(Gestão PDV >> Movimentação >> Vendas) aberta.
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1 Quais são as teclas de Atalho do PDV NFC-e na tela de Vendas? Número do documento: 482 Classificação: Não avaliado Última atualização: Tue, May 16, :48 PM O que é? As teclas de atalhos servem para facilitar as operações do PDV NFC-e. Elas podem ser utilizadas durante diversas operações do PDV NFC-e, antes do início do registro da venda, na tela principal, ou até mesmo para habilitar a utilização do módulo PDV. Atalhos: Você poderá visualizar a lista de atalhos pressionando a tecla F1, assim que abrir a tela de Vendas. Será demonstrada a tela Tecla de atalhos, representada pela Figura 1, 2 e 3. Confira abaixo a relação de atalhos disponíveis para o PDV NFC-e: Acesse a lista de atalhos, representada pela Figura 1, Figura 2 e Figura 3, por meio da tecla F1. Lembrete Os atalhos, abaixo relacionados, só serão disponíveis na hora de realizar uma venda, com a tela de vendas (Gestão PDV >> Movimentação >> Vendas) aberta. Figura 1- Tela de Atalhos Gestão PDV
2 F2: Finalizar venda A tecla F 2 permite que você inicie ou finalize uma venda, além de confirmar diversas ações. O próprio sistema avisará, por meio de legenda nas telas, qual será a função desempenhada pelo F 2, 2 naquele momento. F3: Informar vendedor O atalho F 3 permite trocar o vendedor, ação indispensável para realizar uma venda. Em alguns casos, essa ação pode estar desabilitada e quando você tentar informar vendedor será notificado que já existe um vendedor configurado e não será permitida a troca. Esse comando só poderá ser utilizado antes de iniciar uma venda. F4: Consultar produtos Pressione o F 4 para consultar produto. Esse comando permite que você visualize as informações gerais de um produto, como por exemplo: Valor por Unidade e Preço de Oferta. F5: Funções administrativas TEF Ao pressionar esta tecla F 5 será aberta a tela de funções administrativa TEF, onde você poderá testar o sistema TEF, reimprimir o comprovante de finalização da venda em cartão, estornar o valor de pagamento em cartão, entre outras possibilidades, desde que antes de iniciar uma venda. F6: Capturar orçamentos A tecla F66 permite que você capture um orçamento cadastrado. A vantagem deste comando é finalizar no PDV, uma pré venda criada no Gestão Orçamento, no Pedido Televendas ou uma Pré autorização PBM. F7: Abrir vendas convênio e PBM/Reimpressão Comprovante Convenio O F7 habilita, como forma de pagamento, a modalidade Convênio e PBM. O comando F7 deve ser usado antes de iniciar o registro da venda no PDV. Há a facilidade de reimprimir a venda finalizada no Convênio e PBM, desde que do mesmo dia emitido. F8: Consultar preços produtos Quando pressionar o comando F8 F 8 será aberta a tela Consulta de Preço de Produtos. Esta tela pode ser acessada a qualquer momento da venda e fornece informações sobre o valor integral do produto, sem os descontos que podem ser concedidos na comercialização dele. F9: Desconto no produto Quando pressionar a tecla F 9 a tela Desconto no Produto será aberta. Nela o vendedor poderá conceder descontos para o produto que o cliente está adquirindo. Este desconto é concedido para a venda que está em aberto ou para o produto que será acrescentado. Ou seja, além dos descontos que podem estar cadastrados para o produto, é permitido, com esse comando, oferecer um desconto extra. Lembrando que é importante respeitar a política de descontos da empresa, permitindo a concessão de descontos apenas com autorização. Esta tela de desconto deve ser acessada antes de finalizar a venda. F10: Cancelamento de produto
3 A tecla de atalho F 10 tem função de abrir a tela de Cancelamento de produto. Este cancelamento é a simples retirada de um produto do cupom por vez. É importante enfatizar que o cancelamento só funcionará antes de fechar um cupom, ou seja, antes de determinar a forma de recebimento. Outra observação interessante é que o cancelamento do produto do cupom não invalida a inserção do mesmo produto no cupom novamente, e o cancelamento do item é feito para a quantidade total do item no cupom. Por exemplo: Se no item 3 há 5 (cinco) produtos registrados será cancelado o total de 5 (cinco) unidades, se quiser passar outra quantidade do mesmo produto poderá fazê-lo assim que terminar o procedimento de cancelamento. F11: Cancelamento de cupom Pressionando F11, todos os itens de um cupom gerado serão cancelados. Este procedimento deverá ser feito antes de finalizar o cupom, depois de finalizado deverá ser feito um procedimento diferenciado na tela principal do módulo PDV NFC-e. F12: Fechar O F12 serve para fechar as telas que não serão utilizadas mais no processo de venda e até a própria Tela de vendas. É importante frisar, que após realizar o lançamento de produtos para venda, não será possível fazer o fechamento de tela. Você deverá encerrar a venda, antes de recorrer a esse recurso. Figura 2- Tela de Atalhos Gestão PDV CTRL + D: Recebimento de doação
4 O atalho CTRL + D abre uma tela de recebimento de doações. Você informará o cliente qual instituição de caridade será beneficiada e confirmar a doação. Pode ser feita no momento da finalização da venda com o troco da compra ou ainda com valores avulsos assim que finalizar a venda, sempre com a autorização do cliente CTRL + R: Recebimento/Estorno de Faturas O comando CTRL + R abre uma tela para redirecionar o operador para as operações que envolvam faturas. Você pode escolher entre: Recebimento, estorno e reimpressão de faturas, conforme a solicitação do cliente. Só será permitida a execução desse comando quando nenhuma venda estiver aberta. CTRL + P: Recebimento de Diversos Pressione CTRL + P para recebimentos de contas de água, energia e boletos diversos. Algumas empresas não possuem esta função liberada, variando em acordo com as regras de negócios específicas de cada empreendimento. Mas caso possuam estas informações serão registradas como não fiscal, pois fogem da atividade-fim da loja. C: Abrir V enda Crediário A função do Comando C é selecionar a modalidade crediário para iniciar uma venda. Deve ser informado o cliente crediário antes de iniciar a venda, pois assim se torna mais fácil determinar se o cliente possui limite para a compra ou se está bloqueado. F: Informar cartão fidelidade O comando F é utilizado para informar o número do cartão fidelidade que o cliente possui. É um modalidade pouco utilizada pelas empresas, mas que favorece ao cliente com descontos e ofertas para sua fidelização. G: Abrir Gaveta A tecla G tem a função de abrir a gaveta, onde estará o dinheiro de movimentação de um caixa. Poucas lojas trabalham com essa opção, contudo para que ela fique disponível no caixa deve ser feita a configuração prévia no momento de instalação do caixa. L: Lista de Orçamentos Pressione a tecla L e você terá acesso a tela Lista de Atendimento. Com ela, é possível relacionar todas as vendas referentes ao televendas balcão ou televendas balcão, para finalização no módulo PDV. P: Informar a Forma de pagamento A tecla P dará acesso à tela Forma de Pagamento, onde você deve escolher qual modalidade será utilizada para o pagamento de uma venda. Por exemplo: cartão, cheque, dinheiro, entre outras. Esta opção é configurada para ser solicitado, caso contrário não seja não precisará fornecer este dado antes de finalizar a venda. R: Recarga de Celular Se você pressionar a tecla R será possível efetuar as Recargas de celular online via Sitef, dependendo apenas de como a filial está configurada. Poderá também neste momento efetuar o cancelamento da última recarga efetuada.
5 I: Reimpressão Danfe Nfce Ao pressionar o comando I será possibilitada a reimpressão do cupom emitido no PDV NFC-e, A reimpressão pode ocorrer a qualquer momento, sempre respeitando não haver nenhuma venda aberta no momento da transação. Figura 3 Teclas de Atalho Barra de espaços para consulta rápida de produtos pela descrição Esta consulta rápida é utilizada para identificar o produto para que inicie o registro da venda. Por exemplo: no momento da venda o produto não possui identificador (etiqueta com código), nesse caso é utilizada esta consulta para identificar o produto pelo seu nome e seleciona-lo para a finalização da venda. Informe QTDE: Digite a quantidade desejada e pressione * Para facilitar o processo de registro da venda, você pode digitar a quantidade de produtos e pressionar asterisco. Depois disso é só digitar o código do produto ou fazer a leitura do código de barras dele. Esta facilidade é viável para vendas de várias unidades do mesmo produto, evita o registro individual da mercadoria e aperfeiçoa o processo de comercialização. Ficou confuso com algum termo utilizado? Acesse o nosso glossário para tirar sua dúvida.
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