Objetivo da pesquisa. Informações técnicas

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2 2 Objetivo da pesquisa Avaliar a expectativa dos Consumidores de Belo Horizonte e região metropolitana com relação ao Black Friday de Informações técnicas Pesquisa quantitativa: entrevistas in loco. Público-alvo: Consumidores de Belo Horizonte. Amostra: Total de 300 entrevistas, distribuídas aleatoriamente. Com intervalos de confiança de 95% e erro máximo de 5,7%. Período: Entrevistas entre os dias 04 e 28 de outubro de *Amostra é uma parcela selecionada do universo representativo de uma população. Em uma amostra, quanto maior for o tamanho da população, menor será a proporção do tamanho da amostra, pois os resultados tendem a se repetir quando realizada uma amostragem muito grande.

3 3 Gênero Estado civil 49,7% Solteiro 47,9% 52,1% 31,4% 12,4% 5,6% Casado Divorciado/ separado União estável 0,9% Viúvo

4 4 Idade (anos) Escolaridade De 25 a 34 anos 40,2% De 45 a 54 anos Acima de 65 anos 19,4% 1,3% Pós graduação/ mestrado/ doutorado 9,7% Ensino superior 48,5% Ensino técnico 6,4% 29,6% De 35 a 44 anos De 55 a 64 anos Ensino médio 28,2% Ens. Fundamental 6,9% Analfabeto 0,3%

5 5 Renda De 0 até 1 SM Até R$ ,2% De 2 até 5 SM R$ 1.908,01 a R$ ,3% De 10 até 20 SM R$ 9.540,01 a R$ De 1 até 2 SM R$ 954,01 a R$ De 5 SM a 10SM R$ 4.770,01 a R$ ,1% 33,8% 1,6% A renda familiar, em média, dos consumidores entrevistados foi de 3,2 salários mínimos.

6 6 Irá consumir na Black Friday 2018 Do total de consumidores entrevistados, 48,3% irão consumir na Black Friday e 51,7% não irão consumir. 48,3% Sim Não 51,7% Os principais motivos listados pelos consumidores entrevistados para não consumir na Black Friday são: não acredita que é vantajoso (58,7%), falta de dinheiro (25%), não tem tempo para acompanhar (6%), não precisa de nenhum produto no momento (5,5%), não sabe como funciona (3,6%) e está desempregado (1,2%). Resultado 2017: 47,7% Sim; 52,3% Não

7 7 Irá consumir na Black Friday 2018 em função da regional 62,9% 37,1% 72,7% 27,3% 73,3% 26,7% 66,7% 33,3% 9,8% 38,5% 80,0% 21,7% 84,4% Barreiro Centro- sul Leste Nordeste Noroeste Norte Oeste Pampulha Venda Nova Não 90,2% 61,5% Sim 20,0% 78,3% 15,6% 62,5% RMBH 37,5% Os consumidores entrevistados que estão mais dispostos em adquirir produtos na Black Friday encontram-se nas regionais Noroeste, Pampulha e Centro-Sul.

8 8 Realizou compras na BLACK FRIDAY nos últimos anos Expectativa com a BLACK FRIDAY 2018 em relação à última edição quanto aos descontos 17,8% 27,6% 31,2% 23,9% 18,6% 14,7% 58,2% 2,9% 4,9% Não sabe avaliar Muito Pior Pior Regular Melhor Muito melhor Sim Não Não respondeu

9 9 Produto que pretende comprar na Black Friday Eletrodomésticos/ Eletrônicos Vestuário Calçados Outros Cama, mesa e banho Cosméticos/ perfumes Utensílios domésticos/ itens de decoração Acessórios (bolsas, mochilas, cintos, carteiras) Jogos eletrônicos 7,8% 7,4% 7,4% 4,9% 3,7% 14,6% 11,8% 11,2% 31,2% Os produtos mais procurados na Black Friday serão eletrodomésticos/eletrônicos,vestuário e calçados. A categoria outros são os seguintes produtos: material esportivo, bebidas alcoólicas, móveis, joias e bijuterias, chocolates e pacote de viagens/ passagens. Os consumidores pretendem gastar, em média, R$ 555,20 com as compras na Black Friday. Esse tíquete é o mais elevado se comprado às demais datas comemorativas, uma vez que os consumidores deixam para comprar na Black Friday produtos mais caros, para aproveitar os descontos.

10 10 Desconto esperado para os produtos na Black Friday A maior parte dos consumidores que irá De 11% a 20% 7% comprar na Black Friday(60,5%) espera um De 21% a 30% 3,2% desconto entre 41% e 60% nos produtos. De 31% a 40% 11,6% Além disso, consumidores que pretendem De 41% a 50% De 51% a 60% De 61% a 70% 11,2% 28,6% 31,9% 60,5% comprar eletrodomésticos/ eletrônicos, vestuário e calçados estão, em sua maioria, na expectativa de obter desconto de 51% a 60% nos produtos. De 71% a 80% 5% De 91% a 100% Não repondeu 1,1% 0,4% Os consumidores entrevistados esperam, em média, um desconto de 48,8%.

11 11 Costuma acompanhar a variação dos preços dos produtos Canais ou local que pretendem realizar as compras na Black Friday Sempre 32,2% 49,5% Site 71% Quase sempre 17,3% Loja física 27,6% Ás vezes 6,1% Rede social 1,4% Raramente 0,5% Nunca Não respondeu 3,3% 40,5% Quanto aos entrevistados que irão adquirir algum produto na Black Friday, 71% afirmaram que pretendem comprar via internet.

12 12 Pretende aproveitar as ofertas da Black Friday para comprar os presentes de Natal: Dos consumidores que irão comprar na Black Friday, 78,8% não pretendem aproveitar as ofertas para comprar os presentes de Natal e 21,2% irão. 78,8% 21,2% Em relação aos que pretendem garantir os presentes de Natal na Black Friday, 30,9% dos consumidores afirmaram que desejam adquirir eletrodomésticos/eletrônicos, 21% vestuário, 13% calçados e 8,8% Sim Não cosméticos/perfumes.