Descrição da Atividade. Estabelecer contato com os Utentes/Clientes e famílias através de atendimentos e visitas domiciliárias.

Transcrição

1 Plano de s - Avaliar as necessidades dos - Contribuir para uma melhor qualidade de vida dos envolvendo-os na realização do serviço Atendimento, acompanhamento social e visitas Domiciliárias; Estabelecer contato com os e famílias através de atendimentos e visitas domiciliárias. Aconselhar os sempre que seja necessário, envolvendo-os no processo de decisão na prestação dos serviços. Nº de atendimentos Taxa de participação no processo de decisão Realizar pelo menos 5 atendimentos mensais 20 visitas domiciliárias mensalmente Incentivar pelo menos 50% no seu processo de decisão na prestação do serviço Social brancas 100 Combustível 10 Material Fatores Biológicos Janeiro de Melhorar a prestação dos serviços contratualizados Elaboração de Questionários de Satisfação (2017); mente aplicarmos aos nossos um questionário com o intuito de avaliar as necessidades sentidas e a alteração do serviço prestado Nº de questionários aplicados Aplicar um questionário por Utente/Cliente Equipa Técnica, Direta; brancas, agrafador, envelopes 20 Revisão 00 Página 1 de 6

2 Plano de s Janeiro a Junho - Diminuir o isolamento dos Implementação do Projeto redes Através de contatos telefónicos feitos por um voluntário pretende-se diminuir a solidão dos Nº de chamadas efetuadas 10 chamadas atendidas em cada intervenção Social e voluntário brancas, telefone 0 Fatores Sociais - Promover Momentos de partilha e convívio através da intergeracionalidade Criação de s entre o CATL e o Realização de uma atividade programada pelas crianças do CATL no domicílio dos mensais Pelo menos uma vez por mês realizar uma visita a casa de um do CATL e 5 por utente/cliente 50 de combustível brancas, telefone Revisão 00 Página 2 de 6

3 Plano de s - Motivar e incentivar a participação e a envolvência dos e familiares nos próximos jornais Divulgar o Jornal do Centro pelos através da entrega de um exemplar Ajudar na construção do jornal do centro com algum poema, receita, mensagem, adivinha, anedota facultado pelos de Taxa de participação Divulgar pelos 50% o Jornal do Centro e incentivar pelo menos a participação de um mensalmente do CATL, e familiares brancas, telefone, Impressora 12 por utente/cliente Fatores Sociais - Estimular a parte cognitiva através do envio de um desenho/mensagem elaborado pelas crianças do CATL Relembrar datas no domicílio dos - Distinguir dias no domicilio dos comemorados em outras valências do CSPPSA mensais Realizar uma visita pelo menos 1 vez por mês do CATL, e familiares canetas de filtro, folhas brancas e de cores, cola, cartolina, telefone Descriminado na programação de atividades dinamizadas pela Instituição Revisão 00 Página 3 de 6

4 Plano de s - Valorizar a data comemorativa de forma a criar laços de proximidade Visita Domiciliária para assinalar o aniversário do Utente/Cliente levando uma pequena lembrança realizadas Realizar aos uma visita domiciliária no dia do seu aniversário do CATL, e familiares canetas de filtro, folhas brancas e de cores, cola, cartolina, telefone 2 por utente/cliente 50 de combustível Fatores Sociais Construir relação entre o CSPPSA e a ITAU s proporcionadas pela ITAU s programadas mensalmente de acordo com os dias festivos % de abrangidos Proporcionar pelo menos a 50% dos o miminho da ITAU Direta; 0 Revisão 00 Página 4 de 6

5 Plano de s Fatores Psicológicos - Trabalhar estratégias de partilha e diálogo entre Colaboradoras e - Dinamizar momentos com a equipa de Ajudantes da Ação Direta. Promover ações de sensibilização, reuniões semanais às Ajudantes de Ação Direta Todas as semanas reunir com equipa de afim de passar informações sobre e serviço. Inscrição das Direta em formações novas e renovação de conhecimentos em inscrições de formações já realizadas Nº de reuniões mensais realizadas Taxa de participação nas formações - Realizar pelo menos duas reuniões mensais com a equipa de - Incentivar 80% auxiliares a participar em pelo menos três ações de formação Humanos: Social, Ajudantes da Ação Direta brancas, telefone 0,20 por reunião - Acompanhar os cuidadores em situação de exaustão - Despistar/ acompanhar situações de risco em Envolvimento da Psicóloga no acompanhamento dos Realizar atendimentos ou visita a quem se encontre em situação de fragilidade Nº de acompanhados Acompanhar pelo menos 20 do Humanos: Social, Ajudantes de Ação Direta, Psicóloga brancas, telefone, impressora 0 Revisão 00 Página 5 de 6

6 Plano de s PROGRAMAÇÃO DE ATIVIDADES DINAMIZADAS PELA INSTITUIÇÃO Calendarização Orçamento 11 de novembro de 2016 S. Martinho Envio de folheto com a história de São Martinho. Oferta de umas castanhas 1,50 por utente/cliente 23 de dezembro de 2016 Natal Oferta de um bolo rei em cada domicílio dos de de fevereiro de 2017 Luta Contra o Cancro Oferta de um laço aos com uma mensagem de esperança 2,50 17 de março de 2017 Dia do Pai Envio de uma pequena lembrança elaborada pelos meninos do CATL 1 por utente/cliente 07 de maio de 2017 Dia da Mãe Envio de uma pequena lembrança elaborada pelos meninos do CATL 1 por utente/cliente Dia 13 de junho Santos Populares Oferta de um manjerico aos utentes/clientes do. 0 Dia 26 de julho Dia dos Avós Envio de um postal 0,50 por utente/cliente Dia 13 de agosto Dia dos Pais Comemorado dia 14 envio de uma flor feita pelos meninos do CATL 1 por utente/cliente PROGRAMAÇÃO DE ATIVIDADES DINAMIZADAS PELA ITAU Calendarização Orçamento 1 de outubro de 2016 Dia do Idoso Envio de folheto com a história de São Martinho. Oferta de umas castanhas 16 de outubro de 2016 Dia da Alimentação 11 de novembro de 2016 S. Martinho 23 de dezembro de 2016 Natal Ementa especial: Sopa de Beterraba, bife de frango grelhado com esparguete e brócolos cozidos e sobremesa salada de frutas Ementa especial: Sopa de Caldo verde com chouriço, perna de porco assada com castanhas e maçã assada. SUGESTÃO: Envio de uma fatia de bolo de castanhas como oferta Ementa especial SUGESTÃO: Sobremesa diferente, por exemplo, tiramisu, e o pão poderia ser também uma fatia de broa, para além do pão habitual 14 de fevereiro de 2017 Dia dos Namorados Envio para o domicílio de uma bolachinha em forma de coração para assinalar o dia 28 de Fevereiro Dia de Carnaval SUGESTÃO: Sopa da Pedra 15 de Março de 2017 Dia de Páscoa Dia 13 de junho Santos Populares Ementa especial: Canja, borrego assado e batata assada no forno, sobremesa leite creme. SUGESTÃO: Envio de um folar Ementa especial: Sopa Caldo Verde, sardinha assada com batata cozida e pimentos, sobremesa: Arroz doce 0 Revisão 00 Página 6 de 6