Consumo & Tecnologia 17 de julho e 4 de agosto margem de erro intervalo de confiança 95%

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2 A PESQUISA A pesquisa Consumo & Tecnologia, fruto da parceria ESPM-Sul e Jornal do Comércio, visa trazer dados de como o público de 18 a 35 anos se comporta em relação ao comércio de produtos e serviços, além de sua relação com as novas tecnologias e como elas impactam o consumo. O período de coleta online de dados aconteceu entre 17 de julho e 4 de agosto de 2018, majoritariamente através do canais digitais do GeraçãoE, canal de conteúdo do Jornal do Comércio para empreendedores. Obteve-se 291 questionários válidos. A margem de erro da pesquisa online é em torno de 6% para um intervalo de confiança de 95%

3 GÊNERO No que diz respeito ao sexo, nota-se uma maioria feminina (63,9%) Sexo 38% Feminino Masculino 62%

4 FAIXA ETÁRIA Quanto a idade, as duas faixas etárias pesquisadas apresentam distribuição similares Idade 57% 43% De 18 a 25 De 26 a 35

5 ESTADO CIVIL Em função da idade da amostra, nota-se uma prevalência de solteiros e 89,3% não tem filhos Estado Civil 60,5% 24,4% 13,1% 2,1% C/ companheiro Casado Separado Solteiro Viúvo Total

6 RENDA FAMILIAR No que diz respeito a renda familiar, observa-se que a amostra apresenta renda familiar superior a R$ ,5% Renda familiar 19,2% 28,5% 0,3% + de R$ Até R$ 700 De R$ a R$ De R$ a R$ De R$ a R$ De R$ 701 a R$ ,4% 22%

7 HÁBITOS E COMPORTAMENTOS Observa-se que os consumidores ouvidos costumam utilizar mais frequentemente agências online do que físicas. E não tem o hábito de ir muito frequentemente a shopping centers. Frequência com que vai... Eventualmente Mais de uma Mensalmente Não vou Quinzenalmente Semanalmente TOTAL vez na semana Shopping Center 38,8 4,8 15,1 3,4 21,0 16,8 100,0 Sair a noite 30,2 9,3 14,4 2,7 18,2 25,2 100,0 Salão /barbearia 44,0 0,7 30,2 8,6 10,7 5,8 100,0 Banco online 5,2 49,5 8,6 7,2 7,2 22,3 100,0 Agência bancária 54,3 1,4 11,3 24,4 6,9 1,7 100,0 Faz exercícios 26,5 32,3 3,1 15,8 4,5 17,8 100,0 Viajar 80,8 0,7 11,0 4,8 2,0 0,7 100,0 Vai a shows 72,6 0,3 8,2 16,5 2,1 0,3 100,0

8 COMPRAS PELA INTERNET No que se refere a frequência de compra pela internet, constata-se que 96,5% dos entrevistados compram as vezes ou sempre. 250 Compras pela internet ,1% ,4% Total ,4% Às vezes Nunca Sempre

9 COMPRAS PELO MOBILE Já no que tange a compras através do celular, observa-se que 81,8% o fazem com alguma frequência. 250 Compras pelo celular ,1% ,7% 18,2% Total 50 0 Às vezes Nunca Sempre

10 CONTA EM BANCOS ONLINE Também pode-se notar que 30,6% tem conta em banco que é somente online. Este resultado pode ser considerado expressivo devido ao fato que bancos somente online são recentes no Brasil. Conta em banco somente online ,4% ,6% Total 50 0 Não Sim

11 APLICAÇÕES No que se refere a aplicações, constata-se que 25,77% indicam que não tem nenhuma. 37,1% referem ter somente poupança. Também, vê-se que 2,4% tem uma previdência privada e 0,7% investem direto no tesouro. Já 34,03% dizem possuir uma combinação de investimentos, poupança, renda fixa, investimento na bolsa, etc.

12 MODO DE FAZER AS COMPRAS Constata-se que as lojas físicas ainda são a preferência de 57,4% dos entrevistados para realizarem suas compras Modo de fazer suas compras 57,4% 42,6% 100 Total 50 0 Loja física Online

13 MOTIVAÇÕES LOJA FÍSICA Observa-se que experimentar, tocar e a experiência da compra são os motivos apresentados para comprar na loja física. O que leva a comprar na loja física Percentual Poder tocar e experimentar o produto Experiência de compra 41,9 3,1 Experiência de compra, poder tocar e experimentar 11,7 Localização e poder tocar e experimentar 15,1 Outras combinações destes itens 28,2 TOTAL 100,0

14 INTERESSE EM EDUCAÇÃO Ao questionar-se o nível de interesse em educação, constata-se que 74,2% indicam que tem total ou muito interesse na educação ,2% Nível de interesse em investir em educação 43,3% 1,7% 4,8% 30,9% Algum Muito Nenhum Pouco Total Total

15 INFLUENCIADORES NA COMPRA Cabe destacar que foi questionado quem auxilia os consumidores no momento da compra. Neste sentido há um destaque para os amigos e familiares. Este resultado pode ser explicado pela faixa etária jovem da amostra. Quem influencia você na compra? Percentual Amigos 34,7 Familiares 27,1 O próprio consumidor 4 Influenciadores digitais 15,8 Nada / Ninguém 3 Outros 15,4 Total 100

16 COMPORTAMENTO Para conhecer mais o comportamento de adultos jovens investigou-se o nível de concordância com algumas afirmativas. Observa-se que o maior índice de concordância foi com o fato que o entrevistado pode assumir um cargo de chefia. Afirmações 1. Eu gosto de fazer esportes radicais Concordância 27,1% 2. Eu compro produtos orgânicos 52,2% 3. Eu não consumo carne vermelha 11% 4. Prefiro receber os amigos em casa a sair 54,3% 5. Gosto de frequentar bares e baladas 61,8% 6. Me exercito no mínimo uma vez na semana 54,9% 7. Levo meus hobbies à sério 8. Sou a favor do casamento entre pessoas do mesmo sexo 62,5% 81,1%

17 COMPORTAMENTO Afirmações Concordância 9. Acredito que possa estar em cargos de chefia 90,7% 10. Gosto de fazer trabalhos domésticos 43,3% 11. A vida de uma mulher só está assegurada se ela puder fornecer um lar feliz para sua família 12. Assistir o futebol é minha prioridade 4,8% 14,8% 13. Coloco a carreira em primeiro lugar 55,7% 14. Eu procuro sempre saber das novas tecnologias 78,7% 15. Prefiro ter minhas próprias coisas a alugar e compartilhar. 16. Considero normal a esposa ganhar mais que o marido. 63,2% 78,7%

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