Categoria Franqueador Sênior

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1 PRÊMIO ABF- AFRAS DESTAQUE SUSTENTABILIDADE 2012 FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO Categoria Franqueador Sênior Dados da empresa Razão Social Cebrac - Consultoria e Franquia Ltda. Nome fantasia CEBRAC Data de fundação 02/1995 Número de funcionários 30 Localização (cidade e estado em que estão sede e franquias) Botucatu - SP Tempo como franqueador 08 anos desde 2004 Número de franqueados (base junho de 2011) 105 unidades. Sendo 01 própria e 104 franquias Segmento de atividade e principal negócio Educação e Treinamento - Franqueadora de Cursos Profissionalizantes Faturamento anual (opcional) Nome e contato do responsável pelo preenchimento deste formulário Aldemar José Maffini Junior - Gestor Administrativo Tel. (14) aldemar@cebrac.com.br

2 Descrição do Projeto 1 - Nome do projeto ou do programa de sustentabilidade ou responsabilidade social. "ECO CEBRAC - Seu futuro com qualidade de vida" 2 - Resumo do projeto (limite máximo de 5 linhas). Descrever o projeto de forma clara e resumida, incluindo foco de atuação, objetivo geral, público-alvo e resultados atingidos. Esse texto será utilizado para fins de divulgação. Projeto na forma de concurso socioambiental, realizado pelo CEBRAC - Consultoria e Franquia, aberto a todas as franquias CEBRAC de forma voluntária e gratuita, com a frase "O que você faria para tornar o Brasil mais sustentável?" Campanha de sensibilização que promoveu junto as unidades para envolver a maior quantidade possível de pessoas, organização e divulgação na mídia. Estímulo através de ações de Marketing da Franqueadora e premiação, para a participação de alunos, professores, Diretores e população em geral nas cidades de modo a construir uma conscientização ecológica e social. 3 - De que forma e por qual área da empresa o projeto é conduzido? Sensibilização e premiação. Área de Marketing em conjunto com área de Operações. 4 - Foco de atuação e seus públicos (crianças, idosos, comunidade em geral, funcionários, consumidores, meio ambiente, etc.). Atingir todas as faixas etárias, o ambiente das escolas (unidades franqueadas) e comunidade em geral junto ao meio ambiente que vivem. 5 - Período de realização do projeto Início: Mês Agosto - Ano 2011 Término: Mês Outubro - Ano 2011 Local de implementação: Em todas as localidades com escolas CEBRAC, a partir da sede Botucatu-SP. 6 - Estimativa de investimento para a realização de todas as ações durante o último ano. (calcular custo de produtos, serviços, recursos financeiros doados ou investidos, eventos realizados, outros). Em todas as localidades com escolas do CEBRAC, á partir da sede Botucatu-SP.

3 7 - Fotos. Abrangência, penetração e capacidade de mobilização (Peso 3) 8 - Existem outros parceiros (empresas, entidades sociais, governo, Ongs, igreja, outros)? Em caso afirmativo, explicar o papel de cada um. As unidades franqueadas ficaram livres para buscar parceiros em suas cidades, dentre algumas parcerias citamos: órgãos públicos, prefeituras, associações de bairros, escolas estaduais e municipais. 9 - A empresa contou com a colaboração voluntária de pessoas da comunidade ou de seus funcionários? Estimar número de voluntários envolvidos. Sim, alunos, professores e diretores ( pessoas) comunidade em geral ( pessoas) 10 - Essas ações de responsabilidade social contaram com a participação de outros franqueados? Descrever. Sim, adesão de 54 unidades. Impacto gerado (Peso 3) 11 - Principais resultados qualitativos (descreva as informações que comprovem os impactos para os variados públicos - beneficiados, empresa, sociedade, funcionários, outros). Conscientização, congregação, fraternidade, esforço e união onde foram beneficiados alunos, colaboradores do CEBRAC das unidades e da Franqueadora e envolvimento dos mesmos junto as comunidades que vivem. Grande ganho em estímulo para cada um dar sua parcela na construção do Brasil melhor em todos os sentidos, e que quando queremos realmente podemos realizar. Aguçada a criatividade das pessoas em ações simples e ao mesmo tempo eficientes. Principais resultados quantitativos (apresente dados numéricos decorrentes do desenvolvimento do projeto - número de beneficiados, regiões atendidas, entidades envolvidas, franqueados envolvidos, retorno financeiro quando houver, qualidade e indicadores de gestão, outros). Movimentação de pessoas dentre alunos e colaboradores do CEBRAC. Movimentação de pessoas das comunidades das cidades participantes. Recolhimento de aprox. 150 toneladas de material destinado a reciclagem. doação de aprox mudas de plantas a população. Retorno de aprox 3.000

4 matrículas na rede. Arrecadação de pilhas, milhares de litros de óleo, quantidades expressivas de garrafas PET e caixas tetra park. Houve mobilização das mídias locais de forma espontânea (agregando TV, rádio, escolas estaduais e municipais), visitas expressivas em nosso site e movimentação em nossas Redes Sociais com destaque ao Facebook da Franqueadora - No concurso da resposta à pergunta " O que você faria para tornar o Brasil mais sustentável?", a melhor resposta em cada Unidade foi premiada com uma bicicleta Mountain Bike pela escola respectiva e a resposta campeã geral eleita na sede foi premiada com uma moto elétrica Kasinski concedida pela Franqueadora, o vencedor foi um aluno "Edil Soares de Oliveira" da Unidade de Belém-PA com seguinte resposta: "Plantaria a semente da educação de modo que ela possa brotar na mente de cada brasileiro, gerando o fruto da conscientização de como reciclar, reutilizar e preservar os recursos naturais para as próximas gerações" Destacar as duas principais dificuldades encontradas no desenvolvimento do projeto e como foram enfrentadas (descreva em até 10 linhas). Falta de adesão de algumas unidades. Falta de envolvimento de colaboradores. Enfrentados com a sensibilização e conscientização nas ações de cobrança. Regularidade (Peso 2) 13 - Existe previsão de continuidade ou ampliação das ações? Explicar. Sim, em nosso planejamento estratégico prevê a continuidade com inovações em Será implementado na Sede da Franqueadora em Junho o projeto CEBRAC Eco-Social com ações e publicações para toda Rede. Alinhamento ao negócio (Peso 2) 14 - O projeto está alinhado ao seu negócio? Descrever. Sim. pois acreditamos que essas ações sociais e de sustentabilidade precisam estar sempre alinhados com a Educação do País. Inovação e criatividade (Peso 2) 15 - Grau de novidade, criatividade e aperfeiçoamento do projeto. De novidade foi o prêmio principal, uma moto elétrica. Referente aos projetos, as oficinas que ocorreram durante tiveram presentes para o dia dos professores de peças recicladas, bolsas com banners inutilizados, produtos de decoração com

5 reciclados, entre outros. Em criatividade foram as formas como as unidades fizeram para envolver os alunos e comunidades, alguns com ações com parcerias com TV local (Londrina), outros com arrecadação de óleo com parcerias com empresas como a LUWART, prefeitura e escolas estaduais (Botucatu). Como pode ser visto nos projetos anexos, demonstrados em filmagens, fotos e slides. Indicadores de gestão do projeto (modelo e nível de acompanhamento dos resultados). (Peso 3) 16 - Quais são os instrumentos aplicados e a forma de gestão adotada nesse projeto. Avaliação qualitativa e quantitativa por uma comissão interna da Franqueadora composta de colaboradores de todos os níveis hierárquicos. Formação de uma banca julgadora com votação individual e vencendo a maioria simples. Os projetos foram lidos, analisados e assistidos conjuntamente em sala conjunta e votados por tópicos sequencialmente. Informações adicionais 1 - A empresa possui Código de Ética e/ou de Conduta? Em caso afirmativo, desde quando? Ainda não, pois foi o primeiro projeto de uma proporção Nacional, onde quando aplicamos sentimos a necessidade real de trabalharmos um código de Ética. O que houve foi um benchmark em empresas conhecidas de Ética e Conduta que seguimos como parâmetros. 2- A empresa utiliza indicadores de responsabilidade social em seus processos de gestão (Ethos-ABF-AFRAS)? Em caso afirmativo, desde quando? Alguns indicadores, desde o ano passado da AFRAS. 3 - A empresa possui algum tipo de certificação? ISO 9000, ISO 14000, ISO 26000, outros? Em caso afirmativo, especificar. Não. Está previsto em nosso Planejamento Estratégico 2012 a certificação ISO9000 para o ano de A empresa publicou Balanço Social ou Relatório de Sustentabilidade nos últimos três anos? Não temos isto como prioridade, pois sentimos no mercado uma forma de propaganda e não Responsabilidade Social e ou/ de Sustentabilidade. O que temos são relatórios internos dos projetos aplicados.

6 5- A empresa possui Conselho de Franqueados constituído e atuante? Sim 6 - A empresa possui o Selo ABF de Excelência no Franchising? Sim, 1008, 2009, 2010 e A empresa é associada à AFRAS? Sim. Os anexos seguem via . DECLARAÇÃO ATESTAMOS A VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES APRESENTADAS PELA NOSSA ORGANIZAÇÃO INSCRITA NO 6º PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE RESPONSABILIDADE SOCIAL E NOS COLOCAMO À DISPOSIÇÃO PARA OS ESCLARECIMENTOS NECESSÁRIOS. AUTORIZAMOS A PUBLICAÇÃO, NA ÍNTEGRA OU EM PARTE, DO NOSSO PROGRAMA, PROJETO OU AÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL INSCRITO, EM QUAISQUER VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DIRETA DA ABF-AFRAS, COM A MENÇÃO DA FONTE DE INFORMAÇÃO. Li e estou de acordo