maiores erros de escolas e cursos que vão à falência

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1 5 maiores erros de escolas e cursos que vão à falência 1

2 Com o número de escolas e cursos particulares crescendo a cada ano e o acirramento da competição no setor, destacar-se no mercado de educação está cada vez mais difícil. Somando-se a isso, o agravamento da crise faz o país apertar os cintos e torna os consumidores mais cautelosos na hora de escolher onde se matricular ou matricular os filhos, complicando ainda mais a situação das organizações particulares e fazendo com que muitas delas fechem as portas. Esse cenário deixa os gestores alarmados e faz com que fiquem de olho nos principais problemas que mostram que algo não vai bem, como inadimplência, evasão e pouca captação, por exemplo. Porém, o que muitos gestores não sabem é que esses problemas são só a ponta do iceberg e que o estado de falência decorre normalmente de uma série de erros que comprometem o funcionamento de uma instituição de ensino como um todo. Veja quais são os 5 maiores erros e como evitá-los 2

3 1 A Falta de planejamento e foco na gestão falta de planejamento é um dos erros mais fatais para as instituições de ensino. Afinal, como em qualquer outro negócio, escolas e cursos dependem de um funcionamento harmonioso entre todos os seus setores para obterem sucesso e, quando isso não acontece, as tarefas atrasam, os colaboradores ficam desnorteados e a instituição perde o foco, fazendo com que todos trabalhem mais e pior. Manter um bom planejamento é um trabalho difícil, pois envolve questões como: Manter o caixa no azul, Direcionar colaboradores para um trabalho eficiente, Organizar informações importantes Garantir que processos importantes funcionem de forma adequada. Entre outras inúmeras tarefas 3

4 Mas essa tarefa é fundamental e deve ser levada à sério pelos gestores, uma vez que permite reduzir o espaço para que as coisas deem errado, prevendo cenários e alocando recursos de acordo com as diferentes necessidades da instituição, do corpo docente, dos alunos e seus responsáveis. Fizemos um guia que vai te ajudar muito a organizar e priorizar suas tarefas mês a mês e você pode baixá-lo aqui Normalmente o planejamento é realizado nas escolas no início do ano, estabelecendo além de questões organizacionais, metas e objetivos que a instituição deseja alcançar ao longo do período letivo. Porém, ele pode e deve ser refeito ao longo desse período para se adequar às mudanças naturais que ocorrem com o avanço do tempo. 4

5 2 A Falta de controle na captação de alunos época entre os meses de setembro e fevereiro costuma ser marcada pelos processos de matrícula nas escolas, ou seja, é o momento de trabalhar na retenção dos alunos já existentes e na captação de novos. O orçamento de uma instituição particular relaciona-se diretamente com o número de matrículas, por isso, evitar a evasão escolar e investir em captação é a estratégia mais inteligente para sua sobrevivência no mercado. É importante ter um planejamento bem elaborado e uma equipe focada nos resultados, bem como investimentos em marketing digital, nos diferenciais da escola e no relacionamento com pais e responsáveis, cuja atuação através do chamado boca a boca contribui para a divulgação da instituição. Para conhecer 10 táticas indispensáveis para conquistar mais alunos, você pode baixar esse ebook 5

6 3 Na Não engajar pais e alunos era da internet, o marketing boca a boca saiu do offline e tomou as redes e, por isso, manter um bom relacionamento com os consumidores se tornou vital para a sobrevivência das organizações. No âmbito educacional, manter um bom relacionamento significa manter pais e alunos engajados e confiantes nas propostas e projetos da sua instituição e, é claro, satisfeitos com os serviços que você oferece. Muitos gestores erram feio ao negligenciar a comunicação por não considerá-la um fator de risco, mas se esquecem de que a qualidade do relacionamento que mantém com pais e alunos é um fator de peso no momento de decidir se trocarão ou não de instituição quando enfrentarem algum problema. Assim, é importante investir em uma comunicação transparente, prática e eficiente com a comunidade escolar, informando os pais com relação às questões acadêmicas e de comportamento, bem como aos eventos e atividades desenvolvidas pela escola. Uma boa comunicação escolar contribui para que a gestão avalie a satisfação dos pais, determinando os melhores rumos para a instituição. Baixe aqui uma pesquisa para medir a satisfação dos pais com a sua escola e um ebook para saber o que fazer para melhorar o relacionamento entre escola, pais e alunos. 6

7 4 Não se preocupar com os professores Depois dos alunos, os professores são os ativos mais valiosos da sua instituição, pois são eles que estão na linha de frente fazendo a ponte entre sua escola e os estudantes. Um professor desmotivado ou com problemas para lecionar transfere essa dificuldade para os alunos, afetando seu desempenho e, consequentemente os resultados da instituição. O mau resultado pode fazer com que queiram sair da instituição, transformando o problema em uma bola de neve. Valorizar os professores é, portanto, fundamental para o sucesso da instituição, já que sua insatisfação prejudica a qualidade do ensino oferecido. Incentivar a formação continuada, se preocupar com o bem-estar dos professores e garantir que seus desejos e necessidades sejam consideradas na montagem do quadro de horários são atitudes importantes para manter um corpo docente comprometido, eficiente e focado no desenvolvimento do seu trabalho. 7

8 5 Fazer tudo sempre da mesma forma Todo dia ela faz tudo sempre igual... Cotidiano, Chico Buarque O desenvolvimento da internet, a popularização das redes sociais e a utilização cada vez mais frequente de dispositivos móveis vêm exigindo das instituições de ensino adaptação com relação às suas formas de atuar. Nesse contexto, a tecnologia tem se mostrado uma grande aliada para melhorar a qualidade do ensino e fazer com que as instituições alcancem resultados extraordinários. As aplicações da tecnologia na educação são inúmeras: ela pode ajudar no aprendizado do aluno, facilitar a comunicação com a família, na gestão da escola ou curso, entre outras coisas. Os investimentos em inovação e tecnologia são fundamentais para valorizar a instituição e fazê-la prosperar em um cenário onde tudo muda a todo momento. Preparamos um ebook completo para você ver como pode usar a tecnologia à favor da sua escola ou curso. Baixe grátis 8

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