ISBN TUTORIA: OS SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS

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1 ISBN TUTORIA: OS SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS RESUMO Maria Graziele Bernardi 1 mariagrazielebernardi@hotmail.com Maria José da Silva 2 maria.majosilva@gmail.com Eixo 3: Temas contemporâneos na Educação O objetivo desta pesquisa é entender o papel e os seus principais desafios do tutor na modalidade de ensino a distância (EaD). Numa proposta inicial pretende-se demonstrar o papel do tutor na mediação da construção de conhecimento, e, posteriormente, abordar os principais desafios da profissão de tutor. A pergunta norteadora é quais é o papel do tutor e os principais desafios apontados pela literatura? Parte-se da ideia de que o tutor ocupa uma posição central no processo ensino/aprendizagem, por isso as suas funções e práticas devem ser compreendidas, questionadas e estudadas, a fim de aprimorar as suas ações e as suas intervenções. O procedimento de pesquisa é o bibliográfico. Palavras-chave: Ensino a Distância; Tutoria; Construção do Conhecimento INTRODUÇÃO Embora a Educação a Distância (EaD) não seja uma modalidade de ensino do Século XXI, ela vem assumindo, cada vez mais, destaque no contexto atual. Contexto esse chamando, por Alvin Toffler (1995), de terceira onda civilizatória, a digital. As relações sociais passaram a ser expressadas e articuladas fortemente através do uso de várias tecnologias. Sejam elas, instrumentais e/ou intelectuais. No cenário educacional as tecnologias intelectuais ganham contornos relevantes, por possibilitar a exteriorização a objetivação da virtualização da função cognitiva de uma atividade mental. Isto porque, através da virtualização o homem exterioriza o seu pensamento (LEVY, 1996). Com isso, no contexto da onda civilizatória digital, em que as relações sociais são articuladas por tecnologias instrumentais e intelectuais, principalmente no cenário educacional é que os recursos tecnológicos (instrumentais e intelectuais) devem ser 1 Mestre em Ciências Sociais. Especialização em Docência no Ensino Superior. Especialização em Direito Constitucional. Graduação em Direito e Ciências Sociais. Pós-graduanda em Metodologias na Educação a Distância. 2 Especialização em Relações Humanas. Graduação em Administração de Empresa. Licenciatura em Pedagogia. Pós-graduanda em Inteligência financeira. 952

2 empregados a favor das transformações educacionais, em especial as transformações na modalidade de ensino a distância (EaD). Segundo o Ministério da Educação a EaD é uma modalidade educacional, na qual os alunos e professores estão separados, sejam fisicamente e/ou temporalmente, sendo necessária a utilização de meios de comunicação e tecnologias de informação (BRASIL, 2017). Os meios de comunicação e os usos recursos de tecnológicos podem ser mediadas pela tutoria. O foco central desta pesquisa é os recursos tecnológicos intelectuais mediados pelo exercício do tutor na EaD. O objetivo desta pesquisa é entender o papel e os seus principais desafios do tutor na modalidade de ensino a distância (EaD). Na EaD as funções do tutor em ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) e do professor convencional não podem ser confundidas. Grosso modo, o tutor em EaD exerce duas funções importantes: a informativa e a orientadora. A primeira é a de provocar e esclarecer as dúvidas dos alunos; enquanto que a função orientadora é expressada na ajuda de saneamento das dificuldades e na promoção do estudo e aprendizagem autônoma (Sá, 1998). Por isso, inicialmente, pretende-se demonstrar o papel do tutor na mediação da construção de conhecimento, e, posteriormente, abordar os principais desafios da profissão de tutor. Esta pesquisa tem como pergunta norteadora: Qual é o principal papel do tutor e os principais desafios apontados pela literatura? Parte-se da ideia de que o tutor ocupa uma posição central no processo ensino/aprendizagem, por isso as suas funções e práticas devem ser compreendidas, questionadas e estudadas, a fim de aprimorar as suas ações e intervenções. METODOLOGIA Este trabalho lança mão do procedimento de pesquisa bibliográfica. A partir da abordagem de cunho qualitativa para entender o papel e os seus principais desafios do tutor na modalidade de ensino a distância (EaD). Nesse sentido, a pesquisa exploratória, segundo Severino, busca de levantar informações sobre um determinado objeto, delimitando assim um campo de trabalho, mapeando as condições de manifestação desse objeto (SEVERINO, 2007, p. 123). Nessa etapa, as principais fontes de buscas serão materiais físicos (livros e revistas) e os extraídos pela internet. 953

3 De acordo com Minayo (2007) a pesquisa qualitativa é capaz de incorporar os significados e intencionalidades dos atos, relações e estruturas sociais, tanto no seu advento quanto na sua transformação e construções humanas. A intenção dessa metodologia não é apreender as conclusões fechadas nem a generalizações imediatas de resultados que colaboram para a confirmação ou não dos pressupostos aqui levantados. REFERENCIAL TEÓRICO Na EaD a interatividade é fundamental para o sucesso do ensino à distância. Entende-se por interatividade a relação dialogada estabelecida entre os sujeitos envolvidos no processo educativo. Nesse sentido, Bakhtin expõe que: Toda compreensão da fala viva, do enunciado vivo é de natureza ativamente responsiva (embora o grau desse ativismo seja bastante diverso); toda compreensão é prenhe de resposta, e nessa ou naquela forma a gera obrigatoriamente: o ouvinte se torna falante (BAKHTIN, 2006, p.271). Colaborando com esse pressuposto, o da interatividade através da relação dialogada, Veiga ministra que o ato de ensinar é intencional. Ensinar significa interagir e compartilhar, exprimindo afetividade. Sem perder de vista a condição de construção do conhecimento e rigor metodológico, por isso, ensinar exige um planejamento didático (VEIGA, 2008). A função da tutoria deve atender a esses pressupostos, o da educação interativa e dialogada, em ambientes virtuais. Segundo Kenski expõe que os ambientes digitais oferecem novas oportunidades de espaços e tempos de interação com a informação (KENSKI, 2008, p. 9). No entanto, Lévy adverte que: Não se pode usar a tecnologia digital a qualquer custo. Mas sim, acompanhar consciente e deliberadamente uma mudança de civilização que questiona profundamente as formas institucionais, as mentalidades e a cultura dos sistemas educacionais tradicionais e, sobretudo, os papéis do professor e aluno (LÉVY, 1999, p. 172). Ainda a esse respeito, Quanto mais conheçamos sobre as características individuais e cognitivas do sujeito aprendente melhor será o planejamento de qualquer estratégia pedagógico-didática, visto que esta poderá melhor adequar-se à diversidade em questão. Considerando que na educação online toda a interação ocorre através de uma interface digital, conhecer mais sobre as características individuais dos alunos virtuais poderá possibilitar uma melhor mediação do processo de ensino e aprendizagem (Schnitman, 2010, p.3). 954

4 Com isso, o processo de ensino na modalidade EaD deverá ser pensada e repensada a partir da interatividade mediada pelo diálogo. CONCLUSÃO O avanço tecnológico educacional é uma realidade e inevitável; por isso, a educação deve ser pensada amplamente, não se restringido ao modelo tradicional nem convencional, atendendo os pressupostos da interatividade e a relação dialogada, através da mediação nos processos de ensino e aprendizagem. Com isso, o papel do tutor e os seus desafios devem ser compreendidos e ao mesmo tempo questionados. REFERÊNCIAS BAKHTIN, M. (VOLOCHINOV, V.N.). Marxismo e filosofia da linguagem. 12. ed. São Paulo: Hucitec, BRASIL Ministério da Educação. O que é educação a distância. Disponível em Acesso em: 12. abr KENSKI, V. M. Novos processos de interação e comunicação no ensino mediado pelas tecnologias. Cadernos de pedagogia universitária. v. 7, Disponível em: < Acesso em: 20. Ago LÉVY, P. O que é virtual?. Tradução de Paulo Neves. São Paulo: Ed. 34, Cibercultura. Tradução de Carlos Irineu da Costa. São Paulo: Editora 34, MINAYO, M.C.S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde 10. ed. São Paulo: Ed. Hucitec, SÁ, I. M. A. Educação a Distância: Processo Contínuo de Inclusão Social. Fortaleza, C.E.C., SCHNITMAN, I. M. O perfil do aluno virtual e as teorias de estilos de aprendizagem. In: SIMPÓSIO HIPERTEXTO E TECNOLOGIAS NA EDUCAÇÃO, 3., 2010, Recife, p Anais eletrônicos. Disponível em: < pdf >.Acesso em: 01. set SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. São Paulo: Cortez, 955

5 TOFFLER, A. Criando uma nova civilização: a política da terceira onda. Rio de Janeiro: Record, VEIGA, I. P. A. (org.). Lições de Didática. 3 ed. Campinas: São Paulo,