Santander Microcredito OUTUBRO DE 2014

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1 Santander Microcredito OUTUBRO DE 2014

2 Compromisso Institucional Melhorar o fluxo dos recursos financeiros no país, oferecendo a população de menor renda linhas de crédito e orientação financeira que permitam o crescimento de pequenos negócios, gerando emprego e renda para a realização de projetos de vida

3 MICROCRÉDITO Maior operação entre os bancos privados e FINANCIAMENTO E ORIENTAÇÃO FINANCEIRA PARA EMPREENDEDORES SEM ACESSO ÀS FORMAS CONVENCIONAIS DE CRÉDITO Mais de 300 mil pessoas beneficiadas desde Funcionários sendo 211 Agentes de Crédito. Presença em mais de 500 Municípios Desembolso acumulado de R$ 2.5 bi Empréstimos de R$ 500 a R$ 15 Mil Reais.

4 Fluxo Crédito Base Porque o Microcrédito é Diferente Sistema Financeiro Tradicional Procedimentos de Análise de Crédito Microcrédito Agente de Crédito faz a Análise Garantias / Solidez Patrimônio / Histórico Análise sócio-econômica Garantia solidária (confiança) Cliente vai ao banco Banco vai ao cliente

5 Linha do Tempo 2002 e a a 2010 INÍCIO EXPANSÃO CONSOLIDAÇÃO Aliança com Acción Inicio no NE Break Even (Caruaru) Controle de Inadimplência 1º Crédito Liberado Ampliação em SP (2 filiais) Início no RJ Carteira: 579 clientes R$ 584 Mil. Expansão no NE (10 filiais) Carteira: Clientes R$ 62 Milhões Eficiência financeira Desembolso no ano de R$242MM Troca da Marca R$ 292 milhões de desembolso. Menor taxa histórica de inadimplência(2,9%) INTEGRAÇÃO RECONHECIMENTO FORTALECIMENTO Alcançamos a marca Prêmio ECO de 1B em desembolso Comemoração dos % dos agentes anos. trabalham com Lançamento do 2º notebooks. Livro 29 º no ranking das melhores instituições na América Latina e Caribe Carteira : 118 mil clientes R$ 236 Milhões Alcançamos a marca de 2ºBI em desembolso total Recorde em Receitas R$ 487 Milhões de desembolso Carteira : 125 mil clientes R$ 269 Milhões

6 Atuação Geográfica O Microcrédito possui operação em 27 filiais do total de do banco e atende mais de 500 Municípios no Brasil......

7 Atuação Geográfica Atuação Santander Microcrédito IDHM Índice de Desenvolvimento Humano Municipal 90% carteira no NE 27 Filiais 11 Estados 600 municípios Impacto social Nos pequenos municípios Fonte: Atlas IDHM 2013 Censo Demográfico 2010 (IBGE)

8 O que tornou a Santander Microcrédito a 1º entre os bancos.

9 Com um MODELO DE NEGÓCIO claro... Voltado para o CLIENTE Atividade Comercial Eficiência em produtividade Prudência Em Riscos

10 Santander Microcrédito não é só Crédito Microcrédito Educação Financeira e Relacionamento Próximo Geração de Renda e Emprego Bom Para os Clientes, Bom Para o País, Bom o Para Santander

11 Perfil da Carteira Modelo de Servir Gênero Carteira Ativa por Modalidade Carteira Ativa por tipo de Pessoa Feminino 69% Masculino 31% Atividades Venda de Roupas 23% Confecção 13% Cosméticos 6% Capital de Giro 66% Investimento Fixo 34% Modelo de Servir Física 100% Jurídica 0% Mercearia 5%

12 Resultados Institucionais... Panorama Geral Microcrédito

13 DESEMBOLSO ACUMULADO DESDE R$ 2.5 Bilhões Em Microcrédito Produtivo e Orientado

14 Em torno do Microcrédito...

15 Participação nas Comunidades Patos - PB Heliópolis - SP Complexo do Alemão - RJ Feira Livre - BA

16 Nosso Agente de Crédito...Ou de Transformação Julho 2010 Barreiros/PE

17 Nosso Agente de Crédito...Ou de Transformação

18 Nossos Clientes

19 Sustentabilidade e Outros Assuntos...

20 Engajamento

21 Microcrédito na Mídia Microcrédito deve ser uma alanvaca para os negócios. (Presidente Dilma Roussef)

22 Conquistas

23 Ciclo Virtuoso do Microcrédito Santander Microcrédito Capacitação do agente de crédito Inicio do relacionamento... Conclusão do ciclo virtuoso. Crédito certo Orientação Financeira Meio Ambiente Cidadania Capacitação do empreendedor Geração de valor para a marca Santander Microcrédito. Desenvolvimento da comunidade Geração de Renda & Emprego Desenvolvimento do Individuo e núcleo familiar Mais orientação e recondução do crédito SUCESSO Fracasso Gestão do negócio Educação & Sustentabilidade

24 Com muito orgulho somos Santander Microcrédito

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