EXPECTATIVA DOS CONSUMIDORES. Pesquisa Dia dos Namorados 2019
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- Dina Monsanto
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1 EXPECTATIVA DOS CONSUMIDORES Pesquisa Dia dos Namorados 2019
2 METODOLOGIA Objetivo da pesquisa Avaliar a expectativa dos consumidores de Belo Horizonte com relação às compras para o Dia dos Namorados de Informações técnicas Pesquisa quantitativa : entrevistas via telefone. Público-alvo: consumidores de Belo Horizonte. Amostra: total de 302 entrevistas, distribuídas aleatoriamente. Com intervalos de confiança de 95% e erro máximo de 5,6%. Período: entrevistas realizadas no período de 20 a 30 de maio de 2019
3 Sexo PERFIL DA AMOSTRA Escolaridade 6,6% Fundamental 63,6% Feminino 36,4% Masculino 60,8% Médio 26,2% Superior 6,3% Pós-graduação ou mais Faixa etária 33,8% 30,5% 19,5% 8,3% 5% 3% 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos Mais de 65 anos
4 PERFIL DA AMOSTRA Regional Classe social 13,2% 7,3% 7,0% 10,6% Classe A/B Classe C/D 3,6% 49% 14,6% 7,6% Classe E 38,1% 7,6% 8,3% Não respondeu 9,3% 15,9% 7,9% RMBH
5 Irá presentear no Dia dos Namorados ,1% 35,9% Sim Não Em relação a 2018, houve um crescimento de 10,1% no número de consumidores que irão presentear. Com essa movimentação, o comércio espera um crescimento de 1,36% nas vendas do Dia dos Namorados, em relação ao mesmo período do ano passado, totalizando um montante de R$ 2,08 bilhões na economia da capital.
6 Motivos de NÃO presentear no Dia dos Namorados 2019 Não tenho namorado(a) 57,4% Falta de dinheiro 29% Corte nos gastos Não tenho hábito de presentear 4,1% 2,4% Outros* 7,1% *Outros: 1,8% - Desemprego 1,8% - Iremos comemorar com uma viagem 1,8% - Sou casado 0,6% - Ele tem tudo 0,6% - Endividamento 0,6% - Não está no clima.
7 Quantos presentes pretende comprar para o Dia dos Namorados? 92,2% Um presente 6,2% Dois presentes 0,8% Três presentes 0,8% Quatro presentes
8 Presentes para o Dia dos Namorados ,6% Roupas 23,3% Calçados 10,9% Perfumes Hidratantes 7% Relógio 3,9% Bombons Os três produtos mais procurados para presentear no Dia dos Namorados 2019 são os mesmos de Outros: 2,3% - Itens de decoração 1,6% - Joias/Bijuterias 0,8% - Bolsas/ malas/ mochilas 0,8% - Cesta 0,8% - Cordão 0,8% - Curso 0,8% - Flores 0,8% - Óculos de sol 0,8% - Vinhos.
9 Quanto pretende gastar com cada presente do Dia dos Namorados 2019 Até R$ 50 12,5% De R$ 50,01 a R$ 100 De R$ 100,01 a R$ 150 De R$ 150,01 a R$ 200 De R$ 200,01 a R$ 250 De R$ 250,01 a R$ ,3% 24,2% 9,4% 3,9% 1,6% Os consumidores que irão presentear pretendem gastar em média R$ 110,55 com o presente do Dia dos Namorados em O valor é 20,1% menor comparado com 2018, porém o número de consumidores que irão presentear cresceu. De R$ 350,01 a R$ 400 2,3% De R$ 400,01 a R$ 450 0,8%
10 Tíquete médio do Dia dos Namorados 2019 Principais presentes R$ 96,88 Roupas R$ 127,50 Calçados R$ 130,36 Perfumes Hidratantes Sexo Classe Social A/B C/D E R$ 112,50 Feminino R$ 111,46 Masculino R$ 125,00 R$ 126,59 R$ 88,33
11 Onde pretende realizar as compras para o Dia dos Namorados? 49,6% Lojas de rua 25,6% Shopping 21,7% - Não tem preferência Tíquete médio 7,8% Internet R$ 104,37 Lojas de rua R$ 122,73 Shopping R$ 157,50 Internet
12 Forma de pagamentos para as compras no Dia dos Namorados % Dinheiro 18,6% Cartão de débito 12,4% À vista no cartão de crédito De acordo com a pesquisa Perfil do Consumidor 2019, realizada pela CDL/BH, a forma de pagamento mais utilizada tem sido a à vista, pois os consumidores estão evitando o endividamento a longo prazo, devido ao receio do desemprego. 6,2% Parcelado no cartão de crédito 2,3% À vista cartão da própria loja Com isso, 95,3% dos consumidores, que irão presentear no Dia dos Namorados, pretendem realizar os pagamentos à vista. Outros: 0,8% - Não respondeu 0,8% - Boleto bancário.
13 Pretende fazer outro tipo de comemoração? Não vai comemorar 40,3% Quanto pretende gastar? Jantar fora (restaurantes) 29,5% Lanchar fora Motel Cinema/Teatro Almoço em casa Não sei Viagem Almoço fora (restaurantes) 9,3% 5,4% 3,9% 3,1% 2,3% 2,3% 1,6% Até R$ 50 De R$ 50,01 a R$ 100 De R$ 100,01 a R$ 150 De R$ 150,01 a R$ 200 De R$ 200,01 a R$ 250 De R$ 350,01 a R$ 400 De R$ 450,01 a R$ 500 De R$ 550,01 a R$ 600 1,3% 1,3% 1,3% 7,9% 5,3% 13,2% 15,8% 30,3% Tíquete médio R$ 87,50 Hotel/Pousada 1,6% Não vai gastar nada 23,7% Boate 0,8%
14 Hábito de presentear em datas comemorativas Frequência que pesquisa o valor dos presentes Sempre 44,2% Sim 92,7% Não 7,3% Quase sempre Às vezes 12,4% 31,8% Raramente 8,5% Nunca 3,1%
15 Comparação com o valor dos presentes em 2018 no Dia dos Namorados Os presentes deste ano terão um valor MAIOR Os presentes deste ano terão um valor IGUAL Os presentes deste ano terão um valor MENOR Não presenteou ano passado 16,3% 29,8% 38,4% 15,6% Os consumidores que irão gastar mais este ano, são aqueles que vão comprar bens de maior valor agregado. Já para os consumidores que irão comprar presentes com um valor menor, o principal motivo é financeiro.
16 Na hora de realizar suas compras O que mais atrai Principais dificuldades 55,8% Preço 37,2% Bom atendimento 53,5% Falta de cordialidade no atendimento 29,1% Preço alto 27,1% Agilidade no atendimento 24,8% Promoções e sorteios 19,7% Falta de agilidade no atendimento 15,7% Lojas muito cheias Outros: 10,9% - Marca/grife do produto 10,1% - Qualidade do produto 6,2% - Ambiente agradável 1,6% - Credibilidade da loja 0,8% - Design de Produto 0,8% - Localização. Outros: 4,7% - Juros altos 4,7% - Não ter promoção e ofertas 4,7% - Nenhuma 3,9% - Pouca variedade de produtos 2,4% - Pouca flexibilidade na negociação 2,4% - Pouca vaga de estacionamento 1,6% - Localização da loja 1,6% - Poucas formas de pagamento 1,6% - Qualidade dos produtos.
17 Assessoria de Imprensa Cristina Reis / Lailiane Freitas / Sarah Mansur (31) / (31) assessoriadeimprensa@cdlbh.com.br facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh
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