Pesquisa FBDS/IMD: Sustentabilidade Corporativa no Setor Financeiro

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1 Pesquisa FBDS/IMD: Sustentabilidade Corporativa no Setor Financeiro 4º Café com Sustentabilidade da FEBRABAN F U N D A Ç Ã O B R A S I L E I R A P A R A O D E S E N V O L V I M E N T O S U S T E N T Á V E L

2 Índice Metodologia Características do Setor Destaques da Sustentabilidade Dados Gerais Resultados da Pesquisa Práticas de Sustentabilidade Desafios Agenda Futura 2

3 Metodologia Amostra da Pesquisa - Setor Financeiro Critérios de seleção Ativo total (R$) Acessibilidade para realização das entrevistas Amostra 10 maiores bancos múltiplos com carteira comercial (ranking Banco Central, dezembro de 2006), representando mais de 70% do ativo total do setor bancário brasileiro * 2 instituições com papel fundamental no desenvolvimento do país * Santander Banespa, HSBC e Banco Votorantim não participaram da etapa de realização de entrevistas 3

4 Metodologia Amostra da Pesquisa - Setor Financeiro Número e perfil de entrevistados N=67 24% 13% 4% 59% CEO / Presidentes Vice-Presidentes / Diretores Superintendentes Gerentes Número de questionários 107 Gerentes Gerais 19 Sustainability Officers 4

5 Características do Setor Financeiro Destaques da Sustentabilidade no Setor Setor de baixo impacto socioambiental direto Alto impacto indireto, notadamente por meio de atividades de financiamento Adesão aos Princípios do Equador Presença em Índices de Sustentabilidade e Governança IGC IGC IGC Premiações Presença em índices de sustentabilidade e governança Citações em relatórios internacionais IGC * Exclusivamente neste slide, os logos dos bancos ABN AMRO, HSBC e Santander se referem às holdings internacionais 5

6 Características do Setor Financeiro Dados Gerais do Setor e da Amostra Setor Bancário Amostra da Pesquisa Amostra da Pesquisa / Setor Ativo Total ,8 % Patrimônio Líquido ,0 % Lucro Líquido ,4 % Depósito Total ,9 % Número de Agências ,1 % Número de Funcionários ,4 % Fonte: Febraban Data: Dezembro 2006 Valores em R$ Mil 6

7 Resultados da Pesquisa Práticas de Sustentabilidade - Aspectos Analisados Finanças Sustentáveis Avaliação de Riscos Socioambientais em Financiamentos Crédito Responsável Microcrédito Fundos Socialmente Responsáveis Gestão Financiamentos Socioambientais Mercado de Carbono Seguros Ambientais 7

8 Resultados da Pesquisa Práticas de Sustentabilidade - Aspectos Analisados Ecoeficiência Finanças Sustentáveis Critérios Socioambientais nas Seleções de Fornecedores / Prestadores de Serviço Divulgação de Desempenho Socioambiental Diversidade na Força de Trabalho Gestão Mudanças Climáticas Segurança da Informação Lavagem de dinheiro 8

9 Resultados da Pesquisa Divulgação de Práticas de Sustentabilidade Finanças Sustentáveis 1. Avalia riscos socioambientais em financiamentos? 2. Possui programa de microcrédito produtivo orientado? 3. Possui fundos SRI? 4. Possui linhas de financiamento socioambientais? 5. Comercializa títulos de crédito de carbono? 6. Oferece seguros ambientais? 9

10 Resultados da Pesquisa Divulgação de Práticas de Sustentabilidade Gestão 7. Utiliza critérios socioambientais na seleção de fornecedores? 8. Possui relatório para informações socioambientais? 9. Divulga emissões de GEE? 10. Divulga informações sobre diversidade na força de trabalho? 11. Divulga políticas relacionadas à segurança da informação? 12. Divulga políticas relacionadas à lavagem de dinheiro? 10

11 11 Resultados da Pesquisa Conclusões sobre as Práticas de Sustentabilidade Práticas de sustentabilidade presentes no setor financeiro Grande discrepância entre as instituições Carência de indicadores para medir desempenho socioambiental Espaço para desenvolvimento de produtos (ex: microcrédito, mercado de carbono)

12 Resultados da Pesquisa Tópicos Abordados nas Entrevistas Peculiaridades nacionais e setoriais Influência de características setoriais e nacionais no desenho da sustentabilidade Motivação Business Case para a Sustentabilidade Conhecimento do conceito Suscetibilidade a pressões externas ou internas Forças e fraquezas da instituição Capacidade de implementação Papel da liderança Estrutura e cultura organizacional Preponderância de aspectos financeiros em decisões Utilização de ferramentas gerenciais Inclusão da sustentabilidade em ferramentas de condução das estratégias e de avaliação de desempenho da empresa Alinhamento das diversas áreas da organização Visão, missão e valores Esforço das diversas áreas da organização 12

13 Resultados da Pesquisa A Visão dos Executivos - Contexto Disseminação Permear o conceito da sustentabilidade por toda a organização Conscientizar e engajar os colaboradores no tema Mensuração dos Impactos Forma de Atuação Foco dos Negócios Avaliar riscos socioambientais em atividades de financiamento Mensurar o valor da sustentabilidade no bottom line Assegurar uso responsável do crédito pelos devedores Inovar constantemente, com novos produtos e processos Equilibrar benefícios de curto prazo com necessidades de longo prazo em setor extremamente orientado para resultados Aumentar o valor dos negócios socioambientais Incentivar a inclusão bancária Reputação Mudar a imagem negativa do setor diante dos clientes 13

14 Resultados da Pesquisa A Visão dos Executivos - Motivação Entendimento do Conceito Conceito razoavelmente compreendido Associação com conceito de responsabilidade social Discrepância entre as instituições do setor Motivação Externa Pressão diluída entre os diversos membros da sociedade civil Postura dos concorrentes Fraca atuação dos reguladores Motivação Interna Principal fonte de motivação Valores corporativos 14

15 Resultados da Pesquisa A Visão dos Executivos - Motivação 51% Nível de Conhecimento do Conceito N=106 1% 6% 42% Muito familiarizada Familiarizada Alguma coisa Pouco Nenhum N=105 1% 99% Desenvolvimento do Conceito dentro da Empresa Aumentará Permanecerá sem Mudanças Diminuirá 45% N=107 Disposição para Integração do Conceito na Estratégia 16% 39% Bastante Muito Alguma coisa Um pouco Nada 60% N=106 1% 5% Reação do Mercado de Capitais ao tema 34% Muito mais positivamente Um pouco mais positivamente Sem mudanças Um pouco mais negativamente Muito mais negativamente 15

16 Resultados da Pesquisa A Visão dos Executivos - Motivação Principais vetores de valor Valores corporativos Fortalecimento da marca, diferenciação dos concorrentes e redução de custos 8% Vetores de Valor para os Sustainability Officers 6% 13% 15% 4% 9% 17% 4% N=53 32% Importância da marca 92% N=106 Bastante Muito Alguma coisa Um pouco Nenhuma Melhora o valor da marca e reputação Leva à inovação de produtos e serviços Auxilia na gestão de risco Atrai talento e aumenta a satisfação dos funcionários Promove redução de custos Outros É essencial para manter a licença para operar Melhora o acesso ao capital 16

17 Resultados da Pesquisa A Visão dos Executivos Capacidade de Implementação Liderança Identificação de líderes nos mais altos níveis hierárquicos Em algumas instituições, menção a vários líderes, sugerindo a inêxistência de uma referência para o assunto de líderes nos mais altos níveis hierárquicos Estrutura Organizacional Estruturas organizacionais sendo adaptadas para melhor lidar com o tema Na visão dos executivos, estruturas organizacionais favorecem o avanço da sustentabilidade (decisões em colegiado) Cultura Organizacional Na opinião dos executivos, cultura organizacional favorece a implementação do conceito 17

18 Resultados da Pesquisa - A Visão dos Executivos Alinhamento das Diversas Áreas da Organização Bom alinhamento entre executivos de uma mesma instituição Não identificação de áreas com maior resistência ao tema Principais barreiras apontadas Cultura organizacional e falta de conhecimento ou expertise gerencial Percepção diferente daquela apontada pelos executivos entrevistados 23% 3% 3% 14% Cultura organizacional Mentalidade gerencial 6% 17% 14% 20% Falta de conhecimento / expertise gerencial Regulação (ex. subsídios, baixo padrão ambiental / social) Ausência de ferramentas e processos apropriados Outros Principais barreiras à sustentabilidade Falta de interesse dos clientes N=35 Oposição ou falta de interesse por parte dos investidores 18

19 Resultados da Pesquisa - A Visão dos Executivos Utilização de Ferramentas Gerenciais Ferramentas de caráter normativo predominantes; ferramentas de aferição menos utilizadas Principais processos embutem aspectos socioambientais, porém, prioritariamente de forma qualitativa Outras ferramentas utilizadas questionários de índices de sustentabilidade (ISE e DJSI) opiniões de especialistas cartilhas de uso consciente de crédito para clientes treinamento de colaboradores sites dedicados ao tema 91,43% 74,29% 47,62% 43,81% 36,19% 31,43% 29,52% 12,38% 9,52% 1,90% N=105 0,00% 50,00% Valores corporativos, políticas e normas Comitês em nível corporativo Desenvolvimento de executivos Planejamento estratégico e procedimentos contábeis Ferramentas para alocação de recursos Ferramentas para aumentar a transparência Forças-tarefa para conflitos e melhorias Sistemas de premiação e punição Outros Nenhuma ferramenta/sistema desta natureza é utilizado 19

20 Resultados da Pesquisa - A Visão dos Executivos Utilização de Ferramentas Gerenciais Sistemas de Avaliação de Desempenho Corporativo Sistemas de Avaliação de Desempenho de Colaboradores Começam a ser adaptados para incorporar aspectos socioambientais Ainda não incorporam aspectos socioambientais 20

21 Resultados da Pesquisa - A Visão dos Executivos Peculiaridades Nacionais e Setoriais Crescente conscientização da população brasileira quanto aos problemas socioambientais Desigualdades sociais Baixo nível de educação (geral e financeira) da população Tímido papel desempenhado pelos órgãos regulatórios 21

22 Resultados da Pesquisa Agenda Futura Conscientização Conscientização Disseminação do conceito Engajamento de stakeholders Transparência Ferramentas Aprimoramento para inserção efetiva das variáveis socioambientais Transparência Ferramentas Prestação de contas para todos os stakeholders Maior abertura ao diálogo 22

23 Contatos Clarissa Lins Daniel Wajnberg FBDS-Fundação Brasileira para o Desenvolvimento Sustentável Rua Eng. Álvaro Niemeyer, 76 São Conrado Rio de Janeiro RJ Tel: (21) Fax: (21)

24 Divulgação de Informações Socioambientais 24