PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ATECH

Transcrição

1 PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ATECH Melhores Casos de GC do KM Brasil ª temporada

2 TIME Marcos Resende Ana Paula Santos André Gonzalez 2

3 CONHECENDO A ATECH Uma empresa brasileira com uma característica única

4 NOSSA HISTÓRIA ATM e C4I 2009 Fundação Atech Atech S/A % Grupo Embraer 100% Grupo Embraer 4

5 ONDE ATUAMOS Defesa, Governo e Segurança Pública Gerenciamento de Tráfego Aéreo Mercado Corporativo 5

6 FAZEMOS SISTEMAS Defesa Defesa e ATM de Comando e Controle de Simulação ATM Defesa e B2B para Tráfego Aéreo de Instrumentação e Controle Defesa B2B Embarcados de Logística e Gestão de Ativos 6

7 POR QUE FAZER Somos uma empresa de conhecimento

8 MOTIVADORES Grandes programas de desenvolvimento e implantação Surgimento/adoção de novas tecnologias Projetos de transferência de tecnologia Aumento da capacidade de produção Novos projetos internacionais Evolução de produtos 8

9 Conhecimento está nas pessoas, não nas organizações

10 BENEFÍCIO Identificado para investir em Gestão do Conhecimento I N O V A Ç Ã O P R O D U T I V I D A D E R E U S O C U S T O EXCELÊNCIA OPERACIONAL 10

11 COMO FAZEMOS Criação de uma área dedicada

12 NOSSO CICLO Engloba práticas que viabilizam cada fase do processo do conhecimento IDENTIFICAR DESENVOLVER GC RETER E PROTEGER COMPARTILHAR E REUSAR

13 NOSSOS PILARES Tornam possível nossa atuação na gestão do conhecimento. Ferramentas Processos Pessoas

14 NOSSOS OBJETIVOS Fortalecer relacionamento Organizar informação Capturar conhecimento Compartilhar conhecimento Transferir conhecimento Acelerar aprendizado 14

15 CRONOLOGIA Legado 15

16 PRÁTICAS PRÉ EXISTENTES Publicação de Artigos RH GC Programa Pesquisador Inovação Workshop de Inovação Inovação Lições Aprendidas Projetos 16

17 CRONOLOGIA Criação da área (ago/2015) Legado 17

18 CRONOLOGIA Criação da área (ago/2015) Legado Conhecimentos Críticos 18

19 CONHECIMENTOS CRÍTICOS Mapeamento Grupos de estudos Framework de treinamento 19

20 CRONOLOGIA Criação da área (ago/2015) Legado Conhecimentos Críticos Fórum Atech 20

21 FÓRUM ATECH

22 CRONOLOGIA Criação da área (ago/2015) Legado Conhecimentos Críticos Fórum Atech Framework de treinamento 22

23 FRAMEWORK DE TREINAMENTOS Atech Negócios Gestão do Conhecimento Técnico Suporte ao Negócio Negócios Gestão do Conhecimento Trilha de Tráfego Aéreo Trilha de Defesa e Segurança Carreira e Comportamental RH 23

24 CRONOLOGIA Criação da área (ago/2015) Legado Conhecimentos Críticos Fórum Atech Framework de treinamento Portal GC 24

25 U P D U P D PROJETOS PROJETOS PORTAL INTRANET PORTAL DE GESTÃO DO CONHECIMENTO PORTAL DE GESTÃO DO CONHECIMENTO PRODUTOS PROJETOS ÁREAS PROJETOS 25 Posicionado com visibilidade para toda a empresa.

26 CRONOLOGIA Criação da área (ago/2015) Legado Conhecimentos Críticos Fórum Atech Framework de treinamento Portal GC Lições Aprendidas 26

27 LIÇÕES APRENDIDAS Conceituação Novo processo definido com responsáveis pelo ciclo de desenvolvimento Criação de base única Novo modelo para captura e registro Definição dos momentos para captura e registro Definição de ciclo para tratamento 27

28 CRONOLOGIA Criação da área (ago/2015) Legado Conhecimentos Críticos Fórum Atech Framework de treinamento Portal GC Lições Aprendidas Cultura e Apoio 28

29 CULTURA E APOIO 29

30 CULTURA E APOIO Qualidade Inovação RH Operações TI Engenharia 30

31 CRONOLOGIA Criação da área (ago/2015) Legado Conhecimentos Críticos Fórum Atech Framework de treinamento Portal GC Lições Aprendidas Cultura e Apoio 31

32 O QUE TEMOS FEITO Participação na CoP SBGC Capacitação em GC 32

33 NOSSAS PRÁTICAS

34 O QUE TEMOS APRENDIDO Envolve diferentes áreas da empresa Patrocínio da alta gerência Alinhamento aos objetivos organizacionais 34

35 O QUE TEMOS APRENDIDO Dificuldade em mobilizar (cultura e indisponibilidade) Necessidade de monitoramento das práticas Necessidade de maior acompanhamento 35

36 PRÓXIMOS PASSOS Universidade Atech Mapeamento dos conhecimentos críticos Framework de treinamento Aproximação com células produtivas Lições Aprendidas Comunidades de Prática e Grupos de Trabalho Processo para Benchmarking 36

37 OBRIGADA! Nosso contato