Competências de Gestão para Dirigentes e Técnicos de Associações Empresariais

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1 Competências de Gestão para Dirigentes e Técnicos de Associações Empresariais Curso de Formação 2011

2 Índice PROPOSTA FORMATIVA... 3 Introdução... 3 Objectivo geral... 3 Estrutura... 3 Metodologias... 3 Avaliação... 4 CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS... 5 Módulo I. Estratégia e Planeamento... 5 Módulo II. Conhecimento e Inovação... 5 Módulo III. Marketing, Comunicação e Marcas... 5 Módulo IV. Internacionalização e Exportação... 6 Módulo V. Liderança e Gestão de equipas... 6 Módulo VI. Desenvolvimento Sustentável... 6 Organização... 7 Duração... 7 Destinatários... 7 Data... 7 Local... 7 Horário... 7 Distribuição horária... 7 CALENDÁRIO FORMATIVO ª Edição do Curso - Coimbra... 8 Abril Maio Junho Julho inscrições

3 PROPOSTA FORMATIVA Introdução Na sequência do diagnóstico de necessidades de formação profissional dos quadros técnicos das associações sectoriais, efectuado em 2010 pela Academia de PME do IAPMEI, em articulação com a associação CEDINTEC - Centro para o Desenvolvimento e Inovação Tecnológicos, ficou concluída a primeira edição do curso de formação sobre COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS PME PARA GESTORES E TÉCNICOS DE ASSOCIAÇÕES EMPRESARIAIS que se realizou entre Junho e Dezembro de 2010 e teve a presença de 18 formandos representando 10 associações. Após análise das conclusões da avaliação desta edição do curso, foi decidido efectuar alguns ajustamentos à proposta formativa inicial, desde logo na própria designação do curso, bem como e dar-lhe continuidade no presente ano, com duas edições. A presente proposta reproduz o plano do curso com as alterações introduzidas. Objectivo geral Dotar os gestores e os técnicos superiores das associações empresariais com os conhecimentos e as competências de gestão que lhes permitam apoiar as empresas associadas na melhoria da sua competitividade. Estrutura O programa de formação é composto por seis módulos, incluindo-se em cada módulo um workshop sobre o respectivo tema. O curso segue a modalidade b-learning, distribuindo-se a carga horária por cem horas presenciais em sala, trinta e seis horas em forma de workshop e trinta horas a distância, através da plataforma Academia de PME online. A carga mensal desta acção corresponde a quarenta e seis horas de formação presencial (distribuídas em seis sessões por mês de dia inteiro laboral, sendo quatro sessões de oito horas e duas sessões de seis horas de workshop), e cinco horas de formação online dedicadas a cada módulo. Metodologias Serão privilegiadas as metodologias de teor demonstrativo, através de estudos de caso, e expositivo, para os conteúdos teóricos. Serão adoptadas as técnicas de cada metodologia, de acordo com os objectivos pedagógicos a atingir e o correspondente conteúdo programático a ministrar sempre de forma dinâmica e activamente participada por parte dos formandos. Na sequência da opção pela modalidade b-learning, as metodologias activas em ambiente virtual através da plataforma colaborativa da Academia de PME deverão desenvolver nos formandos a autonomia, capacidade de auto-avaliação, apoiado por um tutor online. 3

4 Avaliação Avaliação da formação é efectuada em dois níveis: um primeiro nível constituído pela avaliação da satisfação e um segundo nível constituído pela avaliação da aprendizagem. A avaliação da satisfação (primeiro nível) é sustentada pelas opiniões emitidas pelos formandos em três fases: (i) expectativas no início do curso; (ii) formativa, no final de cada módulo; (iii) no final do curso. No final do curso realiza-se uma reunião de avaliação com todos os formandos e formadores. A avaliação das aprendizagens (segundo nível) é efectuada através da avaliação em cada módulo com o recurso à apreciação dos trabalhos individuais e de grupo em exercícios práticos e teste de conhecimentos. No final do curso, os formandos respondem a duas questões sobre as matérias abordadas em cada módulo. No final do curso, os formandos terão uma nota quantitativa (de 1 a 20) e qualitativa (Insuficiente; Suficiente; Bom; Muito Bom; Excelente) e será emitido certificado de formação profissional. 4

5 CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Módulo I. Estratégia e Planeamento I.1 Estratégia e Planeamento Análise do ambiente de negócios Identificação de novas oportunidades no mercado Formulação de um plano estratégico O plano estratégico na comunicação interna e externa Porque razões falham os planos estratégicos I.2 Plano de Negócios I.3 Gestão Financeira Importância do plano de negócios Elaboração de um plano de negócios Planeamento financiamento para a empresa Gestão dos fluxos financeiros Redução de custos Capital de risco Negociação com os bancos Módulo II. Conhecimento e Inovação II.1 Gestão Estratégica do Conhecimento Aquisição e criação de conhecimento Vigilância estratégica Capacidade adaptativa II.2 Gestão da Inovação II.3 Organização 2.0 Criatividade e a produtividade das ideias Inovação aberta e co-produção de soluções Guia para a inovação prática Ferramentas colaborativas e modelo de negócio Estratégia de utilização dos media sociais Módulo III. Marketing, Comunicação e Marcas III.1 Marketing Estratégico III.2 Comunicação Externa III.3 Gestão de Marcas Estratégia e plano de marketing Alinhamento do plano de marketing com o design dos produto e serviços Prospectiva financeira do plano de marketing Meios e canais de comunicação Relacionar-se com os agentes prioritários do mercado Comunicação na Web e potencialidade das redes sociais Criação de marcas próprias Gestão do portfolio de marcas próprias 5

6 Módulo IV. Internacionalização e Exportação IV.1 Formas de Internacionalização Formas de internacionalização Indicadores da exportação das empresas portuguesas IV.2 Exportação Formulação de uma estratégica de exportação Elaboração deum plano de melhoria de competências para a exportação Apoios públicos à exportação IV.3 Parcerias para a Exportação Constituição de parcerias para a exportação Formas de colaboração na análise dos mercados externos Módulo V. Liderança e Gestão de equipas V.1 Liderança Desenvolvimento de competências de liderança V.2 V.3 Gerir Equipas de Trabalho Negociação e Gestão de Conflitos Planeamento do trabalho em equipa Ambiente de trabalho colaborativo Gestão dos colaboradores através da negociação Gestão de conflitos Módulo VI. Desenvolvimento Sustentável VI.1 Responsabilidade Social VI.2 Estratégias Verdes Conceitos Perfil da organização e estratégia de responsabilidade social Normas de conduta e regulação Ambiente e gestão ambiental Estratégias para a energia Práticas para a eficiência energética VI.3 Relatório de Sustentabilidade Objectivos e finalidades Dimensões de diferenciação A 'Global Reporting Initiative' Estruturas e indicadores na comunicação da sustentabilidade Processo de elaboração de um Relatório de Sustentabilidade 6

7 Organização DURAÇÃO 166 horas totais de formação, sendo que, 100 horas são de formação presencial em sala para conteúdos teóricos, 36 horas são de formação presencial em sala em formato de workshop, e 30 horas são de exercícios na plataforma Academia de PME online. DESTINATÁRIOS Gestores e quadros técnicos superiores das associações empresariais e sectoriais, num total máximo de 15 formandos por edição. DATA 2011 LOCAL 2ª Edição instalações da APICER, Coimbra HORÁRIO Formação Presencial das 9h.00-13h.00 e das 14h.00-18h.00 Workshops das 10h.00-13h.00 e das 14h.00-17h.00 Distribuição horária Módulo Duração Formatos formativos Presencial Online Workshop I Estratégia e Planeamento 2 dias + workshop 16 h 5 h 6 h II Conhecimento e Inovação 2 dias + workshop 16 h 5 h 6 h III Marketing, Comunicação e Marcas 2 dias + workshop 16 h 5 h 6 h IV Exportação 2 dias + workshop 16 h 5 h 6 h V Liderança e Gestão de Equipas 2 dias + workshop 16 h 5 h 6 h VI Sustentabilidade 2 dias + workshop 16 h 5 h 6 h - Avaliação 4 h Total 12 dias + 6 workshops 100 h 30 h 36 h Total de horas de formação = 166h 7

8 CALENDÁRIO FORMATIVO Módulo I Módulo II Módulo III Módulo IV Módulo V Módulo VI Estratégia e Planeamento Conhecimento e Inovação Marketing, Comunicação e Marcas Interncionalização e Exportação Liderança e Gestão de Equipas Desenvolvimento Sustentável 2ª Edição do Curso - Coimbra ABRIL 2011 Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sábado Domingo MAIO 2011 Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sábado Domingo JUNHO 2011 Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sábado Domingo JULHO 2011 Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sábado Domingo

9 INSCRIÇÕES Intenção de inscrição, através do endereço: Inscrições por ordem de chegada, limitadas a um total de 15 formandos. 9