Serviço Social do Comércio Departamento Regional em Roraima Sistema Fecomércio

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1 ANEXO V REQUISITOS E DOS CARGOS ARTÍFICE DE MANUTENÇÃO I, Curso de eletricidade residencial e predial e/ou curso de refrigeração e/ou curso de hidráulica. Manter em perfeitas condições de funcionamento as instalações do regional, desenvolvendo tarefas de consertos, reparos, ajustamentos, montagens, manutenção e conservação; Colaborar em promoções internas e externas do regional, em tarefas pertinentes as suas atividades; Zelar pela conservação e manutenção do material e equipamentos de sua área vistoriar diariamente, a parte externa da instituição; Vistoriar diariamente, as instalações elétricas, hidro-sanitárias, de ar comprimido e de ar condicionado, mantendo-as em perfeitas condições de funcionamento; Receber, conferir e zelar pelas ferramentas, materiais, equipamentos e demais itens, sob a sua guarda, necessários à realização de suas tarefas; Providenciar, controlar e executar, quando habilitado, a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, das instalações mecânicas, elétricas, hidro-sanitárias, e de ar-condicionado e dos bens móveis; Providenciar, supervisionar e acompanhar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, quando realizada por terceiros; Providenciar, de imediato, o conserto de quaisquer defeitos que possam prejudicar o funcionamento normal da instituição ou colocar em risco a segurança dos colaboradores; Realizar testes para identificar e localizar defeitos de instalação e no funcionamento dos equipamentos; Controlar rigorosamente a saída de equipamentos encaminhados para conserto, testando-os quando do resu recebimento; Montar e reparar instalações elétricas de baixa tensão; Efetuar o controle dos extintores contra incêndio, afim de que os mesmos estejam sempre em perfeitas condições de uso; Comunicar ao chefe da seção todos os problemas relacionados às instalações e aos equipamentos que possam dificultar ou impedir a realização do trabalho planejado; ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - CENTRAL DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE Experiência mínima de 06 (seis) meses em funções de atendimento ao público que envolva vendas, recebimento de pagamentos, orientação, esclarecimento e prestação de informações a clientes internos e externos; Curso de Auxiliar Administrativo; Curso de Informática. Recepcionar e orientar a clientela sobre as diversas atividades desenvolvidas pelo Regional; Providenciar e emitir carteiras para a clientela; Renovar matrícula; Fazer inscrições da clientela nos cursos supletivos e de atualização de conhecimentos; Fazer visitas às empresas, prestando informações sobre como se inscrever nas atividades do Regional; Providenciar a elaboração de convênios, mantendo contatos diversos com órgãos da comunidade; Estabelecer estreito relacionamento com as equipes das diversas atividades e projetos do Regional, mantendo-se informado sobre as promoções programadas, visando o adequado esclarecimento à clientela; Prepara material para o desenvolvimento das atividades da área; Conferir e rever textos; Elaborar e controlar a expedição de certificados dos cursos; Atender telefones, prestando informações e fazendo registros necessários; Manter atualizados fichários e arquivos; Requisitar e controlar materiais e equipamentos da área; Prestar informações à chefia sobre o aumento ou evasão da clientela, orientar a organização e conservação dos ambientes onde se desenvolverão os cursos; Elaborar mapas estatísticos em promoções especiais programadas pelo Regional; Sesc Serviço Social do Comércio

2 Curso de Informática ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - BIBLIOTECA Atender e orientar a clientela sobre a localização dos livros e documentos de consultas e repor o material na estantes, após consulta; Controlar empréstimos e devoluções de livros e publicações; Auxiliar a cliente em pesquisas e estudos; Participar de atividades internas e externas da biblioteca; Controlar arquivos e fichários e mantê-los atualizados; Auxiliar na organização e participação de exposições, divulgação de promoções e outras atividades da área; Auxiliar nas atividades de tombamento do acervo e de preparação de mapas estatísticos de atendimento; Manter organizado e arrumado o acervo da biblioteca; Participar de reuniões de equipe da área para elaboração e acompanhamento do plano de trabalho; Fazer parte de grupos de trabalho, estudo e de treinamento de pessoal; Executar atividades de digitação e datilografia da área; Auxiliar no inventário dos bens da biblioteca; Executar outras atribuições compatíveis com a natureza da função ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - DESIGNER GRÁFICO Cursando nível superior em Designer Gráfico ou nível superior completo em Designer Gráfico; Experiência de 06 (seis) meses na elaboração de cursos; Cursos de informática. Auxiliar no desenvolvimento de projetos de identidade visual e publicidade,responsável por criação de peças gráficas, diagramação, desenvolvimento de interfaces diversas (Logotipos, Banners, folders, etc), criação da comunicação online (redes sociais, marketing, site, aplicativos e comunicados internos), criação e tratamentos de imagens em geral e elaboração de fardamentos e manuais. ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - NÚCLEO DE OPERAÇÕES Ensino Médio Completo, desejável Nível Superior Completo; Experiência mínima de 06 (seis) meses. Participar na elaboração do programa de trabalho, projetos de eventos, elaborar relatórios mensais, semestrais ou anuais, coletando dados pertinentes a sua área de atuação, visando subsidiar tomada de decisões; Prestar informações sobre normas, procedimentos administrativos de competência de sua área de atuação e executar outras tarefas correlatas; Dinamismo e iniciativa e facilidade para trabalhar em equipe; Conhecimentos de informática (Pacote Office); Experiência mínima de 06 (seis) meses. Cursos de informática. ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - NUTRIÇÃO Receber, conferir, pesar, armazenar, selecionar e pré higienizar gêneros alimentícios, materiais descartáveis e produtos de limpeza; Realizar controle de estoque: registro de entradas e saídas, data de validade, temperaturas dos equipamentos de armazenamentos, preenchimento de ficha de prateleira, entre outros; Dispensar com antecedência os gêneros solicitados pela chefia aos respectivos setores de destino; Higienizar e organizar o estoque, câmaras frigoríficas, equipamentos de refrigeração, equipamentos e utensílios do estoque; Trocar e realizar registros de controle dos cilindros de gás GLP utilizados na cozinha; Controlar a entrega de pedidos; Executar serviços administrativos. Sesc Serviço Social do Comércio

3 Curso na área de atuação. INSTRUTOR I - TEATRO Planejar e ministrar aulas de Teatro bem como acompanhar todas as atividades e tarefas relacionadas a tal atividade e executar outras atribuições compatíveis com a natureza da função. RECEPCIONISTA I Experiência mínima de 06 (seis) meses em área correlatas; Curso de Informática. Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, visitantes; Prestar atendimento telefônico e fornecer informações, registrar as visitas e os telefonemas atendidos, anotando dados pessoais e/ou comerciais do cliente e/ou visitante, para possibilitar o controle dos atendimentos diários; Averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada; Agendar serviços; Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas; Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano; Organizar a triagem dos que buscam o atendimento; facilitar a localização e possibilitar acompanhamento dos serviços por parte dos atendidos; Manter em ordem todo o serviço de forma organizada e de fácil uso, manter cordialidade, bom trato; Arquivos de documentos e outros; Emitir encaminhamentos devidamente autorizados; Executar outras tarefas administrativas compatíveis com sua função. Curso na área de atuação. VIGIA I Realizar serviços de portaria, prestando informações e controlando a entrada e saída de pessoas e materiais; Executar rondas e inspeções nas dependências do regional; Zelar pela segurança das instalações, equipamentos e materiais da entidade; Fazer cumprir as normas quanto ao acesso de pessoas às dependências sob sua guarda; Tomar providências junto aos órgãos de segurança em caso de incêndio, roubo ou outras emergências, sempre em estreita articulação com as chefias; Comunicar, imediatamente, à sua chefia, qualquer anormalidade surgida em seu turno de trabalho; ASSISTENTE DE SALA I Cursando a partir do 6 semestre de pedagogia ou nível superior completo em pedagogia; Participar da rotina e da preparação de material necessário ao desenvolvimento da atividade; Auxiliar o registrar e informar ocorrências que possibilitem o acompanhamento adequado das crianças nas atividades; Auxiliar os professores no desenvolvimento de todas as atividades, inclusive as articuladas com outras áreas de atendimento: médico-odontólogico, recreativas e outras; Zelar pelos equipamentos e materiais de suporte da atividade; Estabelecer uma relação de parceria e participação ativa com o professor e com toda a equipe; Participar de ações de capacitação, com atitude necessária a seu aperfeiçoamento profissional; Incentivar a participação de todos os alunos no desenvolvimento de trabalhos e reflexões em equipe; Incentivar o desenvolvimento da capacidade de agir dos alunos, de forma autônoma; Participar das reuniões com alunos e responsáveis; Sesc Serviço Social do Comércio

4 Auxiliar, quando solicitado, na elaboração dos registros de avaliação do desempenho dos alunos; Atender os inclusos em sala de aula, nas atividades extraclasses e no intervalo. NUTRICIONISTA I Nível superior completo em Nutrição; Experiência profissional mínima de 06 (seis) meses; Registro no Órgão Fiscalizador competente, se for o caso, e comprovação de regularidade; Desejável Pós-Graduação nas áreas de Gestão de Unidade de Alimentação e/ou Nutrição, Alimentação e Segurança dos Alimentos. Planejar, organizar, dirigir, supervisionar e avaliar os serviços de alimentação e nutrição; Realizar assistência e educação nutricional a coletividade ou indivíduos sadios ou enfermos; Outras atividades inerentes ao cargo conforme prevê a resolução n.º 380 do Conselho Federal de Nutricionistas. TÉCNICO ESPECIALIZADO I - BIBLIOTECA Nível superior completo em Biblioteconomia; Experiência profissional mínima de um ano em estágios e/ou profissional; Conhecimentos de Informática Básica. Planejar, supervisionar, coordenar, orientar, avaliar e executar atividades de classificação e codificação de acervo; Apresentar recomendações quanto à política e os serviços de biblioteca; Elaborar controles diários, mapas estatísticos e relatórios das atividades desenvolvidas sob sua responsabilidade: executar os processamentos técnicos de rotina; Atender aos leitores fazendo empréstimo de livros, orientando pesquisas e estudos; Organizar e orientar grupos de leitura e promover a participação dos leitores na biblioteca; Fazer seleção de livros, periódicos e outros documentos para aquisição; Participar das realizações de projetos especiais, feiras de livros, etc., programados com ou pelo regional, criando condições para o desenvolvimento adequado das ações; Promover a integração entre as atividades do regional, com sua área de atuação; Participar da seleção e supervisionar estagiários da área; Oferecer subsídios para a elaboração e acompanhamento do orçamento-programa; Considerar os aspectos qualitativo e quantitativo do planejamento na execução das atividades da área; Visitar, periodicamente, as firmas onde são instaladas caixas-estantes, promovendo e estimulando o desenvolvimento literário da clientela; Administrar os equipamentos e materiais usados no desenvolvimento das atividades da área; Propor, executar e/ou participar e avaliar projetos de estudos e treinamentos específicos, visando valorizar e aprimorar o desempenho do recurso humano da área; Executar outras atribuições compatíveis com a natureza da função TÉCNICO ESPECIALIZADO I - NÚCLEO DE GESTÃO DE PESSOAS Nível Superior Completo em Administração e/ou Ciências Contábeis e /ou Direito e/ou Gestão de Recursos Humanos; Experiência profissional mínima 06 (seis) meses; Cursos na área de Gestão de Pessoas; Cursos de Informática. Orientar, executar e responder pelo registro e controle de pessoal, analisar e informar à Gerência e/ou Direção, aspectos relacionados com o turn-over e absenteísmo; Organizar e acompanhar a escala de férias dos servidores do Regional; Atualizar o quadro de horário de trabalho e demais ocorrências, encaminhando proposições e/ou indicando necessidades de normas e procedimentos para a área; Prestar informações e fornecer os dados necessários para a confecção das folhas de pagamento; Providenciar a distribuição dos contracheques; Efetuar registros de empregados e anotações em carteiras; Atualizar fichas financeiras e de registros de pessoal; Efetivar o cadastramento no PIS de novos contratados e os recolhimentos de encargos trabalhistas, tributários e previdenciários; Atuar na programação e execução das atividades de recrutamento, seleção, admissão e acompanhamento de pessoal; Acompanhar a legislação pertinente e cumprir as exigências dela decorrentes; Elaborar contratos de trabalho, rescisões e demais instrumentos operacionais da área, esclarecendo dúvidas e atendendo necessidades do quadro de pessoal e, externamente, com agências da comunidade para recrutamento e seleção; Manter contatos com agências da comunidade para recrutamento e seleção; Manter contatos com bancos, INSS, DRT, e outros, para troca de informações e/ou acompanhamento de processos Sesc Serviço Social do Comércio

5 específicos da área de pessoal, elaborar relatórios da área; Participar de reuniões e grupos de trabalho, executar outras atribuições compatíveis com a natureza da função. TÉCNICO ESPECIALIZADO II - NÚCLEO DE ASSISTÊNCIA E SAÚDE Nível superior completo; Experiência profissional mínima 06 (seis) meses; Conhecimentos de Informática Básica. Planejar e executar atividades que visem estimular e reforçar práticas de promoção e proteção à saúde, através de ação integrada com instituições da comunidade e grupos voluntários; Identificar os recursos da comunidade (serviço de saúde e de educação, associações comunitárias, pastorais, clubes de serviço etc.), a fim de estabelecer o perfil sócio sanitário da clientela e identificar os parceiros em potencial; Participar das ações de promoção da saúde, de interesse do Sesc e de sua clientela, promovidos pelos movimentos sociais locais; Preencher mapas estatísticos com base nos registros diários; Registrar informações que contribuam para a elaboração dos relatórios de acompanhamento das ações; Promover, organizar e planejar atividades relativas à área da saúde, trabalho com grupos e ação comunitária; Acompanhar e realizar ações comunitárias nos Municípios de abrangência; Elaborar, planejar, organizar e desenvolver: cursos, palestras, oficinas, seminários, encontros, exposições e feiras; grupos de crianças, jovens, adultos e idosos, conforme demanda da Instituição, realizando atividades lúdicas de lazer e bem estar social com os integrantes; Fiscalizar contratos da área de saúde, trabalho com grupos, ação comunitária e nutrição; Planejar eventos, visitar empresas e instituições para promoção de projetos e serviços; Acompanhar todas as atividades e responder como responsável técnico do Serviço de Alimentação da Unidade; Disponibilidade para viagens; Operar sistemas informatizados de gerenciamento dentro de suas atribuições; Executar outras tarefas compatíveis com o cargo ou com a necessidade da Instituição. Sesc Serviço Social do Comércio