White Label : Vencendo os Desafios do Mercado de Serviços em Nuvem.

Transcrição

1 White Label : Vencendo os Desafios do Mercado de Serviços em Nuvem.

2 2013 foi um excelente ano para o mercado brasileiro de serviços em nuvem para PMEs, gerando R$4B em receitas.

3 02 R$2.2B Gerados em 2012 R$4B Gerados em 2013 Contribuíram para esse resultado as vendas de: Infraestrutura como Serviço (R$1.4B) Presença na Web (R$578M) Comunicações Unificadas (R$782M) e Software como Serviço (R$1.3B). Esse resultado também foi alavancado pelo aumento da oferta do acesso banda larga através do país.

4 O crescimento experimentado de 51% deve-se principalmente à adoção de servidores em nuvem por PMEs que nunca tiveram a necessidade de ter servidores para suportar seus negócios. Principais Preocupações com Servidores em Nuvem estão diminuindo Aplicações mais Populares para Servidores em Nuvem Preço Segurança In-House App Recomendação Servidores Web Banco de Dados ERP/Contabilidade 6% 9% 1% 4% $ % 35% 23%

5 04 Das PMEs Costumam Adquirir Outros Produtos e Serviços com o Primeiro Site 2012 R$ 421 MILHÕES 2013 R$ 578 MILHÕES O mercado de Presença na Web cresceu 37% em 2013 e deverá crescer mais 30% em Esse crescimento foi (e deverá continuar sendo) sustentado por novos usuários de Internet, através da aquisição de seus primeiros websites, impulsionados pelo Plano Nacional de Banda Larga. Um dos principais motivadores é a oferta do Construtor de Site.

6 05 R$782M R$263M Hosted R$248M Hosted PABX R$263M Colaboração Online R$368M Principais motivadores para migração dos serviços de gratuito para os planos pagos: 17% 24% 48% 54% 93% Alerta de calendário Calendário Compartilhado Arquivamento Automático Integração com o Microsoft Outlook Segurança (Antispam e Antivírus)

7 06 R$691M 2012 R$1.3B 2013 A venda aplicativos no modelo SaaS (Software as a Service) também merece bastante atenção, tendo experimentado um crescimento estrondoso em $ CONTABILIDADE COMPARTILHAMENTO DE ARQUIVOS FOLHA DE PAGAMENTO CLOUDBACKUP SERVICE DESK

8 07 R$691M 2012 R$1.3B 2013 Como as PMEs costumam comprar aplicativos online? OPERADORA DE TELEFONIA ECOMMERCE PROVEDOR DE INTERNET CONSULTORES DE TI SITE DO FORNECEDOR

9 08 R$691M 2012 R$1.3B 2013 Importância do TRIAL no processo de venda. 43% 16% 19% Efetivam as compras após o período de testes Efetivam as compras após testes mais avançados Efetivam as compras sem experimentar os aplicativos

10 09 O Mercado Brasileiro de Serviços em Nuvem tem um crescimento esperado de 33% ao ano até B 4B 60% das PMEs 56% das PMEs 46% das PMEs Preferem assinar pacotes de serviço ao invés de comprá-los separadamente. Consideram seus Provedores de Internet a primeira opção para serviços em nuvem. Afirmam que as facilidades no processo de cobrança importam mais que descontos.

11 Através da nossa Plataforma Parallels Automation, sua empresa pode começar a vender serviços em nuvem imediatamente, com a sua própria marca, seus próprios pacotes de serviço e precificação.

12 Sua empresa muito provavelmente já possui departamentos de marketing, comercial, produtos, atendimento e suporte. A plataforma Parallels Automation provê todas as ferramentas para gestão de produtos, serviços, marketing, vendas, comércio eletrônico e financeira para controlar suas operações com serviços em nuvem. 11

13 Nossa plataforma também possui conectividade para uma série de parceiros e empresas para auxiliar no processo de integração de sistemas quando você quiser iniciar a venda serviços de registro de domínio, certificação digital (SSL), licenciamento de software e outros customizáveis, permitindo acordos diretos com os principais fornecedores mundiais (ex: Verisign e OpenSRS) 12

14 Através do nosso exclusivo Painel de Controle, que pode ser customizado com a sua própria marca, seu cliente tem acesso a todos os serviços contratados, configurações de DNS, criação de contas de , contas em aberto, informações financeiras como meio de pagamentos, acionamento do suporte técnico e também assinatura de novos serviços pelo auto-atendimento. 13

15 Esse é o coração da plataforma que a Websolute coloca à sua disposição. É através dessa funcionalidade que você poderá agrupar recursos, formatar seus modelos de serviço (ex.: Hospedagem de Site, Licença de Antivírus, etc) e também os modelos de provisionamento. Como exemplo, se você deseja vender licenças de antivírus da Symantec, é aqui que o processo será configurado. 14

16 15 Todo o processo de bilhetagem e cobrança é automático e fica à cargo da nossa plataforma. Com ela você pode configurar os ciclos de cobrança (mensal, trimestral, semestral, etc.), os meios de pagamento aceitos, as regras de processamento e também a prevenção contra fraudes. Através do módulo Billing, também é possível acompanhar o histórico financeiro dos clientes e extrair relatórios das operações. R$

17 Você não precisa se preocupar com o gerenciamento da Infraestrutura pois nós fornecemos os servidores, segurança, banda de Internet e tudo o que for necessário para que você comece a operar serviços em nuvem sem preocupação. Mas, é sempre bom saber que tem alguém cuidando disso tudo por você. Nesse caso, além da plataforma já contar com todo o ferramental, ainda temos uma equipe 24x7 monitorando e atuando para garantir a melhor performance e qualidade para os serviços, tudo de forma integrada. 16

18 Com o exclusivo APS (Application Packaging Standard), atualmente é possível fazer a integração com mais de 400 fornecedores de software (ISV s) e oferecer aos seus clientes as mais diversas soluções, variando desde um simples WordPress até sistemas de PABX virtuais, passando por segurança de , antivírus, Google Apps, Cisco WebEx, CloudBackup (by BackupAgent) e muitos outros. Se o ISV ainda não tem uma aplicação no padrão APS, não tem problema. O padrão é aberto e a integração pode ser construída do zero. 17

19 18 Com tudo isso disponível, agora só falta vender! Para isso, você conta com uma loja virtual na plataforma que pode ser completamente customizada. Se você já tem a sua loja virtual rodando, essa opção pode ser descartada. Temos um completo conjunto de APIs (RPC over HTTPS) para proporcionar a integração da sua loja virtual com a nossa plataforma.

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