Cobrança Inteligente Manual do Cliente

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Cobrança Inteligente Manual do Cliente"

Luísa Carmona Paranhos
8 Há anos
Visualizações:

1 Cobrança Inteligente Manual do Cliente

2 Caro Cliente Alinhada à busca contínua pela excelência em tudo que faz e visando oferecer os melhores serviços a seus clientes, a Mosaic estabeleceu uma parceria com o Banco Itaú e passará a contar com as facilidades do sistema Itaú Solutions. Itaú Solutions é uma ferramenta on line que possibilita a programação de pagamentos de títulos, realização de pagamentos antecipados ao faturamento, pagamentos parciais e de títulos indexados em dólar, agrupamento de boleto e outros vantagens. Com esse sistema, podemos oferecer um atendimento ainda mais rápido e seguro. A Mosaic o convida a usar sua nova ferramenta de pagamento de títulos. Visite o site e acesse a página Cobrança Inteligente, na seção Clientes.

Itaú Solutions é uma ferramenta on line que possibilita a programação de pagamentos de títulos, realização de pagamentos antecipados ao faturamento, pagamentos parciais e de títulos

3 Formas de Pagamento Acesse na página Clientes,com as seguintes informações: CNPJ / CPF RAZÃOSOCIAL/ NOME E MAIL DE CONTATO PESSOA DE CONTATO Você poderá escolher asseguintes opções de pagamento: Pagamentos em real Emissão de boleto (2ª via) Boleto on line (cobrança sem registro) Cobrança flexível/inteligente Emissão de títulos Consulta de títulos emitidos Pagamentos em dólar Títulos em aberto para pagamento

DE CONTATO Você poderá escolher asseguintes opções de pagamento: Pagamentos em real Emissão de boleto (2ª

4 Como Cadastrar se no Itaú Solutions

5 Primeiro Acesso Você receberá um código de acesso para acessar o sistema pela primeira vez. Código de primeiro acesso enviado por e mail ou SMS Código de convite que será usado para cadastramento.

6 Primeiro Acesso Em seguida, acesse Clique em Acesso Itaú Solutions. Escolha Código de convite e clique em acessar.

7 Primeiro Acesso Informe o código de convite. Preencha com os dados solicitados para iniciar o cadastramento. Informe os demais dados solicitados.

8 Primeiro Acesso Preencha o formulário de cadastramento para criar uma senha de acesso.

9 Primeiro Acesso Tela de confirmação do cadastramento. Código de operador gerado pelo sistema.

10 Como Utilizar o Itaú Solutions

11 Como Utilizar Acesse o link para acessar o Itaú Solutions. Selecione Código de Operador.

12 Como Utilizar Digite a senha no Teclado Virtual. Utilize este link caso tenha esquecido sua senha.

13 Como Utilizar Aqui estão os links para os serviços disponíveis Esta é a home page do Itaú Solutions.

14 Como Utilizar Boleto on line. Cobrança sem registro Avulso. Quando usar? Sempre que efetuar pagamento de pedidos ainda não faturados (pagamento antes do embarque) Como criar um boleto avulso? Preenchimento obrigatório: Valor a ser pago Data do vencimento do boleto Número do pedido Mosaic Link para o serviço de emissão de boletos avulsos, para pagamento antecipado. Link para emissão de boletos para faturas em R$ e US$.

15 Como Utilizar Esse é seu código de cliente. Não é necessário alterá lo. Informe o valor do pagamento e a data de vencimento. Utilize o campo Observação para inserir o número do pedido.

16 Cobrança Flexível Faturas em Dólar (US$)

17 Cobrança Flexível Os títulos serão pagos em reais (R$), convertidos ao ptax venda divulgado pelo Banco Central do dia útil anterior ao pagamento. Uma vez vencidos, os boletos em dólar não mais estarão disponíveis para pagamento pelo Itaú Solutions. Nesse caso, deve se contatar o departamento de Cobrança da Mosaic. Contato: contasareceber@mosaicco com Contato: contasareceber@mosaicco.com

Uma vez vencidos, os boletos em dólar não mais estarão disponíveis para pagamento pelo Itaú

18 Como Utilizar Selecione a moeda DÓLAR. Este é o valor do dólar que está sendo utilizado para a conversão dos valores. Escolha se deseja pagar o valor total ou parcial da fatura. Você pode selecionar mais de uma fatura para pagamento. Para pagamento parcial, informe o valor que será pago em R$.

valores. Escolha se deseja pagar o valor total ou parcial da fatura.

19 Como Utilizar Selecione a moeda REAL. Para pagamento parcial, informe o valor que será pago. Escolha se deseja pagar o valor total ou parcial do boleto. Para pagamento parcial, informe o valor que será pago.

20 Dúvidas? Em caso de dúvidas sobre acesso ao sistema, você pode acionar a Central de Atendimento Itaú Solutions: (11) , em dias úteis, das 9h às 18h. Você pode também contatar a área de Contas a Receber da Mosaic, pelo telefone ou e mail contasareceber@mosaicco.com.

de Atendimento Itaú Solutions: (11) 3019 1344, em dias úteis, das 9h às

Documentos relacionados

Manual de inscrições VI ENIEDUC

Manual de inscrições VI ENIEDUC Como se inscrever para o VI ENIEDUC Como emitir o boleto para pagamento Para se inscrever no VI ENIEDUC siga rigorosamente os seguintes procedimentos: 1) Na página inicial