Gerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos

Transcrição

1 Gerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos Prof. Walter Cunha

2 PMBoK Processos de Gerenciamento de Projetos Para que um projeto seja bem-sucedido, a equipe do projeto deve: Selecionar os processos adequados dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos (também conhecidos como grupos de processos) necessários para atender aos objetivos do projeto Usar uma abordagem definida para adaptar os planos e as especificações do produto de forma a atender aos requisitos do produto e do projeto Atender aos requisitos para satisfazer as necessidades, desejos e expectativas das partes interessadas Balancear as demandas conflitantes de escopo, tempo, custo, qualidade, recursos e risco para produzir um produto de qualidade

3 PMBoK Processos de Gerenciamento de Projetos Esta norma documenta as informações necessárias para iniciar, planejar, executar, monitorar e controlar, e encerrar um único projeto, e identifica os processos de gerenciamento de projetos reconhecidos como boa prática na maioria dos projetos, durante a maior parte do tempo. O gerente de projetos, em colaboração com a equipe do projeto, é sempre responsável pela determinação dos processos adequados e do grau adequado de rigor de cada processo, para qualquer projeto específico.

4 PMBoK Processos de Gerenciamento de Projetos Os processos de gerenciamento de projetos geralmente se enquadram em uma das duas categorias principais: Os processos de gerenciamento de projetos, comuns à maioria dos projetos na maior parte do tempo, são associados entre si por seu desempenho visando um objetivo integrado. Esses processos interagem entre si de formas complexas, que não podem ser totalmente explicadas em um documento ou por meio de gráficos. Os processos orientados ao produto especificam e criam o produto do projeto. Os processos orientados ao produto são normalmente definidos pelo ciclo de vida do projeto e variam por área de aplicação. Eles se sobrepõem e interagem durante todo o projeto.

5 PMBoK Processos de Gerenciamento de Projetos Os processos de gerenciamento de projetos são apresentados como elementos distintos, com interfaces bem definidas. Porém, na prática eles se sobrepõem e interagem. As especificações de um projeto são definidas com o objetivos que precisam ser realizados com base na complexidade, no risco, no tamanho, no prazo, na experiência da equipe do projeto, no acesso aos recursos, na quantidade de informações históricas, na maturidade da organização em gerenciamento de projetos e no setor e na área de aplicação.

6 PMBoK Grupos de Processos de Gerenciamento Os cinco grupos de processos são: Grupo de processos de Iniciação. Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto. Grupo de processos de Planejamento. Define e refina os objetivos e planeja a ação necessária para alcançar os objetivos e o escopo para os quais o projeto foi realizado. Grupo de processos de Execução. Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto para o projeto.

7 PMBoK Grupos de Processos de Gerenciamento Os cinco grupos de processos são: Grupo de processos de Monitoramento e Controle. Mede e monitora regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto, de forma que possam ser tomadas ações corretivas quando necessário para atender aos objetivos do projeto. Grupo de processos de Encerramento. Formaliza a aceitação do produto, serviço ou resultado e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final ordenado.

8 PMBoK Grupos de Processos de Gerenciamento A aplicação dos processos de gerenciamento de projetos a um projeto é iterativa e muitos processos são repetidos e revisados durante o projeto. Um grupo de processos inclui os processos de gerenciamento de projetos constituintes que estão ligados pelas respectivas entradas e saídas, ou seja, o resultado ou o produto de um processo se torna a entrada de outro processo. Os grupos de processos não são fases do projeto.

9 PMBoK PDCA Ciclo PDCA (plan-do-check-act, planejar-fazer-verificaragir), conforme definido por Shewhart e modificado por Deming. O Grupo de processos de planejamento corresponde ao componente planejar do ciclo PDCA. O Grupo de processos de execução corresponde ao componente fazer e O Grupo de processos de monitoramento e controle corresponde aos componentes verificar e agir. Além disso, como o gerenciamento de um projeto é um esforço finito, o Grupo de processos de iniciação inicia esses ciclos e o Grupo de processos de encerramento os finaliza.

10 PMBoK PDCA

11 PMBoK PDCA

12 PMBoK Proc. de Iniciação Facilitam a autorização formal para iniciar um novo projeto ou uma fase do projeto. Freqüentemente realizados fora do escopo de controle do projeto pela organização ou pelos processos de programa ou de portfólio, o que pode tornar os limites do projeto menos evidentes para as entradas iniciais do projeto.

13 PMBoK Proc. de Iniciação

14 PMBoK Proc. de Iniciação 1. Desenvolver o termo de abertura do projeto 2. Identificar Partes Interessadas (Eliminado) Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto*

15 PMBoK Proc.de Planejamento Planejar e gerenciar um projeto bem sucedido para a organização. Ajuda a coletar informações de muitas fontes, algumas delas mais completas e confiáveis que outras. Desenvolvem o plano de gerenciamento do projeto. Identificam, definem e amadurecem o escopo do projeto, o custo do projeto e agendam as atividades do projeto que ocorrem dentro dele.

16 PMBoK Proc.de Planejamento 1. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 2. Coletar Requisitos ( Planejamento do Escopo*) 3. Definir o Escopo 4. Criar EAP 5. Definir as Atividade 6. Sequenciar as Atividades 7. Estimar os recursos das atividade 8. Estimar as durações das atividades

17 PMBoK Proc.de Planejamento 9. Desenvolver o cronograma 10. Estimar os Custos 11. Determinar o Orçamento 12. Planejar a Qualidade 13. Desenvolver o Plano de Recursos Humanos 14. Planejar as comunicações 15. Planejar o gerenciamento de riscos 16. Identificar os Riscos

18 PMBoK Proc.de Planejamento 17. Realizar a Análise Qualitativa de Riscos 18. Realizar a Análise Quantitativa de Riscos 19. Planejar Respostas aos Riscos 20. Planejar Aquisições Planejar Compras e Aquisições* Planejar Contratações*

19 PMBoK Proc. de Execução Processos usados para terminar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto a fim de cumprir os requisitos do projeto. Envolve a coordenação das pessoas e dos recursos, além da integração e da realização das atividades do projeto de acordo com o plano de gerenciamento do projeto. Também aborda o escopo definido na declaração do escopo do projeto e implementa as mudanças aprovadas.

20 PMBoK Proc. de Execução 1. Orientar e Gerenciar a Execução 2. Realizar a garantia da qualidade 3. Mobilizar a Equipe do Projeto 4. Desenvolver a Equipe do Projeto 5. Gerenciar a Equipe do Projeto (<- Monit) 6. Distribuir as Informações 7. Gerenciar as expectativas das partes interessadas (<- Monit) 8. Conduzir Aquisições Solicitar respostas de fornecedores* Selecionar Fornecedores*

21 PMBoK Proc. de Monitoramento e Controle É constituído pelos processos realizados para observar a execução do projeto, de forma que possíveis problemas possam ser identificados no momento adequado e que possam ser tomadas ações corretivas, quando necessário, para controlar a execução do projeto. O principal benefício deste grupo de processos é que o desempenho do projeto é observado e medido regularmente para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto. Também inclui o controle de mudanças e a recomendação de ações preventivas, antecipando possíveis problemas.

22 PMBoK Proc. de Monitoramento e Controle Inclui, por exemplo: O monitoramento das atividades em andamento do projeto em relação ao plano de gerenciamento do projeto e à linha de base do desempenho do projeto O controle dos fatores que poderiam dificultar o controle integrado de mudanças de forma que somente mudanças aprovadas sejam implementadas.

23 PMBoK Proc. de Monitoramento e Controle Além de monitorar e controlar o trabalho que está sendo realizado dentro de um grupo de processos, também monitora e controla todo o esforço do projeto. Em projetos com várias fases, também fornece feedback entre as fases do projeto a fim de implementar ações corretivas ou preventivas para assegurar a conformidade do projeto com o plano de gerenciamento do projeto.

24 PMBoK Proc. de Monitoramento e Controle 1. Monitorar e controlar o trabalho do projeto 2. Controle integrado de mudanças 3. Verificar o Escopo 4. Controlar o Escopo 5. Controlar o Cronograma 6. Controlar os Custos 7. Realizar o controle da qualidade Gerenciar a Equipe (-> Execução)

25 PMBoK Proc. de Monitoramento e Controle 8. Reportar o Desempenho Gerenciar as partes interessadas (-> Execução) 9. Monitorar e controlar os riscos 10. Administrar as Aquisições

26 PMBoK Proc. Encerramento Inclui os processos usados para finalizar formalmente todas as atividades de um projeto ou de uma fase do projeto, entregar o produto terminado para outros ou encerrar um projeto cancelado. Este grupo de processos, quando terminado, verifica se os processos definidos estão terminados dentro de todos os grupos de processos para encerrar o projeto ou uma fase do projeto, conforme adequado, e estabelece formalmente que o projeto ou a fase do projeto está concluída.

27 PMBoK Proc. Encerramento 1. Encerrar o Projeto ou Fase 2. Encerrar Aquisições

28 PMBoK Interações entre Processos Os grupos de processos de gerenciamento de projetos estão ligados pelos objetivos que produzem. Os grupos de processos interagem e o nível de sobreposição em momentos diferentes dentro de um projeto. Se o projeto estiver dividido em fases, os grupos de processos irão interagir dentro de uma fase do projeto e também poderão atravessar várias fases do projeto.

29 PMBoK Interações entre Processos

30 PMBoK Interações entre Processos

31 PMBoK Áreas do Conhecimento

32 PMBoK Áreas do Conhecimento: Integração Gerenciamento de integração do projeto, descreve os processos e as atividades que integram os diversos elementos do gerenciamento de projetos, que são identificados, definidos, combinados, unificados e coordenados dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos.

33 PMBoK Áreas do Conhecimento: Integração Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto 2. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 3. Orientar e gerenciar a execução do projeto 4. Monitorar e controlar o trabalho do projeto 5. Realizar o controle integrado de mudanças 6. Encerrar o projeto ou fase

34 PMBoK Áreas do Conhecimento: Escopo Gerenciamento do escopo do projeto, descreve os processos envolvidos na verificação de que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para que seja concluído com sucesso.

35 PMBoK Áreas do Conhecimento: Escopo Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Coletar Requisitos ( Planejamento do escopo) 2. Definir o escopo 3. Criar a EAP 4. Verificar o escopo 5. Controlar o escopo.

36 PMBoK Áreas do Conhecimento: Tempo Gerenciamento de tempo do projeto, descreve os processos relativos ao término do projeto no prazo correto.

37 PMBoK Áreas do Conhecimento: Tempo Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Definir atividades 2. Sequenciar as atividades 3. Estimar os recursos da atividade 4. Estimar as durações da atividade 5. Desenvolver o cronograma 6. Controlar o cronograma.

38 PMBoK Áreas do Conhecimento: Custo Gerenciamento de custos do projeto, descreve os processos envolvidos em planejamento, estimativa, orçamentação e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do orçamento aprovado.

39 PMBoK Áreas do Conhecimento: Custo Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Estimar custos 2. Determinar o orçamento 3. Controlar custos.

40 PMBoK Áreas do Conhecimento: Qualidade Gerenciamento da qualidade do projeto, descreve os processos envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os objetivos para os quais foi realizado.

41 PMBoK Áreas do Conhecimento: Qualidade Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Planejar a qualidade 2. Realizar a garantia da qualidade 3. Realizar o controle da qualidade.

42 PMBoK Áreas do Conhecimento: RH Gerenciamento de recursos humanos do projeto, descreve os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto.

43 PMBoK Áreas do Conhecimento: RH Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Desenvolver o plano de recursos humanos 2. Mobilizar a equipe do projeto 3. Desenvolver a equipe do projeto 4. Gerenciar a equipe do projeto

44 PMBoK Áreas do Conhecimento: Comunicações Gerenciamento das comunicações do projeto, descreve os processos relativos à geração, coleta, disseminação, armazenamento e destinação final das informações do projeto de forma oportuna e adequada.

45 PMBoK Áreas do Conhecimento: Comunicações Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Identificar as partes interessadas* 2. Planejar as comunicações 3. Distribuição informações 4. Gerenciar as expectativas das partes interessadas 5. Reportar desempenho

46 PMBoK Áreas do Conhecimento: Riscos Gerenciamento de riscos do projeto, descreve os processos relativos à realização do gerenciamento de riscos em um projeto.

47 PMBoK Áreas do Conhecimento: Riscos Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Planejar o gerenciamento dos riscos 2. Identificar os riscos 3. Realizar a Análise qualitativa de riscos 4. Realizar a Análise quantitativa de riscos 5. Planejar as respostas aos riscos 6. Monitorar e controlar os riscos

48 PMBoK Áreas do Conhecimento: Aquisições Gerenciamento de aquisições do projeto, descreve os processos que compram ou adquirem produtos, serviços ou resultados, além dos processos de gerenciamento de contratos.

49 PMBoK Áreas do Conhecimento: Aquisições Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: 1. Planejar as Aquisições ( Planejar compras e aquisições e Planejar contratações) 2. Realizar as Aquisições ( Solicitar respostas de fornecedores e Selecionar fornecedores) 3. Administrar as Aquisições 4. Encerrar as Aquisições

50 PMBoK Mapeamento dos Processos 44/42 processos de gerenciamento de projetos 5 grupos de processos de gerenciamento de projetos 9 áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos.

51 PMBoK Mapeamento dos Processos Cada um dos processos de gerenciamento de projetos necessário é mostrado no grupo de processos no qual ocorre a maior parte da atividade. Quando um processo que normalmente ocorre durante o planejamento é reexaminado ou atualizado durante a execução, ele ainda é o mesmo processo que foi realizado no processo de planejamento, e não um novo processo adicional.

52 Dúvidas?