Curriculum Vitae. Informação pessoal. Araújo Sousa, Maria Teresa. Emprego pretendido / Área funcional. Formadora. Experiência profissional

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1 Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Nacionalidade Araújo Sousa, Maria Teresa Portuguesa Data de nascimento 20/09/1962 Sexo Emprego pretendido / Área funcional Feminino Experiência profissional Consultora/ Elaboração de Projectos de Levantamento e Diagnóstico de necessidades de formação. Monitoria de cursos nas Áreas Comportamental e Recursos Humanos, nomeadamente: - Negociação e Gestão de Conflitos; - Relações Interpessoais; - Motivação e Gestão de Equipas; - Comunicação Empresarial; - Acolhimento e Atendimento; - Atendimento telefónico; - Condução de Reuniões; - Desenvolvimento em Assertividade; - Gestão de Stress; - Gestão do Tempo; - Liderança e Motivação; - Desenvolvimento em R.H.; - Treino e desenvolvimento de competências em comunicação. Página 1/ 5- Curriculum vitae de

2 a 2007 Consultora Apoio na elaboração do processo para homologação do curso de Formação de Formadores Monitoria de cursos na área de Recursos Humanos, nomeadamente de acções de Gestão e Motivação de Equipas e Gestão de Crises Tipo de empresa ou sector 2005 a Apoio administrativo Associação sem fins lucrativos 2003 a 2004 Monitoria de cursos na área de Recursos Humanos, nomeadamente dos módulos de Gestão de Carreiras. Concepção e elaboração dos textos de apoio, exercicios e suportes audiovisuais 1993 a 2002 Coordenadora Pedagógica Levantamento e diagnóstico de necessidades de formação em diversas entidades; concepção e elaboração de planos de acções de formação; actualização, articulação e adaptação de programas; elaboração de processos de candidatura; concepção de recursos didácticos; gestão, planeamento, organização e controlo da realização das acções;recrutamento e selecção de formandos; gestão da equipa de formadores; gestão de conflitos laborais; supervisão de estágios; consultoria de Gestão de Recursos Humanos. Tipo de empresa ou sector Outubro de 2000 a Outubro de 2001 Coordenadora Pedagógica Coordenar uma acção de formação na área de Agentes em Geriatria. Instituto de Emprego e Formação Profissional Página 2/ 5- Curriculum vitae de

3 Outubro de 1996 a Dezembro de 1999 Consultora e Master de formação Divulgação junto de grandes empresas dos produtos Persona, assentes em tecnologia de ponta, no campo do Desenvolvimento das Competências Pessoais (Áreas da Comunicação e Liderança); dos respectivos produtos 1990 a 1993 Monitoria de cursos na área de Recursos Humanos; concepção de conteúdos programáticos; concepção e elaboração de manuais, textos de apoio, exercícios e suportes audiovisuais; colaboração e execução de processos de recrutamento e selecção (em várias empresas). FORMA Formação Profissional, Lda a 1989 Estágio curricular em psicologia clínica Serviço Central de Psicologia Clínica do Hospital Júlio de Matos Educação e formação Designação 2010 Coaching Avançado Nível II Portal do Ser Designação 2009 Curso de Coaching e PNL orientado para Liderança e Excelência Pessoal- Nível Portal do Ser Curso de Gestores/Coordenadores de Formação SOCOGEF/PLAFORMA Página 3/ 5- Curriculum vitae de

4 Curso de As Tecnologias de Informação e Comunicação na Formação SOCOGEF/PLAFORMA Curso de Gestão da Formação TUV 2002 Curso de Inteligência Emocional NOVA ETAPA 1996 a 1997 Curso de Regras de Utilização do Sistema APP Credenciada em Análise de Perfil Pessoal SGRH 1996 Credenciada pela Persona em Lidership e Persuasive Comunicator MEMORANDO 1991 Curso de Promotores e Consultores de Formação FORMA 1991 Curso de Operacionalização da Formação INFORMAIO Página 4/ 5- Curriculum vitae de

5 1990 Formação de Formadores C.A.P. nº EDF 4195/98 DCR (validade: ) FORMA 1989/1990 Frequencia do 1º ano da Pós-Graduação em Psicoterapia Breve Sociedade Portuguesa de Psicoterapia Breve 1989 Licenciatura em Psicologia, ramo de Psicologia Clínica. Instituto Superior de Psicologia Aplicada Aptidões e Competências Pessoais Língua materna Outra (s) língua (s) Aptidões e competências de organização Aptidões e competências técnicas Aptidões e competências informáticas Informação adicional Carta de condução Português Bons conhecimentos de Inglês e Italiano; conhecimentos regulares de Francês e Espanhol Experiência de coordenação adquirida nos cursos de: Assistente familiar; Auxiliar de Acção Educativa; Ajudantes de Lar; Técnico de Turismo; Criação e Consolidação de PMES do comércio artesanato e Turismo; Agentes em Geriatria; Formação Pedagógica de Formadores. Coach Certificada internacionalmente pela ISPC International School of Professional Coaching como CAC - Certified Associate Coach reconhecida pela ICPC International Community of Professional Coaches e pela APCOACHING- Associação Portuguesa de Coaching. Experiência pedagógica nas áreas: Dinâmica da Relação Atendedor Cliente; Atendimento eficaz; Desenvolvimento das relações de trabalho; Aperfeiçoamento das competências de chefia; Liderança; Comunicação Persuasiva; Técnicas de Tomada de Decisão; Condução de Reuniões; Gestão de Recursos Humanos; Recrutamento e Selecção; Análise Transaccional; Assertividade; Técnicas de procura de emprego; Gestão de Carreiras; Gestão de Equipas; Gestão de Conflitos; Gestão de Crises. Conhecimentos de informática na óptica do utilizador Elaboração de artigos, na área do desenvolvimento pessoal, para a revista ZEN. Carta de condução de categoria B (condução de ligeiros) Página 5/ 5- Curriculum vitae de