REUNIÃO PSQ ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO 2015 INFORMAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS DE QUALIFICAÇÃO DE FABRICANTES DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO

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1 REUNIÃO PSQ ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO 2015 INFORMAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS DE QUALIFICAÇÃO DE FABRICANTES DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO IBELQ Instituto Beltrame da Qualidade, Pesquisa e Certificação

2 POP PROCEDIMENTO DE QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS PARA EDIFICAÇÃO ETAPAS 1. O fabricante de esquadria de alumínio interessado deve entrar em contato com a entidade mantenedora AFEAL e assinar o TERMO DE ADESÃO/ CONTRATO 2. A cópia deste documento é enviada para o IBELQ, pela AFEAL 3. Após a assinatura, o fabricante acessa o site do IBELQ, e preenche o formulário RQ 055, informando dados da empresa e as tipologias e dimensões de esquadrias que fabrica 4. O RQ 055 assinado pela pessoa responsável pela empresa, deve ser enviado ao IBELQ 5. Este procedimento se aplica a todos: PARTICIPANTES ANTERIORMENTE QUALIFICADOS OU NÃO E TAMBÉM PARA A INCLUSÃO DE NOVAS TIPOLOGIAS

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4 POP PROCEDIMENTO DE QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS PARA EDIFICAÇÃO ETAPAS Preenchimento do RQ 055: O fabricante deve realizar o preenchimento do RQ 055 com o máximo de informações para facilitar as comunicações futuras. 1ª pag. - Preencher todos os campos com os dados da empresa e pessoas responsáveis. 2ª pag. Preenchimento de TODOS os PRODUTOS e LINHAS produzidas a serem qualificadas Neste item, devem descrever todas as tipologias e dimensões necessárias. A informação não pode ser genérica e sim, bem específica. 3ª pag. Informações adicionais e assinatura do responsável pela empresa.

5 POP PROCEDIMENTO DE QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS PARA EDIFICAÇÃO ETAPAS O fabricante DEVE enviar para o IBELQ a seguinte DOCUMENTAÇÃO para análise: Memorial descritivo de cada produto a ser qualificado, incluindo os desenhos de montagem dos produtos e desenhos dos perfis, com suas respectivas dimensões e espessuras; Manual de armazenamento, manuseio e instalação; Catálogo da família/linha de produtos comercializados pelo fabricante; Documentação legal da empresa, incluindo Alvará de Funcionamento.

6 POP PROCEDIMENTO DE QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS PARA EDIFICAÇÃO MEMORIAL DESCRITIVO Documento de caráter técnico, elaborado pelo fabricante, que define as características dimensionais, as características de desempenho, a matéria-prima e os componentes (caso sejam adquiridos de terceiros, devem fornecer o nome do fabricante do componente) necessários para a fabricação do produto. Conforme descrito no Requisito 4.1, no item b), na Parte 3 Métodos de Ensaios da ABNT NBR Esquadrias externas para edificações. PROJETO E ESPECIFICAÇÃO DOS MATERIAIS/ COMPONETES UTILIZADOS

7 POP PROCEDIMENTO DE QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS PARA EDIFICAÇÃO MANUAL TÉCNICO Manual ou instruções contendo a classificação e as informações necessárias que especifiquem as condições mínimas para armazenamento, uso e regulagem, instalação, recomendações de segurança, transporte e descarte final do produto. Conforme descrito no Requisito 4.1, no item c), na Parte 3 Métodos de Ensaios da ABNT NBR Esquadrias externas para edificações.

8 POP PROCEDIMENTO DE QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS PARA EDIFICAÇÃO CATÁLOGO DE PRODUTOS Documento de caráter comercial, elaborado pelo fabricante, que define as características dimensionais, as características visuais, e demais características de cada linha de produto (quando o fabricante possuir mais de uma linha de produto). É necessário para a comercialização do produto.

9 POP PROCEDIMENTO DE QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS PARA EDIFICAÇÃO TIPOLOGIAS ALVO Janela de correr veneziana de 03 folhas (JVC 03 fls); Janela de correr veneziana de 06 folhas (JVC 06 fls), Janela de correr de 02 folhas de vidro (JC 02 fls); Janela de correr de 04 folhas de vidro (JC 04 fls); Portas de Giro; Janelas Maxim-ar; Janela composta de bandeira.

10 POP PROCEDIMENTO DE QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS PARA EDIFICAÇÃO TIPOLOGIAS ALVO O fabricante deve qualificar todas as tipologias conforme o documento fundamentos técnicos dos PSQ's, dentro de sua família/linha de produtos. Não será permitido qualificar apenas uma família/linha de produtos, deixando as demais com menor resistência ou com menos sistemas de vedação a serem qualificadas. A não obediência deste parágrafo, caracteriza-se como não conformidade.

11 PROGRAMAÇÃO DA AUDITORIA INICIAL PLANO DE AUDITORIA A programação da auditoria, deve ser enviada ao fabricante em até 10 dias antes da auditoria; A logística de deslocamento dos auditores deve acertada com o fabricante (despesas de deslocamento, hospedagem e alimentação de responsabilidade do fabricante; Deve ser disponibilizado pelo fabricante local para reunião de abertura e reunião de encerramento (previsão da auditoria 01 dia útil). Muita dificuldade em agendamento da auditoria com o fabricante. Estamos a disposição cobrando o agendamento semanalmente!!

12 AUDITORIA DE QUALIFICAÇÃO O auditor deve avaliar se o fabricante possui todos os documentos técnicos necessários à fabricação e venda dos produtos em análise, conforme orientações abaixo: Normas técnicas de fabricação ABNT NBR ; Memoriais descritivos referentes aos produtos, objetos da qualificação, que atendam ao exposto nos itens 3.1 e 3.2 do POP 008; Manual técnico que atenda ao disposto no item 3.3 do POP 008; As empresas que tem um sistema de gestão da qualidade (baseado na norma ABNT NBR ISO 9001) devem apresentar seus documentos (Manual da Qualidade, Procedimentos e Instruções de trabalho) para conhecimento das condições de fabricação e instalações da empresa.

13 AUDITORIA DE QUALIFICAÇÃO REQUISITOS TÉCNICOS Para os produtos esquadrias de alumínio, a empresa deve apresentar a comprovação da qualificação de fornecedores e rastreabilidade, através de procedimentos e certificados, dos componentes utilizados, para atendimento à ABNT NBR , dentre eles: a) Guarnição de EPDM, conforme ABNT NBR 13756; b) Parafusos de aço inoxidável austenítico; c) Perfis de alumínio com proteção de anodização ou pintura, conforme especificado nas normas ABNT NBR e ABNT NBR 14125; d) Utilização de vidros de segurança, conforme exigido na ABNT NBR 7199.

14 AUDITORIA DE QUALIFICAÇÃO COLETA DE AMOSTRAS O auditor deverá coletar na expedição do fabricante as amostras de cada família de produtos a serem qualificados para ensaios; As amostras para ensaios devem ser compostas de prova e contra-prova; A amostra de prova deve ser lacrada pelo auditor do IBELQ com a etiqueta de identificação, RQ 004, e encaminhada ao laboratório de preferência do fabricante; A amostra de contra-prova também deve ser lacrada E IDENTIFICADA pelo auditor do IBELQ e armazenada pelo fabricante até que todos os ensaios estejam concluídos. Prazo máximo para envio das amostras para o laboratório 30 dias

15 AUDITORIA DE QUALIFICAÇÃO COLETA DE AMOSTRAS FABRICANTES ANTERIORMENTE QUALIFICADOS Será realizado um levantamento dos ensaios já realizados anteriormente, sempre com data posterior a 2011, para avaliar a necessidades de ensaios complementares. Posteriormente: O auditor deverá coletar na expedição do fabricante as amostras de cada família de produtos faltantes a serem qualificados para ensaios; As amostras para ensaios devem ser compostas de prova e contra-prova; A amostra de prova deve ser lacrada pelo auditor do IBELQ com a etiqueta de identificação, RQ 004, e encaminhada ao laboratório de preferência do fabricante. Prazo máximo para envio das amostras para o laboratório 30 dias

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17 AUDITORIA DE QUALIFICAÇÃO QUANTIDADE DE AMOSTRAS PORTAS DE GIRO 04 AMOSTRAS 03 (três) amostras de prova para os ensaios de resistência às operações de manuseio e manutenção da segurança durante os ensaios de resistência às operações de manuseio conforme a norma ABNT NBR :2011, na Parte 2, requisitos e 6.2.5; 01 (uma) amostra de contra-prova que pode ser utilizada, no caso de alguma amostra de prova apresentar problemas durante os ensaios.

18 AUDITORIA DE QUALIFICAÇÃO QUANTIDADE DE AMOSTRAS JANELAS 03 AMOSTRAS 01 (uma) amostra de prova para os ensaios permeabilidade ao ar, estanqueidade à água, resistência às cargas uniformemente distribuídas conforme a norma ABNT NBR :2011, na Parte 2, requisitos a 6.2.3; 01 (uma) amostra de prova para os ensaios de resistência às operações de manuseio e manutenção da segurança durante os ensaios de resistência às operações de manuseio conforme a norma ABNT NBR :2011, na Parte 2, requisitos e 6.2.5; 01 (uma) amostra de contra-prova que pode ser utilizada, no caso de alguma amostra de prova apresentar problemas durante os ensaios.

19 AUDITORIA DE QUALIFICAÇÃO QUANTIDADE DE AMOSTRAS COMPONENTES Guarnição de EPDM 03m (três) de amostra para os ensaios conforme norma ABNT NBR Perfil Pintado 02m (dois) de amostra para os ensaios conforme norma ABNT NBR Perfil Anodizado 02m (dois) de amostra para os ensaios conforme norma ABNT NBR Parafuso inox aprox. 10 (dez) unidades para os ensaios de Névoa Salina (1000h) e Análise Química.

20 AGENDAMENTO QUANTIDADE DE AMOSTRAS COMPONENTES Guarnição de EPDM 03m (três) de amostra para os ensaios conforme norma ABNT NBR Perfil Pintado 02m (dois) de amostra para os ensaios conforme norma ABNT NBR Perfil Anodizado 02m (dois) de amostra para os ensaios conforme norma ABNT NBR Parafuso inox aprox. 10 (dez) unidades para os ensaios de Névoa Salina (1000h) e Análise Química.

21 CONCESSÃO DA QUALIFICAÇÃO Após verificadas conformidades na auditoria e nos resultados do ensaios, nas tipologias alvo, o fabricante recebe o atestado de qualificação, para cada produto avaliado. Validade 03 meses

22 TRATAMENTO DOS DESVIOS DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE NÃO CONFORMIDADES Durante a auditoria, podem haver não conformidades, como: A falta de coleta do material necessário; A não apresentação de procedimentos e certificados dos fornecedores de matéria-prima; Verificação de material não conforme em linha de produção; Não apresentação da documentação necessária, podendo ser técnica ou legal. Dentre outras...

23 TRATAMENTO DOS DESVIOS DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE NÃO CONFORMIDADES Para estas não conformidades, o fabricante deve retornar ao IBELQ conforme segue: O prazo máximo para a empresa encaminhar ao IBELQ as correções, análise da causa e ações corretivas decorrentes das não conformidades identificadas durante o processo é de 10 (dez) dias corridos a partir da data da auditoria. O prazo máximo para a empresa encaminhar ao IBELQ as evidencias da implementação das ações corretivas decorrentes das não conformidades identificadas durante o processo de manutenção é de até 30 (trinta) dias corridos a partir da data da auditoria ou o que for declarado em RAT, de acordo com a necessidade da não conformidade evidenciada.

24 AUDITORIA EXTRAORDINÁRIA O IBELQ poderá realizar inspeção extraordinária, a qualquer tempo, em sistemas isolados, fundamentada em evidências objetivas. O IBELQ poderá realizar auditorias extraordinárias com o objetivo de acompanhar ações corretivas previamente acordadas, em decorrência de evidencias objetivas que as justifiquem. A auditoria extraordinária poderá ser realizada sem aviso prévio ao fabricante, porém será realizada sempre após a data prevista para conclusão das evidências.

25 MANUTENÇÃO DA QUALIFICAÇÃO O fabricante deverá enviar trimestralmente uma relação de LOJAS e OBRAS onde fornece seus produtos para avaliações e necessidades de auditorias e ou compras de mercado. Após a concessão da qualificação, o IBELQ deverá realizar o controle para verificar se o fabricante mantém as condições técnicoorganizacionais que deram origem à qualificação, conforme POP 009 PROCEDIMENTO DE MANUTENÇÃO DA QUALIFICAÇÃO DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO.

26 AUDITORIA DE MANUTENÇÃO DA QUALIFICAÇÃO FREQUÊNCIA A CADA 03 MESES Fabricantes em processo de manutenção da qualificação, não são comunicados quanto ao agendamento de auditoria. Todo fabricante deve cumprir com o Fundamentos Técnicos, que exige a indicação de um responsável por receber o auditor da EGT sem aviso prévio (informar nome de eventual substituto). Esta auditoria pode ser em fábrica, revenda ou obra. Durante a auditoria será realizada a verificação da conformidade da esquadria ao projeto, nas tipologias alvo. Serão coletadas aleatoriamente amostras para realização de ensaios, conforme tipologias e sistemas fabricados.

27 AUDITORIA DE MANUTENÇÃO DA QUALIFICAÇÃO FREQUÊNCIA A CADA 03 MESES Caso um dos itens, avaliados na auditoria ou nos ensaios, não seja aprovado plenamente, e o processo seja reprovado, o fabricante receberá a NOTIFICAÇÃO (RQ 050) com a apresentação das ocorrências. A empresa deverá enviar ao IBELQ um relatório de ações corretivas, de forma que o IBELQ possa dar andamento ao processo, marcando uma auditoria extraordinária para nova avaliação, sob pena de desqualificação.

28 FABRICANTE NÃO CONFORME DENUNCIA A inclusão do fabricante não conforme, não participante, ocorrerá por denuncia. Em seu site o IBELQ terá a disposição do participante um formulário para indicação de fabricante que esteja possivelmente fornecendo seus produtos fora de norma. Por determinação da mantenedora deste PSQ AFEAL, serão acompanhados mensalmente 05 fabricantes não participantes, no mercado e a relação dos mesmo se dará pela quantidade de denuncias recebidas.

29 ÁREA DO SITE PARA DENUNCIAS

30 SUCESSO A TODOS!!! COM A NOVA VERSÃO DO PSQ ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO QUALQUER DÚVIDA ESTAMOS A DISPOSIÇÃO!!! CONTATO: karina@ibelq.org.br Bruna.aguiar@ibelq.org.br Marcelo.beltrame@ibelq.org.br Tel: