DESAFIO 21 DIAS O DESAFIO QUE DARÁ RESULTADOS PARA O SEU NEGOCIO.
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- Heitor Bernardes Madureira
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1 DESAFIO 21 DIAS O DESAFIO QUE DARÁ RESULTADOS PARA O SEU NEGOCIO.
2 Estatísticas de Venda 48% dos representantes de vendas não fazem um segundo contato com o cliente. 25% dos representantes de vendas fazem um segundo contato e depois param. 12% dos representantes de vendas só fazem 3 contatos e depois param. Somente 10% dos representantes de vendas fazem mais de 3 contatos com o cliente. 2% das vendas são feitas no primeiro contato 3% das vendas são feitas no segundo contato 5% das vendas são feitas no terceiro contato 10% das vendas são feitas no quarto contato 80% das vendas são feitas do quinto ao decimo segundo contato
3 O método TESTADO & VERDADEIRO Você acompanhará os seus contatos com o sistema de cores diferentes. Nesses sistema, além de cores diferentes, usamos frases preparadas para facilitar sua comunicação com o cliente.
4 Primeiro Passo: Se Preparar Escolha uma ou duas parceiras de negócios que irão de acompanhar e motivar o seu desempenho. E você faz o mesmo por elas. Crie um grupo no watts e comecem o desafio dos 21 dias, mais ou menos, juntas. Assim poderão trabalhar juntas e compartilhar as vitórias e as dificuldades, uma motivando a outra. O mais importante é uma motivar a outra.
5 Segundo Passo: Comprometa-se Firme o compromisso que por 21 dias consecutivos farão 10 ligações/contatos por dia no mínimo.
6 Terceiro Passo: Material Calendário ou Agenda ( Necessário que tenha o mês inteiro em uma ou duas páginas, e nas próximas páginas espaço para colocar pelo menos 10 a 12 nomes.) Agenda Mary Kay esta neste formato. 5 Pinceis/Canetinhas (Verde, Amarelo, Azul, Laranja e Rosa) Pasta porta arquivo (um do tipo sanfona). Nesta pasta você irá colocar os dias da semana e os meses.
7 Quarto Passo: Método 4 horas 1 hora para 10 ligações/agendamentos. 1 hora para 10 ligações de "coaching" e assistência a sua equipe. 1 hora para 10 contatos para vendas ou assistência a cliente. 1 hora para 10 contatos a quem você já apresentou a Oportunidade. MK.
8 "Nós somos o que fazemos repetidamente. Excelência então, não é um ato, mas sim um hábito".
9 As vezes não temos resultados nos primeiros 5 dias. As pessoas só começam a responder depois do quarto ou quinto contato. PERSISTA!!!!!!
10 Quinto Passo: Inicie Escolha o primeiro dia e marque o ultimo dia no calendário. Agora você sabe quando começa e quando termina. Nesses 21 dias escolha 2 dias que você fará seu próprio evento MK. Pois caso tenha aquelas pessoas que não queiram marcar sessão com as amigas você tem a chance dela vir em uma das duas datas marcadas para seu evento.
11 Sexto Passo: Faça sua Lista Você primeiramente vai precisar começar com 30 ou mais contatos. Se você achar que não conhece ou não tem 30 pessoas em mente comece a pensar em: Vizinhos, conhecidos, amigos de amigos, igreja, sua manicure, cabelereira, professor do seu filho, mães dos amigos dos seus filhos, pessoas que já mostraram interesse em MK no passado, clientes que você não faz contato há um tempo... Tipos de contatos: QUENTE - MORNO - FRIO
12 Sétimo Passo: Organize-se Dentre os 30 ou mais contatos, façam 3 grupos de 10 pessoas. Grupo A - 10 pessoas Grupo B - 10 pessoas Grupo C - 10 pessoas
13 Oitavo Passo: Aja Você vai usar um sistema numérico G1,G2,G3 e as cores diferentes: Amarelo: Ligou e mandou mensagem de texto (ou zap). Laranja: Conversou no telefone ou em pessoa. Rosa: Agendou. Azul: Respondeu sua mensagem. Verde: Mostrou interesse na carreira MK. Preto: Já tem consultora
14 Grupo A - Você fará contato/ligação com este grupo no primeiro dia. Vamos supor, Segunda-feira. Grupo B - Terça-feira. Grupo C - Quarta-feira. As pessoas do grupo A que você fez contato e não obteve êxito você vai ligar pra ela novamente após 3 dias(quintafeira) para um SEGUNDO contato.
15 IMPORTANTE Você fará a ligação a cliente não atendeu. Envie uma mensagem de voz no watts, espere por um período de tempo, não teve retorno envie mais tarde uma mensagem de texto. Exemplo: Segunda-feira 11/04/16: Maria 1º contato Enviei mensagem de voz e mensagem de texto. Quinta-feira 14/04/16: Maria 2º contato Enviei mensagem de voz e mensagem de texto. Domingo 14/04/16: Maria 3º contato * Enviei mensagem de voz e mensagem de texto. *Mensagem de termino de relacionamento.
16 Nono Passo: Arquive e Retorne Após a ultima mensagem sem retorne, arquive esse contato para daqui 2 meses. E chegando esse período retorne novamente. * Os diálogos para serem enviados em cada situação estão num arquivo a parte.
17 Décimo Passo: Não Pare! Tenha FÉ. Persista. Confie em VOCÊ. Fale sorrindo, com entusiasmo. Fale de Mary Kay, para todas as pessoas, afinal elas tem pele, respiram e merecem ficar lindas e ricas. Compartilhe ideias. Motive as outras pessoas. Motive a si mesmo. E, busque suas metas! Realize!
18 Mary Kay Ash
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