ERGONOMIA AULA 7: Manejo, Controles e Dispositivos de Informação

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1 ERGONOMIA AULA 7: Manejo, Controles e Dispositivos de Informação ão QUESTÕES 1. Quais são as características necessárias para que as máquinas possam ser facilmente manejadas? 2. Como as características dos mostradores e como elas influenciam o desempenho humano? MOVIMENTOS DE CONTROLE Os controles devem seguir os movimentos naturais do corpo humano. ESTEREÓTIPO POPULAR = éo movimento esperado pela maioria da população. EX: aumentar ou ligar => sentido para a direita INATO OU APRENDIDO? Pesquisa com crianças de 5 anos mostra qie 70% seguem o movimento esperado. Movimentos de controle que seguem o padrão são chamados de MOVIMENTOS COMPATÍVEIS. 1

2 ESTEREÓTIPOS TIPOS POPULARES São válidos para alguns controles: Quando o projeto foge do padrão esperado, o treinamento é +difícil. Em situações de emergência, o natural prevalece. DESTROS E CANHOTOS -Os Canhotos são 10% da população, mas a maioria dos projetos é desenvolvida para os destros. -Os movimentos compatíveis para os canhotos são iguais aos dos destros. - Os canhotos apresentam melhor desempenho com a mãoruim que os destros devido ao treinamento. COMPATIBILIDADE ESPACIAL -PRINCÍPIOS PIOS 1. Movimentos rotacionaisno sentido horário associam-se a movimentos para cima e para a direita. 2. Regra da mão-direita 3. Movimentos e mostradores imagina-se engrenados 2

3 SENSIBILIDADE DO DESLOCAMENTO EXEMPLO:mouse MANEJO O MANEJO ÉO ENGATE FÍSICO ENTRE O HOMEM E A MÁQUINA (MÃO E PÉ~> MÁQUINA). Manejo fino: éfeito com as pontas dos dedos (força de 10 kg). Manejo grosseiro: feito com as mãos e braços ou pés (força de 40 kg:mão / 200 kg:pé). Para objetos cilíndricos a melhor pegadura se dácom o diâmetro entre 3 e 5 cm (Melhor = 3,2 cm). Movimentos grosseiros são mais rápidos para serem executados. DESENHO DE MANEJOS Conceito de DESIGN Trabalhos finos = dimensões menores Trabalhos pesados = dimensões maiores 1. Tipo GEOMÉTRICO = grupos maiores de pessoas, para movimentos de pouca força 2. Tipo ANTROPOMÓRFICO OU ANATÔMICO = pessoal, mais cansativo em peíodos longos devido à posicão fixa. EXEMPLO DE MAU DESIGN: joystick anatômico 3

4 CONTROLE Éa ação transmitida pelo homem àmáquina. Tipo DISCRETO (ex: ON/OFF) Tipo CONTÍNUO(ex: VOLUME) São diferenciados pela FORMA (tato), TAMANHO (tato, difde pelo menos 20%), CORES (visão), TEXTURA (tato, 3 tipos), MODO OPERACIONAL (movimento), LOCALIZAÇÃO (cinestesia, dif de pelo menos 10 cm), MARCAÇÃO (visão, letras) EXEMPLOS DE CONTROLES 4

5 PROTEÇÃO DE CONTROLES CONTRA AÇÕES A NÃO INTENCIONAIS DISPOSITIVOS DE INFORMAÇÃO São as partes da máquina que informam o operador. PODEM SER VISUAISE AUDITIVOS Os dispositivos visuais são os os mais utilizados, e servem para uma grande gama de informações. Os dispositivos sonoros são principalmente alarmes e de feedback. CÓDIGOS INTERNACIONALMENTE ACEITOS 5

6 MOSTRADORES QUALITATIVOS(usados para faixas de valores) 2 tipos: Mostradores Pictóricos Luzes de Advertência QUANTITATIVOS(analógicos e digitais) 3 tipos: Escala fixa/ponteiro Móvel Escala Móvel/Ponteiro Fixo Digital Os digitais são mais rapidamente lidos e os erros de leitura são menores. Entretanto, não podem ser utilizados quando as quantidades/valores variam rapidamente. DESENHO DE MOSTRADORES A preferência deve ser os de escala fixa/ponteiro móvel. Deve utilizar apenas um ponteiro por mostrador. O ponteiro deve estar ligado ao movimento do controle, e não ao da escala. Deve-se dar preferência a escalas retas e hozontais. O deslocamento dos ponteiros deve se dar no sentido horário ou para a direita. 6

7 MARCAÇÃO DE ESCALAS E TIPOS DE PONTEIROS DESENHO DE LETRAS TRABALHA-SE COM AS DIMENSÕES, PROPORÇÕES, TIPOS E CORES. 1 -A altura das letras deve ser de 1/200 da distância de leitura. 2 -A largura da letra deve ser de 2/3 da sua altura. 3 -A melhor visibilidade éde letras pretas sobre fundo branco. 4 -Não deve-se usar letras com serifa. LOCALIZAÇÃO DE MOSTRADORES Segue os critérios jávistos para o arranjo físico (layout) do posto de trabalho: IMPORTÂNCIA FREQUENCIA DE USO AGRUPAMENTO FUNCIONAL SEQUENCIA DE USO INTENSIDADE DE FLUXO LIGAÇÕES PREFERENCIAIS 7

8 GESTALT O CONJUNTO ÉMAIOR QUE A SOMA DE SEUS COMPONENTES Os mostradores devem seguir esta regra de percepção. DISPOSITIVOS AUDITIVOS Usados quando a visão estiver sobrecarregada ou for impossível visualizar o mostrador Usados quando a informação éaleatória, para chamar a atenção. Usados para a função de realimentação (feedback) do operador. NOVIDADE: MENSAGENS FALADAS 8