Comportamento Ético. Aula 9- Camara/Assembleia/TRT 29/07/2018

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1 Ética - Prof. Alex Diniz Ética Necessária para viver em sociedade Do grego ethos: costumes, hábitos, tradições de um povo Moral: Do latim mores, "relativo aos costumes". Moral Comportamento Situação + abstrata Etica + abrangente Comportamento Ético Ética O conjunto de princípios morais ou valores que definem o certo e o errado para uma pessoa ou grupo. Etica Estuda Explica Orienta Comportamento Comportamento Ético: Comportamento que segue os princípios aceitos pela sociedade daquilo que é certo ou errado. Desvio de conduta no local de trabalho Comportamento antiético que viola as normas organizacionais sobre aquilo que é certo ou errado 2 A existência humana tem uma dimensão ética! Agir Moral: Escolha (visível) e Deliberação Amadurecimento da decisão Ações do homem x fenômenos da natureza Avaliação do aspecto exterior e interior(intenção). Ponto de vista desinteressado Imparcialidade-mesmo que prejudique (jogo de futebol) República e Democracia Accountability Prestação de contas, Responsabilização Ética e a Natureza das Funções Administrativas Comportamento Gerencial Antiético Autoridade e Poder Tratamento da Informação Influência sobre o Comportamento dos Outros Definição de Metas 4

2 Ética e a Natureza das Funções Administrativas Os gestores podem incentivar comportamentos éticos... utilizando os recursos somente nos negócios da empresa; cuidando da informação com discrição; não influenciando outras pessoas a ter comportamento antiético; não criando políticas que recompensem os funcionários por comportamento antiético; estabelecendo metas razoáveis. 5 A existência humana tem uma dimensão ética! Agir Moral: Escolha (visível) e Deliberação Amadurecimento da decisão Ações do homem x fenômenos da natureza Avaliação do aspecto exterior e interior(intenção). Ponto de vista desinteressado Imparcialidade-mesmo que prejudique (jogo de futebol) República e Democracia Prestação de contas, Responsabilização - accountability Accountability Responsabilidade com ética: remete à obrigação, à transparência, de membros de um órgão administrativo ou representativo de prestar contas a instâncias controladoras ou a seus representados. Responsabilização: quem desempenha funções de importância na sociedade deve regularmente explicar o que anda a fazer, como faz, por qual motivo faz, quanto gasta e o que vai fazer a seguir Capacidade de prestar contas e de assumir responsabilidade sobre seus atos e uso de recursos. Moralidade comum Conjunto de regras morais que governam problemas éticos comuns, 5 PRINCÍPIOS: 1º). Cumprir a Promessa Feita. 2º). Não Causar Danos Físicos e Morais a outras Pessoas Não-Malevolência. 3º). Ajuda Mútua. 4º). Respeito pelas Pessoas Como indivíduos Dignos e Autônomos As Pessoas não devem ser usadas por outras. 5º). Respeito à Propriedade Física ou Intelectual.

3 Responsabilidade Social e Stakeholders Stakeholder (em português, parte interessada ou interveniente), é um termo usado em administração referente as partes interessadas que devem estar de acordo com as práticas de governança corporativa executadas pela empresa. Grupo de Interesse Conflito de Interesses Principais Partes Interessadas: Acionistas Empregados Clientes Fornecedores Governos Comunidades Locais Partes Interessadas Secundárias: Imprensa, Grupos de Interesse Especial, Associações/Entidades de Classe 10 Responsabilidade Social Responsabilidade social: conceito segundo o qual, as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e ética e para um ambiente mais limpo. Respostas aos Pedidos de Responsabilidade Social Reativa Defensiva De Acomodação Proativa Servir um papel social Discricionárias? Discutir o tempo todo Fazer somente o que é exigido Ser progressiva Liderar o setor Submeter-se aos princípios de certo e errado Éticas Retirada Abordagem de Relações Públicas Abordagem Jurídica Negociação Solução Obedecer às leis e regulamentações Jurídicas Ser rentável Econômicas $ 11 NENHUMA AÇÃO MUITAS AÇÕES 12

4 Grau de envolvimento da organização com as ações de responsabilidade social (Montana e Charnov) 1. Abordagem da obrigação social: (Milton Friedman)o objetivo principal de uma empresa é o sucesso econômico e que, portanto a empresa deveria meramente satisfazer as responsabilidades sociais mínimas impostas pela legislação. 2. Abordagem da responsabilidade social: supõe não serem as metas da empresa meramente econômicas, mas também sociais e que a empresa deveria destinar recursos para a realização dessas metas 3. Sensibilidade social: supõe não ter a empresa apenas metas econômicas e sociais, mas que também precisa antecipar-se aos problemas sociais do futuro e agir agora para responder a esses problemas. Tipos Comuns de Desvio de Conduta Prejudica a quantidade e qualidade do trabalho Alvo é propriedade ou produtos da empresa Usar da influencia pessoal p/ prejudicar outrem Comportamento hostil a outrem 14 Influências sobre a Tomada de Decisões Éticas Intensidade Ética da Decisão Modelo Intensidade Ética de Jones (1991) As questões morais variam em termos de sua intensidade (grau de interesse). Seres humanos reagem ou respondem de diferentes formas diante de questões morais que apresentam características próprias. A Intensidade Ética Depende de Magnitude das consequências As Respostas Éticas Dependem de Desenvolvimento Moral do Gestor Princípios Éticos Adotados Consenso social Probabilidade de efeito Intervalo temporal Proximidade de efeito 15 Concentração do efeito 16

5 Modelo Intensidade Ética de Jones (1991) 1. Magnitude das consequências: dano ou benefício total resultante de uma decisão. 2. Consenso social: conformidade social sobre a proposição de um ato ser considerado bom ou mau. 3. Probabilidade de efeito : probabilidade em que a ação em questão irá realmente ocorrer e que esta ação verdadeiramente irá causar o benefício ou o malefício. 4. Intervalo temporal : Tempo entre ato e consequência Pessoas tendem a descontar o impacto no futuro. 5. Proximidade do efeito, que se refere à distancia (social, cultural, psicológica ou física) que o agente moral tem dos seus beneficiário ou vítimas da ação em questão 6. Concentração do efeito: A concentração do efeito da ação moral refere-se à amplitude do impacto sobre as pessoas e é uma função inversa ao número de indivíduos afetados pela ação de uma dada magnitude. Teoria do Desenvolvimento Moral- Kohlberg Acredita que através de um processo maturacional e interativo, todos os seres humanos têm a capacidade de chegar à plena competência moral : utiliza 6 estágios em 3 níveis Nível 1 (Pré-Convencional) 1. Orientação "punição obediência"(como eu posso evitar a punição?) 2. Orientação auto-interesse (ou "hedonismo instrumental")(o que eu ganho com isso?)- "uma mão lava a outra" Nível 2 (Convencional) 3. Acordo interpessoal e conformidade(normas sociais)(orientação "bom moço") 4. Orientação "manutenção da ordem social e da autoridade"(moralidade "Lei e Ordem") Nível 3 (Pós-Convencional) 5. Orientação "Contrato Social "6. Princípios éticos universais(consciência principiada) Desenvolvimento Moral Os Estágios do Desenvolvimento Moral de Kohlberg Pré-convencional Convencional Pós-convencional Interesse próprio Expectativas da sociedade Princípios Internalizados Princípios da Tomada de Decisões Éticas Interesse próprio de longo prazo Virtude pessoal Injunções religiosas Pré-convencional 1.Punição e Obediência 2. Intercâmbio Instrumental Convencional 3.Bom rapaz, boa moça 4. Lei e ordem Pós-convencional 5. Contrato social 6. Princípio universal 19 Exigência legal Benefícios utilitários Direitos individuais Justiça distributiva 20

6 O princípio do interesse próprio de longo prazo Nunca tome uma atitude que não seja do interesse de longo prazo. Princípio da Virtude Pessoal Nunca faça nada que não seja honesto, manifesto,verdadeiro e que você não gostaria de ver relatado nos jornais ou em noticiários de TV. Princípio das Injunções Religiosas Nunca faça algo que não seja gentil e que não contribua para um senso de comunidade. Princípio da Exigência do legal Nunca faça algo que viole a lei, pois representa o padrão moral mínimo. Princípio do Benefícios Utilitários Nunca faça algo que não resulte num bem maior para a sociedade. Princípio dos Direitos Individuais Nunca faça algo que infrinja direitos acordados(adquiridos) com outros. Princípio da Justiça Distributiva Nunca faça algo que prejudique os menos favorecidos: os pobres, os incultos,os desempregados. 21 Passos Práticos para a Tomada de Decisões Éticas Seleção e contratação de funcionários éticos Criação de um Código de Ética Treinamento dos funcionários para tomar decisões éticas Criação de um clima ético 22