Manual de Operações. Versão 1.0. Janeiro/2009. Autor : Carlos Valotto

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1 Manual de Operações Versão 1.0 Janeiro/2009 Autor : Carlos Valotto 1

2 Informações dos Processos da Internet O DD WebTrack tem como sua principal finalidade manter Importadores e Exportadores sempre atualizados sobre o andamento de seus processos com os prestadores de serviços (Comissárias de Despachos e Agentes de Cargas), seja através da visualização de mapas on-line em seu Browser ou recebimento de s com mapas detalhados do andamento dos processos, garantindo a informação com agilidade e segurança. Principais Recursos do Sistema Digitação da Invoice - Exportadores que não possuem um sisetma de comércio exterior, podem digitar este documento no webtrack (internet) e estas informações serão integradas ao DD Export, sem a necessidade de redigitação de dados. Mapas com andamento dos processos de importação e exportação - O usuário visualiza mapas destacando as principais informações de cada um de seus processos. Através do número de processos ou número de qualquer outro documento, o sistema apresentará todas as informações necessárias para tomadas de decisões. Mapas com lead time de processos - Relatórios apresetnando o tempo (em dias) de cada fase dos processos de importação e exportação, destacando pontos de alta performance e pontos que exigem mudanças para melhoria de qualidade. BL/House - Por emio deste recurso um exportador ou despachante poderá inserir um Draft do BL por emio do DD WebTrack (BL on-line) e será automaticmaente integrado ao Sistema DD Traffic Exportação dando origem a uma Intrução de Embarque, evitando assim uma nova digitação dos dados e consequentemente minimizando erros. Todos os mapas que são visualizados pelo browser via internet, podem se rparametrizado para que o cliente os recebam por diariamente, tornando-se um recebimento passivo de informações. Integração com outros sistemas DD GIPLite - Sistema de controle de Importação para Prestadores de Serviços DD Export - Sistema de Controle de Exportação para Prestadores de Serviços DD Traffic - Sistema para Controle de Agenciamento de Carga DD Broker - Sistema de Gestão de Negócio e Processo para Comissárias e Agentes de Carga 2

3 Prezado cliente Bysoft, Você acaba de adquirir o sistema DDWebtrack, responsável pela visualização e acompanhamento de processos online, otimizando o tempo de resposta ao cliente no processo de Desembaraço e Agenciamento. Neste material, você encontrará explicações de todos recursos oferecidos pelo sistema, possibilitando a implantação na rotina de trabalho, otimização e melhor aproveitamento de tempo graças aos recursos automáticos que o sistema oferece. Índice Tópico Pág. Instalação DDWebtrack 1 Instalação DDWebtrack 2 Instalação DDWebtrack 3 Configuração Atalho DDWebtrack 4 Configurando DDWebtrack Guia Sobre 5 Configurando DDWebtrack Guia LOG 6 Configurando DDWebtrack Guia Geral 7 FTP Configurando DDWebtrack Guia Geral 8 SMTP Configurando DDWebtrack Guia Geral 9 Gerar Arquivo Configurações Adicionais 9 Autenticar Destino 9 Origem 9 Configurando DDWebtrack Guia Parâmetros 10 DDExport Configurando DDWebtrack Guia Parâmetros 11 DDTraffic Importação Configurando DDWebtrack Guia Parâmetros 12 DDTraffic Exportação Configurando DDWebtrack Guia Parâmetros 13 DDGipLite Configurando DDWebtrack Guia Parâmetros 14 DDGipLite DDExport - Cadastro de Exportador Integração com Webtrack 15 DDTraffic Importação e Exportação - Cadastro de Cliente Integração com Webtrack 15 DDGipLite - Cadastro de Importador Integração com Webtrack 16 3

4 Instalação DDWebtrack. A Instalação do DDWebtrack constituí-se em um executável localizado no link abaixo, ou através de nossa página opção Download /Atualização, DDWebtrack Atualização. Link.: Após efetuar o download do aplicativo deve ser criada dentro do diretório \Bysoft no servidor ou estação, pasta DDWebtrack e dentro da mesma duas outras pastas, TXT e EXE. A estrutura do diretório ficará como abaixo: 4

5 Após descompactar o arquivo DDWT1135.rar, salve o executável DDWebtrack.exe na pasta Exes dentro do diretório C:\Bysoft\DDWebtrack\Exes. Crie atalho do executável para Área de Trabalho ou local de sua preferência, clicando com o botão direito do mouse em cima do DDWebtrack.exe, siga as imagens. 5

6 Configurando atalho DDWebtrack Defina nas propriedades do atalho o caminho para base de dados que será utilizada para que o sistema efetue a leitura dos processos em andamento e possa disponibilizar para consulta on line. Clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do DDWebtrack e após clique em Propriedades Guia Atalho. Em Destino após o caminho do executável coloque m e o caminho da base e clique em OK. No exemplo abaixo o caminho completo com o caminho do executável (que não foi alterado) e o caminho da base de dados ficará assim: C:\Bysoft\DDWebtrack\Exes\DDWebTrack.exe -m c:\bysoft\ibdados\comercial.gdb 6

7 Configurando DDWebtrack. Após configurar DDWebtrack, abra o sistema pelo atalho. Guia Sobre: Demonstra o status do sistema e o andamento dos processos quando está em processamento de envio de dados para o site. Botão Salvar Salva as configurações efetuadas no sistema Botão Gerar Arqs. Efetua a integração dos processos manualmente. 7

8 Botão Limpar Limpa os arquivos TXT do diretório definido em parâmetros. Guia Log Demonstra o status após o envio dos processos para o site. Quando opção de envio for por FTP será demonstrado conforme imagem abaixo, caso seja por SMTP ou Gera Arquivos (Gerar arquivo local, sem integrar com site), log ficará em branco. 8

9 Guia Geral - Flag Ativar Ao selecionar a flag sistema estará habilitado para efetuar a leitura dos processos na base de dados informada e enviar o acompanhamento para o site. - Tempo para geração de arquivos: Define o intervalo de tempo entre a leitura dos dados na base para envio ao site, no exemplo acima, a cada uma hora o sistema irá ler os processos da base e enviar para o site. - Envio de Informações - FTP USE PASV : Define que a forma de envio dos dados será por FTP, para configurá-lo deve ser pressionado simultaneamente as teclas ALT + WEB para que o quadro abaixo seja aberto. 9

10 Informações FTP Login.: webuser Password.: webuser Host.: Path.: Não deve ser preenchido Conectar automaticamente.: Não deve ser marcado Obs.: Após configuração dos dados acima deverá ser pressionado simultaneamente ALT + WEB para que os dados de conexão com FTP sejam fechadas - Envio de Informações - SMTP: Define que a forma de envio dos dados será por SMTP, para configurá-lo deve ser pressionado simultaneamente as teclas ALT + WEB para que o quadro com a ser informado seja aberto conforme imagens abaixo. 10

11 Informações SMTP Informe o para onde os arquivos de integração serão enviados. upload@webtrack.com.br Obs.: Após configuração dos dados acima deverá ser pressionado simultaneamente ALT + WEB para que os dados de conexão com SMTP sejam fechadas Envio de Informações - Gerar Arquivo.: Define que a forma de envio dos dados será LOCAL. Obs.: Atentar-se quando está opção estiver habilitada, pois quando houver a leitura dos dados na base, os dados não serão integrados ao site automaticamente, apenas se o usuário efetuar o upload manual através da página da prestadora. 11

12 - Configurações Adicionais - Código da Prestadora de Serviços.: É o código de sua empresa em nosso sistema, caso não possua solicite ao nosso suporte através de suporte@bysoft.com.br. Campo sempre deverá ser preenchido com o dado correto para que a integração de informações sejam efetuadas corretamente. - Flag Enviar somente processos alterados.: Quando ativada irá enviar para página apenas os processos que sofreram alterações de informações no sistema. - Autenticar Destino Deverá ser marcado quando seu servidor SMTP necessitar de autenticação para envio de s, caso tenha dúvidas, verifique com seu administrador de redes. - Login.: Informe seu login para autenticação no smtp. - Senha.: Informe a senha do utilizado. - .: Informe o completo utilizado. - CC .: Informe outro para que receba cópia das mensagens de erros quando houver. - Origem - Prestadora.: Deverá ser informado o que irá enviar os arquivos de integração com o site, processos. Caso tenha utilizado a flag Autenticar Destino deve ser repetido o neste campo. - Server SMTP.: Informe o endereço SMTP de mensagens. Obs.: Independente da forma de envio de dados para o site, os dados de Origem ( e Server SMTP) sempre devem estar preenchidos, pois caso ocorra alguma falha de conexão no envio dos dados o sistema irá enviar um informando o ocorrido. Guia Parâmetros DDExport Flag Ativar Ao marcar a opção estará sendo habilitado a leitura dos processos de exportação pelo sistema, com isso os processos que estiverem em andamento ou dentro do período da data de desembaraço serão enviados para acompanhamento online 12

13 Diretório da Geração dos Arquivos TXT Define onde os arquivos de integração serão gravados, por padrão definimos a pasta TXT dentro do diretório do DDWebtrack. CNPJ da Prestadora de Serviços Deve ser informado sem formatação o CNPJ da prestadora, sem pontos, barra e traço conforme imagem. Obs.: O CNPJ deve ser o mesmo que está parametrizado na Filial vinculada ao sistema DDExport. Datas para geração do arquivo Quantidade de Dias da Data de Desembaraço para Geração Automática dos Dados. - Defina a quantidade de dias após a data de desembaraço para que o sistema efetue a integração, o parâmetro funciona da seguinte forma. - Processos que não possuem data de desembaraço no DDExport sempre serão enviados, pois é entendido que os mesmos estão em andamento. - Processos com data de desembaraço informados no Follow-Up, serão contados de acordo com os dias informados, por exemplo.: Informamos que desejamos subir processos desembaraçados até 60 dias, ou seja, na leitura da base de dados o sistema irá verificar os processos que foram desembaraçados até 60 dias atrás, à partir do 61º dia o processo não será mais enviado para o site, apenas os que estiverem no período e os que não possuírem data de desembaraço informado. 13

14 Guia Parâmetros DDTraffic Importação Flag Ativar Ao marcar a opção estará sendo habilitado a leitura dos processos de agenciamento de importação pelo sistema, com isso os processos que estiverem em andamento ou dentro do período da data de chegada serão enviados para acompanhamento online Diretório da Geração dos Arquivos TXT Define onde os arquivos de integração serão gravados, por padrão definimos a pasta TXT dentro do diretório do DDWebtrack. Datas para geração do arquivo Quantidade de Dias da Data de Chegada para Geração Automática dos Dados. - Defina a quantidade de dias após a data de chegada para que o sistema efetue a integração, o parâmetro funciona da seguinte forma. - Processos que não possuem data de chegada no DDTraffic Importação sempre serão enviados, pois é entendido que os mesmos estão em andamento. - Processos com data de chegada informados no Aviso de Chegada, serão contados de acordo com os dias informados, por exemplo.: Informamos que desejamos subir processos que chegaram até 60 dias, ou seja, na leitura da base de dados o sistema irá verificar os processos que chegaram até 60 dias atrás, à partir do 61º dia o processo não será mais enviado para o site, apenas os que estiverem no período e os que não possuírem data de chegada informada no sistema. 14

15 Guia Parâmetros DDTraffic Exportação Flag Ativar Ao marcar a opção estará sendo habilitado a leitura dos processos de agenciamento de exportação pelo sistema, com isso os processos que estiverem em andamento ou dentro do período da data de embarque serão enviados para acompanhamento online Diretório da Geração dos Arquivos TXT Define onde os arquivos de integração serão gravados, por padrão definimos a pasta TXT dentro do diretório do DDWebtrack. Datas para geração do arquivo Quantidade de Dias da Data de Embarque para Geração Automática dos Dados. - Defina a quantidade de dias após a data de embarque para que o sistema efetue a integração, o parâmetro funciona da seguinte forma. - Processos que não possuem data de embarque no DDTraffic Exportação sempre serão enviados, pois é entendido que os mesmos estão em andamento. - Processos com data de embarque informados no Aviso de Embarque, serão contados de acordo com os dias informados, por exemplo.: Informamos que desejamos subir processos que embarcaram até 60 dias, ou seja, na leitura da base de dados o sistema irá verificar os processos que embarcaram até 60 dias atrás, à partir do 61º dia o processo não será mais enviado para o site, apenas os que estiverem no período e os que não possuírem data de embarque informada no sistema. 15

16 Guia Parâmetros DDGipLite Flag Ativar Ao marcar a opção estará sendo habilitado a leitura dos processos de agenciamento de exportação pelo sistema, com isso os processos que estiverem em andamento ou dentro do período da data de embarque serão enviados para acompanhamento online Diretório da Geração dos Arquivos TXT Define onde os arquivos de integração serão gravados, por padrão definimos a pasta TXT dentro do diretório do DDWebtrack. Datas para geração do arquivo DI e DA Quantidade de Dias da Data de Desembaraço para Geração Automática dos Dados. - Defina a quantidade de dias após a data de desembaraço para que o sistema efetue a integração, o parâmetro funciona da seguinte forma. - Processos que não possuem data de desembaraço DDGipLite sempre serão enviados, pois é entendido que os mesmos estão em andamento. - Processos com data de desembaraço informados no Follow Up, serão contados de acordo com os dias informados, por exemplo.: Informamos que desejamos subir processos que desembaraçados até 60 dias, ou seja, na leitura da base de dados o sistema irá verificar os processos que desembaraçados até 60 dias atrás, à partir do 61º dia o processo não será mais enviado para o site, apenas os que estiverem no período e os que não possuírem data de desembaraço informado no Follow Up. Datas para geração do arquivo LI Quantidade de Dias da Data de Vencimento da LI para Geração Automática dos Dados. - Defina a quantidade de dias após a data de vencimento para que o sistema efetue a integração, o parâmetro funciona da seguinte forma. - Processos que não possuem data de vencimento DDGipLite sempre serão enviados, pois é entendido que os mesmos estão em andamento. - Processos com data de vencimento informados no Follow Up, serão contados de acordo com os dias informados, por exemplo.: Informamos que desejamos subir LI s com vencimento de até 60 dias, ou seja, na leitura da base de dados o sistema irá verificar as LI s com vencimento até 60 dias atrás, à partir do 61º dia o processo não será mais enviado para o site, apenas os que estiverem no período e os que não possuírem data de vencimento informado no Follow Up. Datas para geração do arquivo PO Quantidade de Dias da Data de Liberação de Documentos para Geração Automática dos Dados. - Defina a quantidade de dias após a data de liberação de documentos para que o sistema efetue a integração, o parâmetro funciona da seguinte forma. - Processos que não possuem data de liberação de documentos DDGipLite sempre serão enviados, pois é entendido que os mesmos estão em andamento. - Processos com data de liberação de documentos informados no Follow Up, serão contados de acordo com os dias informados, por exemplo.: Informamos que desejamos subir processos que tiveram documentos liberados até 60 dias, ou seja, na leitura da base de dados o sistema irá verificar os processos com data de liberação de documentos de até 60 dias atrás, à partir do 61º dia o processo não será mais enviado para o site, apenas os que estiverem no período e os que não possuírem data de liberação informado no Follow Up. 16

17 Guia Parâmetros DDGipLite Guia Parâmetros GIP-Lite Sistema descontinuado, não havendo assim integração com sistema online. Após efetuar a configuração do sistema clique no botão Salvar 17

18 Parametrização do cadastro de cliente para que haja integração online dos processos. DDExport Habilitar integração com Webtrack. Cadastros Exportador Parâmetros Globais Gerar Arquivos Texto do Webtrack DDTraffic Importação e DDTraffic Exportação Habilitar integração com Webtrack. Cadastros Clientes Dados Básicos Webtrack 18

19 DDGipLite Habilitar integração com Webtrack. Cadastros Importador Parâmetros Integração com Webtrack 19