A ISO e a sua relação com os referenciais certificáveis. Os 7 temas fundamentais da ISO vertente Ambiente - A experiência da EGEO

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1 A ISO e a sua relação com os referenciais certificáveis Os 7 temas fundamentais da ISO vertente Ambiente - A experiência da EGEO Ana Maria Lopes

2 CONTEÚDO EGEO SIG- nas empresas da EGEO social a experiência da EGEO 2

3 SIG nas A EGEO é uma referência no mercado da Gestão Global de Resíduos. A posição de líder do sector em Portugal, aliada a uma atitude pró-activa direccionada para a procura de soluções eficazes, faz da EGEO um parceiro na relação com o cliente. Áreas de actuação: Resíduos Industriais Banais (RIB) Resíduos Industriais Perigosos (RIP) Descontaminação de Solos Recolha, Armazenagem e Tratamento de Óleos Usados Recuperação/Regeneração de Solventes Resíduos Marítimos/MARPOL Limpeza e Manutenção Industrial (LMI) Saneamento Resíduos Sólidos Urbanos (RSU), Limpezas Urbanas Conservação e Manutenção de Espaços Verdes Recolha Selectiva de Resíduos Orgânicos Resíduos de SubProdutos Animais (SPOA) Resíduos de Construção e de Demolição (RCD s) 3

4 SIG nas 4

5 SIG nas Unidades EGEO TROFA ESTARREJA POMBAL CHAMUSCA SACAVÉM ALCOCHETE BARREIRO BOLIQUEIME 5

6 SIG nas Visão Ser uma Empresa de Referência a nível nacional e internacional, competitiva, com processos inovadores, de crescimento sustentado, consolidando a liderança de mercado na procura da Prestação de um Serviço de Excelência. Missão Prestar serviços de Gestão Global e de Tratamento de Resíduos, com actividades de recolha, transporte, triagem, reciclagem, tratamento e regeneração de resíduos e operações in situ de manutenção, operação e limpeza industrial. A EGEO procura criar Valor, exceder as expectativas dos clientes, funcionários, accionistas, fornecedores e o público em geral, através da melhoria contínua dos seus processos e da implementação das Melhores Técnicas Disponíveis, assegurando a Preservação do Ambiente e da Saúde e Segurança, contribuindo desta forma para o Desenvolvimento Sustentável. 6

7 SIG nas VALORES COMUNICAÇÃO ABERTA Transmitimos, recebemos e partilhamos informação TRABALHO EM EQUIPA Trabalhamos com paixão e somos ambiciosos INTEGRIDADE Mantemos solidez nas relações construídas e respeitamos a diferença PROFISSIONALISMO & RIGOR Acrescentamos valor e cumprimos os nossos compromissos INOVAÇÃO E DIFERENCIAÇÃO Ousamos fazer diferente e garantimos soluções inovadoras 7

8 SIG nas QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANÇA Sendo a EGEO uma empresa na área do ambiente, com uma postura dinâmica e com uma forte ligação com toda a sua envolvente Cliente, Colaboradores, Ambiente e Sociedade em geral considera como objectivo estratégico a interligação com todos os intervenientes onde a mesma se insere.

9 SIG nas Os SIG são uma realidade que agrega valor: A gestão direccionada para processos é a que permite integrar de forma mais eficiente, nas operações do dia-a-dia, os aspectos e objectivos da qualidade, do desempenho ambiental, da segurança e saúde ocupacional A orientação para risco fomenta a prevenção e facilita o entendimento da integração dos vários Sistemas de Gestão (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) incluindo suas estratégias, tácticas e ferramentas 9

10 SIG nas CAUSA FACTO EFEITO Modo de Falha (Qualidade) Falha Efeito da Falha Produtos Serviços Processos Actividades Aspecto Ambiental (Ambiente) Poluição Impacte Ambiental Perigo (Saúde e Segurança) Acidente / Doença Dano Gerir o risco (medir & reduzir) aumenta a conformidade face ao referencial RISCO 10

11 SIG nas CERTIFICAÇÃO Projectos em curso AUTOVILA IPODEC SISAV EGEO,TA (AV+IPO) EGEO,TA EGEO Solventes SGQ SGQ SIG SGQ SIG SIG e Sustentabilidade

12 SIG nas IMPLEMENTAÇÃO SIG: Dificuldades 1.Custo e tempo utilizado para a integração 2.Resposta não atempada 3.Empresas com culturas diversas 4. Sistema complexo 5. Dificuldades organizacionais 6.Conceitos incompatíveis entre as áreas/direcções 12

13 SIG nas RESPONSABILIDADE SOCIAL Como um dos principais players na Gestão Global de Resíduos em Portugal, a EGEO pretende actuar com co-responsabilidade para um dever de justiça económica, social e ambiental Atitude responsável em relação ao ambiente e à sociedade e à economia => Sustentabilidade Integração da (NP 4469 (1)) nos Sistemas de Gestão como ferramenta para assegurar a Sustentabilidade (1) NP 4469 relativa a Sistemas de gestão da responsabilidade social. Parte 1: Requisitos e linhas de orientação para a sua utilização, elaborada pela Comissão Técnica 164 e coordenada pelo ONS (organismo de Normalização Sectorial) APEE Associação Portuguesa de Ética Empresarial. 13

14 SIG nas RESPONSABILIDADE SOCIAL Os sete princípios da ISO são: 1. 2.Transparência 3.Comportamento Ético 4. Consideração pelas partes interessadas 5.Legalidade; 6.Normas Internacionais; 7.Direitos Humanos. 14

15 SIG nas na EGEO EGEO apoia Projecto Limpar Portugal O Projecto Limpar Portugal (PLP) é um movimento cívico, em regime de voluntariado cujo objectivo é promover a educação ambiental por intermédio da iniciativa de limpar a floresta portuguesa Unidades da EGEO participantes: Sacavém no agrupamento de Loures Setúbal no agrupamento de Setúbal e Palmela Barreiro - no agrupamento de Setúbal e Palmela Trofa no agrupamento de Trofa Chamusca - SISAV no agrupamento da Golegã Meios materiais da EGEO: - Viaturas movibenne e multibenne, - contentores de 6 m 3, 15 m 3 e 30 m 3 Meios Humanos 15

16 SIG nas Fotos 1 e 2 - Limpeza de lixeira em montado de sobro -Palmela Foto 3 - Limpeza de lixeira numa floresta - Trofa Foto 4 - Equipa do Agrupamento da Golegã 16

17 SIG nas na EGEO Visita ao SISAV de 100 crianças de escolas locais, no âmbito do Projecto EMPCRIANÇA Empreender no 1º Ciclo, coordenado pela Nersant. Objectivos: i)estimular a geração mais jovem a desenvolver o gosto e a apetência pela actividade empresarial ii)promover a sensibilização para a preservação do meio Ambiente, em particular para o tratamento e valorização de resíduos industriais 17

18 SIG nas CONSTRANGIMENTOS NA SUSTENTABILIDADE / RS A Sustentabilidade tem vinda a ser debatida à mais de 20 anos, mas o real progresso tem sido lento As abordagens prevalecentes no que toca à RS serem fragmentadas e desconexadas do negócio e da estratégia, que encobrem muitas oportunidades em que as empresas podem, de facto, produzir benefício social Iniciativas ambientais e sociais e resultados não são avaliados nem medidos através da sua contribuição para o accionista a longo prazo, produtividade e estratégia de crescimento 18

19 SIG nas OS DESAFIOS FUTUROS SÃO Incorporar as novas directrizes internacionais ISO 9004 (Qualidade / Sucesso Sustentado), ISO (Gestão de Riscos) e ISO ( / Sustentabilidade) 1. Serviços e consumos sustentáveis 2. Liderança estratégica 3. Capital Humano 4. Empresarial: - Princípios de Código de Conduta - Código de Ética Comercial 19

20 Obrigada! EGEO Quem Somos? SIG nas