A TCI BPO. Focada na customização e desenvolvimento de soluções específicas para apoiar e dar suporte à Indústrias, a TCI BPO faz uso do contingente:
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- Kátia Peres de Figueiredo
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1 Serviços
2 A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes as melhores competências e práticas de mercado. Fundada em 1998, a Companhia atende a mais de 400 clientes em diferentes regiões do país, oferecendo serviços de terceirização e gestão de processos de negócio com efetividade, agilidade e garantia de disponibilidade, sempre pronta a ouvir o seu cliente, efetivando assim segurança e performance superior em seus níveis de serviço. Focada na customização e desenvolvimento de soluções específicas para apoiar e dar suporte à Indústrias, a TCI BPO faz uso do contingente: Mais de funcionários. 33 sites operacionais distribuídos em todo Brasil. 13 centrais de armazenagem e processamento. 1,2 bilhão de documentos físicos armazenados e gerenciados. 40 terabytes de dados capturados e gerenciados. Mais de 1,5 milhões de documentos processados por dia m² de produção dedicados a atender às operações de Logística e Gestão de Documentos. Provedora de serviços e soluções de Tecnologia da Informação e parceria estratégica com os principais desenvolvedores de software e fabricantes de hardware do mercado. Processamento da folha de mais de funcionários/mês. Nossos diferenciais competitivos: Especialidade de BPO em Gerenciamento da Informação, Conhecimento e Materiais. Identificação de oportunidades de negócio e customização de ofertas. Replicação das melhores práticas e experiências.
3 Redução de custos e controle total das atividades através de soluções customizadas que elevam a produtividade e transformam custos fixos em despesa variável transformando os processos críticos em eficiência na prestação dos serviços, atributos assegurados pela reputação de um fornecedor com reconhecida experiência no mercado de BPO. As Unidades de Negócio TCI BPO desenvolvem e implementam soluções para apoiar as seguintes áreas do seu negócio: GESTÃO DA INFORMAÇÃO As melhores soluções com prontidão de atendimento e a mais alta qualidade, replicabilidade e produtividade, otimizando os processos na gestão de suas informações. Captura Consultoria ECM Gestão de Contratos Digitalização de Mídias Duplicação de Mídias Captura e Conversão de Dados em Imagens Microfilmagem Eletrônica Terceirização da Coleta de Dados para Serviços Externos Certificação Digital Gerenciamento Físico de Documentos Gestão Eletrônica de Processos e Documentos Formalização de Processos Mão de Obra qualificada Guarda Segura de Imagens e Mídias Guarda Segura de Documentos Processamento de Notas Fiscais Central de Atendimento a Clientes Bureau de Serviços de Impressão e Digitalização Consultoria na Elaboração de Políticas de Gestão Documental (Tabela de Temporalidade Documental) GESTÃO DE LOGÍSTICA Gestão completa da cadeia de suprimentos, com soluções de compra à entrega. Gestão de Materiais Strategic Sourcing Global Sourcing Procurement PDM (Padronização Descritiva de Materiais) Armazenagem Controle de Estoque Gestão e Otimização de Inventário Montagem de Kit s (Picking /Labelling) Inventário Processamento de Materiais (non core) Análise dos Processos de Compras Auditoria de Fretes Consultoria em Supply Chain Outsourcing
4 Planejamento de Suprimentos e Parametrização Supply Chain Sustainability Análise Multimodal Importação / Exportação e Desembaraço Aduaneiro Classificação Recebimento Fiscal Central de Tráfego Gestão da Entrega do Pedido Roterização Transporte Logística Reversa GESTÃO DE PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS Redução de custos e maior aproveitamento de recursos humanos através de soluções e serviços de consultoria em RH. Plataforma Web para todos os serviços. Processamento de Folha de Pagamento. Ponto Eletrônico. Recolhimento de encargos sociais, previdenciários e fiscais. Gestão de Prontuários (GED). Auditoria de Folha de Pagamento. Consultoria em Processos de Administração de Pessoal. Admissão, Demissão, Férias. Recrutamento. Seleção. Treinamento. Desenvolvimento. Avaliação de Desempenho e Competências. Cargos e Salários. Posto avançado de atendimento. - Serviços Adicionais Portal de Relacionamento. Módulos de Gestão de RH. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Outsourcing para serviços de TI, incluindo as camadas de aplicações, middleware e banco de dados, além de automatização, implantação e gestão de softwares customizados. Sistemas de BPM Migração & Gestão de Dados SOA Business Intelligence - BI ERP (Implantação) Portais e Serviços de E-Business Alinhamento de TI, Processos e Negócios Arquitetura de Qualidade e Segurança CRM Diagnóstico, Auditoria, Eficiência e Credibilidade de TI Governança de Ti Integridade e Controle de Aplicativos Segurança da Informação Gerenciamento de Informações
5 OFERECEMOS A NOSSOS CLIENTES AS MELHORES SOLUÇÕES EM BPO BORRACHAS E AUTOPEÇAS
6 SEDE São Paulo Rua Jerônimo da Veiga, 164, 11º andar Itaim Bibi São Paulo - SP Tel: CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO Rio de Janeiro - RJ Brasília - DF São Paulo - SP Fortaleza - CE Paulista - PE Contagem - MG Maceió - AL CENTROS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Rua Bela Cintra, 24 - Térreo / 7 / 10 andares Cerqueira César São Paulo - SP Tel: CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO Rio de Janeiro - RJ Brasília - DF São Paulo - SP Fortaleza - CE Paulista - PE Contagem - MG Porto Alegre - RS contato@tcibpo.com São Paulo Rio de Janeiro Brasília Pernambuco Goiás Bahia Paraná Rio Grande do Sul Minas Gerais Ceará Alagoas Rio Grande do Norte Maranhão
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