FORM-COMMERCE: FORMAÇÃO ESPECIALIZADA EM VITRINISMO E ATENDIMENTO AO PÚBLICO ÁREA DE COMPETÊNCIA: 1. VITRINISMO

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Eliana César Lisboa
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OBJECTIVOS Adquirir conhecimentos para a concepção e realização de montras; Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto; Saber promover e valorizar os produtos

1 OBJECTIVOS Adquirir conhecimentos para a concepção e realização de montras; Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto; Saber promover e valorizar os produtos expostos; Utilizar os conhecimentos técnicos adquiridos na concepção de um trabalho final. Nota Pedagógica: Este documento ilustra uma proposta para o desenvolvimento de sessões formativas com as respectivas indicações metodológicas/pedagógicas. Ainda assim, os Planos de Sessão e os seus conteúdos devem ser adaptados aos diferentes tipos de público e contextos de formação, devendo o Coordenador/Formador verificar a sua adequabilidade previamente à utilização dos mesmos. FORM-COMMERCE 1

2 UNIDADE DE FORMAÇÃO: 1.1 ENQUADRAMENTO DURAÇÃO: 12 Horas O Vitrinismo Importância do Vitrinismo/Visual Merchandising Identificar a contribuição da função de Vitrinismo para a empresa Saber expor de forma clara e sucinta a importância do Vitrinismo em termos de estratégia e sucesso comercial da empresa Desenvolver competências no domínio da análise crítica da função de concepção de montras (auto-análise) Painel de discussão Desenvolvimento de exercícios práticos. Método activo Debate Exemplos de visual merchandising diversos (montras, fachadas, expositores) em diferentes contextos de venda Questionário de auto-análise 2 h 6 h 4 h FORM-COMMERCE 2

3 UNIDADE DE FORMAÇÃO: 1.2 PERFIL DO PROFISSIONAL DURAÇÃO: 24 Horas O Perfil do Profissional Enumerar os conhecimentos, atitudes e comportamentos aplicáveis ao perfil do profissional Caracterizar elementos fundamentais da actuação em contexto de trabalho Análise do Perfil profissional, itinerário formativo e legislação aplicável Debate e análise comparativa dos diferentes cenários/contextos de trabalho Legislação aplicável Perfil Profissional de Técnico/a de Vitrinismo (Conforme proposto no CNQ) Itinerário Formativo de Técnico/a de Vitrinismo (Conforme proposto no CNQ) Auto-avaliação 24 h FORM-COMMERCE 3

4 UNIDADE DE FORMAÇÃO: 1.3 CONCEITOS ESSENCIAIS DURAÇÃO: 24 Horas A Montra Técnicas de Exposição Enumerar e caracterizar os elementos essenciais para uma boa montra Identificar os factores chave associados ao desenvolvimento da actividade Definir e caracterizar etapas de um projecto de vitrinismo Análise e debate sobre os diferentes tipos de clientes Estudo de Casos (opcional) Exercícios práticos Definição de orientações a aplicar no estabelecimento Exercícios práticos Definição de projecto de vitrinismo Método demonstrativo powerpoint. Exemplos de documentos estratégicos Visão, Missão, Regulamentos de Funcionamento/Assistência Técnica, etc. 8 h 16 h FORM-COMMERCE 4

5 UNIDADE DE FORMAÇÃO: 1.4 COMPONENTE VISUAL DURAÇÃO: 60 Horas Princípios de design Projecto de Vitrinismo Enumerar e caracterizar os 7 princípios de design a projectos de vitrinismo com vista à sua aplicação Desenvolver, em contexto de prática simulada (oficina), o projecto de vitrinismo (previsto no módulo anterior) aplicando os princípios de design Estudo de caso (exposição e debate) Desenvolvimento de projecto Método demonstrativo Método activo Recursos didácticos: Manual de Vitrinismo; Handouts de Aplicação de grelha de avaliação (projecto de vitrinismo) 12 h 8 h Erros mais frequentes/a evitar Elaborar propostas para a redução dos erros mais frequentes Elaboração de guião de propostas (a aplicar no posto de trabalho) Materiais e equipamentos diversos 40 h FORM-COMMERCE 5

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