A adesão é efetuada na Agência detentora da conta. (4) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido. (5) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. (6) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário. (7) Para as Cestas FÁCIL CAIXA, SUPER CAIXA e UNIVERSITÁRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondente por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos. (8) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia útil, totalizando 22 saques por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos. As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Gratuitos previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor. Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente. 8

9 Cestas de Serv iços Pessoa Física Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à v ista Vigente a partir de 31/03/2015 LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (2) PADRÃO I (1) total de Gratuita serviços (3) LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (2) PADRÃO II total de Gratuita serviços (3) Confecção de cadasto para início de relacionamento Confecção de cadasto para início de relacionamento SAQUE (4) R$ 1,20 8 por mês 4 SAQUE (4) R$ 1,20 8 por mês 4 Extrato de um Extrato de um período (mês imediatamente anterior) R$ 1,20 2 por mês - período (mês imediatamente anterior) Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 2 por mês - R$ 1,20 6 por mês 2 Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 4 por mês 2 folhas de cheque* Transferências entre contas na própria instituição* R$ 1,05 12 folhas por mês 10 R$ 0,85 4 por mês 2 Transferências entre contas na própria instituição* Transferência por R$ 7,30 meio de DOC R$ 0,85 4 por mês 2,00 1 por mês - Transferência por R$ 7,30 meio de TED VALOR DA CESTA R$ 9,75 VALOR DA CESTA R$ 12,70 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 11,30 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 23,10 Percentual de Economia 13,72% Percentual de Economia 45,02% * Incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. ** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. (1) Movimentação com cartão (sem cheque) (2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido. (3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. (4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário. As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor. Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente. 9

10 Cestas de Serv iços Pessoa Física Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à v ista Vigente a partir de 31/03/2015 LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (2) PADRÃO III total de Gratuita serviços (3) LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (2) PADRÃO IV total de Gratuita serviços (3) Confecção de cadasto para início de relacionamento Confecção de cadasto para início de relacionamento SAQUE (4) R$ 1,20 10 por mês 4 SAQUE (4) R$ 1,20 12 por mês 4 Extrato de um período (mês imediatamente anterior) R$ 1,20 4 por mês - Extrato de um período (mês imediatamente anterior) R$ 1,20 4 por mês - Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 8 por mês 2 Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 8 por mês 2 folhas de cheque* R$ 1,05 15 folhas por mês 10 folhas de cheque* R$ 1,05 20 folhas por mês 10 Transferências entre contas na própria instituição* R$ 0,85 6 por mês 2 Transferências entre contas na própria instituição* R$ 0,85 8 por mês 2 Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED R$ 7,30 R$ 7,30 2 por mês - Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED R$ 7,30 R$ 7,30 3 por mês - VALOR DA CESTA R$ 19,75 VALOR DA CESTA R$ 25,50 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 42,45 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 59,10 Percentual de Economia 53,47% Percentual de Economia 56,85% * Incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. ** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. (1) Movimentação com cartão (sem cheque) (2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido. (3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. (4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário. As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor. Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente. 10

11 Cestas de Serviços Pessoa Física Vigente a partir de 31/03/2015 Modalidade de Cesta de Serviços CESTA FÁCIL, SUPER, CONVENCIONAL, PADRÃO I, UNIVERSITÁRIA e ESPECIAL PONTOS CESTA PREÇOS DIFERENCIADOS* Aplicação Financeira - saldo médio do último trimestre UNIVERSITÁRIA CAIXA R$ 2,05 Produto 1 ponto a cada PADRÃO I R$ 4,88 Poupança Poupança Integrada R$ 300,00 50 a 74 FÁCIL CAIXA R$ 8,10 SUPER CAIXA R$ 10,70 CDB / RDB e LCI CONVENCIONAL CAIXA R$ 10,90 Fundos (à exceção do fundo FMP e dos fundos imobiliários Almirante Barroso e Torre Almirante) R$ 400,00 ESPECIAL CAIXA R$ 15,98 UNIVERSITÁRIA CAIXA R$ 1,03 Por Tempo de Conta Corrente PADRÃO I R$ 2,44 1 ano 1 ponto 2 anos 2 pontos 75 a 99 FÁCIL CAIXA R$ 4,05 SUPER CAIXA R$ 5,35 3 anos 3 pontos CONVENCIONAL CAIXA R$ 5,45 4 anos 4 pontos ESPECIAL CAIXA R$ 7,99 5 anos ou mais 5 pontos 100 ou mais pontos Para as Cestas com direito a pontuação/bonificação TARIFA ZERO Por Produto - Limitado a 15 pontos Previdência Privada* 3 pontos Título de Capitalização* 3 pontos * Conforme relacionamento com a CAIXA, o cliente pode obter preços diferenciados na tarifa da Cesta de Serviços Pessoa Física, desde que possua pelo menos 50 pontos. Caixa Seguro Auto* Caixa Seguro Vida* 3 pontos 3 pontos 1 Cartão de Crédito 4 pontos 2 Cartões de Crédito** 9 pontos Internet Banking CAIXA * Não cumulativo ** Bandeiras diferentes (MasterCard, Visa ou Elo) 3 pontos 11

12 Lista de serviços Atestado de idoneidade financeira Cheque Extrato Saque a partir do 5 saque no mês Extrato a partir do 5º extrato no mês Tarifas de Serviços Pessoa Física Vigente a partir de 07/05/2015 Cobrança por R$ Emissão 25,00 Cheque 6,82 Cheque 0,35 Evento 7,50 Evento 1,65 Registro 0,10 Registro 0,30 Saque 0,78 Saque 0,56 Saque 1,20 Extrato 0,50 Saque Presencial Saque 2,00 a partir do 6 saque Em terminais de auto-atendimento Saque 1,25 no mês Lotéricos / Correspondentes Bancários Saque 1,25 Extrato Mensal Extrato 1,35 Retirada de importância em dinheiro, com débito no saldo da conta prépaga. Saque Evento 3,90 Inatividade da Conta Pré-Paga Abertura de Crédito - CAIXA Fácil Parcelado Aditamento de (1) Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia Avaliação, reavaliação e substituição de bens imóveis recebidos em garantia de alienação fiduciária CONSTRUCARD CAIXA Mensal 3,00 contratação 2% sobre o valor do empréstimo Evento 300,00 Solicitação 250,00 Solicitação 600,00 Cartão 6,00 MóveisCard CAIXA 2ª via de cartão Cartão 6,00 PRODUCARD PF Emissão de 2ª via do cartão Cartão 6,00 Moto-Frete - Taxa de Gravame Conforme DETRAN local Substituição de garantia, exceto veículos. 280,00 PROGER Entrega de extrato em domicilio Eletrônico Padrão CNAB redisponibilização 2ª via de cartão CONTA CORRENTE Taxa BACEN de exclusão de CCF, regulamentada pela Resolução CMN 1.682/90 e Comunicado BACEN 4.014/94 Taxa BACEN de devolução de Cheque, regulamentada pela Carta- Circular BACEN Entrega de talonário de cheque em domicilio (tarifa cobrada no ato do desbloqueio) Eletrônico Padrão CNAB 240 Presencial Em terminais auto-atendimento CONTA DE DEPÓSITO À VISTA E POUPANÇA CONTA CAIXA FÁCIL - Conta Especial de depósitos à vista - Resolução CMN 3.211/2004 Lotéricos / Correspondentes Bancários/Rede Compartilhada Mensal Obs: A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa CONTA SALÁRIO CONTA PRÉ-PAGA VINCULADA À TELEFONIA MÓVEL A partir do 4º mês sem movimentações na conta (transações financeiras e/ou não financeiras). EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS Substituição de garantia constituída por veículos. Ainda não incluída tarifa de GRAVAME 260,00 FAT Táxi taxa de avaliação de garantia 1% do valor de avaliação. Mín. R$200,00 Abertura de Crédito Crédito CAIXA Fácil Parcelado OPERAÇÕES DE MICROCRÉDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS 2% sobre o valor do empréstimo, cobrada no ato da contratação Abertura de Crédito Microcrédito CAIXA Repasse Abertura de Crédito - Microcrédito CRESCER CAIXA 1% sobre o valor do empréstimo, limitada a R$1.000,00 cobrados no ato da contratação 1% sobre o valor contratado, cobrado no ato da contratação. Abertura de Crédito - Microcrédito Mandato 3% sobre o valor contratado, cobrado no ato da contratação. Abertura de Crédito BCD CAIXA Computador para Todos/FAT 40,00 (1) Não se aplica aos contratos de adesão e para liquidação ou amortização antecipadas, cancelamento ou rescisão de contratos Pessoas com deficiência auditiva e de fala

13 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços TAR - Tarifa de avaliação ou renovação TAR - Tarifa de avaliação ou renovação PENHOR CAIXA No ato da contratação ou renovação No ato da contratação ou renovação Vigente a partir de 07/05/2015 Cobrança por R$ 0,6% sobre o valor da avaliação - Válido até 06/06/2015 0,9% sobre o valor da avaliação - Válido a partir de 07/06/2015 Custódia Desistência de contratação Resgate em licitação Pela guarda dos objetos, no ato da contratação ou renovação. Pela guarda dos objetos de contrato liquidado ou arrematado, não retirados ou de objetos abandonados No ato da desistência No ato da liquidação ou renovação, nos 3 (três) dias úteis que antecedem e nos dias da licitação 0,01667% ao dia s/ valor da avaliação 0,01667% ao dia s/ valor da avaliação 0,5% s/ valor da avaliação 5% s/ valor do débito atualizado na data da licitação Saldo de licitação Tarifa de arrematação ou desistência de arrematação No recebimento do saldo Na venda pública, na modalidade de Licitação 10% s/ valor da diferença entre o valor total da dívida e o valor da arrematação 5% s/ valor da arrematação 2ª via de contrato Na solicitação Exportação de Câmbio Edição Alteração Cancelamento Baixa-(Válido a partir de 15/03/2015) Prorrogação Reabertura- Liquidação em espécie Edição Edição - Simplificado (amparado em DSE) Alteração CAIXA INTERNACIONAL Edição - Simplificado (amparado em DSE) 5,00 Evento 250,00 Evento 90,00 Evento 250,00 Evento 90,00 Importação de Câmbio Cancelamento Baixa Prorrogação Emissão de SWIFT Ordem de pagamento Transferência de valor e depósito Ordem de Pagamento do Exterior Ordem de Pagamento para o Exterior Reabertura Liquidação em espécie Transferência Devolução Cobrada na conta do cliente Cobrada na conta do cliente Evento 100,00 Evento 50,00 Evento 40,00 Valor em Reais correspondente a 1% do valor, da ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor mínimo de US$ 20,00 e o valor máximo de US$ 100,00. Valor em Reais correspondente a 1% do valor da ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor mínimo de US$ 30,00 e o máximo de US$ 100,00. Pessoas com deficiência auditiva e de fala

14 Lista de serviços CAIXA MasterCard, Visa e ELO Tarifas de Serviços Pessoa Física Azul CAIXA - Anuidade CARTÃO DE CRÉDITO Vigente a partir de 07/05/2015 Cobrança por R$ Cartão 105,00 CAIXA Elo Nacional - Anuidade Cartão 45,00 Gold - Anuidade Cartão 210,00 CAIXA MasterCard e Visa Cartão 130,00 Cartão 72,00 Cartão 325,00 Cartão 720,00 Saque Cash Realizados no Brasil Saque 6,50 MasterCard e Visa Realizados no exterior Saque 12,00 Avaliação Emergencial de Crédito Evento 15,00 CAIXA Tigre Nacional Anuidade Cartão 78,00 CAIXA Irmãos Soares Nacional Anuidade Cartão 78,00 Cartão CAIXA Cityfarma Nacional Anuidade Cartão 78,00 Cartão CAIXA Via Blu Profissional Anuidade Cartão 78,00 Nacional Anuidade Cartão 78,00 Cartão CAIXA In Club Internacional Anuidade Cartão 130,00 Tarifa de Cartão Aluguel Aluguel cobrada mensalmente do titular do cartão Fatura 6,67% sobre o valor do aluguel Anuidade cobrada do titular do cartão Cartão 130,00 Emissão de cartão de crédito CAIXA Consignado INSS Emissão 15,00 Cartão CAIXA Nacional Anuidade Cartão 78,00 Cometa Internacional Anuidade Cartão 130,00 Cartão CAIXA 1001 Nacional Anuidade Cartão 78,00 Internacional Anuidade Cartão 130,00 Cartão CAIXA Nacional Anuidade Cartão 78,00 Catarinense Internacional Anuidade Cartão 130,00 Cartão CAIXA Profissional Anuidade Cartão 78,00 L Acqua di Fiori Internacional Anuidade Cartão 130,00 Turismo CAIXA Nacional Turismo CAIXA Internacional Turismo CAIXA Gold Turismo CAIXA Platinum 2ª via de cartão de crédito Cartão 130,00 Meu Timão Anuidade Cartão 80,00 Minha Vida Anuidade Cartão 90,00 Minha História Anuidade Cartão 140,00 Meu Amor Anuidade Cartão 180,00 Pagamento de contas utilizando a função crédito Coleta e entrega de cartão em domicilio ou outro local. Envio de mensagem automática relativa à movimentação do cartão cópia ou de 2ª via de comprovantes e documentos. plástico de cartão de crédito em formato personalizado Fornecimento emergencial de 2ª via de cartão de crédito Internacional e Universitário Internacional - Anuidade Nacional - Anuidade Platinum - Anuidade Black e Infinite - Anuidade Cartão CAIXA Medalhão Persa Internacional Cartão CAIXA Corinthians Cartão CAIXA Epidemia Corinthiana Platinum Mastercard Anuidade Anuidade Anuidade Anuidade Anuidade Anuidade Cartão 120,00 Cartão 79,00 Cartão 140,00 Cartão 220,00 Cartão 355,00 Evento 7,50 Evento 7,50 Evento 25,00 Evento 2,50 Evento 5,00 Evento 40,00 Evento 15,00 Pessoas com deficiência auditiva e de fala

15 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços COBRANÇA BANCÁRIA Dados do título com emissão de aviso (Correios) Alteração dos dados Dados do título sem emissão de aviso 1ª Via Boleto 2ª Via Boleto pré-impresso Carnê Padrão (laser) Carnê Carnê Personalizado Serviço: registro e liquidação. Cobrança Registrada Serviços: registro/inclusão, emissão deboleto, postagem e liquidação. Vigente a partir de 07/05/2015 Cobrança por R$ Boleto 2,20 Boleto 1,00 Boleto 0,60 Boleto 2,70 Boleto 0,50 Folha 0,60 Folha 0,60 Boleto 3,25 Boleto 5,45 Cobrança Sem Registro Emissão de Avisos (Correios) Emissão de Avisos ( ) Extrato Manutenção Mensal Postagem Protesto Outros Serviços Serviço: liquidação. Protesto de títulos Boletos vencidos Disponibilização de Boletos Protesto de títulos Títulos Vencidos Movimentação Canal Autoatendimento Liquidação de Boleto Canal Guichê (Agência Caixa) Canal Internet Canal Outros Pagadores no Banco de Pagadores Boleto Extrato de Movimentação Instrução de Protesto Sustação de Protesto Baixa de Título por Protesto Carta de Anuência Distribuição de Crédito/Débito Canal Compe (outros bancos) Canal Correspondente Caixa Aqui Canal Lotérico Títulos Vencidos e a Vencer Extrato de distribuição CRED / DEB Arquivo retorno adicional Baixa de Título por Devolução ou Franco Pagamento Cancelamento Remessa Eletrônica Indevida Redisponibilização Arquivo Retorno Eletrônico Registro/inclusão/reinclusão de título Reinstalação de aplicativos Relação de títulos em carteira Boleto 2,95 Boleto 0,25 Boleto 0,25 Boleto 0,25 Boleto 0,25 Boleto/Aviso 0,25 Folha 1,30 Folha 1,30 Boleto 1,30 Boleto 2,95 Boleto 2,15 Boleto 2,95 Boleto 0,65 Boleto 1,55 Boleto 2,15 Pagador 0,10 Boleto 0,25 Boleto 1,60 Folha 1,80 Folha 1,80 Boleto 6,25 Boleto 5,00 Boleto 5,00 Documento 8,50 Boleto 1,00 Boleto 2,60 Boleto 1,00 Boleto 0,40 Boleto 0,30 por reinstalação 166,00 Folha 1,50 Pessoas com deficiência auditiva e de fala

16 Lista de serviços Financiamento com recursos do FGTS, inclusive Pró-Cotista Carta de Crédito SBPE- Imóvel Comercial Tarifas de Serviços Pessoa Física Todas as modalidades Vigente a partir de 07/05/2015 Cobrança por R$ CCFGTS 25,00 Demais 25,00 Aquisição Avaliação de Bens Recebidos em Garantia 1,5% s/ valor financiamento Construção Material de Construção Aquisição Construção Aquisição Taxa de Administração Mensal Acompanhamento da Acompanhamento da operação (com utilização do FGTS) Acompanhamento da operação (sem utilização do FGTS) 2ª via do cartão Taxa de Administração Mensal Taxa de Administração Mensal no SFH fora do SFH HABITAÇÃO Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia 1,5% s/ o valor liberado Vistoria 150,00 1,5% s/ valor financiamento 1,5% s/ valor financiamento Cartão 6,00 Vistoria Vistoria Assinatura do 800,00 Assinatura do 2.200,00 25,00 Assinatura do 800,00 Assinatura do 2.200,00 150,00 400,00 25,00 Assinatura do 800,00 Assinatura do 2.200,00 Taxa de Administração 25,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Taxa de Administração Mensal Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Assinatura do 800,00 Assinatura do 2.200,00 25,00 Assinatura do 800,00 Assinatura do 2.200,00 Taxa de Administração 25,00 Carta de Crédito SBPE - Imóvel Residencial no SFH Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Vistoria 150,00 Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Vistoria 400,00 Construção Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Assinatura do 800,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Assinatura do 2.200,00 fora do SFH Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Vistoria 150,00 Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Vistoria 400,00 Taxa de Administração Mensal 25,00 Carta de Crédito SBPE - Prospecção Aquisição no SFH fora do SFH no SFH fora do SFH Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Entrega da documentação inicial 800,00 Entrega da documentação inicial 2.200,00 Pessoas com deficiência auditiva e de fala

17 Lista de serviços Tarifas de Serviços Pessoa Física HABITAÇÃO - (Continuação) Imóvel com valor / avaliação / compra e venda até R$ 190 mil - Estados MG, RJ, SP e DF Vigente a partir de 07/05/2015 Cobrança por R$ Assinatura do 1.200,00 Compra Direta FGTS Aquisição / Construção Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia. (Resolução do CCFGTS nº 626 de 23/03/2010) Imóvel com valor / avaliação / compra e venda até R$ 190 mil - Demais UF Imóvel com valor / avaliação / compra e venda acima de R$ 190 mil - Estados MG, RJ, SP e DF Assinatura do 1.040,00 Assinatura do 2.400,00 Imóvel com valor / avaliação / compra e venda acima de R$ 190 mil - Demais UF Assinatura do 2.080,00 Outros Serviços Outros Serviços Planilha de financiamento Emissão de 2ª Via de Bloqueto de Cobrança Planilha 5,00 Bloqueto Cobrar para Habitação - 2ª Via da Prestação - 3,80 (emissão agência) Poupança Azul Imobiliária - PAI Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Assinatura do 800,00 Poupança Azul Imobiliária - PAI Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Assinatura do 2.200,00 Poupança de Crédito Imobiliário - PCI Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Assinatura do 800,00 Poupança de Crédito Imobiliário - PCI Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Assinatura do 2.200,00 Cobrada exclusivamente na solicitação de renegociação de contratos habitacionais créditos próprios que envolvam a reavaliação do imóvel dado em garantia para a sua realização. 400,00 Reavaliação de Imóvel dado em garantia de contrato imobiliário Cobrada exclusivamente na solicitação de renegociação de contratos habitacionais créditos próprios que envolvam a reavaliação do imóvel dado em garantia para a sua realização. Cobrada nas renegociações para regularização, transferência ou liquidação da dívida - contratos do credor EMGEA - que exijam a reavaliação do imóvel dado em garantia. 800,00 600,00 - Válido até 06/06/2015 Cobrada nas renegociações para regularização, transferência ou liquidação da dívida - contratos do credor EMGEA - que exijam a reavaliação do imóvel dado em garantia. 875,00 - Válido a partir de 07/06/2015 Substituição de Garantia Substituição de Garantia Transferência de Saldo Devedor Recursos Caixa / FGTS / FAT / SBPE Recursos Caixa / FGTS / FAT / SBPE Recursos Caixa / FGTS / SBPE / FAT Recursos Caixa / FGTS / SBPE / FAT Recursos FDS Tarifa para análise de apólice de seguros Substituição de Bens Recebidos em Garantia Substituição de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Taxa operacional 600,00 800,00 Assinatura do 800,00 Assinatura do 2.200,00 120,00 (s assinados até ) Credor EMGEA Taxa operacional 200,00 Tarifa para emissão de Segunda Via de Termo de Quitação, no caso de extravio ou perda do documento original. 100,00 100,00 Tarifa para Aditamento/Cancelamento de Tarifa para avaliação de garantia diferenciada (edifícios comerciais, estabelecimentos, galpões industriais e similares) CRÉDITO RURAL 400,00 Cobrar 0,5% sobre o valor do financiamento, limitado à taxa mínima de R$ 1.500,00 e máxima de R$ ,00 Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia Por Bem Avaliado 0,50% sobre o valor da operação, limitado à taxa mínima de R$ 250,00 e máxima de R$ ,00 Pessoas com deficiência auditiva e de fala

18 Tarifas de Serviços Pessoa Física Vigente a partir de 07/05/2015 Lista de serviços Cobrança por R$ SERVIÇO DE CUSTÓDIA CCI Cédula de Crédito Imobiliário - Físico Custódia de cheque pré-datado Exclusão de cheque custodiado Inventário de cheque em custódia Taxa de Agente de Custódia CAIXA para CRI - Certificado de Recebíveis Imobiliários Tarifa de Mercado Secundário de CFT-E FIES Tarifa de Serviço de Custódia Mensal Tesouro Direto Taxa de Custódia CAIXA Taxa de Custódia CBLC para Ações, Cotas de PIBB, serviço Ações Online CAIXA e clientes que adquiriram cotas do FII CAIXA CEDAE e FII CAIXA TRX LOGISTICA via SIDEO que foram migrados para o Ações Online - Texto válido até 08/05/2015 Taxa de Negociação CBLC BM&FBOVESPA Taxa de Negociação - BM&FBOVESPA Taxa de Custódia CBLC BM&FBOVESPA Taxa de Custódia BM&FBOVESPA TDA, CSTN e CVS Taxa de manutenção de conta de custódia sem posição - CBLC BM&FBOVESPA (sem saldo) Taxa de manutenção de conta de custódia sem posição por 24 meses BM&FBOVESPA (sem saldo) Taxa de Agente de Custódia CAIXA para Ações e Cotas de PIBB até R$ ,00 até R$ 5.000,00 de 5.000,01 a ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 Título Valor de R$ 7,14 por título a cada movimentação Cheque 0,20 Cheque 5,00 Relatório 2,10 1,66 Negociação do Título Valor total dos Títulos Título Título Título Título Título 110,00 0,5%a.a. s/ valor do título Min R$ 52,00 Máx R$ 250,00 0,4% a.a. s/ valor do título 0,1% s/ valor do título 0,1% s/ valor do título 0,3% a.a. s/ valor do título 0,3% a.a. s/ valor do título Mensal 3,00 Mensal 6,00 9,30 6,90 6,90 7,30 R$ 6,90 + 0,013% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 7,30 + 0,013% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 6,90 + 0,0072% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 7,30 + 0,0072% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 6,90 + 0,0032% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 7,30 + 0,0032% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia Taxa de Custódia - BM&FBOVESPA por conta ativa com posição em Ações, Cotas de Fundos, CRI - Certificado de Recebíveis Imobiliários e serviço Ações Online CAIXA - Texto válido a partir de 09/05/2015 de R$ ,01 a R$ ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 de R$ ,01 a R$ ,00 R$ 6,90 + 0,0025% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 7,30 + 0,0025% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 6,90 + 0,0015% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 7,30 + 0,0015% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia acima de R$ ,01 acima de R$ ,00 Taxa de Manutenção de Conta de Custódia CBLC sem posição (sem saldo) Taxa de Manutenção de Conta de Custódia sem posição por 24 meses (sem saldo) - Válido a partir de 09/05/2015 Tarifa de Impressão de Informes - BM&FBOVESPA para Ações, Cotas de Fundos, CRI - Certificado de Recebíveis Imobiliários e serviço Ações Online CAIXA R$ 6,90 + 0,0005% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 7,30 + 0,0005% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia 3,00 6,00 2,71 por documento encaminhado Tarifa de Transferência com Troca de Titularidade - BM&FBOVESPA para Ações, Cotas de Fundos, CRI - Certificado de Recebíveis Imobiliários e serviço Ações Online CAIXA Venda Privada Doação Herança Sucessão Societária Empréstimo Privado 0,0067% sobre o volume financeiro transferido, considerando o preço médio do ativo no dia anterior à data de transferência ou o último preço disponível, sendo o valor mínimo de 10,00 Pessoas com deficiência auditiva e de fala

19 Lista de serviços Emolumentos Taxa de corretagem sobre operações com Títulos e Valores Mobiliários (Ações, Cotas de PIBB, Debêntures, CRI e Cotas de FII - Fundo de Investimento Imobiliário) Consórcio AUTO Tarifas de Serviços Pessoa Física Agentes de Custódia 0570 e 1570 Agente de Custódia operações via Home Broker Cota de FII - Fundo de Investimento Imobiliário (ambiente Balcão) Ações e Cotas de FII - Fundo de Investimento Imobiliário (ambiente Bolsa) CRI Debêntures Até R$ 135,07 Taxa de transferência de cota De R$ 135,08 até R$ 498,62 Acima de R$ 3.029,39 De R$ 0,01 a R$ 200,00 Taxa de substituição da garantia Taxa de transferência de cota Acima de R$ ,00 Consórcio Imobiliário Taxa de substituição da Garantia De R$ 498,63 até R$ 1.514,69 De R$ 1.514,70 até R$ 3.029,38 De R$ 200,01 a R$ 3.000,00 De R$ 3.000,01 a R$ ,00 OPERAÇÕES NO MERCADO DE CAPITAIS De R$ ,01 a R$ ,00 Taxa de elaboração do instrumento particular PRODUTOS DE TERCEIROS 2ª via de instrumento de liberação de alienação fiduciária Vigente a partir de 07/05/2015 Cobrança por R$ 0,074% sobre o valor da operação 0,0345% sobre o valor da operação Isento até Isento até R$ 2,70 2,00% sobre o valor da operação 1,50% sobre o valor da operação + R$ 2,49 1,00% sobre o valor da operação + R$ 10,06 0,50% sobre o valor da operação + R$ 25,21 Volume Diário R$ 0,75 Volume Diário Volume Diário Volume Diário Volume Diário transferência substituição transferência 0,25% sobre o volume diário operado 0,20% sobre o volume diário operado 0,15% sobre o volume diário operado 0,10% sobre o volume diário operado 1% do valor do crédito atualizado 1% do valor do crédito atualizado 1% do valor do crédito atualizado instrumento R$ 350,00 instrumento R$ 250,00 substituição R$ 600,00 ou 1% do valor do bem, o que for maior Taxa de manutenção do contrato durante o processo de construção por mês, durante a construção do imóvel R$ 18,00 Auto Pagamento Débito em Conta Pagamento a Fornecedor Pagamento de Salários Abono de assinatura Auto Atendimento Cofre Aluguel Cancelamento de transação eletrônica Reemissão de recibo de transação eletrônica Caixa interna de correspondência - Semestral OUTROS SERVIÇOS Agendamento 2,10 Agendamento 3,63 Agendamento 6,65 Agendamento 1,66 Agendamento 2,10 Agendamento 8,78 Agendamento 3,70 Agendamento 6,83 Agendamento 8,70 Agendamento 6,73 Agendamento 3,62 Agendamento 6,75 Agendamento 8,62 Agendamento 6,65 Folha 4,20 2,00 Extrato 0,90 Solicitação 0,50 Caixa 10,00 Cofre 300,00 Cofre 200,00 Cofre 19,00 Cofre 100,00 CPF Alteração / Inscrição / Regularização / 2ª via Evento 5,70 Fotocópia de documentos Certificado Digital - Identidade Digital CAIXA Ressarcimento de mensagens (FAX/telefone) TDA e CSTN Bloqueto de Cobrança Pagamento de Contas TED Bloqueto de Cobrança Cheque administrativo Crédito em conta DOC E Ordem de pagamento TED Crédito em conta DOC E Ordem de pagamento TED Grande - Semestral Médio - Semestral Noturno - Semestral Pequeno - Semestral Emissão A1 Emissão A3 Solicitação de 2ª via avulsos/ documentos CVS Extrato de outros produtos sem cartão sem cartão com cartão Emissão de Extrato CAIXA PROGRAMADO - Agendamento de Compromissos Folha 0,25 cliente da CAIXA Emissão 100,00 não cliente da CAIXA Emissão 110,00 cliente da CAIXA Emissão 150,00 não cliente da CAIXA Emissão 170,00 cliente da CAIXA Emissão 180,00 não cliente da CAIXA Emissão 220,00 Transferência de custódia / Transferência de titularidade Evento 5,00 Solicitação 3,80 Extrato 12,00 Evento 52,00 Pessoas com deficiência auditiva e de fala

20 Serviços Pessoa Fisica Vigente, a partir de 10/06/2013 CUSTO TRIBUTÁRIO Informação do Custo Tributário nos termos da Lei nº /12 Tarifas, Taxas de Administração, Leasing, Consórcios (1) e Demais Serviços PIS: 0,65% COFINS: 4,00% ISS: de 2% a 5% (2) Receitas de Operações de Crédito, Câmbio e Seguros (3) PIS: 0,65% COFINS: 4,00% IOF (4) Operações de Crédito: (i) operações de principal definido: de 0% a 0,0041% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alíquota adicional; (ii) operações sem principal definido: de 0% a 0,0041% ao dia sobre os saldos devedores diários + 0,38% de alíquota adicional sobre o somatório do acréscimo diário do saldo devedor; Operações de Câmbio: entre 0% e 6,38% Operações de Seguro: entre 0% e 7,38% Operações de Títulos e Valores Mobiliários: entre 0% e 1% ao dia 1. No caso de receita de administração de Consórcios, PIS: 1,65%, COFINS: 7,6% 2. De acordo com a legislação municipal aplicável. 3. Incide sobre as receitas financeiras nos termos da legislação aplicável. 4. Nos termos da legislação vigente, o Custo Efetivo da Transação é informado em todos os contratos de crédito; o IOF incidente sobre operações de câmbio, seguros e títulos e valores mobiliários é informado nos respectivos contratos. SAC CAIXA Inf ormações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com def iciência auditiv a Ouv idoria CAIXA caixa.gov.br 20