Análise de Pontos por Função

Transcrição

1 Análise de Pontos por Função Uma Aplicação na Gerência de Subcontratação de Software Claudia Hazan, MSc. Certified Function Point Specialist

2 Agenda! Introdução à Gerência de Subcontratação! Melhores Práticas:! Seleção da Subcontratada! Gestão do Contrato! Práticas Chave da KPA Gerência de Subcontratação! Análise de Pontos por Função! Conclusão! Perguntas

3 Introdução à Gerência de Subcontratação

4 Modelo CMM

5 Gerência de Subcontratação Selecionar subcontratadas de software qualificadas e gerenciá-las efetivamente. Controle Gerencial Básico: Gerência de Requisitos Planejamento do Projeto Acompanhamento do Projeto Controlar as atividades da Subcontratada: Garantia da Qualidade de Software Gerência de Configuração de Software

6 Gerência de Subcontratação Por que Subcontratar? Fatores que contribuem para a subcontratação parcial ou total: - custo - recursos especializados - ferramentas - técnicas - métodos - prazos - quantidade de recursos

7 Gerência de Subcontratação Cenário:A contratante é um a em presa de desenvolvimento de software (que já foi contratada)e Subcontrata o SER V IÇ O.

8 Gerência de Subcontratação Mão de obra terceirizada NÃO é Subcontratação - São recursos do projeto com vínculo empregatício diferente - Mão de obra terceirizada: Gerência sobre as pessoas que realizam o serviço - Gerência de Subcontratação: Gerência sobre o Contrato

9 Gerência de Subcontratação Papéis! Subcontratada: executa o Contrato! Contratante: garante a execução (Supervisão do Contrato)

10 Gerência de Subcontratação A Gerência da subcontratação envolve: - Selecionar uma subcontratada - Estabelecer compromissos - Acompanhar e revisar os resultados de desempenho

11 Seleção da Subcontrada

12 Seleção da Subcontratada Compromissos Pré-Condições Atividades METAS META A contratante seleciona contratadas qualificadas. Medições e Análises Verificações

13 Contratos de Software! Preço/PF! Fábrica de Software / Fator de Redução! Inclusão do Processo no Contrato! Inclusão da Metodologia utilizada na Contagem de Pontos de Função CPM 4.1.1! Criação de Pontos de Controle no Desenvolvimento! % por Fases do Ciclo de Vida

14 Contratos de Software Atividade do ciclo de Vida % de Distribuição Levantamento de Dados (LD) 10% Projeto Lógico (PL) 20% Projeto Físico (PF) 25% Construção (CO), Testes (TE) 35% Implantação (IM) 10% Total do Sistema 100%

15 Contratos de Software! Garantia da Produtividade! Garantia da Qualidade! Avaliação de Performance! Disponibilização de Código Fonte e Documentação! Contratos de Manutenção Corretiva e Adaptativa! Cláusulas para lidar com mudanças de requisitos durante o desenvolvimento

16 Contratos de Software Resultados de Projetos >100 PFs PFs PFs > 5000 PFs Cancelados 3% 7% 13% 24% Atrasados (> 12 meses) 1% 10% 12% 18% Atrasados (> 6 meses) 9% 24% 35% 37% Entregues no prazo 72% 53% 37% 20% Entregues antecipados 15% 6% 3% 1% Conflict and Litigation Between Software Clients and Developers CAPERS JONES Causa raiz: Mudança de Requisitos APF constitui uma ferramenta poderosa para tratar os impactos e custos inerentes ao aumento de escopo.

17 Contratos de Software Compromissos Pré-Condições Atividades METAS META Medições e Análises A contratante e a contratada concordam com a reciprocidade de seus compromissos. Verificações

18 Gestão do Contrato de Software

19 Metas A contratante e a contratada mantêm comunicação ao longo de todo o projeto. APF é uma ferramenta que facilita a comunicação entre clientes e fornecedores

20 Metas A contratante acompanha o desempenho e resultados reais da contratada, comparando-os com os compromissos assumidos.

21 Práticas Chave da Gerência de Subcontratação

22 Práticas Chave Para atingir as metas de Gerência de Subcontratação é necessário que sejam atendidos. 2 Compromisso 3 Pré-Condições 13 Atividades 1 Medição 3 Verificações Compromissos Pré-Condições Atividades METAS Medições e Análises Verificações

23 Compromissos O projeto deve seguir uma política organizacional documentada para gerência de subcontratação. Um gerente de contrato, designado, é responsável por estabelecer e gerenciar o contrato de software.

24 Pré-Condições Estão disponíveis recursos e fundos adequados para selecionar a contratada de software e para gerenciar o contrato. Pessoas Qualificadas Ferramentas - planilhas eletrônicas - modelos de estimativas - bases de dados históricos de projetos - softwares de gerenciamento de projeto e controle de cronograma

25 Pré-Condições Os gerentes do contrato possuem treinamento e proficiência suficiente para realizar as atividades inerentes ao processo de subcontração. - Preparação e planejamento da subcontratação - Avaliação da capacitação do processo de software - Avaliação dos planos e estimativas - Seleção de subcontratadas - Gerência do contrato

26 Pré-Condições O gerente do contrato recebe orientação nos aspectos técnicos do contrato. - Domínio da aplicação - Tecnologias - Ferramentas - Metodologias - Padrões - Procedimentos

27 Atividades Planejar e definir o trabalho a ser contratado, de acordo com o procedimento documentado. Selecionar a subcontratada com base numa avaliação da habilidade dos proponentes em executar o trabalho, de acordo com um procedimento documentado.

28 Atividades Gerenciar o contrato com base no acordo contratual entre contratada e contratante. A contratante revisa e aprova o plano documentado de desenvolvimento de software apresentado pela contratada. O plano de desenvolvimento da subcontratada deve ser coerente com o da contratante.

29 Atividades Utilizar a versão documentada e aprovada do plano de desenvolvimento da subcontratada para acompanhar as atividades e informar o progresso. Executar as alterações na declaração de trabalho subcontratada, nos termos e condições de contrato, e em outros compromissos, de acordo com um procedimento documentado.

30 Atividades A gerência da contratante conduz revisões periódicas de avaliação do estado se progresso junto à gerência da contratada. Dar visibilidade à subcontratada das necessidades e desejos dos clientes. Comparar estimado x realizado para cada componente de acordo com o plano. Levantar as não-conformidades com relação ao contrato Revisar os compromissos entre a subcontratada e a contratante

31 Atividades Manter intercâmbios e revisões técnicas periódicas junto a subcontratada Fornecer a contratada uma visão das necessidades do cliente, conforme apropriado Monitorar as atividades técnicas da contratada Verificar se a interpretação e implementação dos requisitos pela contratada estão de acordo com os da contratante Verificar se os compromissos estão sendo atendidos

32 Atividades Conduzir, de acordo com um procedimento documentado, nos marcos de acompanhamento de progresso do projeto, as revisões formais para abordar os resultados e as atividades concluídas pela contratada.

33 Atividades O grupo de garantia da qualidade de software da contratante monitora as atividades de garantia da qualidade de software da contratada de acordo com um procedimento documentado.

34 Atividades O grupo de gerência de configuração da contratante monitora as atividades de gerência de configuração de software da contratada, de acordo com um procedimento documentado.

35 Atividades A contratante conduz testes de aceitação, de acordo com um procedimento documentado como parte da entrega dos produtos de software da contratada.

36 Atividades Avaliar, periodicamente, o desempenho da contratada de software, revendo essa avaliação com a participação da contratada. - feedback sobre a satisfação da contratada - documentação destas avaliações servem como referência para futuras atividades de seleção de contratadas

37 Medição e Análise Definir e utilizar medições que determinem o estado das atividades de gerência da subcontratação de software. - datas reais de entrega dos produtos contratados, comparadas com o plano.

38 Verificação Revisar periodicamente as atividades de gerência do contrato de software junto à gerência sênior. Revisar, junto com o gerente do projeto de software, as atividades de gerência do contrato de software, periodicamente e quando ocorrem eventos.

39 Verificação O grupo SQA revê/audita as atividades e artefatos para gerenciar o contrato de software, relatando seus resultados. Atividades realizadas para selecionar a contratada Atividades para gerenciar o contrato de software Condução de revisões que estabeleçam a conclusão das fases nos milestones para o contrato Processo de aceite para os produtos da contratada

40 Análise de Pontos por Função

41 Análise de Pontos por Função = 1000 PF Pontos de Função (PF) É uma medida de dimensionamento de software através da funcionalidade implementada em um sistema, sob o ponto de vista do usuário.

42 Análise de Pontos por Função Medir a funcionalidade requisitada e recebida pelo usuário Medir Projetos de Desenvolvimento e de Manutenção independentemente da tecnologia utilizada

43 Fatores Motivadores APF para Gerência de Projetos de Desenvolvimento e de Manutenção de Sistemas. APF como Base para Contratos de Desenvolvimento na Terceirização Apoiar a Implantação da Qualidade Total

44 Visão Geral da Aplicação Consultas Externas (Sem Dados Derivados) Fronteira da Aplicação APLICAÇÃO Saídas Externas ( Com Dados Derivados) Arquivos Lógicos Internos Entradas Externas Funções de dados Funções transacionais Arquivos de Interface Externa Outra Aplicação Arquivo Lógico Interno

45 Determinar Tipo de Contagem Identificar Escopo de Contagem e Fronteira da Aplicação Contar Funções de Dados Contar Funções Transacionais Determinar os PF Não Ajustados Determinar o Fator de Ajuste Calcular os PF Ajustados

46 Etapas de Contagem TIPOS DE CÁLCULO DE PONTOS POR FUNÇÃO Contagem de PF de Projetos de Desenvolvimento - PF associados com a instalação inicial de um software novo Contagem de PF de Projetos de Manutenção - PF associados com a melhoria de um software já existente (inclui funcionalidade que é adicionada, modificada ou excluída) Contagem de PF de Aplicações - PF associados com uma aplicação instalada - Funcionalidade da aplicação no ponto de vista do usuário

47 Determinar a Fronteira da Aplicação! A fronteira é baseada no ponto de vista do usuário. O usuário deve ser capaz de definir o escopo da aplicação.! A fronteira entre aplicações relacionadas é baseada na funcionalidade separada do negócio e não na implementação tecnológica. Fronteiras não devem ser estabelecidas no nível de programa. Os PF s devem ser contados em nível mais alto da aplicação.

48 Etapas de Contagem Funções de Dados Arquivos Lógicos Internos Arquivos de Interface Externa

49 Etapas de Contagem Classificação das Funções - pesos diferenciados de acordo com o nº Registros Lógicos e Itens de Dados: Simples Média Complexa

50 Etapas de Contagem Funções Transacionais Entrada Externa Saída Externa Consulta Externa

51 Etapas de Contagem Classificação das Funções - pesos diferenciados de acordo com o número Arquivos Referenciados e Itens de Dados: Simples Média Complexa

52 Etapas de Contagem CONTAGEM DOS PF s NÃO AJUSTADOS TIPO DE COMPLEXIDADE TOTAL TOTAL FUNÇÃO FUNCIONAL COMPLEX. TIPO FUNÇÃO SIMPLES X 7 = ARQUIVO MÉDIA X 10 = COMPLEXA X 15 = SIMPLES X 5 = INTERFACE MÉDIA X 7 = COMPLEXA X 10 = SIMPLES X 3 = ENTRADA MÉDIA X 4 = COMPLEXA X 6 = SIMPLES X 4 = SAÍDA MÉDIA X 5 = COMPLEXA X 7 = SIMPLES X 3 = CONSULTA MÉDIA X 4 = COMPLEXA X 6 = * * * TOTAL DE PONTOS DE FUNÇÃO NÃO - AJUSTADOS =

53 Etapas de Contagem 1. Comunicação de Dados 2. Processamento Distribuído 3. Performance 4. Utilização do Equipamento 5. Volume de Transações 6. Entrada de dados on-line 7. Eficiência do Usuário Final 8. Atualização on-line 9. Processamento Complexo 10. Reutilização de Código 11. Facilidade de Implantação 12. Facilidade Operacional 13. Múltiplos Locais 14. Facilidade de Mudanças Atribui-se um peso de 0 a 5 para cada característica: 0- Nenhuma Influência 3- Influência Média 1- Influência Mínima 4- Influência Significativa 2- Influência Moderada 5- Grande Influência

54 NÍVEL DE INFLUÊNCIA (NI) NI = Σ Características Gerais do Sistema FATOR DE AJUSTE (FA) FA = ( NI * 0,01 ) + 0,65

55 PROJETO - Cálculo de PF de um Projeto de Desenvolvimento PF_DESENVOLVIMENTO = PF_NÃO_AJUSTADO * FATOR_AJUSTE - Cálculo de PF de um Projeto de Manutenção PF_MANUTENÇÃO = ((PF_INCLUÍDO + PF_ALTERADO)* FA_ATUAL) + (PF_EXCLUÍDO*FA_ANTERIOR)

56 Requisitos Medições para Mudança de Escopo Gerencial Projeto Funcional Projeto Detalhado Aplicação Entregue 100 FPs 120 FPs 130 FPs 135 FPs Tela para entrada de dados modificada (3FPs) Arquivo adicionado (10 FPs) Consulta adicionada (7 FPs) Nova tabela adicionada (10 FPs) Relatório de sumário adicionado (5 FPs) Impacto Esforço Cronograma Custo + 1 mês + 2 semanas + $ mês + 1 semana + $ mês dias + $1250

57 Conclusão A causa raiz das disputas entre contratantes e contratados está associada aos termos contratuais ambíguos ou não entendidos. Contratos e avaliações de desenvolvimento de software baseados na métrica de Pontos de Função podem minimizar as chances de conflito e litigação. Conflict and Litigation Between Software Clients and Developers CAPERS JONES

58 DÚVIDAS & CONTATO Claudia Hazan MSc. Software Quality Certified Function Point Specialist DSc. Student Requirements Engineering Software Quality Consultant Tel: (21) Cel: (21)