A metamorfose dos pagamentos. Maria Prados Vice-Presidente de Crescimento Vertical em Varejo de Global ecom

Transcrição

1 A metamorfose dos pagamentos Maria Prados Vice-Presidente de Crescimento Vertical em Varejo de Global ecom

2 Método de pagamento Comércio Os pagamentos estão mais estratégicos do que nunca Esquemas de Marketing Nas lojas Vendas pelo correio fidelidade digital ecommerce Análise de dados mcommerce Omni-channel Insights Local Global Métodos de pagamento alternativos e locais Dinheiro Cartões de crédito Celular

3 Fatores que definem as preferências de pagamento? Quais são os maiores mercados de ecommerce do mundo? Onde você deveria vender (caso ainda não esteja)? Para quem o celular é mais importante? Como faremos os pagamentos daqui a 5 anos?

4 Tamanho total do mercado de ecommerce (em bilhões de dólares) China EUA Reino Unido Japão Alemanha França Canadá Brasil Índia Austrália

5 Onde estarão os maiores mercados de ecommerce nos próximos 5 anos? Por tamanho total (2020) 1. China (US$ 1,422 bi) 2. EUA (US$ 779 bi) 3. Reino Unido (US$ 213 bi) Por taxa de crescimento ( ) 1. EAU (31% ao ano) 2. Índia (28% ao ano) 3. México (17% ao ano)

6 Quem será a superpotência do ecommerce no mundo?

7 % dos gastos globais do ecommerce % ponderado China Estima-se que a Índia superará os EUA e se tornará o 2º maior mercado de ecommerce do mundo em 2034 Índia EUA * dados baseados no Relatório Global de Pagamentos do Worldpay (2016)

8 A oportunidade potencial é enorme MIX DE ECOMMERCE POR MÉTODOS DE PAGAMENTO CRESCIMENTO PREVISTO DO ECOMMERCE 2020 US$ 64 bi US$ 24 bi US$ 20 bi US$ 52 bi US$ 11 bi Pagamento na entrega Transferência bancária Cartão de débito Cartão de crédito Carteira digital Pagamento antecipado Pré-pago Outros US$ 4 bi Rotatividade do ecommerce Desktop Celular

9 Onde o celular domina?

10 Malásia Hong Kong Singapura Coreia do Sul EAU Japão Noruega Taiwan Austrália Nova Zelândia Gastos do mcommerce X gastos do desktop Commerce (2016) Os mercados do Oriente Médio desenvolvido e asiáticos estão voltados para o celular mcommerce ecommerce 56% 46% 41% 40% 39% 27% 26% 24% 21% 21%

11 Gastos do mcommerce X gastos do desktop commerce CAGR ( )...e logo a África do Sul e o Brasil se juntarão a eles Desktop mcommerce África do Sul 3% ao ano 30% ao ano Brasil 6% ao ano 28% ao ano Média global 9% ao ano 16% ao ano

12 Quem são os consumidores mais poderosos do mundo hoje?

13 China Reino Unido Dinamarca Taiwan Holanda Noruega Canadá Suécia França EUA Japão Austrália Rússia Brasil Hong Kong Polônia Alemanha Nova Zelândia Portugal Coreia do Sul Turquia Espanha Bélgica México 1,5% 1,3% 1,2% 1,1% 1,0% Itália Singapura África do Sul Índia EAU Malásia Gastos do ecommerce como % do PIB per capita 6,9% 5,9% 5,4% 4,6% 4,6% 3,8% 3,7% 3,6% 3,3% 3,3% 3,2% 3,1% 2,9% 2,8% 2,8% 2,7% 2,5% 2,5% 2,5% 2,3% 2,3% 2,3% 2,0% 1,9% 0,7%

14 4 das maiores empresas online do mundo são chinesas Hoje os consumidores chineses gastam mais em ecommerce do que em qualquer outra coisa, especificamente em marcas chinesas... mas em que gastarão amanhã?

15 O que usaremos para pagar em 2020?

16 Gastos do ecommerce por método de pagamento (em bilhões de dólares) 10% % % % % % 21% 11% -3% % % Carteiras digitais Cartão de crédito Cartão de débito Transferê ncia bancária Pagamento na entrega Cartão pré-pago Pagame nto antecip ado Outro Boleto bancário Faturas eletrônicas CAGR (16-20) Débito direto

17 Gastos globais de carteira digital (em bilhões de dólares) US$ 1,064 bi US$ 276 bi (26%) US$ 722 bi US$ 143 bi (13%) Outro US$ 270 bi (37%) PayPal Alipay US$ 137 bi (19%) US$ 316 bi (44%) US$ 645 bi (61%)

18 Oriente X Ocidente?

19 América do Norte, % de rotatividade de pagamentos por tipo de pagamento As preferências de pagamento da América do Norte se fragmentam cada vez mais... Outro Pagamento na entrega Transferência bancária PayPal Outras carteiras digitais 8% 4% 7% 8% 11% 11% 4% 12% 6% 19% Cartão 61% 48%

20 Ásia-Pacífico, % de faturamento de pagamentos por tipo de pagamento...enquanto na região Ásia-Pacífico, o mix de formas de pagamento se concentra cada vez mais Outro 6% PayPal 3% Pagamento na entrega 9% 4% 3% 10% Transferência bancária Outras carteiras digitais 10% 13% 12% 6% Alipay 24% 26% Cartão 36% 38%

21 E daí? O mundo dos pagamentos está muito fragmentado e cada vez mais complicado. Não existe uma abordagem aplicável a todas as regiões. Você terá que analisar quais são as melhores opções para sua empresa. Saiba mais:

22 Obrigado!