MANUAL VERIFICAÇÃO DE CADASTRO

Transcrição

1 MANUAL VERIFICAÇÃO DE CADASTRO Saiba como fazer o seu cadastro e como torná-lo verificado!

2 Seja bem-vindo ao Melhor Envio! Esse manual foi desenvolvido especialmente para você, usuário, para que possa entender todas as etapas de verificação de cadastro no sistema! Nele, esperamos lhe ajudar a passar por todas as etapas da melhor forma possível! Esperamos que goste!

3 Verificação de cadastro O Melhor Envio possui três etapas de verificação de conta: Cadastro-teste Usuário verificado Termo assinado

4 CADASTRO-TESTE Esta primeira etapa é feita ainda durante o cadastro, quando são verificadas a sua identidade (de acordo com os dados da Receita Federal), o seu e o seu telefone. Esta etapa possibilita acesso ao sistema e configura o seu cadastro como um cadastro-teste. O procedimento é simples e possibilita acesso ao sistema.

5 Para se cadastrar conosco, é só entrar em nosso site: e clicar em CADASTRE-SE.

6 Então, aparecerá esta página que solicitará alguns dados. Após preencher os campos (apenas os que tem * são obrigatórios), você pode ler os nossos Termos de Uso, clicar em Concordo com os Termos de Uso * e AVANÇAR.

7 Na página seguinte será solicitado algumas informações adicionais, como o endereço e algumas perguntas. Após preencher, clique em AVANÇAR.

8 Agora, chegamos à etapa de confirmação de identidade. Aqui, informe o seu nome e sobrenome, o seu CPF e a sua data de nascimento e clique em AVANÇAR.

9 Agora é o momento de confirmar o seu . Será enviado um de confirmação para o seu . Você deve abri-lo e clicar no link que consta neste . Assim seu o estará verificado em nosso cadastro.

10 Falta pouco! Agora é só confirmar o número do seu celular. Será enviado um SMS com um código de confirmação e você deve informar este código no campo Código da Validação e clicar em OK.

11 Pronto! Seu cadastro foi realizado com sucesso!

12 USUÁRIO VERIFICADO A segunda etapa, para ter pleno acesso ao Melhor Envio, é a verificação de seu cadastro. A verificação do cadastro dá acesso a usabilidades do sistema que um cadastro-teste não possui. Para verificar, é só enviar uma documentação comprobatória para verificação de identidade.

13 No seu perfil, em Gerenciar > Documentos, você pode realizar o upload dos seus documentos para a análise. Clique em CARREGAR IMAGEM para adicionar os documentos respectivos. Após carregar todas as imagens, é só clicar em ENVIAR.

14 Em até 48 horas seus documentos serão analisados. Geralmente, a análise costuma ocorrer bem antes deste prazo. Mas, se você tiver urgência, é possível entrar em contato conosco e solicitar uma análise mais rápida. Após, você poderá verificar o resultado da análise na mesma página em que você realizou o envio dos seus documentos:

15 CONTRATO ASSINADO Essa etapa não é obrigatória, ela permite aumentar o seu limite de envios simultâneos. Para saber mais sobre o limite de envios, clique aqui. Nela, você baixa, imprime e assina fisicamente nosso termo de adesão. Na prática, juridicamente falando, todas as regras, direitos e deveres já estão valendo desde seu cadastro inicial. No entanto, ao realizar essa formalidade, entendemos que você está materializando sua parceria conosco, de modo a gerar mais segurança a todos.

16 Para baixar o contrato, você pode entrar na mesma página em que enviou os demais documentos e clicar em BAIXAR CONTRATO. Assim, é só salvá-lo, imprimi-lo e assinar quatro vezes, de próprio punho, de acordo com a assinatura que consta no seu documento que você enviou para verificação de cadastro.

17 Após clicar em BAIXAR CONTRATO, aparecerá outro botão de CARREGAR CONTRATO. Então, depois de imprimir e assinar, você pode enviar um PDF ou uma foto do contrato assinado clicando neste botão. É importante que a imagem fique legível, ok?

18 Se você ficar com alguma dúvida ou precisar de ajuda, fique à vontade para entrar em contato conosco aqui. Obrigado pela atenção e até a próxima! Atenciosamente, Central de Relacionamento