conteúdos. Economia Digital. Negócio Electrónico. Comércio Electrónico. IEFP Centro de Formação Profissional de Setúbal

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1 IEFP Centro de Formação Profissional de Setúbal 1 conteúdos Economia Digital Negócio Electrónico Comércio Electrónico 2 3 1

2 economia digital a Internet A economia organiza-se em torno de vastos sistemas de negócio electrónico, constituídos por redes de fornecedores, distribuidores e clientes, que utilizam meios electrónicos como plataformas base para colaborarem e competirem no mercado; O mercado futuro será global e electrónico. 4 economia digital - a Internet A INTERNET é uma rede mundial de computadores ligados por redes telefónicas, fibras ópticas, cabos submarinos e ligações por satélite. Da mesma forma que a rede telefónica internacional permite que os telefones comuniquem com todo o mundo a INTERNET permite que os computadores de todo o mundo comuniquem entre si. A INTERNET é mais que a rede de computadores. É uma vasta estrutura de informação, opiniões e entretenimento. É uma série de comunidades e de pessoas unidas pela NET. 5 economia digital taxas de penetração Web 6 2

3 economia digital taxas de penetração Web 7 economia digital utilizadores Internet na UE 8 economia digital 9 3

4 economia digital factores tecnológicos Os principais factores tecnológicos que contribuem para o desenvolvimento da Economia Digital são: redes de comunicações de qualidade, baixo custo e elevada capacidade; evolução tecnológica dos computadores e sistemas de informação (aumento de capacidade dos computadores, diminuição de custo, sistemas abertos, Internet, ) 10 economia digital factores económicos e sociais Os principais factores económicos e sociais que contribuem para o desenvolvimento da Economia Digital são: liberalização, desregulamentação e globalização; aumento da concorrência; mudança de hábitos de consumo; importância do factor tempo

5 Entende-se por Negócio Electrónico uma nova forma de estruturar todos os processos de negócio de uma empresa ou organização suportada em comunicações e informação em suporte electrónico, que permitem uma ligação directa entre: a empresa e os clientes; a empresa e os seus parceiros de negócio; a empresa e os seus colaboradores; a empresa e a sua gestão. 13 Vantagens do Negócio Electrónico Funcionamento permanente e à escala mundial; Interactividade e personalização; Fácil acesso externo permite poupança de tempo; Recolha e análise de dados do negócio mais fácil; Baixos custos de estabelecimento e operação da rede; Redução dos custos de suporte aos clientes; Integração dos SI s internos com clientes e fornecedores e parceiros; Maior rapidez; Maior competitividade. 14 A e-empresa 15 5

6 alguns casos de estudo 70% do volume de negócio da CISCO é feito através da Internet; Os processos internos são baseados em Intranet. O modelo directo da Dell permite ter: 1/10 das existências; ½ dos custos de operação dos competidores mais próximos. 16 alguns casos de estudo Partilha de vídeos on-line (grátis) Fundada em Fevereiro de 2005 Tem actualmente 60 empregados As receitas vêm da publicidade 100 milhões de visualizações Diárias 65 mil novos vídeos são colocados diariamente Disponíveis 6,1 milhões de vídeos; este número cresce 20% cada mês A empresa está avaliada em milhões de euros Fonte: Jornal Público,

7 comércio electrónico O comércio electrónico pode ser definido como a realização de transacções de bens e serviços entre computadores mediados por redes informáticas. No comércio electrónico directo, o pagamento e a entrega são feitos on-line. No comércio electrónico indirecto, a entrega física do bem faz-se pelos canais tradicionais de distribuição. 19 comércio electrónico Alguns sites de interesse Desafio Que Tipos de Comércio Electrónico? Vantagens Barreiras / Impedimentos 21 7