TELECONSULTA PELA PDS LIVE

Transcrição

1 TELECONSULTA PELA PDS LIVE 19/07/2017

2 0BJETIVO GERAL Dotar os formandos de autonomia e competências para a atividade das Teleconsultas através da PDS Live 0BJETIVOS ESPECÍFICOS Definir Teleconsulta Conhecer as vantagens da prática da Teleconsulta Conhecer a PDS LIVE e as suas funcionalidades Divulgar os recursos disponíveis de apoio à atividade da Teleconsulta 2

3 Módulos Módulo 1 A Teleconsulta: conceitos e vantagens Módulo 2 PDS LIVE 2.1. PDS Live: conceito 2.2. Requisitos Técnicos 2.3. Funcionalidades na ótica do Utilizador Módulo 3 Recursos de apoio 3

4 Teleconsultas Conceito Consulta, com recurso às tecnologias de informação e comunicação (TIC), em que os intervenientes podem estabelecer uma conversação, não partilhando o mesmo espaço físico. Participam numa teleconsulta pelo menos dois intervenientes: - profissional de saúde (Ponto 1) e doente (Ponto 2) ou - profissional de saúde (Ponto 1) e profissional de saúde (Ponto 2) ou - profissional de saúde e doente (Ponto 1) + profissional de saúde (Ponto 2) Os profissionais de saúde podem pertencer à mesma classe profissional (ex. médico médico) ou a classes profissionais diferentes (ex. médico enfermeiro). O utente pode estar presente ou não. Quando presente, pode estar acompanhado por profissional de saúde ou não. Para cada teleconsulta existe um responsável pelo pedido e um pela realização da consulta, sendo que este está envolvido no ato clínico. 4

5 Teleconsultas Vantagens As teleconsultas permitem a interação e partilha de informação a qualquer distância. Reconhecem-se vantagens nas seguintes vertentes: acesso, qualidade, eficiência, organização e satisfação dos cidadãos. Melhoria do acesso, atenuando os fatores tempo e distância Aumento da equidade no acesso aos recursos, em particular de populações específicas como, por exemplo: reclusos, residentes em lares, residentes em zonas pouco habitadas, viajantes em aeronaves e navios entre outros. Acesso a consultoria especializada Aumento da eficiência na utilização de recursos, nivelando a procura e oferta de serviços com as necessidades existentes, independentemente da localização geográfica. Redução de deslocações com consequente diminuição de despesas com transportes Redução do absentismo Mais conforto para os cidadãos. Aumento da domiciliação de assistência e cuidados 5

6 Teleconsulta pela PDS-LIVE 19/07/2017

7 A Plataforma de Dados da Saúde Live é um aplicativo que funciona diretamente a partir da Plataforma de Dados da Saúde (PDS) - Portal do Profissional. Esta ferramenta permite a ligação, por telemedicina, entre qualquer plataforma com as devidas credenciações. Com este sistema, os profissionais de saúde podem realizar teleconsultas a partir dos seus postos de trabalho entre qualquer computador integrado na RIS (Rede Informática da Saúde). Esta solução, permite fazer ligações ponto a ponto, sempre que necessário, não só entre profissionais como, num futuro próximo, entre profissionais de saúde e utentes no seu domicílio, via Portal do Utente, na rede Internet normal, a partir de qualquer computador, tablet ou smartphone. 7

8 Vantagens da Teleconsulta através da PDS Live Cidadão/Utente Custos mais reduzidos Fácil Acesso Fácil utilização Multiperfil Segurança dos dados acesso, qualidade, eficiência, organização e satisfação dos cidadãos. 8

9 Entidades ligadas à RIS Rede Informática da Saúde Cuidados Primários Unidade Hospitalar (SNS) Síncrona (Em tempo real) Assíncrona (Em tempo diferido) Profissional de Saúde Cidadão/Utente 9

10 REQUISITOS TÉCNICOS Hardware Componentes de Sistema Computador/Processador Memória Dados e Voz Display resolution Requisitos mínimos Intel Pentium 4, AMD Athlon 64, ou equivalente 2 gigabytes (GB) de RAM Minimo1.6 gigahertz (GHz) or faster processor. We recommend 2.0 gigahertz (32-bit or 64- bit). 1024x768 required Graphics hardware Support for Microsoft DirectX 9 application programming interface 128 megabytes (MB) of graphics memory (minimum). We recommend 256 MB of graphics memory. Windows Display Driver Model driver Pixel Shader 2.0 in hardware 32 bits per pixel Telephony Microphone and speakers, headset with microphone, or equivalent device(s). Video source USB 2.0 video camera or Polycom CX5000 HD device (RoundTable device) 10

11 REQUISITOS TÉCNICOS Software Componentes de Sistema Windows Operating system Installation and updates Browser Requisitos Mínimos Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 operating system (Minimum preference) Windows XP all version (Lync Attendee Legacy Version) Administrator rights and permissions Internet Explorer 11 Internet browser Internet Explorer 10 Internet browser Internet Explorer 9 Internet browser Internet Explorer 8 Internet browser Internet Explorer 7 Internet browser Mozilla Firefox web browser Safari Google Chrome 11

12 PASSOS Instalação PASSOS EXPLICAÇÃO A) Instalar o certificado Ver ANEXO 1 do Tool Kit B) Agendamento prévio Todos os profissionais de saúde com acesso ao SClínico O utente tem registado do Sinus ou no Sonho (Admissão do doente) Consultar o Tool Kit 1. Aceder ao SClinico Aceder ao nº utente - Contextualização do utente 2. Aceder à PDS 3. Aceder à PDS Live 4. Iniciar a teleconsulta pela PDS LIVE Clicar em Participar Pode conversar por CHAT Conversa escrita Pode falar só com Audio Pode falar com Audio e Video Pode partilhar informação (Relatórios/MCDT s/ ) Partilha de ecrã Pode interromper o som para o Ponto 2 caso pretenda falar com o utente em privado 12

13 5 BOTÕES Utilização/Funções BOTÕES FUNÇÃO CHAT Áudio Vídeo Partilha de Ecrã Participantes Conversa escrita entre os participantes. Não fica gravada, pelo que se for necessário guardar alguma informação deverá copiar e colar num documento à parte. Conversa com som. Conversa com imagem e som. Os profissionais Ver quem está como participante na PDS Live 13

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15 Detalhes Clínicos SClinico Processo Clínico Eletrónico 15

16 ACESSO à PDS via SClínico 16

17 Cronograma Nome Sistemas integrados: Base Dados Nacional de Prescrição INEM RNCCI SNS 24 Centro de Contacto Repositório central de contactos Ligação a serviços locais 17

18 Mapa Nome Clicar no botão LIVE para aceder à PDS LIVE Surge um alerta, conforme imagem infra, para que o profissional não se esqueça de guardar os registos efetuados no CHAT. 18

19 Detalhes Clínicos Resultados Laboratoriais 19

20 Detalhes Clínicos Resultados Imagiológicos 20

21 Iniciar a Teleconsulta Nome Nome 21

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30 FAQ Perguntas frequentes & Recursos Disponíveis Perguntas Quem pode aceder Quando pode aceder Como faço ou planeio o agendamento Recurso SClínico Tool Kit Teleconsulta Respostas Todos os profissionais de saúde com acesso ao SClínico Todos os profissionais e entidades do SNS Ver Tool Kit : Entrevista no site: Fonte

31 Resumo dos passos para ativar uma Teleconsulta Antes da Teleconsulta Câmara, colunas e microfone Ativar o certificado enviado por mail pela equipa da SPMS - Ver ANEXO X do Tool Kit Agendar no CTH a Teleconsulta Ver ANEXO X do Tool Kit Agendar com o outro profissional - Ver ANEXO X do Tool Ki Aceder à PDS Possibilidade de aceder a mais informação do cidadão/utente Iniciar a Teleconsulta Durante a Teleconsulta pode aceder a um conjunto de 5 funcionalidades disponíveis através de 5 botões 01 Entrar no contexto do cidadão/utente através do número Aceder ao SClinico 03 Aceder à PDS Live Para aceder à plataforma de videoconferência 31