DICAS DE ABORDAGEM FRIA
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- Gabriela Fagundes Barbosa
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1 DICAS DE ABORDAGEM FRIA
2 Por que falarmos sobre Abordagem?? - Multiplicar as chances de agendar novos encontros - Vender mais - Iniciar consultoras em nosso time - Agendar com uma Anfitriã Se colocarmos o ciclo do sucesso em prática, teremos mais sucesso em construir o nosso negócio com solidez...
3 Por que eu não consigo iniciar? Como está sua imagem? Você projeta uma imagem de sucesso? Como estão as suas vendas pessoais? Sinceramente, você mesma ganha dinheiro com seu negócio Mary Kay? Você é uma consultora estrela? Você tem conhecimento do seu negócio? Sabe explicar a oportunidade para as pessoas? VOCÊ FAZ ABORDAGENS PARA CONHECER NOVAS PESSOAS?
4 Encontre pessoas onde elas estão..
5 LEMBRE-SE As pessoas que você irá abordar são tão especiais como você, trate-as com gentileza. Caso elas digam NÃO para você naquele momento entenda: TODO NÃO PODE SER UM AINDA NÃO. Não leve para o lado pessoal, aquele Não foi para a Oportunidade Mary Kay e não para você.
6 DICAS Não tenha receio, normalmente o amor é contagioso. Esteja sempre de bom humor Bem vestida Maquiada, unhas limpas, cabelo arrumado, IMPECÁVEL Lembre-se: uma abordagem fria só é considerada uma abordagem quando você recebe o nome e o telefone da pessoa, e não quando você apenas dá o seu cartão, porque na maioria das vezes, elas não ligam de volta.
7 Em nosso negócio é preciso estar com os olhos atentos à todas as possíveis formas de criar um novo contato É preciso ser observadora e desenvolver habilidades de criar abordagens, diálogos, conversas, enfim estabelecer um vínculo com a potencial cliente. Para isto acontecer é preciso treinar, ou seja, começar a praticar, para se tornar expert em abordagem. Ela se tornará parte do seu dia-a-dia rapidamente. Uma boa performance só é desenvolvida a partir de muito treinamento superando os medos e os próprios limites. Vença o medo de abrir a boca e contatar uma pessoa desconhecida amanhã mesmo! Mesmo que não dê certo, pelo menos você AVANÇOU!
8 No início da frio na barriga, nó na garganta, medo, pavor... Mas esteja com uma imagem IMPECÁVEL Transmita credibilidade, confiança Não fique atendendo celular, mostre atenção total, profissionalismo Seja sempre uma mulher ELEGANTE. Se ainda não é, finge que tá que fica! Uma mulher sempre quer conversar com outra que seja elegante, não é mesmo?
9 A potencial cliente ou consultora tem que desejar agendar um horário com você para saber mais sobre esta empresa que deixa as mulheres tão elegantes. Encante-a desde o primeiro contato! Faça no mínimo 5 novos contatos por dia - este é o único jeito de você controlar o seu negócio através dos números. Tenha DISCIPLINA EM SEU NEGÓCIO. "Esteja preparada para a resposta, pois poderá vir acompanhada de uma objeção. Prepare-se sempre para contornar a objeção e não ser pega de surpresa!!!
10 Seja simpática e demonstre a todo momento que você quer demonstrar os produtos porque a opinião da abordada é muito importante pra você. (Se possível já demonstre imediatamente algum produto MK, rapidinho) Não se apegue em vendas ou início no momento da abordagem. Mostre somente que você deseja realmente que ela conheça produtos tão maravilhosos. FAÇA COM QUE ELA SE SINTA IMPORTANTE. Realmente, sem falsidade.
11 Dica para ter em mãos: Agenda (SEMPRE) Kit Mãos de Seda (Borrifador e toalhinhas descartáveis) Lábios de Seda Mãos e colo com FPS 15 Lápis e demaquilante Amostras 3/1 e hidratante, Solução Diurna e Noturna, Microdermo, batom ou corretivo Folheto Mary Kay a Oportunidade Perfeita Carta de iniciação Convites para evento ou data da proxima reunião Lenços de papel anti-brilho ou loção anti-brilho Estojo maquiagem, para chamar a atenção.
12 CRIE DIÁLOGOS (aparentemente despretenciosos) O dia está muito quente, está fila não anda, a chuva não para, o tempo está muito seco, o horário de verão é terrível... 1a opção (com amostra) Já conversou sobre o tempo, fila... então agora é hora de falar do seu objetivo: Pergunte o nome (as pessoas amam ser chamadas pelo nome)
13 Qual o seu nome? FULANA, muito prazer! Meu nome é Ana Cristina, trabalho como Consultora de Beleza em uma multinacional americana, a Mary Kay, você conhece? (Investigue a Regra de Ouro) Se o sinal estiver verde na Regra de Ouro: Quero presenteá-la com 02 dias de cuidados da pele e saber sua opinião sobre os produtos! Entregue o folheto Time Wise com 1 amostra, oriente o uso, pegue o telefone dela e ligue em 2 dias para saber se ela gostou e aí agende a SCP.
14 2a opção (sem amostra) Faça a mesma coisa: Quero te oferecer um presente, uma aula de maquiagem ou pele (vc escolhe o que domina), está aqui meu cartão. Você tem cartão? Não? Não tem problema! Anoto seu telefone na minha agenda e te ligo amanhã, ou melhor podemos marcar agora, tudo bem? IMPORTANTE: PEGAR O TELEFONE E LIGAR NO MÁXIMO EM 48 HORAS.
15 Desenvolvendo este hábito saudável seu negócio irá crescer de forma FENOMENAL Está em suas mãos! Você controla os seus ganhos e o tamanho da sua loja Alimente sua lista de agendamentos e entrevistas toda semana Faça novos contatos diariamente, no mínimo 5 contatos/dia. VISITE SEU SONHO TODOS OS DIAS Faça seu cartaz de metas, ele te motivará a ENTRAR EM AÇÃO, todos os dias.
16 A Companhia foi criada com base no Espírito de Ajuda. Se você se doar sem pensar em ganhos financeiros, os ganhos financeiros virão até você. Doe-se com entusiasmo, faça tudo com boa vontade e esteja disposta a dar mais do que aquilo que você recebe, e verá que seus ganhos chegarão. Mary Kay Ash
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