GESTÃO DA EQUIPE DE VENDAS: Como aumentar sua performance. Ingresso Julho Informações: (51)

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1 GESTÃO DA EQUIPE DE VENDAS: Como aumentar sua performance Ingresso Julho 2014 Informações: (51)

2 Gestão da Equipe de Vendas: como aumentar sua performance O Desempenho da Força de Vendas é resultado de uma série de fatores que vão desde aqueles que não sob o controle do gestor economia, crises, clima, etc, - até aqueles que são de responsabilidade do Gestor de Vendas: a atuação do vendedor, conhecimento da equipe e o papel da liderança sobre a equipe, por exemplo. Administrar corretamente estes fatores é fundamental para que o vendedor, e a equipe, obtenham uma performance superior na realização das atividades, atingindo ou superando os resultados esperados. Este curso busca desenvolver a habilidade na administração dos fatores que influenciam o desempenho dos vendedores e da equipe. Serão apresentados conceitos sobre o Desempenho em Vendas: o que influencia como mensurar e avaliar; métodos para administrar o desempenho dos vendedores; o papel da liderança; como trabalhar o feedback; e como construir metas e planos de remuneração alinhados com a realização do desempenho. CONHECIMENTO Com foco no desempenho eficaz, eficiente e produtivo do profissional de vendas, o curso possibilita ao participante uma atualização sobre os conceitos (teoria), a prática e a aplicação prática de conceitos sobre a Gestão do Desempenho em Vendas. HABILIDADE Entender os diversos fatores que influenciam o Desempenho de uma equipe de vendas e como gerenciá-los é um desafio que se impõe com cada vez mais frequência e importância para os gestores de vendas. O desenvolvimento de habilidades nesse sentido pode auxiliar na construção de uma equipe de vendas superior. ATITUDE Auxiliar o Gestor Comercial no caminho do entendimento de seu papel estratégico na construção de uma Vantagem Competitiva Sustentável a partir da utilização da Gestão

3 do Desempenho como ferramenta para a construção de uma equipe de alto desempenho. O curso se destina principalmente a Gestores de Vendas que já atuam no mercado, mas que entendem que precisam buscar novos conhecimentos, habilidades e atitudes (teoria, prática e ação) diante de um mercado cada vez mais competitivo e em constante mudança. Aula expositivo-dialogada, exercícios e estudos de caso que visam a perfeita compreensão e utilização das ferramentas. Apresentação de ferramentas e sugestões de construção de ferramentas utilizando os recursos que os gestores já possuem dentro da sua organização. Paulo Henrique Donassolo Professor dos cursos de Pós-Graduação, Intensivos e Avançados da ESPM-Sul desde Possui mestrado em Administração, com ênfase em Marketing, pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) além de pós-graduação em Gestão por Processos (ESPM) e pós-graduação em Marketing (FGV). É graduado em Administração de Empresas - ênfase em Análise de Sistemas (PUC-RS). Possui mais de 20 anos de experiência como gestor de empresas, nas áreas de marketing e comercial, tendo atuado em empresas como Tintas Renner, Brahma, Memphis e Nordeste Alimentos. Possui como áreas de maior interesse os canais de marketing e vendas e as suas implicações para as estratégias de marketing das organizações.

4 O Curso de Férias em Gestão da Equipe de Vendas acontece de segunda a quartafeira das 19h00min às 22h30min, totalizando 12 horas/aula, divididas em 3 encontros de 4 horas/aula cada. Conteúdos abordados Avaliação e Estratégia da Força de Vendas. O que é Desempenho do vendedor? Como medir o Desempenho do vendedor? Como avaliar o Desempenho do vendedor? Os indicadores de Desempenho (KPI s). Métodos para administração do Desempenho da Força de Vendas. Feedback: o que é, como dar e receber. A influência da liderança sobre o Desempenho da Força de Vendas. A fixação de metas e objetivos. A remuneração por resultados. Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line. Inscrições abertas até 28 de julho de /07/2014 (segunda-feira) 29/07/2014 (terça-feira) 30/07/2014 (quarta-feira)

5 Pagamento; Cópia simples do RG e CPF ou CNH. Caso houver cancelamento de qualquer curso, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com no mínimo 24 horas de antecedência à data prevista para o início do curso através do cadastrado no ato da matrícula. O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do centralinfo-rs@espm.br. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro. O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de Pós-Graduação: à Rua Guilherme Schell, Bairro Santo Antônio, de segunda a sexta-feira, às 9h às 21h30 e aos sábados das 8h às 14h. ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre - RS.

6 Pagamento à vista ou em até 3 (três) parcelas com cartão de crédito: American Express, Visa ou Mastercard; Pagamento na instituição em 2x cheques pré-datados: 1 entrada + 1 para 30 dias (não aceitamos cheques de terceiros); Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Pagamento à vista: R$ 450,00. Parcelamento com Cartão de Crédito: 3x de R$ 150,00. Parcelamento com Cheque Pré-Datado (1+1): 2 x de R$ 225,00 Desconto de 15% para alunos, ex alunos e pais de alunos (pai e mãe) da ESPM. Pagamentos com cheques ou pagamentos para obtenção de descontos de 15% para pais de alunos deverão ser realizados somente na ESPM. Descontos de 15% para ex-alunos: retirar o código promocional com o Financeiro pelo fone: OBS: Descontos não cumulativos

7 Informações: ESPM-SUL Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS. Central de Candidatos: (51) Segunda a sexta-feira 9h às 20h e sábado- 9h às 13h centralinfo-rs@espm.br Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, Master, MBAs Temáticos, Graduação e Cursos de Extensão.