Plano de Curso. Assistente de Administração de Pessoal. Ocupação Classificação

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1 Plano de Curso Nome do Curso Carga Horária Eixo Tecnológico Assistente de Administração de Pessoal 40 horas Gestão e Negócios Ocupação Classificação Modalidade Regulamentação FIC Presencial Não se aplica

2 Sumário 1. Justificativa e Objetivos Requisitos e Formas de Acesso Perfil Profissional de Conclusão Organização Curricular Matriz Curricular Metodologia de Ensino Critérios de Avaliação: Instalações e Equipamentos Perfil do Pessoal Docente e Técnico Certificados

3 1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS O Serviço Social do Transporte (SEST) e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (SENAT) são entidades civis, sem fins lucrativos. As entidades têm se firmado como substanciais colaboradoras para o desenvolvimento do setor de transporte do país, atuando na formação e na qualificação de profissionais para o mercado, aptos às novas tecnologias e às complexas formas de trabalho. Para a preparação, a promoção do emprego e renda e, acima de tudo, o sucesso profissional dos trabalhadores, as entidades oferecem cursos e serviços especializados, garantindo maior capacitação e acesso ao mercado de trabalho. O SEST SENAT tem por visão ser referência no setor de transporte pelos serviços prestados nas áreas de desenvolvimento profissional e de promoção social, e a missão de promover a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento profissional dos trabalhadores do setor de transporte. Diante desse desafio de ser referência com melhoria de qualidade por meio da aprendizagem e aprimoramento das habilidades, é necessário que a formação profissional ao trabalhador do transporte seja um processo contínuo e contextualizado. A partir do século XVIII, com a Revolução Industrial, modificou-se o modo de produção econômica que substituiu formas artesanais de fabricação de produtos pelo uso de máquinas. Desde então, tem havido grandes transformações no mundo do trabalho, várias delas no campo comercial, tecnológico e organizacional. Como resultado dessas mudanças presenciamos o nascimento de uma diversidade de atividades econômicas que se distanciam cada vez mais do trabalho mecânico e se voltam ao trabalho intelectual. A busca por profissionais com mão de obra especializada, que atendam aos requisitos que as novas tecnologias exigem, são uma necessidade premente. Cada vez mais o trabalhador é levado a usar intensivamente novos conhecimentos na realização de suas tarefas o que demanda qualificação periódica para o exercício de novas e antigas ocupações. Neste contexto um dos desafios da sociedade contemporânea é promover uma educação básica e profissional contextualizada, pautada no desenvolvimento de habilidades e competências necessárias ao pleno exercício das tarefas e do trabalho. O SEST SENAT, visando contribuir com o desenvolvimento profissional dos trabalhadores do transporte, seus dependentes e da comunidade oferece o curso Assistente de Administração de Pessoal voltado para a construção de competências e habilidades que formem profissionais críticos, criativos, proativos, dinâmicos e transformadores. O curso Assistente de Administração de Pessoal será ofertado com objetivo de preparar o aluno para identificar os elementos envolvidos na administração de pessoal, dicas, conceitos, exemplos práticos e valorização do pessoal das empresas. São objetivos específicos deste curso: Apresentar a evolução e a organização do Departamento de Pessoal. 3

4 Esclarecer sobre as rotinas de cálculo de salário e remuneração, benefícios e impostos, contribuições sociais e sindicais, assim como procedimentos na rescisão de contratos; Preparar o aluno para atuar com os sistemas tecnológicos do Departamento de Pessoal. Demonstrar as tendências na atuação do setor de administração de pessoal. 2. REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO Ensino fundamental completo. Idade mínima 16 anos 3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO Executar processos administrativos e atividades de apoio em recursos humanos, finanças, produção, logística e vendas. Atender fornecedores e clientes. Fornecer e receber informações sobre produtos e serviços. Tratar documentos variados. 4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR O curso de Assistente de Administração de Pessoal foi desenvolvido em 5 componentes curriculares, cujos temas e carga horária seguem criteriosamente os conhecimentos necessários para que o profissional desenvolva suas atividades com máxima segurança e qualidade, conforme matriz curricular a seguir MATRIZ CURRICULAR CURSO ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL O Departamento de Pessoal e as Principais Rotinas Processo de contratação de funcionários, pagamentos e ponto eletrônico A importância da tecnologia da informação no Departamento Pessoal: sistemas computacionais e tecnologias auxiliares Desligamento e quitação do contrato de trabalho Rumos do setor de Departamento Pessoal nas organizações CARGA HORÁRIA TOTAL CH Teórica 8 horas-aula 12 horas-aula 8 horas-aula 8 horas-aula 4 horas-aula 40 horas-aula 4

5 4.2. EMENTAS CURRICULARES Componente curricular: O Departamento de Pessoal e as Principais Rotinas Objetivos educacionais Carga Horária: 8 h/a - Conhecer a evolução da atuação do setor de administração de pessoal nas atividades das organizações e conhecer sobre a subdivisão interna de suas atividades. Conteúdo Programático Aspectos introdutórios sobre o Departamento de Pessoal - O Departamento Pessoal - Responsabilidades do Assistente de Departamento Pessoal - Papel do profissional de RH Principais rotinas do Departamento Pessoal - Principais rotinas - Documentos admissionais - Registro dos empregados - Salário e remuneração - Jornada de trabalho - Rescisão contratual Referências Bibliográficas CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, MARTIN, J. D. e PETTY, J. W. Gestão baseada em valor: a resposta das empresas à revolução dos acionistas. Rio de Janeiro: Qualitymark, MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração: série essencial. São Paulo: Saraiva, OLIVEIRA, A. Manual de prática trabalhista. São Paulo: Atlas, Manual prático da previdência social. São Paulo: Atlas, SILVERSTEIN, B. Gerenciando pessoas. Rio de Janeiro: Senac, Componente curricular: Processo de contratação de funcionários, Carga Horária: 12 h/a 5

6 pagamentos e ponto eletrônico Objetivos educacionais - Identificar as nuances do processo de seleção contratação de pessoal Conteúdo Programático Processo de contratação de funcionários - Primeira etapa da contratação de pessoal - Avaliando competências - Segunda Etapa de um processo seletivo Sistema de controle de pagamento de salários e benefícios aos funcionários - Sistema de controle de pessoal - Demonstrativo de Pagamento Controle do ponto eletrônico e bancos de horas - Mudanças nas exigências do sistema de controle do ponto eletrônico - Equipamentos que eram utilizados até Exigências do atual sistema de ponto eletrônico denominado Sistema de - Registro Eletrônico do Ponto SREP Referências Bibliográficas ASSAF NETO, A. Finanças corporativas e valor. São Paulo: Atlas, CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, MARTIN, J. D. e PETTY, J. W. Gestão baseada em valor: a resposta das empresas à revolução dos acionistas. Rio de Janeiro: Qualitymark, MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração: série essencial. São Paulo: Saraiva, OLIVEIRA, A. Manual de prática trabalhista. São Paulo: Atlas, Manual prático da previdência social. São Paulo: Atlas, SILVERSTEIN, B. Gerenciando pessoas. Rio de Janeiro: Senac, Componente curricular: A importância da tecnologia da informação no Departamento Pessoal Objetivos educacionais Carga Horária: 8 h/a 6

7 - Reconhecer a importância da Tecnologia da Informação para o setor de administração de pessoal e compreender questões importantes para o estabelecimento de um sistema eficaz. Conteúdo Programático A importância da tecnologia da informação no Departamento Pessoal - O que é tecnologia da informação - Mudanças nas organizações modernas - Funcionalidades da TI Mais sobre os sistemas ERP - Evolução dos sistemas computacionais - Os Sistemas MRP - Dificuldades para a implementação do sistema ERP - Características dos Sistemas ERP - Inovações Referências Bibliográficas ASSAF NETO, A. Finanças corporativas e valor. São Paulo: Atlas, CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, MARTIN, J. D. e PETTY, J. W. Gestão baseada em valor: a resposta das empresas à revolução dos acionistas. Rio de Janeiro: Qualitymark, MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração: série essencial. São Paulo: Saraiva, OLIVEIRA, A. Manual de prática trabalhista. São Paulo: Atlas, Manual prático da previdência social. São Paulo: Atlas, SILVERSTEIN, B. Gerenciando pessoas. Rio de Janeiro: Senac, Componente curricular: Carga Horária: Desligamento e quitação do contrato de trabalho 8 h/a Objetivos educacionais - Compreender os procedimentos de contabilização da folha de pagamento e de desligamento de pessoal Conteúdo Programático 7

8 Desligamento e quitação do contrato de trabalho - Rescisão contratual - Condições que envolvem a demissão de funcionários - Seguro-desemprego Atividades de representação junto aos órgãos oficiais - Atividades de representação junto aos órgãos oficiais (DRT, Sindicatos e Justiça do Trabalho) - Representação: um ato legal - Orientação Jurisprudencial - Audiência Pública - Comissões de Conciliação Prévia Referências Bibliográficas ASSAF NETO, A. Finanças corporativas e valor. São Paulo: Atlas, CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, MARTIN, J. D. e PETTY, J. W. Gestão baseada em valor: a resposta das empresas à revolução dos acionistas. Rio de Janeiro: Qualitymark, MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração: série essencial. São Paulo: Saraiva, OLIVEIRA, A. Manual de prática trabalhista. São Paulo: Atlas, Manual prático da previdência social. São Paulo: Atlas, SILVERSTEIN, B. Gerenciando pessoas. Rio de Janeiro: Senac, Componente curricular: Carga Horária: Rumos do setor de Departamento Pessoal nas 4 h/a organizações Objetivos educacionais - Conhecer as tendências futuras de atuação do setor de administração de pessoal nas organizações e o papel de suas atividades na criação de valor para a organização Conteúdo Programático Rumos do setor de Departamento Pessoal nas organizações - Norma Regulamentadora 31 NR 31 8

9 - Surgimento do Departamento Pessoal - Surgimento do setor de Recursos Humanos - O Setor de Recursos Humanos Referências Bibliográficas ASSAF NETO, A. Finanças corporativas e valor. São Paulo: Atlas, CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, MARTIN, J. D. e PETTY, J. W. Gestão baseada em valor: a resposta das empresas à revolução dos acionistas. Rio de Janeiro: Qualitymark, MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração: série essencial. São Paulo: Saraiva, OLIVEIRA, A. Manual de prática trabalhista. São Paulo: Atlas, Manual prático da previdência social. São Paulo: Atlas, SILVERSTEIN, B. Gerenciando pessoas. Rio de Janeiro: Senac, METODOLOGIA DE ENSINO Para o alcance dos objetivos propostos no curso a Unidade Operacional deve estabelecer metodologia de ensino, que possa estimular a formação do pensamento lógico-crítico e a participação ativa do indivíduo nas situações propostas pelo instrutor, tornando possível para o aluno a associação do aprendizado de sala de aula com a realidade do mundo do trabalho e contexto social. A avaliação é um processo que se inicia no primeiro dia de aula. Ao observar os resultados a avaliação inicial e a participação dos alunos nas atividades propostas o docente conduz o processo e aprendizagem de modo a minimizar as deficiências e potencializar a absorção de conhecimentos. As metodologias devem ser estabelecidas de maneira lógica para todo curso, com a exemplificação das técnicas de ensino que serão adotadas, tais como, exposição dialogada, leitura dirigida, trabalhos em grupo, avaliações, exercícios de fixação, estudos de caso entre outros. O planejamento das aulas deve ser desenvolvido de forma a estabelecer situações de aprendizagem diferenciadas, motivando a articulação entre o saber e a competência. A fim de identificar se o aluno é capaz de mobilizar seus conhecimentos e apresentar soluções aos desafios encontrados no momento e de maneira adequada. 9

10 5. CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO A avaliação escolar é contínua e sistemática e deve apoiar-se na ação do instrutor em observar e avaliar constantemente a aprendizagem do aluno. Para tanto, devem ser considerados os percentuais mínimos de 75% de frequência e nota mínima de INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS Sala de aula. Data show E demais recursos e equipamentos necessários para o desenvolvimento de todos os conteúdos. 7. PERFIL DO PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO O profissional que ministrará o curso deve possuir conhecimento sólido sobre os componentes curriculares, ter experiência como instrutor e cumprir os processos pedagógicos definidos pela Unidade Operacional. 8. CERTIFICADO A SER EMITIDO Aprovados no curso terão os dados correspondentes registrados no SIGOP e os arquivos físicos das avaliações arquivados na unidade. Os certificados deverão conter no mínimo os seguintes dados: Nome completo do aluno; Período de realização do curso; Data de emissão do certificado; No verso deverão constar os componentes curriculares e carga horária. 10