04/09/2015. Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Dr. William Costa Rodrigues. Copyright 2015, William Costa Rodrigues

Transcrição

1 t Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Dr. William Costa Rodrigues 2 1

2 3 É uma representação gráfica da estrutura formal de uma organização, seja esta uma empresa, um grupo de pessoas ou uma estrutura hierárquica; O organograma tradicional trata a ordem de posições da seguinte forma: quanto maior a autonomia e responsabilidade, maior será a altura da posição usada pelo cargo ou setor. 4 Organograma vertical (também chamado de clássico), é mais usado para representar claramente a hierarquia na empresa; 2

3 5 6 Organograma circular (ou radial), é exatamente o contrário, usado quando se quer ressaltar o trabalho em grupo, não há a preocupação em representar a hierarquia. É o mais usado em instituições modernas ou do terceiro setor onde o se quer ressaltar a importância do trabalho em grupo; 3

4 7 8 Organograma horizontal também é criado com base na hierarquia da empresa, mas tem essa característica amenizada pelo fato dessa relação ser representada horizontalmente, ou seja, o cargo mais baixo na hierarquia não está numa posição abaixo dos outros (o que pode ser interpretado como discriminação, ou que ele tem menos importância), mas ao lado; 4

5 9 10 Organograma funcional é parecido com o organograma vertical, mas ele representa não as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização; e 5

6 11 12 Organograma matricial é usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalhos por projetos que podem ser temporários (estrutura informal). 6

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8 15 Designa uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho, efetuado geralmente com recurso a figuras geométricas normalizadas e as setas unindo essas figuras geométricas. Através desta representação gráfica é possível compreender de forma rápida e fácil a transição de informações ou documentos entre os elementos que participam no processo em causa. 16 O fluxograma sempre possui um início, um sentido de leitura, ou fluxo, e um fim. Alguns símbolos básicos são usados na construção de qualquer fluxograma porém eles podem variar. 8

9 17 Geralmente, usa-se um círculo alongado para indicar o início e o fim do fluxo; A seta é usada para indicar o sentido do fluxo; No retângulo são inseridas as ações; O losango representa questões / alternativas; O losango sempre terá duas saídas; As linhas ou setas nunca devem cruzar umas sobre as outras; O texto deve ser sempre claro e sucinto; Recomenda-se iniciar as ações sempre com um verbo no infinitivo (fazer, dizer...); 18 Início Etapa do Processo (Operação) Dados Blocos de Informações Armazenamento Interno Operação manual Preparação Decisão Documento Entrada Manual Fluxo 9

10 19 Diagrama de blocos: Também conhecido como fluxograma linear, é uma espécie de diagrama mais simples, composto apenas por blocos e não envolve tomada de decisões, permitindo uma rápida noção da sequência de funcionamento de um processo. Muito utilizado em instruções de trabalhos simples e macro fluxo de processos Reconhecer a necessidade 2. Aprovar a requisição 3. Apresentar uma lista de candidatos internos 6. Selecionar candidatos 5. Fazer pesquisa externa 4. Entrevistar candidatos internos 7. Entrevistar candidatos 8. Classificar candidatos 9. Ofertar emprego 10. Apresentar novo funcionário 10

11 21 Fluxograma de processo simples: É basicamente um diagrama de blocos acrescido de um operador de decisão. Muito útil para indicar uma sequência de funcionamento em processos simples, que depende de uma condição para executar um tipo de tarefa. 22 Início Acordar Tomar café Olhar TV NÃO Dia de sol? SIM Ir à praia Almoçar Cochilar SIM Cansado? NÃO Jogar futebol Passear Jantar Dormir Fim 11

12 23 Fluxograma Funcional: Mostra a sequência das atividades de um processo entre as áreas ou seções por onde ele flui. Útil para processos que não se completam em uma única área, podendo indicar também os responsáveis por cada setor. Esse tipo de fluxograma também pode apresentar uma linha de tempo cronológica, permitindo verificar se existem gargalos no processo. 24 Fluxograma funcional Início Coloca o insumo na máquina para produção Operação Inicia operação da máquina e produção do produto Produto dentro da especificação? NÃO Descarta o produto e abre uma ocorrência de não conformidade SIM Expedição Embala o produto Transportadora Envia para o cliente Fim 12

13 25 Fluxograma Vertical: Também denominado diagrama de processo, é um fluxograma de formato diferente, composto por colunas verticais onde estão disponíveis simbologias referentes aos tipos de processo, descrição, e outra informações referentes à operação

14 27 Fluxograma ANSI: É o mais completo dos fluxogramas e mais utilizado, apresentando uma relação fiel da interação entre as etapas do processo. Possui essa denominação pois foi desenvolvido pela American National Standards Institute. Esse tipo de fluxograma tem origem na programação de sistemas, mas atualmente é muito utilizado em gestão de qualidade e negócios. 28 CULTIVAR: - Coef. de perdas A,B e C - Coef. de produtividade C Início Selecionar região Não Região Válida? Sim REGIÃO: - Nome - Sigla - Turno de trabalho Max. - Período de semeadura. Selecionar o cultivar Não Cultivar válido? Sim Fornecer área de lavoura Fornecer o turno de trabalho e a precipitação crítica Especificar o período de simulação Selecionar uma colhedora Sim Outra colhedora? COLHEDORA: - Marca - Modelo - Potência - Plataforma - Preço Fornecer as datas de semeadura e início da colheita Não Definir um talhão Não Datas Sim Outro Sim válidas? talhão? Não Criar arquivo temporário de propriedade Arquivo de definições da propriedade Fim 14